办公室5s管理ppt课件

1、精心整理 . 精品课件高品质资料什么是5S？5S定义定义精心整理 . 精品课件高品质资料5S 源于日文术语5S 阐明阐明Seiri整理整理整齐、有组织整齐、有组织是指对任务区域的每件东西分门别类，只保管必要物品的是指对任务区域的每件东西分门别类，只保管必要物品的做法。做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了这样就减少了干扰高效率任务的隐患和杂乱无章的情况。干扰高效率任务的隐患和杂乱无章的情况。 1SSeiton整頓整頓整齐整齐关注于对有条理的任务场所的需求。关注于对有条理的任务场所的需求。 信息、设备和资料必信息、设备和资料必需系统地摆放，使得取用

2、最容易、效率最高。需系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。 每件东西都每件东西都各得其所、各就其位。各得其所、各就其位。 2S5S定义定义精心整理 . 精品课件高品质资料5S 源于日文术语续5S 阐明阐明Seiketsu清潔清潔规范规范使其得到控制和坚持一致。使其得到控制和坚持一致。 在工厂中的任何地方都遵守根在工厂中的任何地方都遵守根本的清扫规范。本的清扫规范。 每个人都准确知道本人的责任是什么。每个人都准确知道本人的责任是什么。 清清扫职责是日常任务程序的一部分。扫职责是日常任务程序的一部分。 4SShitsuke(躾躾)一直遵守纪律一直遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守规范并使工厂坚持

3、平安高是指日复一日、年复一年地遵守规范并使工厂坚持平安高效的次序。效的次序。 5SSeiso(清掃清掃)系统化的清扫系统化的清扫指的是需求坚持任务场所清洁和整齐。指的是需求坚持任务场所清洁和整齐。 在日本公司，清扫在日本公司，清扫是一项日常活动。是一项日常活动。 每班终了时都要清扫任务区，将每件东每班终了时都要清扫任务区，将每件东西放回原处。西放回原处。 3S5S定义定义精心整理 . 精品课件高品质资料5S 英文翻译 Sort清理清理 Set In Place整理整理Shine清洁清洁Standardize维持维持消除不需求的物品，识别出有必要运用的频率消除不需求的物品，识别出有必要运用的频率

4、一切物品都各得其所、各就其位一切物品都各得其所、各就其位 彻底清扫任务区，识别出不清洁的来源彻底清扫任务区，识别出不清洁的来源 执行过程来坚持和改善前执行过程来坚持和改善前3个个S5S 阐明阐明1S2S3S4SSustain素养素养在任务场所中营造坚持和自律的在任务场所中营造坚持和自律的5S文化文化 5S5S定义定义精心整理 . 精品课件高品质资料1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5

5、S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S定义SEIRI整齐、有组织。整齐、有组织。 是指清理是指清理任务区中的全部工具、资料任务区中的全部工具、资料等，并且仅保管必需物品的等，并且仅保管必需物品的做法。做法。 其他每件东西都要其他每件东西都要存放起来或扔掉。存放起来或扔掉。 这样就这样就减少了干扰高效率任务的隐减少了干扰高效率任务的隐患和杂乱无章的情况。患和杂乱无章的情况。 经过去除任务场所中不用要的经过去除任务场所中不用要的物品，来提示这个过程物品，来提示这个过程SORT清理清理 简化任务区。简化任务区。 清楚区分什么是清楚区分什么是必要的，什么是不用要的，处必要的，什么是不用要的，处

6、置不用要的物品置不用要的物品1S的目的的目的 日文：日文： SEIRI 英文：英文： Sort清理清理1S提示真正的过程提示真正的过程5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料 扔掉他知道可以扔掉的任何东西 经过讯问以下问题，识别出真正需求的物品： 它是用来做什么的？ 我为什么有这个东西？ 我多长时间用一次？ 他人也有吗？1S清理战略5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S清理战略续不用要不用要不能运用不能运用不大能够用到不大能够用到很少运用很少运用偶尔运用偶尔运用丢弃或删除丢弃或删除丢弃、删除或捐出来丢弃、删除或捐出来远间隔或电子方式存放远间隔或电子方式存放存放在附近，便于取到存放

