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文档简介
1、员工入职培训课程员工入职培训课程马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论l人的动机理论提出的需要层次理论l生理需要:包括维持生活所必需的各种物资需要,食物、水、遮蔽所、睡眠等身体需要l安全需要:身体安全和经济安全,以保证身心免受伤害l社交需要:与人友善相处。包括情感、归属、被接纳、友谊等l尊重的需要:寻求自信、自立 、成就、知识、地位,受人赏识、受人认同和受人尊敬l自我实现需要:个人成长,发挥个人潜能、实现个人理想。职业安全工作概述职业安全工作概述l作为物业管理单位的各专业在日常运作中均不同程度涉及到职业安全。如安全人员在执勤、巡逻期间,工程技工在维修电梯、空调、配电设备等工作时,清洁人员在进行清
2、洗外墙、消杀,绿化工人在剪草、杀虫过程中无不关系到作业过程的职业健康和职业安全。所以作为物业从业人员很有必要对职业安全知识有所了解,并熟练运用到实际工作中去,尽可能的预防和减少工伤事故及职业危害,提高安全保障。员工在安全上要做到哪几条?员工在安全上要做到哪几条?l积极参加安全生产活动,严禁酒后上班,不得在禁烟火区吸烟动火,严格执行操作规程。不得违章指挥和违章作业,对各种防护装置、防护设施和警告、安全标志等不得任意拆除和随意挪动,因工作需要进入施工现场时必须戴安全帽。企业管理工作中安全检查的目的是什么?企业管理工作中安全检查的目的是什么?l了解企业安全生产管理状况,发现生产现场不安全行为一级潜在
3、的危险源,及时采取措施督促整改,改善劳动条件,有效防止伤亡事故职业病的发生。国家规定的安全色有哪几种?国家规定的安全色有哪几种?l家规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。含义是:红色表示禁止、停止(也表示防火);蓝色表示指令,必须遵守的规定;黄色表示警告、注意;绿色表示提示、安全状态通行。什么是高处作业?什么是高处作业?l按照国标规定,凡是在坠落高度距离基准地面两米以上(含两米)的高处进行作业的为高处作业。劳动保护用品的作用是什么?劳动保护用品的作用是什么?l使用劳动保护用品,通过采取阻隔、封闭、吸收、分散、悬浮等措施,能起到保护机体的局部或全部免受外部侵害的作用。在一定条件下,使用个人防护用
4、品是主要的防护措施。劳动保护用品通常有哪些?劳动保护用品通常有哪些?l安全帽、安全网、安全带、安全鞋、安全防护手套、安全防护服、绝缘防护品、防毒面具、防尘口罩。物管企业有哪些特种作业人员需要安全技术培训合物管企业有哪些特种作业人员需要安全技术培训合格,持证上岗?格,持证上岗? 电工、焊工、锅炉工、空调工、电梯工(楼宇)外墙清洁工、消杀工、各种机动车辆专职司机等特种作业人员。确定消防保护重点单位的确定消防保护重点单位的“ “四大四大” ”依据是什么?依据是什么?l火灾危险性大;l发生火灾损失大;l发生火灾伤亡大;l发生火灾影响大。消防重点部位应做到哪三定?消防重点部位应做到哪三定?l定点、定人、
5、定措施。配电间应做到哪配电间应做到哪“ “三防三防” ”、“ “一通一通” ”?l防尘、防潮、防小动物,通风。l什么是什么是“ “三不伤害三不伤害” ”?l不伤害他人,l不伤害自己,l不被他人伤害。“三违三违” ”具体包括哪些方面?具体包括哪些方面?l违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。为什么人在疲劳的状态下容易出事故?为什么人在疲劳的状态下容易出事故?l在疲劳状态下人的听觉和视觉敏锐度降 低,在心理上“注 意力”不稳定,“注意”的范围变小,“注意”的转移分配发生困难;l 疲劳之后还会发生反常反应,对较弱的刺激出 现较强的反映;l 疲劳后人的思维和判断的错误增多,对 潜在 的危险因素和处置的方法
6、考虑不周。l因此,当人处于上述状态中时就容易发生事故。影响安全生产的六种心态是什么?影响安全生产的六种心态是什么?l自我心理;l经验心理;l得过且过心理;l侥幸心理;l逆反心理;l反常心理。危险源识别的目的是什么?危险源识别的目的是什么?l危险源的识别就是判明整个公司(重点生产设备设施、危险品)存在的各种危险源,研究这种危险源将会通过什么样的途径酿成事故,以便事先采取措施做到防范于未然。“危险物品危险物品” ”包括哪些?包括哪些?l是指易燃易爆物品l危险化学品l放射性物品等能够危l及人身安全和财产安全的物品。违反劳动保护法规造成事故的,根据情节轻违反劳动保护法规造成事故的,根据情节轻重给予的行
