教育组织行为学

1、12345教育组织与教育组织行为学教育组织与教育组织行为学 教育组织行为学的发展教育组织行为学的发展教育组织行为的类型教育组织行为的类型教育组织行为的研究方法教育组织行为的研究方法 研究教育组织行为学的意义研究教育组织行为学的意义 第三章第三章 教育组织行为教育组织行为一、一、教育组织教育组织：所谓教育组织，是指国家为了实现：所谓教育组织，是指国家为了实现教育目标、完成教育任务而对教育事业及教育的内教育目标、完成教育任务而对教育事业及教育的内外部活动和关系进行计划、指挥、协调、监督和控外部活动和关系进行计划、指挥、协调、监督和控制的组织机构。教育组织的工作范围包括教育所要制的组织机构。教育组织

2、的工作范围包括教育所要处理的内部和外部关系，对参与教育活动全过程的处理的内部和外部关系，对参与教育活动全过程的人、财、物、时间、信息等进行合理的安排和利用，人、财、物、时间、信息等进行合理的安排和利用，还包括社会教育活动。还包括社会教育活动。第一节第一节 教育组织与教育组织行为教育组织与教育组织行为分类分类宏观教育组织宏观教育组织：指一个国家或地区根据一定的目：指一个国家或地区根据一定的目的、任务和形式，从总体上对教育事业的发展进的、任务和形式，从总体上对教育事业的发展进行计划、指挥、协调、监督和控制的组织结构。行计划、指挥、协调、监督和控制的组织结构。包括：制定教育发展规划、制定教育政策，分

3、配包括：制定教育发展规划、制定教育政策，分配教育经费、控制教育发展速度和规模、监督教育教育经费、控制教育发展速度和规模、监督教育实践等。实践等。微观教育组织微观教育组织：指学校教育组织。学校教育组织：指学校教育组织。学校教育组织的目的在于制定学校发展规划并使学校工作计划的目的在于制定学校发展规划并使学校工作计划转化为行动，将教育的各种各类活动付诸实践，转化为行动，将教育的各种各类活动付诸实践，使学校的人、财、物处于一个有效的、不断运转使学校的人、财、物处于一个有效的、不断运转的动态系统中，最大限度的发挥其使用价值，实的动态系统中，最大限度的发挥其使用价值，实现学校效能的提升，最终完成教学任务。

4、现学校效能的提升，最终完成教学任务。本书主要是针对侠义的教育组织。本书主要是针对侠义的教育组织。二、二、教育组织的特点教育组织的特点：1 1、教育组织的权力结构特点教育组织的权力结构特点与其他组织相比，教育组织使用权利时相对温和、与其他组织相比，教育组织使用权利时相对温和、友善友善2 2、教育组织的角色特点教育组织的角色特点教育角色具有多样性。老师不仅是知识的传授者、教育角色具有多样性。老师不仅是知识的传授者、学学生心理健康的辅导者，更是学生的朋友和知音、生心理健康的辅导者，更是学生的朋友和知音、家长的代理人。再如，一位中学校长可能不仅是家长的代理人。再如，一位中学校长可能不仅是领导者、管理者

5、，同时也可能是特级教师、教育领导者、管理者，同时也可能是特级教师、教育家。同时也包括了心理素质和思想道德方面的内家。同时也包括了心理素质和思想道德方面的内容。他比一般组织对其成员的要求要高的多、严容。他比一般组织对其成员的要求要高的多、严格的多。教育组织的领导者与管理者都应具备根格的多。教育组织的领导者与管理者都应具备根据不同的工作需角色需要进行角色变换的能力。据不同的工作需角色需要进行角色变换的能力。3 3、教育组织的信息沟通特点教育组织的信息沟通特点a.a.从沟通信息的性质上看，精神方面的信息从沟通信息的性质上看，精神方面的信息占主导地位占主导地位教育者对受教育者的知识和技能的传授，教教育

6、者对受教育者的知识和技能的传授，教育者之间有关教育教学理论与实践、学科教育者之间有关教育教学理论与实践、学科教育的知识与技能、思想道德教育等信息的交育的知识与技能、思想道德教育等信息的交流，这些都是精神方面的信息，占据了教育流，这些都是精神方面的信息，占据了教育组织信息的绝大部分。组织信息的绝大部分。b.b.教育组织的信息沟通相对复杂教育组织的信息沟通相对复杂一方面，一方面，教育组织的信息结构复杂、沟通渠教育组织的信息结构复杂、沟通渠道多样化。道多样化。例如一所中学里，既有学校领导班子内部的例如一所中学里，既有学校领导班子内部的信息沟通、校领导与学生之间的信息沟通，信息沟通、校领导与学生之间的