7、在附近，便于取到运用频度运用频度 处置处置经常运用经常运用存放在手边，随时能拿到存放在手边，随时能拿到5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料 不要忘记他的计算机文件和email！ 尽能够减少个人物品 只留下根本的必需品 将活页夹和书籍扎好，标示“最后运用日期，识别未来要丢弃或远间隔存放的物品 思索运用书籍和参考资料的公用图书馆明确确定一切人和过程1S清理战略续5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料 “宁枉勿纵！为“红标签物品建立暂时的过渡/回想区用于可再次运用的办公设备或家具用来集中物品进展回收识别必需由谁回想和处置确保一切物品在本次活动终了前都得四处置不要呵斥新的杂乱无章情况！1

8、S清理战略续5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料追踪过程，提供目视化识别和正式的处追踪过程，提供目视化识别和正式的处置置用于其他区域能够需求或储存的丢弃物用于其他区域能够需求或储存的丢弃物品如可以再次运用的办公家具品如可以再次运用的办公家具应为全尺寸应为全尺寸8.5 x 11大红色，用来提高可视性大红色，用来提高可视性应预先印有延续的标签编号应预先印有延续的标签编号下半部分打孔，记录标签位置下半部分打孔，记录标签位置处置需求明确的责任界定处置需求明确的责任界定红标签实例红标签实例标识红标签过程5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料 步骤步骤5评价红标签物品评价红标签物品处置确实不

9、用要的物品处置确实不用要的物品假设有适当理由，保管假设有适当理由，保管贴有红标签的资料贴有红标签的资料在预先定好的时间后，在预先定好的时间后，丢弃任何用红标签标识丢弃任何用红标签标识的物品的物品填写一切的红标签信息，填写一切的红标签信息，并交还给红标签协调员并交还给红标签协调员标识红标签过程 步骤步骤4向小组解释红标向小组解释红标签规范签规范确保由跨部门组确保由跨部门组成的人员标示物成的人员标示物品，以防止品，以防止 “我能我能够需求这个够需求这个尽能够快地用红尽能够快地用红标签标示任务区标签标示任务区确定采用什么规确定采用什么规范来区分需求的范来区分需求的物品与不需求的物品与不需求的物品物品

10、例如：例如： 在任务区在任务区中仅保管进展业中仅保管进展业务需求的物品务需求的物品 步骤步骤3识别红标签目识别红标签目的的在活动中确定在活动中确定一切红标签物一切红标签物品的位置品的位置步骤步骤2从各组选择成员从各组选择成员选择一名高级别选择一名高级别经理以小组成员经理以小组成员的身份参与的身份参与步骤步骤15S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料为什么有两台打印机？ 为什么好几个运用过的墨盒散放在周围？这个架子上究竟放的是些什么东西？1S反例5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 1S1S战略战略 一个人向班上其一个人向班上其他人报告他人报告15分钟分钟在每个小组中，仔细回想

11、案例研讨中的照片在每个小组中，仔细回想案例研讨中的照片回答回答“他在这间办公室中将如何根据他看到的或没有看他在这间办公室中将如何根据他看到的或没有看到的情况实施到的情况实施“1S？包括他会需求向办公室主人提出的问题包括他会需求向办公室主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回想在记录纸上记录注释，供课堂回想 分析案例研讨分析案例研讨 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料删除不用的图标卸载不用的程序删除旧文件或将旧文件存档到CD上1S实例5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料拿走不用要的物品，空出整个书架用红标签标识等待处置将不用要物

12、品移到归档系统1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料白板并未发扬它的作用旧的信息没有擦除1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S定义SEITON整齐。整齐。 关注于对有条理的关注于对有条理的任务场所的需求。任务场所的需求。 工具、工具、设备和资料必需系统地摆放，设备和资料必需系统地摆放，使得取用时最容易、效率最使得取用时最容易、效率最高。高。 每件东西都各得其所、每件东西都

