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文档简介
1、2013年我的工作总结10年仓库管理经验总结年仓库管理经验总结大家知道大禹治水的故事吗? 尧在位的时候,黄河流域发生了很大的水灾,庄稼被淹了,房子被毁了,老百姓只好往高处搬。谁去治水呢? 尧对鲧不大信任。首领们说:“现在没有比鲧更强的人才啦,你试一下吧!”尧才勉强同意。单靠建坝就真的管用吗? 鲧花了九年时间治水,没有把洪水制服。因为他只懂得水来土掩,造堤筑坝,结果洪水冲塌了堤坝,水灾反而闹得更凶了。吸取教训,总结经验。舜接替尧当部落联盟首领以后,亲自到治水的地方去考察。他发现鲧办事不力,就把鲧杀了,又让鲧的儿子禹去治水。禹改变了他父亲的做法,用开渠排水、疏通河道的办法,把洪水引到大海中去。他和
2、老百姓一起劳动,戴着箬帽,拿着锹子,带头挖土、挑土,累得磨光了小腿上的毛。空谈误国,实干兴邦。 经过十三年的努力,终于把洪水引到大海里去,地面上又可以供人种庄稼了。为什么大禹能成功治水呢?总结 角色定位,抓根源,善分流, 重反馈,促改进。角色定位角色定位角色定位很重要,办事者内心对角色的定位直接影响到以后工作的成果。鲧心高气傲,专横独断,看不起劳动人民,自然失道寡助,治水9年失败收场,也害苦了百姓。禹心系百姓,与百姓同甘共苦,自然得到百姓拥护,禹能采纳百姓的建议,吸取经验教训,集众人的智慧和力量,奋斗13年,终于治水成功。由此可见,办事者内心对角色的定位,直接影响到以后工作的成败起至关重要的作
3、用。抓根源 凡事都是先有因,后有果。小树之所以能长成参天大树,是因为它有着比支干更为发达的根。禹从黄河源头开展治水工作,找到正确的切入点,为后来成功治理水患工作的展开,打下的坚实基础。善分流 台风过后,总有一些大树倒下,而小树和小草们却安然无恙,为什么呢?因为树大招风,当承受不了,就被强风吹倒。小树和小草们因体形小,打在它们身上的风力相对于大树来说就少得多,因此能安然无恙。相同的道理,洪水来时凶猛,坝就算再高大,也会被击溃,因此把洪水疏导分流才是根治水患的良方。重反馈 反馈是个宝,沟通很重要,耐心少不了。 在实际工作中,决策者需要获得全面的、真实的、及时的、准确的信息后,才能对情况深入分析,作
4、出行之有效的决策.尤其在团队工作中,反馈显得相当重要。禹和百姓同甘共苦一起劳动,亲民的作风可以赢到百姓们许多有用的反馈建议,有助成功治理水患.促改进 事物总是在不断地变化,禹在治水的时期,也是根据实际情况,不断调整策略来适应变化,最终成功地治好水患。市场也一样,客户的需求也一样,我们只有不断地提升产品质量和服务,才能满足客户变化着的需求.浅谈2013年我的工作情况2013年我的工作主要在以下几方面。1.ERP系统数据的管理和维护。.仓库日常的管理工作。.和快递公司保持紧密沟通,监管销售产品后的物流环节。.与公司各部门的领导、同事、ERP软件服务商、工厂、代销商、供货商等保持紧密沟通。5.客服工
5、作。(结合大禹治水的成功经验,把它们运用到我的工作中,使工作开展顺利并取得一些成果。)成果篇11.在ERP系统数据的管理和维护方面,我的角色很明确:就是保确系统数据的真实、完整、及时和准确。在北京和唐ERP软件未使用前,我们要经常频繁地在网站和淘宝店后台进行各种操作,对订单管理带来许多不便。ERP使用后,它与网站和各淘宝店的后台相连后,我们只需在ERP个平台上就可以管理日常的订单,方便多了,大大提高了效率。为了培训同事,我还编写了 erp操作指引。ERP有优势,也有不足的地方。系统记录好比一段历史,只许增加,无法删除。因此难免令人产生臃肿繁多的感觉,但是这是无法避免的。我们只能运用筛选的方法,
6、从数据库中导出那些我们需要使用的数据,而不是去删除数据库中那些看似没用的数据。ERP系统的运用使我的其它工作顺利开展创造了良好的条件,大大提高了工作效率,功不可没。成果篇2以前旧仓库盘点很费时,没有效率,全盘一次需要2个工作日。原因是:这是商品分类摆放,没有采用储位来管理。搬到新仓库后,商品上架,除分类摆放外,还要细化到储位,每一个储位只能摆放一个SKU的商品,储位上有明确的储位编号,并且建立储位表,记录储位上存放的商品信息,发生改变时,及时更新信息。此外,我还画出了仓库的平面结构图,使储位直观可视化,使工作人员能迅速找到所需商品,大大提高了效率,现在盘点只需半个工作日就能完成。成果篇3我和快
7、递公司保持紧密沟通,建立了真诚、友好的合作关系,尤其是韵达,他们视我们为优良合作伙伴,从现付到月结,虽然我们现在的日发货量尚未达到他们的理想指标,但是对方仍然给了我们一个不错的报价。相比现付时的价格,月结的价格低了不少,我们的物流成本相应也降低了。成果篇4在客服工作方面,我总在公司利益和客户利益之间寻找最佳的平衡点,一方面严格遵守公司的销售策略,保护公司的利益的前提下,另一方面为客户获取最大的利益,提供优良的服务,让客户得到良好的购物体验,从而转化成我们的老客户。在客服工作过程中,我也得到一些客户对我的服务工作的肯定,让我感动不已。反思篇1.虽然日前ERP系统的日常功能可以满足我们的使用需求,但将来我们越来越多地要在系统中提取所需要的各种数据进行分析时,就会发现系统在这方面尚未完善的地方,我们应该先总结内部各部门的需求,然后向和唐方面提出需求,请他们提供技术支持和解决方案。2.在沟通方面,由于每个人的先天思维不同,加上受到后天不同的教育影响,因此,人与人之间的沟通上形成了一些客观的障碍。有时候,我在工作中和领导、同事的沟通中,也感到过有
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