7、信息沟通，又有学生之间的信息沟通、教职员工之间的又有学生之间的信息沟通、教职员工之间的信息沟通，还有校内与校外的信息沟通、本信息沟通，还有校内与校外的信息沟通、本校学生与外校学生之间的信息沟通等等，形校学生与外校学生之间的信息沟通等等，形成一个多层次、多方位、纵横交错、错综复成一个多层次、多方位、纵横交错、错综复杂的沟通网络。另一方面，信息沟通的内容杂的沟通网络。另一方面，信息沟通的内容也是多种多样、纷繁复杂的。既有关于学校也是多种多样、纷繁复杂的。既有关于学校发展战略的布置、学校各方面的行政通知安发展战略的布置、学校各方面的行政通知安排，又有教育教学方面的交流等排，又有教育教学方面的交流等。

8、c.c.教育组织的信息沟通联络距离较短，信息教育组织的信息沟通联络距离较短，信息传递快速传递快速学校组织的结构相对简单，有些学校甚至是学校组织的结构相对简单，有些学校甚至是校长、副校长直接管理教研组，这就极大的校长、副校长直接管理教研组，这就极大的减少了组织内部信息流通的层次，增强了沟减少了组织内部信息流通的层次，增强了沟通的效果。通的效果。 三、三、教育组织相关理论教育组织相关理论（1 1）学校是工厂）学校是工厂古典组织理论指导下的古典组织理论指导下的学校观学校观（2 2）学校是家庭）学校是家庭人本组织理论下的学校人本组织理论下的学校观观（3 3）学校是联盟集合体）学校是联盟集合体社会系统理

9、论指社会系统理论指导下的学校观导下的学校观（4 4）学校学校是松散结合系统是松散结合系统权变组织理论权变组织理论指导下的学校观指导下的学校观（5 5）学校作为学习型组织）学校作为学习型组织教育组织的运行和发展也遵循着组织行为学的规教育组织的运行和发展也遵循着组织行为学的规律和原理，而组织行为学在教育领域里的研究与律和原理，而组织行为学在教育领域里的研究与实践就形成了教育组织行为学。教育组织行为学实践就形成了教育组织行为学。教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律的科学。的科学。四、四、教育组织行为学教育组织行为学：教育组织行为学就是在教

10、：教育组织行为学就是在教育管理活动过程中，利用相关的知识研究教育这育管理活动过程中，利用相关的知识研究教育这一特定组织，分析教育组织内个人和群体的心理、一特定组织，分析教育组织内个人和群体的心理、行为规律，为实现其特定的目标和任务，提供科行为规律，为实现其特定的目标和任务，提供科学的计划、指挥、协调、监督和控制，以便更好学的计划、指挥、协调、监督和控制，以便更好为教育服务，提高教育管理的效率和质量的科为教育服务，提高教育管理的效率和质量的科学。学。第二节第二节 教育组织行为的类型教育组织行为的类型v教育组织个体行为教育组织个体行为v教育组织群体行为教育组织群体行为v教育组织领导行为教育组织领导

11、行为三、教育组织行为的研究方法三、教育组织行为的研究方法 1 1、经验总结法、经验总结法2 2观察法观察法3 3调查法调查法 4 4实验法实验法5 5测验法测验法6 6个案研究法个案研究法1、经验总结法经验总结法：将过去研究教育管理中人的行为的：将过去研究教育管理中人的行为的有关经验材料加以综合和分析，从中寻求人的行为有关经验材料加以综合和分析，从中寻求人的行为中带有规律性的东西。中带有规律性的东西。优点优点：（：（1）对教育行政部门及其领导者而言，总结）对教育行政部门及其领导者而言，总结教育经验有助于教育行政部门和领导深入实际，正教育经验有助于教育行政部门和领导深入实际，正确地贯彻执行教育的