13、各得其所、各就其位。各就其位。 将一切物品和信息放在最正确将一切物品和信息放在最正确的位置并进展目视化定位的位置并进展目视化定位整理整理定位需求的物品，使它们可定位需求的物品，使它们可以被方便地取用和放回以被方便地取用和放回2S的目的的目的 日文：日文： SEITON 英文：英文： SET IN PLACE整整理理2S提升目视化管理提升目视化管理5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S战略 确定最正确的规划和任务空间设计，这样就容易运用和了解一切物品 运用提升目视化管理的存放方法运用1S过程中识别出的频度进展规整 文件夹方法首选的纸质文件方法 能放不到70页的文件夹最好最多100页 为

14、每个文件夹指定其本身的存放期 活页夹方法 电子格式有适当的备份5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S战略续 使他命名习惯规范化 文件/文件夹/活页夹的名字就是它的“地址 为每个类型选择最正确的命名法地域、主题、代码、日期等 清楚标识每件东西 执行“在制品抽屉和/或文件夹，把在用的数据和工程分开 将经常运用的物品直接放在任务区中，不要放在抽屉或橱柜内5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S战略续 设计他的规范桌面 运用不显眼的标签，如透明小标签 为办公文具创建一个模板或轮廓 防止运用杯子或盒子存放物品 消除不用要的平面 直观标明位置，这样可以放回物品，也很容易识别丧失的物品 张

15、贴照片或标志，清楚解释信息、设备和其他物品，使任何人都能明白5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S 不需求物品实例钉书机在哪里？在这里还是丢了?我怎样知道？5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S 不需求物品实例我需求的图片在哪里？文件夹和内容没有有意义的称号5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 2S2S战略战略 一个人向班上其一个人向班上其他人报告他人报告15分钟分钟在每个小组中，仔细回想案例研讨中的照片在每个小组中，仔细回想案例研讨中的照片回答回答“他将如何在这间办公室实施他将如何在这间办公室实施“2S？包括他会需求向办公室主人提出的问题包括他会需求向办公室

16、主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回想在记录纸上记录注释，供课堂回想 分析案例研讨分析案例研讨 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S实例标识了桌面，为办公文具创建目视化管理任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S实例WIP在制品文件夹坚持经常运用的信息随时可用WIP抽屉可用来装正在运用的较大物品，如书籍、活页夹、CD规范色代码系统将会改良目视化管理5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料2S实例简单的目视化管理体系清楚显示了归属和能否遗失什么东西。目视化管理使他能进展

17、“例外管理整理前整理前整理后整理后照片经照片经允许复制允许复制5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料将这些文件移至远间隔存放强迫的保管期文件的取用非常少假设有按有效期分类，这样新文件移入远间隔存放时，将过期数据丢弃2S实例5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 2S完成完成2S讲师规定讲师规定作为一个团队，讨论完成作为一个团队，讨论完成2S的途径的途径给每个人指派义务给每个人指派义务确定完成确定完成2S的时间并回想效果的时间并回想效果完成业务活动的完成业务活动的2S 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S - 清理清理

18、2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料3S定义SEISO 清洁任务。清洁任务。 指的是需求坚指的是需求坚持任务场所清洁和整齐。持任务场所清洁和整齐。 在日本公司，清扫是一项日在日本公司，清扫是一项日常活动。常活动。 每班终了时都要每班终了时都要清扫任务区，将每件东西放清扫任务区，将每件东西放回原处。回原处。 建立清洁的任务场所建立清洁的任务场所SHINE清洁清洁清洁任务场所中一切区域的清洁任务场所中一切区域的地面、设备、家具地面、设备、家具3S的目的的目的 日文：日文： SEISO 英文：英文： SHIN

19、E清洁清洁3S识别和消除不清洁来源识别和消除不清洁来源5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 3S15分钟分钟在每个小组中，仔细回想案例研讨中的照片在每个小组中，仔细回想案例研讨中的照片回答回答“他将如何在这个办公室实施他将如何在这个办公室实施“3S？讨论对顾客或访客第一印象的影响讨论对顾客或访客第一印象的影响回答回答“3S的益处是什么？的益处是什么？在记录纸上记录注释，供课堂回想在记录纸上记录注释，供课堂回想 分析案例研讨分析案例研讨 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容每个小组选一个人向全班每个小组选一个人向全班的其他人报告讨论结果的其他人报告讨论结果5S过程过程精

