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文档简介
1、如何做一个好员工如何做一个好员工王王 晓晓 玲玲第一部分:三个经典故事 故事之一:你的心过门了吗?洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽然间捂口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米。”第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起床看到老鼠在吃大米,一声怒喝:“该死的老鼠!敢偷吃我家大米!”“嗖”的一声一只鞋飞过去,新郎惊醒,不禁从心理一笑。 此故事没别的意思,只想问问我们这里新进的员工,甚至是一些干了两年、三年的老员工,当初你为何选这个工作?既已选了这个工作,为何身体过了门心态却迟迟不过门? 往往新来的人很容易发现公司的问题,因为旁观者清。问题是你是用嘲笑、牢*、
2、指责的方式呢,还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点和漏洞?问问我们自己,我们的心真正地过门了吗?故事之二:你是全力以赴还是尽力而为? 一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好回到猎人身边,猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎狗听了很不服气地回道:“我尽力而为了呀! 再说兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀!你又带了伤,怎么跑得过它的?”“它是尽力而为,我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力地跑我就没命了呀!”
3、 人本来是有很多潜能的,但是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”事实上尽力而为是远远不够的,尤其是现在这个竞争激烈、到处充满危机的年代。常常问问自己,我今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子?故事之三:沙砾与黄金 一队商人骑着骆驼在沙漠里行走,突然空中传来一个神秘的声音:“抓一把沙砾放在口袋里吧,它会成为金子。”有人听了不屑一顾,根本不信,有人将信将疑,抓了一把放在袋里。有人全信,尽可能地抓了一把又一把沙砾放在大袋里,他们继续上路,没带沙砾的走得很轻松,而带了的走得很沉重。 很多天过去了,他们走出了沙漠,抓了沙砾的人打开口袋欣喜地发现那些粗糙沉重的沙砾都变成了黄灿灿
4、的金子。 请问谁能想出这则故事的寓意所在?我们应该明白:在漫长的人生中,时间和责任就像是地上的沙砾,惟有紧紧抓住时间、勇于承担责任的人,才能将这些普通粗糙的沙砾变成可贵的金子。不紧紧抓住时间的人、不愿承担责任的人固然轻松潇洒,但他们生命的长河会黯淡粗糙,他们始终发不出金子般灿烂光辉。 这三则故事给你启示了吗? 二、员工应该践行的四个行为员工应该践行的四个行为1、宽容 1、宽容一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住小猪,牠大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫,便说:他常常捉我们,我们并不大呼小叫。小猪听了回答道:捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的
5、毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢! 立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心!2、靠自己小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大
6、地也不保护。蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊! 请问我们每一位:这个壳是什么? 我们不靠天,也不靠地,我们靠的是?。3、用心活出自己的生命 法国一个偏僻的小镇,据传有一个特别灵验的水泉,常会出现神迹,可以医治各种疾病。有一天,一个拄着拐杖,少了一条腿的退伍军人,一跛一跛的走过镇上的马路,旁边的镇民带着同情的回吻说:可怜的家伙,难道他要向上帝祈求再有一条腿吗?这一句话被退伍的军人听到了,他转过身对他们说:我不是要向上帝祈求有一条新的腿,而是要祈求祂帮助我,叫我没有一条腿后,也知道如何过日子。 试想:学习为所失去的感恩,也接纳失去的事实,不管人生的得与失,总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩,不再为过