7、政处分分几种?重给予的行政处分分几种?l警告、l记过、l记大过、l降级、l降职、l开除留用察看、l开除7种。什么叫安全事故处理的什么叫安全事故处理的“ “四不放过四不放过” ”?l指发生事故找不出原因不放过,本人和群众受不到教育不放过,没制定防范措施不放过,事故责任人没有受到处罚不放过。对待安全问题,职工有什么权力?对待安全问题,职工有什么权力?l对工作岗位存在的危险因素等知情权;l对本单位安全生产的建议权;l对本单位安全生产存在的问题有批评、检举、控告权;l对违章指挥操作有拒绝权;l遇危及人身安全紧急情况,采取应急措施后,有紧急避险权;l受到伤害后,有依法索赔权。劳动法劳动法中规定劳动者应履
8、行哪些义务?中规定劳动者应履行哪些义务?l遵纪守法,服从管理的义务;l接受安全生产教育培训,掌握知识,提高技能增强事故处理能力的义务;l发现事故隐患,有及时报告的义务;l法律法规规定的其他义务和劳动合同约定的义务。公司的职业健康安全方针是什么?公司的职业健康安全方针是什么?l公司的职业健康安全方针是:以安全为根本,持续改进营造一流的工作环境。公司的职业健康安全目标是什么?公司的职业健康安全目标是什么?l重大安全事故为零(重伤或财产损失10万元以上);l 一般工伤事故小于千分之五。 什么是安全?什么是安全?l安全是一个相对概念也是一个动态概念。指的是不发生不可接受风险的一种状态。随着组织可容许风
9、险标准的提高,安全的相对程度也在提高。 什么是不可接受风险?什么是不可接受风险?l超出了法律法规或其他安全规定的要求,超出了人们普遍接受程度的风险。l电工作业的常见工伤事故有哪些?电工作业的常见工伤事故有哪些?l触电、高处坠落、砸伤、窒息等。l安管工作的常见工伤事故有哪些?安管工作的常见工伤事故有哪些?l摔伤、高处坠落、中暑、交通意外等。l清洁工作的常见工伤事故有哪些?清洁工作的常见工伤事故有哪些?l触电、高处坠落、滑倒、手部冻伤、窒息、中暑等。l绿化作业的常见工伤事故有哪些?绿化作业的常见工伤事故有哪些?l扎伤、割伤、高处坠落、中暑等。l消杀作业的常见工伤事故有哪些?消杀作业的常见工伤事故有
10、哪些?l农药中毒。什么是焊工什么是焊工“ “十不焊十不焊” ”? (1)无上岗证不焊割;(2)雨天露天作业无可靠安全措施不焊割;(3)盛装过易燃易爆及有害物品容器、管道,未彻底清洗不焊割;(4)密闭器具未采取措施不焊割;(5)设备未断电、容器未卸压不焊割;(6)作业区域有易燃易爆物品,未消除干净不焊割;(7)焊体性质不请、火星飞向不明不焊割;(8)焊接设备安全附件不全或失效不焊割;(9)锅炉、容器等设备内无专人监护,无防护措施不焊割;(10)禁火区未采取措施和办理动火手续不焊割。电气安全管理电气安全管理“ “十不准十不准” ”?l(1)无证电工不准装接电气设备;(2)任何人不准玩弄电气设备和开
11、关;(3)不准使用绝缘损坏的电气设备;(4)不准利用电炉和灯泡取暖;(5)任何人不准启动挂有警告牌的电气设备和合上拔去的熔断器;(6)不准用水冲洗擦电气设备;(7)熔丝熔断时不准调换容量不符的熔丝;(8)未办任何手续不准在埋有电缆的地方进行打桩动土;(9)有人触电时,应立即切断电源,在未脱离电源前不准直接接触触电者;(10)雷电时,不准接近避雷器和避雷针。住宅发生火灾的可能原因有哪些?住宅发生火灾的可能原因有哪些?l有液化石油气具火灾;厨房油锅起火;煲粥干锅起火;电气用具火灾;儿童玩火火灾,烟头未熄引起火灾等。防火六不准的内容是什么?防火六不准的内容是什么? 在严禁吸烟的地方,不准吸烟;生产、
12、生活用火要有专人看管,用火不准超量;巡逻、值班人员要尽职尽责,不准擅离职守;安装使用电气设备,不准违反规定;教育儿童不准玩火;各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。什么是正当防卫?什么是正当防卫? 为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身财产和其他权力免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。在防火重点部位我们应注意哪些方面?在防火重点部位我们应注意哪些方面? 提示不在这些场所吸烟和随意使用明火,不将易燃易爆物品带入防火重点部位;严格遵守各种安全标志、消防标志的要求,遵守各项防火安全制度,服从消防保卫人员的管理;劝阻违章人员、制止违章行为,维护防火重点部位的消防安全。防火检查内容包括哪些?防火检查内容包括哪些?l查领导对消防工作是否重视;查员工是否具有消防意识;查制度是否落实;查隐患是否存在,提出后是否整改;查措施是否得力,行之有效;查器材是否完好无损,位置是否变动。l车辆出入停车场(库)应注意哪些安全?车辆出入停车场(库)应注意哪些安全?l车辆出入后切记放下道闸,以防止车辆冲卡;放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人;遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。l入小区(大厦)停车库机动车限速是多少?入小区(大厦)停车库机动车
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