20、心整理 . 精品课件高品质资料3S战略 摆脱清洁器具！ 寻觅不清洁的根本缘由 “脏东西来源于何处? 他究竟为什么必需求清扫？ 如何预防这种“脏东西？ 审视需求修缮的办公家具、照明、设备 消除任何平安隐患松动的器件、破损的家具、磨损的电线等5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料3S战略续 使他迅速识别“异常情况 消除“突击大扫除的思想 坚持自律 成为他的常规和日常惯例的一部分 每天开场先花5分钟时间专门用于系统清洁5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 3S完成完成3S讲师规定讲师规定作为一个团队，讨论完成作为一个团队，讨论完成3S的途径的途径给每个人指派义务给每个人指派义务确

21、定实现确定实现3S的时间并回想效果的时间并回想效果完成业务活动的完成业务活动的3S 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料4S定义SEIKETSU 规范。规范。 使其得到控制和坚使其得到控制和坚持一致。持一致。 在工厂中的任何在工厂中的任何地方都遵守根本的清扫规范。地方都遵守根本的清扫规范。 每个人都准确知道本人的责每个人都准确知道本人的责任是什么。任是什么。 清扫职责是日清扫职责是日常任务程序的

22、一部分。常任务程序的一部分。 坚持并改良整洁和井井有条的坚持并改良整洁和井井有条的任务场所任务场所STABILIZE维持维持 坚持和改良前坚持和改良前3个个S的规范的规范4S的目的的目的 日文：日文： SEIKETSU 英文：英文： STANDARDIZE维持维持4S不仅坚持，而且改良曾经规整到位的东西不仅坚持，而且改良曾经规整到位的东西5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料4S战略 消灭能够堆积物品的过多存放区和平面 对布置/家具作出改动，使其容易坚持整齐干净 运用检查表建立每日的规整和清洁活动运用循环日历安排提示信息 进展自我评价 确定防止倒退的方法5S过程过程精心整理 . 精品课件

23、高品质资料4S检查表指南 在每个区域张贴检查表 包括“整理后照片来显示规范 让同事方案突击审核 经常寻求反响和意见 运用检查表记录改善时机和建议 运用问题处理过程确定根本缘由 定期执行纠正措施和改善措施5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料4S检查表实例建立每日、每周和每建立每日、每周和每月义务，坚持前月义务，坚持前3个个S在日历上安排义务，在日历上安排义务，作为提示信息作为提示信息评价家具和记录方法评价家具和记录方法的效果的效果Name:_Month:_Day of month:123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

24、 25 26 27 28 29 30 31DAILY TASKS:Review WIP and store appropriatelyOffice tools present and in correct locationUpdate Outlook calendarReview email inbox, prioritze and dispositionSort through incoming mailWEEKLY TASKS:Dust deskClean computerPurge e-mail inboxMONTHLY TASKS:Scrub white boardRotate cal

25、endarCheck phone list for current revision根据他的业务需求量身定做根据他的业务需求量身定做5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料5S评价编制审核的规范程序编制审核的规范程序坚持运用表格丈量一切任务区坚持运用表格丈量一切任务区域的域的5S效果效果包括对电子包括对电子/数字过程的回想数字过程的回想用于自我评价和内部审核用于自我评价和内部审核5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 识别需求维持的过程在记录纸上创建在记录纸上创建列表，向全体学员报告列表，向全体学员报告10分钟分钟作为一个团队，讨论本次活动需求坚持的过程作为一个团队，讨论本次活

26、动需求坚持的过程创建需求维持的过程的清单。创建需求维持的过程的清单。目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 4S完成的完成的4S方案方案讲师规定讲师规定作为一个团队，编制详细的方案作为一个团队，编制详细的方案/过程，过程，规范和维持为本次活动创建的列表规范和维持为本次活动创建的列表中的过程中的过程指定担任人指定担任人在担任人的日历上方案每日在担任人的日历上方案每日/每周每周/每月每月/每年的循环义务每年的循环义务完成业务活动的完成业务活动的4S方案方案 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程精心整理 . 精品课件