12、方针政策。（确地贯彻执行教育的方针政策。（2）对教师而言，）对教师而言，总结教育经验有助于提高教师的业务素质，促进教总结教育经验有助于提高教师的业务素质，促进教育教学质量的提高。育教学质量的提高。(3）对教育理论而言，总结教）对教育理论而言，总结教育经验有利于丰富教育理论，使教育理论与教育实育经验有利于丰富教育理论，使教育理论与教育实践密切结合。（践密切结合。（4）对教育经验本身而言，总结教育）对教育经验本身而言，总结教育经验有利于经验的推广。经验有利于经验的推广。缺点：缺点：成果的质量受到教成果的质量受到教育者自身素质和理论修养水平的限制，难以上升到育者自身素质和理论修养水平的限制，难以上升

13、到一定的理论高度一定的理论高度2观察法观察法：是指在日常生活条件下，观察者通过：是指在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法，如对领导的工作能力和序作系统记录的研究方法，如对领导的工作能力和工作风格等的研究，对于教师的工作技能，工作压工作风格等的研究，对于教师的工作技能，工作压力等的研究都可以用观察法。力等的研究都可以用观察法。可分为：参与性观察法与旁观性观察法。可分为：参与性观察法与旁观性观察法。参与性观察法参与性观察法是指主试者主动进入他所观察的情景是指主试者主动进入他所观察的情景中，并参与相

14、关活动的一类观察法。中，并参与相关活动的一类观察法。优点：优点：由于主试者既是观察者，又是参与者，因此，由于主试者既是观察者，又是参与者，因此，被观察对象行为表现比较自然，收集到的信息比较被观察对象行为表现比较自然，收集到的信息比较真实可靠。真实可靠。缺点：缺点：1）参与时可能会影响观察；）参与时可能会影响观察；2）观察到的数据不能马上记录而产生误差；观察到的数据不能马上记录而产生误差；3）参与时）参与时产生的情绪会影响到观察的客观性。产生的情绪会影响到观察的客观性。 旁观性观察法旁观性观察法是指主试者完全不进入观测情景，以是指主试者完全不进入观测情景，以旁观者的身份进行观测的一种观察法。旁观

15、者的身份进行观测的一种观察法。优点：优点：1）观察内容可以十分广泛；）观察内容可以十分广泛；2）可以连续进）可以连续进行观察；行观察；3）较易形成新的理论。）较易形成新的理论。缺点：缺点：1）研究时）研究时间较长；间较长；2）主试者要经过培训；）主试者要经过培训；3）事先准备工作）事先准备工作要充分。要充分。3调查法调查法：运用各种调查的方法了解被调查者对：运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。可用于了解教师某一事物的想法、感情和满意度。可用于了解教师工作满意度、教师态度和教师组织关系等。工作满意度、教师态度和教师组织关系等。一般分为三种调查方法：谈话法、电话调查法和问

16、一般分为三种调查方法：谈话法、电话调查法和问卷调查法。卷调查法。谈话法谈话法：根据谈话过程中结构模式的不同，可以把：根据谈话过程中结构模式的不同，可以把谈话法分为两大类，有组织的谈话和无组织的谈话谈话法分为两大类，有组织的谈话和无组织的谈话电话调查法电话调查法：通过给被调查者打电话了解有关情况：通过给被调查者打电话了解有关情况问卷调查法问卷调查法：运用内容明确、表达正确的问卷量表，：运用内容明确、表达正确的问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。问卷法的优点可以在较短的时间内取得广泛的法。问卷法的优点可以在较短的时间内取得广泛的材料

17、，并使结果达到数量化。材料，并使结果达到数量化。调查法调查法可以在较短的时间内取得广泛的材料，调查可以在较短的时间内取得广泛的材料，调查的数据比较易于量化，大大提供研究效率的数据比较易于量化，大大提供研究效率谈话法的谈话法的优点：优点：信息的回收率高，调查者所得的反信息的回收率高，调查者所得的反应丰富、确切。应丰富、确切。缺点缺点：因为面对面谈话往往会给人：因为面对面谈话往往会给人增加心理负荷，使人容易产生防御心理，另外这样增加心理负荷，使人容易产生防御心理，另外这样的面谈较费人力和时间。的面谈较费人力和时间。 电话调查法的电话调查法的优点优点：花钱费时不多，能调查较多的：花钱费时不多，能调查

