安德物流与美的整合

1、小组名单组长:黄（资料来源）：（资料来源）：http:/ http:/ 2信息系统的领先优势。 3拥有基于internet的物流信息管理系统 v研究结果发现：未来几年二三线品牌将受到一线品牌的挤压；一线家电企业引领市场的格局v消费者需求分析消费者需求分析:v顾客对商品的需求分三个方面:v1,基本生活物质需求v2;消费购买能力v3,顾客需求的内在心理活动v在产品推出市场的同时应该考虑一下影响客户需求的几个因素:1,产品价格;2,可获得性;3:包装;4,性能;5,易用性;6,保证程度;7,生命周期成本;8社会群体接受程度.9,产品差异化(一)订单的可查询性订单的可查询性.让客房对其订单多次查询以确

2、保供应商不能及时供货时提做出反应.目前提供订单可查服务成为竞争的重要手段(二)顾客的便利性顾客的便利性.顾客便利性指的是顾客使用企业服务的方便程度.(三)产品的可追踪性产品的可追踪性回头客是企业的最佳客户.开发一个新客户的成本往往是保持一个老客户的五倍.保持回头客是企业长青的核心产品的可追踪性可以大大提高服务的质量增加回头客的比例.v美的在家电行业市场占有率来说也是相当高的，而且有些项目更是稳坐第一. 广大客户对美的这个品牌多年来的品质有很好的影响.v中国加入WTO以后，将在2005年打开所有的家电行业市场，国外的知名品牌进入将带来严峻的挑战。v市场在变，竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对

3、抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。v厂家厂家总经销商总经销商二级批发商二级批发商三级批三级批发商发商零售店零售店消费者消费者v中国家电市场发展到现在，在各大中城市已经中国家电市场发展到现在，在各大中城市已经居以稳定。居以稳定。v电连锁巨头、跨国连锁巨头、大百货商场、家电电连锁巨头、跨国连锁巨头、大百货商场、家电城城 v例如例如:国美家电、丰泽家电、苏宁家电、国美家电、丰泽家电、苏宁家电、v市场重心下沉是一个细化市场的过程，这种细市场重心下沉是一个细化市场的过程，这种细化也反映在对经销商的选择上，销售机构下沉，化也反映在对经销商的选择上，销售机构下沉，客户也要下沉。客

4、户也要下沉。v制造企业自建渠道，能否有效的转向第三方渠制造企业自建渠道，能否有效的转向第三方渠道，取决于很多因素，在目前的情况下，这种趋道，取决于很多因素，在目前的情况下，这种趋势仍将会得到一定的发展。所以美的可取他人之势仍将会得到一定的发展。所以美的可取他人之长来发展自己的特色销运渠道，同时长来发展自己的特色销运渠道，同时“抢滩登陆抢滩登陆”中小城市场。中小城市场。v通过提高地、县级经销商市场竞争力，做通过提高地、县级经销商市场竞争力，做“小小方块方块”的规范来实施更大市场的规范，美的现在的规范来实施更大市场的规范，美的现在的渠道战略就是的渠道战略就是“弱化一级（经销商）、加强二弱化一级（经

5、销商）、加强二级（经销商）、决胜三级（终端商）级（经销商）、决胜三级（终端商）”。牛鞭效应牛鞭效应制造商四级需求省批发商三级需求地区批发商零售商二级需求订货订货订货商品商品商品市场需求制造商省批发商地区批发商零售商市场需求市场需求市场需求市场需求订货商品市场需求商品商品市场需求市场需求订货订货订货市场需求通过市场需求信息共享降低通过市场需求信息共享降低”牛鞭效应牛鞭效应”1资讯整合服务2资讯网络物流 作业3货件动态及时查询4网际网络资料传送5无线网络通讯连接数据显示，数据显示，2000年美的集团的销售额只有年美的集团的销售额只有70多亿元，但在全国的多亿元，但在全国的仓库面积高达仓库面积高达7

6、0万平方米；万平方米；2001年，集团的销售额上升到年，集团的销售额上升到130亿元，而仓库面积却下降到亿元，而仓库面积却下降到50多万平方米。现在与多万平方米。现在与2000年相比，年相比，由于有了安得公司，美的集团的运输成本下降了由于有了安得公司，美的集团的运输成本下降了35%，仓储成本，仓储成本下降了下降了30%，整体的物流成本下降超过，整体的物流成本下降超过30%。以美的集团现在。以美的集团现在130多亿元的年销售额多亿元的年销售额4亿多元的物流成本推算，美的集团因此节亿多元的物流成本推算，美的集团因此节省省1亿多元的物流成本。换言之，作为安得公司的控股股东，美的亿多元的物流成本。换言

7、之，作为安得公司的控股股东，美的集团等于从安得身上赚取了集团等于从安得身上赚取了1亿元的额外投资收益。亿元的额外投资收益。四仓库管理四仓库管理业务流程和业务流程和WMS的作用的作用Exceed Exceed业务流程和业务流程和WMS的作用的作用从产品的开始到运输,包括:订单管理,库存管理,收货,入库上架,拣货,包装和运输.可以根据不同的产品类型和这执行环境而进行个性化控制货物运到交付客户信息管理运输过程信息货运业务查询货物运输过程信息查询货物交付手续的办理货物运到信息的支持六六风险管理风险管理整合的目的是双赢整合的目的是双赢.整合后安得提供的新方案是否可以为美整合后安得提供的新方案是否可以为美

8、的带来更大的收益的带来更大的收益,而且自身也会有更而且自身也会有更多盈利多盈利.整合后的风险分析整合后的风险分析1风险识别风险识别2风险分析风险分析3风险评估风险评估4风险管理风险管理美的美的.安得整合后会出现什么风险安得整合后会出现什么风险?必须考虑的风险*仓库成本管理风险仓库成本管理风险*国内外企业冲击国内外企业冲击风险识别与分析仓管成本风险仓管成本风险 (一一) 建立仓库问题建立仓库问题 (二二)货物完好率与交货期货物完好率与交货期 (三三)库存安全库存安全*国内外企业冲击国内外企业冲击 (一一)国内竞争国内竞争 (二二)国外冲击国外冲击风险评估与管理风险评估与管理一建立仓库问题建立仓库

9、问题 *立体仓库与平面仓库的管理成本立体仓库与平面仓库的管理成本 *根据仓库这根据仓库这2种投资后可得到的收益选择种投资后可得到的收益选择库存安全问题库存安全问题 *货物损坏与货物窃损货物损坏与货物窃损 *货物的日常维护设施货物的日常维护设施货物运输问题货物运输问题 *货物完好率与交货期货物完好率与交货期 *制定运输方式与策略成本制定运输方式与策略成本风险评估与管理二风险评估与管理二国内竞争国内竞争 *国内其他物流公司的实力不可忽略国内其他物流公司的实力不可忽略 *提升自身管理能力与服务水平提升自身管理能力与服务水平国外冲击国外冲击 *我国已经加入我国已经加入WTO国外企业必然会抢占国外企业必然会抢占 市场市场 *加强国内同企业联盟与自身竞争能力加强国内同企业联盟与自身竞争能力七七绩效评估（美的） 2003.3.31 类类 别别 衡量项目衡量项目 计量单位计量单位 供应链可靠性供应链可靠性按时交货订单完成提前期订单履行完成率订单履行完备率 柔性和反应能力柔性和反应能力供应链反应时间长度上游企业生产柔性 费费 用用供应链管理成本成本收益率人均增加值 资产利用资产利用供