27、高品质资料1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料5S定义SHITUSKE一直遵守纪律。一直遵守纪律。 是指日复是指日复一日、年复一年地遵守规范一日、年复一年地遵守规范并坚持使工厂平安高效的次并坚持使工厂平安高效的次序。序。 养成清理、整理、清洁和改善养成清理、整理、清洁和改善他的任务场所的习惯他的任务场所的习惯每个人都接受每个人都接受5S，将其作为个，将其作为个人目的人目的SUSTAIN素养素养实现妥当坚持正确实现妥当坚持正确5S程序程序的纪律和习惯的纪律和习惯5S的目的的目的 日文：日

28、文： SHITSUKE 英文：英文： SUSTAIN素养素养5S就是改动他文化的纪律就是改动他文化的纪律5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料5S战略 自律以维持5S程序 将5S扩展到整个业务范围 相互监视坚持可继续性的责任 严以律己，以身作那么 管理层必需起带头作用 将规范设为基准 将5S包括在绩效回想中5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料5S纪律规那么 坚持简单 使其直观 接受反响并建立性地提供反响 立刻纠正问题 深挖根本缘由，处理无序或渣滓的来源 鼓励他本人！ 改善需求努力，努力需求热情5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 5S60分钟分钟作为一个团队，回想他

29、在作为一个团队，回想他在1S或多个或多个S)活动中得到的浪活动中得到的浪费清单，定量阐明他的活动胜利带来的益处包括估计费清单，定量阐明他的活动胜利带来的益处包括估计节省的时间、减少的缺陷、计算机死机时间、顾客印象、节省的时间、减少的缺陷、计算机死机时间、顾客印象、骄傲感和个人称心度。骄傲感和个人称心度。运用目的区的运用目的区的5S巡查检查表进展目的审核，提供非常详巡查检查表进展目的审核，提供非常详细的反响和任何有关改善的更多想法。细的反响和任何有关改善的更多想法。审核审核kaizen继续改善任务区域。继续改善任务区域。 目的目的指点指点完成时间完成时间完成内容完成内容经过活动得到的可丈量结经过

30、活动得到的可丈量结果和有见解的反响果和有见解的反响5S过程过程精心整理 . 精品课件高品质资料5S回想5S过程确定5S与精益业务体系的关系识别实施5S时的常见误区讨论如何防止5S的常见误区复习学习要点目的目的5S回想回想5S过程过程5S定义定义精心整理 . 精品课件高品质资料5S总结 Sort清理清理 Set In Place整理整理Shine清洁清洁Standardize维持维持确定什么是必要的，什么是不用要的确定什么是必要的，什么是不用要的 各得其所、各就其位各得其所、各就其位 识别不清洁的来源识别不清洁的来源 执行过程以维持执行过程以维持/改善前改善前3个个S的规范的规范5S 阐明阐明1

31、S2S3S4SSustain素养素养任务场所中坚持和自律的任务场所中坚持和自律的5S文化文化 5S5S复习复习精心整理 . 精品课件高品质资料5S是精益业务系统的关键5S5S5S5S复习复习企业优化企业优化编制战略编制战略业务必做事宜业务必做事宜可盈利的增长可盈利的增长价值流优化价值流优化 消灭浪费的工具消灭浪费的工具ELS根底根底ELS根底架构根底架构MDI精心整理 . 精品课件高品质资料维持5S的常见误区 缺乏评价程序 觉得5S就是“清扫卫生 觉得这是一次性活动 不是一个继续的过程 不把5S看作是一个管理工具 将5S视为其他人的责任 将5S看得很“简单，每个人都“知道怎样做5S复习复习精心整理 . 精品课件高品质资料练习： 如何防止常见误区报告防止误区报告防止误区的想法的想法20分钟分钟分小组列出一切他在个人生活中分小组列出一切他在个人生活中5S做得非常好的地方做得非常好的地方汽车、船、家、牙齿、车库等，以及他如何抑制妨汽车、船、家、牙齿、车库等，以及他如何抑制妨碍维持他生活中的这些地方。碍维持他生活中的这些地方。将这些一样的概念运用到本次活动中，确定可以采取哪将这些一样