7、去掉泪,努力的用心活出自己的生命。4、娴熟的业务技巧 有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:你为何不要?小孩回答:我想要你手中的钓竿。老人问:你要钓竿做什么?小孩说:这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。 你一定会说:好聪明的小孩。(对吗?) 他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在“钓竿”,而在“钓技”。有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如
8、小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为只要坐在办公室,就有滚进的财源。员工开口说话的三层境界开口说话的三层境界 开口说话,看似简单,实则不容易,会说不会说大不一样。古人云:“一言可以兴邦,一言也可以误国。”苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印,诸葛亮靠经天纬地之言而强于百万之师。 传说古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的
9、皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。 同样的事情,同样的内容,说不同的话,却能让一个人生,也可能让另一个人死;一个挨打,另一个却受到嘉奖。两种完全不同的结果,像征着是两种不同的人生轨迹和命运。生活中,每个人都有自己的说话的方式,然而失败的人生可以有千万种,成功的人生却都不尽相同。如果说,“相由心生”说的是:一个人的面相可以看出性格。那么,一个人只要一张嘴说话,往往就能听一个人只要一张嘴说话,往往就能听这出个人的处事能力与做人的境界。这出个人的处事能力与做人的境界。第一种境界:开口就杀人第一种境界:开口就杀人 就是一开
10、口就会伤人。这个世界上,有一种人说话直来直去、嘴上毫无遮拦,我们称这种人为炮筒子,这种炮筒子的人说话往往不进行认真的思考,想说什么就说什么,既不分场合地点,也不分男女老幼,更不考虑自己的话是否让对方接受,想放炮就放炮,嘴上虽然痛快,却在有意无意中伤了许多人的感情。炮筒子与直爽不同,直爽的人虽然说话不拐弯抹角,但绝无欺骗,耍弄他人之心。而炮筒子的人则是信口开河,不负责任地攻击别人,不顾及影响。这种人说话只顾嘴痛快乐,不顾他人内心痛苦。 在炮筒子说话伤人的时候,遇到不同的对像有两种结果。如果被伤害的对方是位修养很好的人,一般是对他不予理睬,不会跟其一般见识。但在之后的相处中,往往采取避而远之的态度
11、。但被伤害的对方如果是个较真的或是个脾气不好的人,往往要和放炮的人针锋相对地理论了,也会变成冤家。所谓冤家宜解不宜结,而这种开口这种开口就杀人的说话方式,一开口只会有两种结果:要就杀人的说话方式,一开口只会有两种结果:要么错过了一个真正的朋友,要么会凭白无故的多么错过了一个真正的朋友,要么会凭白无故的多了一个敌人。了一个敌人。 第二种境界:开口就烦人第二种境界:开口就烦人 有一则笑话是这样说的:有一位长得略胖的妇人一进服装店,售货小姐就对她说:大娘,你太胖了,我们没有您可以穿的衣服。这位太太正想反驳,小姐又加了一句:其实老了还是胖一点好。这位妇人气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这
12、位太太马上告状:我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。老板娘很不好意思地赶紧赔不是,却是二度伤害,因为她说:我们这店员是从乡下来的,特别不会说话,但说的都是真话。 说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意,但也容易伤人。现实生活中,很多人的性格是心直口快,没有城府,从不拐弯抹角。有时候这样的人会很受欢迎,因为人们觉得他率直,交往起来很轻松,可是有时候这样的人却很让人头疼,因为他总是无意中伤害别人,常常把人弄得下不来台却毫无察觉,你怪他吧,他是无意;你不怪他吧,他又屡次让你恼火。这样的人真是让人头疼。第三种境界:开口就乐人第三种境界:开口就乐人 当一个人用生命去说话。这种境界的
