电大企业战略管理作业

1、二、作品题（原创85分）    选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。    要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。答案一：沈阳市天硕教育培训学校于2000年经沈阳市教育局批准成立。9年以来，经过几代天硕人的励精图治，艰苦创业，学校已发展成为一所学科门类齐全、培养体系完善、办学条件优良、师资力量雄厚的多元化教育培训机构。天硕教育总校坐落于沈阳繁华的中心地带。为方便学员就近上课，在市内

2、五区同时开设了分校，全部建在各区中心，交通十分便利，有几十条公交车直达，且环境幽雅，闹中取静。校区拥有主教学楼、宿舍楼、食堂等。先进教学设施配有高端电脑120多台，并搭建了现代化多媒体教室和高端网络实验室，开通了3ADSL方便广大学员获取更多的知识信息。学校现已开设会计、幼师、国家计算机二级、公共英语三级等培训并开展了各类学历教育助学班，我校汇集了大批高素质优秀教师和管理人员。并且在“持续提高教学质量”的办学方针指引下，秉承先进的教学理念,不断完善和优化教学模式，和东北师范大学、吉林大学、沈阳理工、西安通信工程学院、南京政治学院等高等学府通力合作，已逐步成为教育行业首屈一指的精英人才集合地及优

3、秀人才输出基地。问题分析： 1、虽然天硕学校现在规模比较大，专业也增加了很多，但是面对新增的专业，教学经验还是有很多不足。对于会计及计算机二级来讲这两个专业几乎遍布所有的培训班，天硕并没有突出的优势来争取到这两个专业的学员，仅仅是靠地域性的优势来获取周边的学员，与本校附近的很多培训中心都存在激烈的竞争关系。对于幼师专业来讲，沈阳师范大学的幼教专业是它的最强劲对手，沈阳师范大学幼教专业的学生全部由辽宁省各地的幼教之高考取的，其基础较好，再加上沈阳师范大学幼教专业多年经验的优秀打造及良好的师资力量和优秀的实习机会，毕业的学生个个精英，这是培训学校短期培训所达不到的。 2、由于学校快速的发展壮大，学

4、费上涨也是一个比较现实的问题，学校的发展来自生源的数量及费用，然后生源的数量及费用也与学校的发展状况关系密切，在这种关系下，学校很难两全其美。 3、在学校日益发展的同时，很多小机构也犹如雨后春笋般的冒出来，大多都与天硕名字接近，如果在选择学校前不一一进行考察，很难再其中选择她们想要的天硕，往往会被其他的华硕、或者科硕等学校留下。 学校想要更好滴发展，首先应该突出本校大众专业的特色教学及服务，另外根据学员特点合理安排课程时间及灵活安排上课地点。对于幼师等本身不擅长的专业，要加强与各大院校的合作，提高师资力量，加强特殊技能的培训。多为学员提供良好的实习机会。在各方面条件允许的情况下逐步发展壮大学校

5、的硬件设施，不要急于求成给学员造成巨额负担。在对外宣传过程中应注意与其他相似名称的培训机构区别开来。第三次作业一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）    得分：101.  某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。 A. 同心多元化B. 水平多元化C. 集团多元化D. 一体化正确答案：B      满分：2  分2.  美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息

6、沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ D ）。A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观正确答案：D      满分：2  分3.  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ B ） A. 婴儿服装B. 青少年奶粉C. 孕妇装D. 鲜奶正确答案：B      满分：2  分4.  西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨

7、商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ） A. 建议的措施方案与企业目标不一致B. 建议的措施与企业领导的想法不一致C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施D. 建议的措施可能会降低商场的利润正确答案：A      满分：2  分5.  如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ） A. 为顾客提供最大的价值B. 生产为大众消费需求的脚上用品C. 以顾客行走舒适为己任D.

8、 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子正确答案：C      满分：2  分二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）原创    得分：85 假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内答：宁波秀秀工艺服饰有限公司的企业使命：让中国民间传统工艺变成时尚。1、顾客群：喜欢民俗风情的所有中外人士。2、顾客需要：在休闲娱乐场合想让自己与众不同。

9、3、满足顾客需要的特殊能力：深度挖掘中国传统文化，全面锻造属于自己的品牌个性和文化内涵。继承和发扬中华民族传统文化为基础，以现代气息、流行元素为主轴，以休闲服饰为蓝本，以先进的扎染手法和工艺技术为依托。4、股东、客户、员工、社会利益股东：为股东提供长期持续的盈利能力。客户：满足客户想要与众不同，且穿着舒适的特点。员工：让员工掌握一项传统技术，并且给员工提供展示自己、创造新品的平台。社会利益：从各方面回馈社会，为人们的生活添色彩。理由：现在各种外国设计款式及工艺面料早中国一直流行，中国自己的传统工艺服饰反而被遗忘。中国服装大国的地位已毋庸置疑，但大而不强却是不争之痛。在设计、流行趋势的发布等方面

10、，西方潮流仍占主导力量。品牌方面，意大利、美国、法国等国家的一批国际大牌凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额附加值。虽然中国纺织服装每年创造的出口额虽然非常可观，但多数企业却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段。此外，传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。多年来，国内女装界更倾向于西方时尚，在国力渐盛的今日，老百姓更强调中华民族的自豪感。基于此，宁波秀秀工艺服饰有限公司开始深度挖掘中国传统文化，全面锻造属于自己的品牌个性和文化内涵。以继承和发扬中华民族传统文化为基础，以休闲舒适的服装款式为蓝本，以先进的服装制造技术、工艺、设备为依托推出“

11、让中国人穿出自己的风格”。5、产品结构系列：（1）、纯棉扎染服饰、涂染服饰、雪花磨、吊染。 （2）、真丝服饰及真丝装饰品（丝巾、挂毯、领带等）。第四次作业一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）    得分：81.  对的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（） A. 是否应该发展金属制品产业B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C. 确定采取降价策略还是个性化策略D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲     

12、 满分：2  分2.  奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ ） A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 低成本集中化D. 差异集中化      满分：2  分3.  重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ ） A. 成长目标B. 竞争对手多少C. 利润D. 形象      满分：2  分4.  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用

13、成本领先战略。（ ） A. 日光灯B. 汽车C. 手机D. 面包      满分：2  分5.  1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ ）。 A. 服务差异化战略B. 产品差异化战略C. 人事差异化战略D. 形象差异化战略      满分：2  分二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）

14、    得分：851.   牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。（2）刷卡折

15、扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自

16、动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析：（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种合作成功的条件。答：、中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销中的渠道合作、工商银行是中国最大的国有银行之一，营业网点多，分布广，拥有庞大的客户群，除存取款业务外，还有其他增值业务。中国石油是中国最大的石油销售企业之一，在全国各地拥有数量众多的加油网点。两家合作，工商银行可以扩大客户数量，特别是优质客户的数量，增加存款额度，增加发卡年费收入，可以将中石油作为理财和结算业