团队精神培训

1、 现象：现象： 前前 言言1 1、管理团队产生的原因分析、管理团队产生的原因分析 原因（原因（1）：）： 前前 言言1 1、管理团队产生的原因分析、管理团队产生的原因分析 原因（原因（2）：）： 前前 言言1 1、管理团队产生的原因分析、管理团队产生的原因分析今天我们想要研讨的就是：今天我们想要研讨的就是： 什么东西使团队起到了应起的作用，什么东西使团队起到了应起的作用， 以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。企业组织团队的普遍瓶颈企业组织团队的普遍瓶颈 工作职场的变化工作职场的变化(Changing Work Force)(Changing Work

2、 Force) 过去过去 现在现在=男性主导男性主导 男女工作平等男女工作平等社会精英四十岁社会精英四十岁 三十岁就声名大噪三十岁就声名大噪忠诚度高忠诚度高 率性而为率性而为终生雇用终生雇用 绩效、潜能导向绩效、潜能导向实体办公室实体办公室 行动办公室行动办公室员工平均年资大于十年员工平均年资大于十年 员工平均年资少于五年员工平均年资少于五年价值观与信念的改变价值观与信念的改变 (Changing Values & (Changing Values & Believes)Believes)过去过去 现在现在 =老老板付我薪水板付我薪水我只是一我只是一个小螺丝丁个小螺丝丁没功劳也

3、有苦劳没功劳也有苦劳一动不如一静一动不如一静明天明天没没有什么不同有什么不同顾客付我薪水顾客付我薪水每个职位都很重要每个职位都很重要以成败论英雄以成败论英雄求创新、差异化求创新、差异化一天都在快速地变化一天都在快速地变化 工作的新样子工作的新样子(The New world of work(The New world of work) ) 过去过去 现在现在 =团队团队功能性组织功能性组织职能范围职能范围单纯单纯主管主管监督者监督者 教育训练教育训练成本成本绩效管理绩效管理凭印象凭印象人才提拔人才提拔绩效绩效组织架构组织架构层层管控层层管控流程团队流程团队多能工多能工教练教练投资投资目标结果导

4、向目标结果导向才能才能与潜力与潜力扁平扁平一对多一对多 一对少数一对少数 一对一一对一训练不是我安排好你来参加训练不是我安排好你来参加. 而是建立内在而是建立内在对成长的渴望对成长的渴望训练不是教会他什么训练不是教会他什么. 而是触动内在而是触动内在对成长的渴求对成长的渴求训练不是帮他解决问题训练不是帮他解决问题. 而是要他自己而是要他自己从问题中走出来从问题中走出来训练不是要他感谢你训练不是要他感谢你. 要他愿意以要他愿意以相同的态度帮助他人相同的态度帮助他人团队建设日趋重要的团队建设日趋重要的时代背景时代背景加入团队使竞争发生了质的升华 团队团队团队建设的团队建设的前提前提182021顾客

5、满意顾客满意员工满意员工满意组织满意组织满意變化變化信任信任技能技能質量質量目标目标T TTarget願景建立願景建立目標設定目標設定計畫踐行計畫踐行关系关系E EEspritdecorps互補合作互補合作規範運作規範運作承諾承諾/ /授權授權方法方法M MMethod能力能力A AAbility專業核心專業核心技能技能可轉移可轉移技能技能自我管理自我管理技能技能理念理念/ /系統系統流程運作流程運作工具創新工具創新团队领导者团队领导者角色角色监督型领导参与型领导团队型领导团队领导角色的转换游戏目标游戏目标 请在请在25分钟内通过分钟内通过小组讨论和行动使小组讨论和行动使两边的成员互换位两边的

6、成员互换位置。置。（每组（每组20人）人）游戏规则游戏规则 1.1.允许朝前一格允许朝前一格 2.2.允许跳跃一格允许跳跃一格 3.3.只能朝前，不能后退只能朝前，不能后退 4.4.任何时候不允许两人任何时候不允许两人 同在一格上同在一格上 5.5.不能两人同时行动不能两人同时行动交通堵塞交通堵塞游戏一三、高效团队发展过程 -建成阶段建成阶段三、高效团队发展过程 成长阶段成长阶段三、高效团队发展过程 成熟阶段成熟阶段三、高效团队发展过程 转型阶段转型阶段智慧智慧目标目标领导领导规范规范尊重尊重沟通沟通智慧智慧目标目标领导领导规范规范尊重尊重沟通沟通成功的工作团队之成功的工作团队之基本特征基本特征有效团队之特性有效团队之特性团队精神的表现团队精神的表现团队建设：培养团队精神团队建设：培养团队精神团队合作能力的