13、人很少说,也不需要说什么。你只在他身边停留片刻,他什么也没有说,一点声音也没有发出来。可是在你今后的日子里你会一点一点的发现其实他说了很多。 其实他离以理服人并不远,并且当你拿到了东西还不知道。等你知道自己受益了,想去感谢他的时候,他只已经飘然远去。所以说你大可以把这一切都当作是你自己的感悟所得。这就像是部好的电影,每个人看完都会有不同的感悟与心得,但电影里却没有把这些感悟与做人的道理强加给你。说话的最高境界:天人合一 会说话的人应该是从深层的心灵角度与你交流,是一种情感的沟通,这时的语言可能是最普通、最不起眼的,却也是最朴实、最能打动人的,正所谓真水无香,真爱无痕。这像是一种返朴归真的境界,
14、或许他的语言,明明说起来一点都不花哨,却能直直的渗入人的心坎里,能够恰如其分的表达,而没有多余的赘述。这种人一般都是阅历丰富,且极有涵养、极有悟性,能够推己及人,他们的话是出于自身的一种积累,一种提升,能让周围的人都听得进去并且无比信服。简而言之,说什么话别人都愿意听说什么话别人都愿意听四、好员工应该是这样的 工作要做的多一点、好一点、多一点工作要做的多一点、好一点、多一点 不要怕工作多、任务重。担任越多的工作项目,你得到的锻炼和学习机会越多,你的价值就越高。 永远不要说:这不是我份内的工作。凡是上级安排的事情都是我们的工作。如果你总是坚守自己那一亩三分地,你的知识和能力也就无法拓展。所以,追
15、求事业成功的人,渴望更多的份外的工作。 古人云:人一之,我十之;人十之,我百之。 古人亦云:取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下;取法其下,法不得也! 好一点好一点 做任何工作,尽可能以最高的质量标准要做任何工作,尽可能以最高的质量标准要求自己求自己 快一点快一点 在保证质量的前提下,用最短的在保证质量的前提下,用最短的时间完成工作时间完成工作 时间是金钱,时间是生命。一个人若是管理不了自己的时间,那么他就无法经营好自己的生活和工作。 如果你思路清晰、才思敏捷、文笔流畅、手脚麻利、电脑盲打一流、熟练使用办公设备,总是比别人提前完成指定工作,你就有了更多的时间来考虑更长远和重要的事情。你的压力
16、也会小很多,因为没有人追在你的屁股后面要债。例如: 对于上司要求提供的数字或信息,要尽可能立即提交。 对于所有要求回复的电子邮件,一定在当天内回复。 如果上司要求你在一天之内提交一份报告,要争取只用半天,因为要留给上司时间去整理和修改。 如果你在日常工作中,按照三个一点的原则去做,你的机会和好运将不期而至。 5、“拍马匹拍马匹”与与“进入状态进入状态” 1)如果你在自己的工作中觉得哪儿不对劲,那)如果你在自己的工作中觉得哪儿不对劲,那一定是你还没有进入状态。你必须深刻理解一定是你还没有进入状态。你必须深刻理解“究究竟是环境来适应你,还是你来适应环境竟是环境来适应你,还是你来适应环境”的人生的人
17、生哲理。哲理。 2)在公司里,仅有英明的领导是不够的,还要)在公司里,仅有英明的领导是不够的,还要有会拍马屁的员工。事实上,已经进入状态的员有会拍马屁的员工。事实上,已经进入状态的员工就是会拍马屁的员工。工就是会拍马屁的员工。 3)会拍马屁的员工意味着关系融洽的团队文化。)会拍马屁的员工意味着关系融洽的团队文化。与之相反,不会拍马屁的员工则会破坏公司关系与之相反,不会拍马屁的员工则会破坏公司关系融洽的团队气氛。融洽的团队气氛。 4)员工培训的重要性就在于,让不会)员工培训的重要性就在于,让不会拍马屁的员工学会拍马屁,让会拍马拍马屁的员工学会拍马屁,让会拍马屁的员工拍得更好。要注意发挥马屁屁的员
18、工拍得更好。要注意发挥马屁精的模范作用。精的模范作用。 5)要充分地体会和认识到:公司团队)要充分地体会和认识到:公司团队文化建设。其实就是马屁工程的建设。文化建设。其实就是马屁工程的建设。 难道我们就一定要学会难道我们就一定要学会拍马屁拍马屁吗?吗? 拍马屁的必要性拍马屁的必要性 1、人们很容易把公司想像成一群马。前面、人们很容易把公司想像成一群马。前面的马往后看,看到的全是笑脸,后面的马的马往后看,看到的全是笑脸,后面的马往前看,看到的全是屁股。往前看,看到的全是屁股。 2、第一位领导都需要一些马屁精围在身边。、第一位领导都需要一些马屁精围在身边。马屁精和鲜花一样,说不清有什么价值,马屁精和鲜花一样,说不清有什么价值,却能够让人产生某种被爱的感觉或错觉却能够让人产生某种被爱的感觉或错觉 3)任何人对自己放的屁都不会觉得)任何人对自己放的屁都不会觉得“臭臭”,即使即使“臭臭”也应该是一种特别的值得赞美也应该是一种特别的值得赞美的气味。作为一个高明的马屁精,应该善的气味。作为一个高明的马屁精,应该善于为放屁者着想。只有不懂事者才会让放于为放屁者着想。只有不懂事者才会让放屁者难为情。屁者难为情。 4)被人拍马屁是一种奇妙的享受。要是你)被人拍马屁是一种奇妙的享受。要是你能做到能做到“一马当先一马当先”,你就能享受到,你就能享受到“万万马拍屁马拍屁”
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