18、较多的人。人。缺点缺点：不像面谈那样可以采用多种方式详尽询：不像面谈那样可以采用多种方式详尽询问和解释问题，使被调查者对问题产生误解。问和解释问题，使被调查者对问题产生误解。 问卷调查法的问卷调查法的优点优点：1）可以在很大范围内进行，）可以在很大范围内进行，且花钱费时不多。此外，回答问题者可能不用记名，且花钱费时不多。此外，回答问题者可能不用记名，这样被调查者就能敢于如实回答一些敏感的或关于这样被调查者就能敢于如实回答一些敏感的或关于本人的问题。本人的问题。2）被调查者有较多的时间考虑如何）被调查者有较多的时间考虑如何回答问卷中提出的问题。回答问卷中提出的问题。缺点：缺点：在进行问卷调查时由

19、于受到社会赞许效应的在进行问卷调查时由于受到社会赞许效应的影响，不一定会完全按照自己的实际情况进行填写，影响，不一定会完全按照自己的实际情况进行填写，数据分析结果与被试者的行为不完全吻合。数据分析结果与被试者的行为不完全吻合。4实验法实验法:指研究者有目的地在严格控制的环境中指研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定的环境诱发被研究者产生某种行为特征，或创设一定的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法。从而进行针对性研究的方法。主要分为：标准实验（实验室实验）、自然实验主要分为：标准实验（实验室实验）、自然实验（现场试验）和模拟实验。（现场试验）和模拟实验。 标准实验标准

20、实验（实验室实验）是指在实验室内进行实验（实验室实验）是指在实验室内进行实验的一种实验法。的一种实验法。优点优点：1）变量容易控制与操作；）变量容易控制与操作；2）结果较可靠，）结果较可靠，并较易重复；并较易重复；3）较合理理论研究。）较合理理论研究。缺点缺点：1）适用）适用范围较窄；范围较窄；2）设计比较复杂；）设计比较复杂；3）较不适合应用性）较不适合应用性研究。研究。 自然实验自然实验（现场实验）是在自然情况下控制条件进（现场实验）是在自然情况下控制条件进行实验，对于个体或群体由此而发生的相应的心理行实验，对于个体或群体由此而发生的相应的心理变化进行分析研究，得出结论。变化进行分析研究，

21、得出结论。优点优点：1）较适合应用性研究；）较适合应用性研究；2）适用范围较广。）适用范围较广。缺点缺点：1）变量不容易控制与操作；）变量不容易控制与操作；2）结果可靠性）结果可靠性差。差。5测验法测验法:采用标准化的心理测验量表或精密的测采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法。在教育管理组织行为学中，测验法往往研究方法。在教育管理组织行为学中，测验法往往用人格测验和能力测验进行甄选提高选拔人才和职用人格测验和能力测验进行甄选提高选拔人才和职业培训的效率，用个性测验来实现人才安置，同时业培训的效率，用个

22、性测验来实现人才安置，同时也为改善学校组织结构。制定策略提供依据。也为改善学校组织结构。制定策略提供依据。测验有两种测验有两种基本功能基本功能:一是预测，即通过测验，可一是预测，即通过测验，可知道不同类别的人之间的差异。根据这个差异，就知道不同类别的人之间的差异。根据这个差异，就可在某种程度上预见到不同类别的人在将来的活动可在某种程度上预见到不同类别的人在将来的活动中存在何种差异。二是诊断，它注重的是个人的中存在何种差异。二是诊断，它注重的是个人的特性，即个人特性之间的差异。现代的测验方法主特性，即个人特性之间的差异。现代的测验方法主要来源于心理测验。要来源于心理测验。测验作为考察与识别人的一

23、种重要方法在人事管理测验作为考察与识别人的一种重要方法在人事管理中得到广泛的应用。一方面，通过心理特殊性向、中得到广泛的应用。一方面，通过心理特殊性向、能力和个性测验，求取人员能力、性格与工作相匹能力和个性测验，求取人员能力、性格与工作相匹配；另一方面，通过对人员的考核、评价，作为选配；另一方面，通过对人员的考核、评价，作为选拔、任用、培养的依据。拔、任用、培养的依据。测验在劳动人事管理上最重要的测验在劳动人事管理上最重要的用途用途有：（有：（1）考）考试与选择新进职工；（试与选择新进职工；（2）分配工作岗位与任务；）分配工作岗位与任务；（3）作为调整工作与职务的参考；（）作为调整工作与职务的

