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文档简介
1、抖音直播基础知识培训讲述人:某某某 日期:202X.8.4目 录l 如何开通直播l 什么是音浪、什么是直播公会l 直播建议l 直播技巧l 直播内容如何开通直播直播入口拍视频“+”开直播实名认证短视频发布同城频道直播广场头像呼吸灯提示,点击直达直播间| 抖音直播的更多附加玩法直播PK邀请其他账号,和自己连麦,同时获得两边粉丝的关注,也能够为自己的直播增加内容。有随机PK和定向邀请两种模式。礼物投票直播过程中可以为自己设置“任务”,邀请观看直播的粉丝选择。抖音直播便于站外拉流,增加参与人数。贴纸、表情、互动增加直播的趣味性和观赏度。游戏什么是音浪、什么是直播公会【音浪】抖音平台使用的一种虚拟币,是
2、粉丝给主播的打赏被换算成音浪保存在主播账号中,音浪越多,人气越高,收入越高。抖音所有模板的总收入是以音浪的方式呈现的,在抖音提现的界面会看见音浪。【直播公会】平台与主播之间的中介机构,根据月流水(音浪)进行公会评级,不同级别(S/A/B/C)的直播公会有不同的基础分成。有效主播与新增主播另有奖励分成。与不同数量的资源激励。如何获得音浪?音浪-粉丝的打赏粉丝量级变多粉丝停留变长粉丝互动积极完成音浪任务站外渠道为自己引流提前发布小视频获得抖音助推设置封面、标题吸引参与养成固定的直播习惯增加直播频率,直播时长内容丰富 把控直播的节奏感与粉丝固定的互动,记住互动粉丝的名字满足粉丝的需求,适当抽奖直播页
3、面右下角,点击更多点击任务初期:从模仿、看-学开始直播建议| 直播建议吸引粉丝的方法【建议】:简短、好记、与直播内容相关,能突出个人特色正确事例:隔壁老王说车,花花的二手车,狗蛋的维修车间【避免】:太多英文数字、太长、与车无关错误事例:香蕉吧啦、你好 2020、明日之星 123、【形象】:无需出众,高矮胖瘦均可,最好有特点【口条】:普通话为基础,但有特点的方言也不错。比如东北话、天津话、四川话等,都是具有先天的幽默因素【性格】:找能说会道的【表情管理】:特点不够,表情来凑。直播时不要一本正经,多来点夸张的表情,更能吸引人。预告直播前在个人主页、微信圈等发布图文预告提前发布短视频,dou+助推呼
4、吸灯可以进入直播间定期直播!建议每周不少于 3 次,直播的重点是让观众养成观看你的习惯。少于 3 次的话难以让观众产生记忆在个人主页中写明每周几,几点直播,直播时间:上午:10:00-12:00下午:16:00-18:00 晚上:19:00 以后| 直播建议解决冷启动问题冷启动阶段面临的问题1. 看播不足:看播人数少,直播间人气低。2. 互动冷清:互动断断续续,某些时段没人互动或互动少。3. 直播技巧:缺乏直播技巧,无法把控直播见节奏4. 内容选择:内容选择困难,不知道哪些内容更合适。 1.标题要求:结合自身内容特色和特点,最大化人物性格特点,融入标题2.从当日直播主题出发,或挂上自己的招牌内
5、容。3.标题字数不宜过长或过短,字数控制在12-15左右(22以内),以分段式为佳,主题清晰。4.标题要有特色、新奇、展露细节,且有一定的吸引力,用户找共性5.合理使用数字或形容词进行渲染,赠钱感染力。6.技巧:寻找用户痛点,多用数字进行渲染,拿用户最长询问的问题做选题。(年龄类:最适合90后入手的3款车、价格类:20w以内性价比最高的SUV)| 直播建议如何解决看播不足重视标题,好标题是用户积累的第一步注意事项:拒绝标题党、避免无意义的标题、错误案例:请多多支持/今天吃饭了吗/大家一起聊聊天有吸引力的封面标题是吸引用户点击的关键,在冷启动初期一定要重视| 直播建议如何解决看播不足有吸引力的封