24、参考；（4）制定培训）制定培训职工的方案以及考核培训的效果；（职工的方案以及考核培训的效果；（5）作为职工）作为职工咨询与指导的依据。咨询与指导的依据。四、研究教育组织行为学的意义四、研究教育组织行为学的意义一、教育组织行为学对个体行为的作一、教育组织行为学对个体行为的作用用二、教育组织行为学对群体行为的作二、教育组织行为学对群体行为的作用用三、教育组织行为学对领导行为的作三、教育组织行为学对领导行为的作用用一位男老师拒绝领奖说明了什么？一位男老师拒绝领奖说明了什么？ 某校在年终时，召开了一次授奖大会，当校长宣布某校在年终时，召开了一次授奖大会，当校长宣布本学期先进工作者名单，并请这些教师上台

25、领奖金时，本学期先进工作者名单，并请这些教师上台领奖金时，却有一位中年男老师拒绝领奖。理由是：他不愿意要却有一位中年男老师拒绝领奖。理由是：他不愿意要这份奖金。是不是这位教师自愧无功受禄，或是认为这份奖金。是不是这位教师自愧无功受禄，或是认为奖金太少，远没有体现奖金太少，远没有体现“按劳取酬按劳取酬”的原则？都不是！的原则？都不是！这位教师工作热情，教学成绩名列前茅，完全够得上这位教师工作热情，教学成绩名列前茅，完全够得上先进的资格。这是全校教师有目共睹，众口一词的。先进的资格。这是全校教师有目共睹，众口一词的。他本人也不认为这近百元的奖金太少。老实说，今年他本人也不认为这近百元的奖金太少。老

26、实说，今年先进工作者的奖金大大超过了往年。事后，校领导特先进工作者的奖金大大超过了往年。事后，校领导特地将这份奖金送到了他家。但他就是坚辞不收。言语地将这份奖金送到了他家。但他就是坚辞不收。言语间，终于流露了他的本意：间，终于流露了他的本意：“我就弄不清他张某（这我就弄不清他张某（这位张某，工作一般，人际关系特别好）也能得这份奖！位张某，工作一般，人际关系特别好）也能得这份奖！难道我的血汗只流了他那么一点点！难道我的血汗只流了他那么一点点！”校领导听后恍校领导听后恍然大悟然大悟这位教师拒绝领奖是因为看到工作并不出色，付出这位教师拒绝领奖是因为看到工作并不出色，付出努力和做出的贡献比自己少得多的

27、张某也得到和自努力和做出的贡献比自己少得多的张某也得到和自己一样的先进称号和奖金，而感到不公平。这种不己一样的先进称号和奖金，而感到不公平。这种不公平感来自他自己的所得和贡献的比率与张某的所公平感来自他自己的所得和贡献的比率与张某的所得和贡献的比率的不等。得和贡献的比率的不等。一、教育组织行为学对一、教育组织行为学对个体行为个体行为的作用的作用1、预测的作用。、预测的作用。2、引导的作用。、引导的作用。3、控制的作用。、控制的作用。4、激励的作用。、激励的作用。总务主任的总务主任的“苦经苦经”总务主任老陈一坐到校长的面前就诉苦：总务主任老陈一坐到校长的面前就诉苦：“这里要钱，那里也这里要钱，那

28、里也要钱。可是上级拨来的经费只那么一点，实在难以照顾到各种开支。要钱。可是上级拨来的经费只那么一点，实在难以照顾到各种开支。各个教研组要求买这买那，如不满足就意见一大堆。有些人在背后各个教研组要求买这买那，如不满足就意见一大堆。有些人在背后说我是说我是铁公鸡铁公鸡。”老陈说，今天数学教研组长李老师向总务处提出，要给每个老老陈说，今天数学教研组长李老师向总务处提出，要给每个老师买一套新版的各年级的数学教材，可那要不少钱，学校的经费有师买一套新版的各年级的数学教材，可那要不少钱，学校的经费有限，还有许多要开销的地方，要节约使用。化学组的小袁老师说，限，还有许多要开销的地方，要节约使用。化学组的小袁