6、面调动用户的点击欲1. 封面要求:采用实拍汽车图&生活照,更具有真实感。2. 建议每期更换不同封面,封面可增加主题相关的吸引睛元素,尽量本人出镜,结合直播主题。3. 构图规整,干净清晰,不要显得过于杂乱。4. 图片清晰、背景整洁,没有过度曝光或过暗,清晰展示出想要表达的主体和主播人脸。5. 具有视觉冲击力,能够吸引人点击,能够直接反应主播特色,有记忆点的高清照片。注意事项:拒绝大头自拍照/背景杂乱,拒绝广告联系方式入境,拒绝无法看清正脸、随意拍车、人像过元.| 直播建议如何解决互动冷清1. 前期多邀请同事、顾客关注捧场2. 注意互动:有用户在直播间互动提及用户昵称,让用强互动感;解答问题后及时
7、引导关注3. 互动较少时心态要稳,及时分享内容在各个群里,商家之间互相捧场| 直播建议内容选题建议内容价值车辆使用说明介绍1. 知识传递型内容较垂直,用户可获知有用信息、技巧和知识,粉丝黏性很高。2. 日常销售顾问产品演练,加深印象,更好发现产品卖点的贴合客户需求。3. 具有大众性题材,和用户生活息息相关,如选买、维修等话题。4. 首次触客后增加客户影响机会。5. 通过使用说明锁客保有客户,售后过程呈现,建立客户信任感和安全感,进行再消费引导。6. 真正做到售前售后联动营销,强力锁客,主动影响7. 定位推送,影响需要范围的用户(县市区区分),具有地域性或者相关性的题材,能够吸引有共同点的群体。
8、8. 全员营销,实时掌握关键数据,客户反馈,及时应对,并能快速掌握市场需求。9. 及时响应市场误区,洗白客户误解。 车辆产品卖点生活还原购车、用车知识客户交车、关怀保养注意事项售后滞纳精品打折活动事故车注意及主动联系引导老客户活动传递日常活动告知4S店生活展示误区洗白等猎奇话题激发好奇心直播技巧| 直播技巧:灵活玩法,丰富直播间形式1. PK功能:选择与好友连麦,丰富场景形式,也可以缓解话题不足。2. 抽奖加热:实物礼品或者直播间抽奖能够带动氛围。3. 话题切入:热点话题及时跟进。4. 互动节奏:解答问题后及时引导用户关注,用户得到解答或者信任主播,关注行为容易发生。| 直播技巧:频次时间固定
9、,培养习惯1. 直播频率:直播非一日之功,需要时间积累,直播时长是优质主播成长的必要条件之一,直播频率建议1周3-4次。2. 直播时间:每日直播时间固定,容易形成用户认知,也方便用户在某一时间段再次进入直播间。3. 个人账号经营:主页有内容,发布选手/看车/提车等小视频,一方面拓宽账号的曝光渠道,另一方面塑造账号专业/特色形象,增加用户认知度。4. 心态积极,好的内容会被助推。| 直播技巧:拍摄与直播画面1. 拍摄设备:像素好的手机,固定支架/手持云台保证拍摄稳定。2. 直播画面:画面清晰,展厅移动直播看车时,保证拍摄车辆主体;非展厅固定直播时,背景整齐,上半身全部露出,着装大方。严禁直播挂机、镜头模糊、人脸特写、镜头歪斜、杂音严重。3. 主播特质:声音要有感染力,有足够的耐心和意志力。直播内容产品直播多互动售后、维修l 多提问,创造互动机会l 人为制造突发情况l 两人对谈直播直播建议l 可通过 Excel 或 Word 表格,时间精确到 20 或 30 分钟即可l 做车辆对比,会大大延长直播时间l 热门车型,更容易吸引观众提问时间内容0-10开场,简单自我介绍、店面介绍10-30车辆介绍、外观介绍30-50车内空间介绍50-70车辆功能演示l 特点不够,表情来凑l 说话时
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