29、老师说，应该把教学经费分到各教研组包干使用。接着老陈又说，总务工作应该把教学经费分到各教研组包干使用。接着老陈又说，总务工作不仅是经费上的问题多，其他的矛盾也不少。团委书记小李与物资不仅是经费上的问题多，其他的矛盾也不少。团委书记小李与物资局小冯结了婚，在那边分得一套房子，很少在学校住宿。他那间房局小冯结了婚，在那边分得一套房子，很少在学校住宿。他那间房有两家盯着要。一间房子几家都想占，也不好处理。还有保管员年有两家盯着要。一间房子几家都想占，也不好处理。还有保管员年龄大，病又多，干不了那份工作。原来的食堂管理员调做出纳后，龄大，病又多，干不了那份工作。原来的食堂管理员调做出纳后，食堂还没有找

30、到人去管。想去干的人不少，可是他们又干不了。总食堂还没有找到人去管。想去干的人不少，可是他们又干不了。总务工作实在难做务工作实在难做。校长知道总务工作难做，对老陈的。校长知道总务工作难做，对老陈的“苦经苦经”理解，先对老陈说了几句安慰的话，接着说：理解，先对老陈说了几句安慰的话，接着说：“忙过开学工作，专忙过开学工作，专门开个会来解决一下。门开个会来解决一下。”老陈看到校长同情和支持自己，也就住嘴老陈看到校长同情和支持自己，也就住嘴了。了。请用群体冲突的相关理论分析以上案例。请用群体冲突的相关理论分析以上案例。学校各成员、各群体的需要、动机、目标不可能完学校各成员、各群体的需要、动机、目标不可

31、能完全一致，而且每个人对组织的贡献与对组织的期望全一致，而且每个人对组织的贡献与对组织的期望不可能相同，每个人的性格也有差别，所以学校组不可能相同，每个人的性格也有差别，所以学校组织中的冲突是常见的，不可避免的。织中的冲突是常见的，不可避免的。二、教育组织行为学对二、教育组织行为学对群体行为群体行为的作用的作用1、协调组织中的人际关系、协调组织中的人际关系2、预防和解决组织中的冲突、预防和解决组织中的冲突3、推进组织的变革、推进组织的变革新官上任三把火新官上任三把火 人们常说，新官上任三把火。某校新来了一位校人们常说，新官上任三把火。某校新来了一位校长，一上任点了两把火。长，一上任点了两把火。

32、“第一把火第一把火”在学校实行在学校实行“教分制教分制”。规定教师。规定教师每个学期完成每个学期完成800个基本教分，超额者受奖，未完成个基本教分，超额者受奖，未完成者受罚。同时制定了教分制实施细则。推行了一个学者受罚。同时制定了教分制实施细则。推行了一个学期，即期，即“没奖勤，又没罚懒没奖勤，又没罚懒”，效果不好。，效果不好。“第二把火第二把火”是在教师中实行是在教师中实行“坐班制坐班制”。校长。校长认为一定的工作量是要一定时间完成的。并规定，不认为一定的工作量是要一定时间完成的。并规定，不管教师当天是否有课，学校集体是否有事，是否是班管教师当天是否有课，学校集体是否有事，是否是班主任，一律

33、来校。上午主任，一律来校。上午4小时，下午小时，下午2小时，晚自习小时，晚自习2小时，上午预备铃一响，教研组长开始记考勤。这项小时，上午预备铃一响，教研组长开始记考勤。这项措施因在实施中具体问题过多，也未能坚持下去。措施因在实施中具体问题过多，也未能坚持下去。这位新校长陷入沉思，第三把火该如何点？这位新校长陷入沉思，第三把火该如何点？校长存在的主要问题有：新校长管理近于科层化，校长存在的主要问题有：新校长管理近于科层化，对管理教师不适当。教师的劳动主要是智力劳动，对管理教师不适当。教师的劳动主要是智力劳动，主观状态起决定性作用，因此硬性外部控制，对工主观状态起决定性作用，因此硬性外部控制，对工作的结果的简单量化和形式主义的要求都不利于教作的结果的简单量化和形式主义的要求都不利于教师主动性的发挥。本案例中的校长对教师管理的规师主动性的发挥。本案例中的校长对教师管理的规律缺乏了解，对教师应实行人性化管理，并要有一律缺乏了解，对教师应实行人性化管理，并要有一定的弹性和松散性。定的弹性和