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文档简介

1、品牌整合营销推广一、快造型行业市场初步分析1、新商业模式催生下的市场生命力巨大 ,尚在跑马圈地即可赚钱的 阶段 创新商业模式解读: 产品 +免费服务模式,即一次性消费发饰或化妆 品,即提供长期免费盘发与化妆服务。就是这个带有革命性的创新, 创造了整整一个新兴市场, 可见此新商业模式的威力之大, 魅力之强。 可以毫不惭愧地说,相比于竞争激烈的传统饰品市场,以流行美、 * 为代表的新商业模式革新者所创造的这块市场, 就是一个与传统饰品 市场截然不同的新兴消费市场。 无论是其创新商业模式对加盟商的吸 引力,还是“产品+免费服务 ”的终端时尚消费模式对消费者的吸引力, 都是无与伦比的,都具有强大的市场

2、生命力。 市场现状描述:这一模式的市场在全国大部分区域都可以说尚处于接 近空白状态, 90%以上的市场未被开发,整个行业尚处于跑马圈地即 可赚钱的机遇期。 虽有流行美等早就在耕耘这块市场, 但整个行业仍 处于极不充分竞争状态。相比于传统饰品行业愈演愈烈的竞争态势, 快造型行业显然更具发展生命力, 更被人看好其市场潜力与发展前景。 因此综上所述,可以初步判断:在当前整个行业远未充分竞争,市场 空间巨大,发展前景诱人, 潜力无限的当下,进入这个市场的任何企 业都有机会脱颖而出,挖到黄灿灿的大金矿。当然,先行一步的的 * 饰品就具有更大的机会了。2、主要竞争对手分析在这个行业, 竞争对手并不多, 目

3、前可被列为竞争对手的主要就流行 美与头彩两家。其实在当前市场现状下,无所谓竞争对手,比的都是 谁跑得快,处于竞赛阶段,谁跑得最快,谁圈到最大的一块地,谁就 是最大的赢家,没有多少直面竞争、烽烟弥漫的时刻。因为现有的蛋 糕都没吃到嘴, 不必去抢别人嘴里的蛋糕。 以下就这两家企业做个简 要的分析:流行美:流行美是这个行业当前公认的第一, 行业的开创者、先行者, 市场规模也大幅度领先于同行,全国约 2000 余家加盟店,是这个行 业目前的巨无霸。但流行美在全国圈满地,赚得盆满苯满之后,其高 层战略似有转变, 有向传统荣誉回归之意。 也许是其企业战略真的开 始变化了吧。其实我个人觉得流行美并没把由其开

4、创的这个新领域完 全做透做深,现在急于向 “传统 ”饰品荣誉回归、有点过早了。其实他 们完全可以继续把流行美的商业模式做到家喻户晓, 那就是个上百亿 的市场。(其实也正因为此,给 * 、头彩等后起之秀留下更大的市场 机会。我们赶超流行美的路虽然会比较长,但未必就没机会。 ) 头彩:头彩是次强的竞争对手, 连锁店数量与我们一样号称 1000家, 估计实际数量大概也与我们差不多。 近一两年头彩发展速度很快, 来 势颇猛,如其目前品牌定位为 “整体造型第一品牌 ”,在营销上则提出 了由体验式营销向顾问式营销的转型提升, 自称为美饰美妆顾问式营 销第一品牌。 显然有专业人士在运作品牌。几点解读: 1、

5、其整体造型第一品牌的品牌形象定位其实是抢了流行美的。但流行美既然没这么喊, 就被头彩先这么喊了, 抢先品牌占位。 反观流行美, 其实是树立了行业的品牌壁垒的, 但近期因没有强有力 的品牌攻势,同时以为行业地位完全稳固了,不重视后起之秀,所以 出现了头彩抢位的情况。 其实看头彩的品牌动向, 原来是采用跟随战 略的,现在倒隐隐然有进攻之势了。2、头彩顾问式营销的提法会对我们形成竞争压力。 在头彩的提法下, 听起来好象 “顾问式营销 ”比“体验式营销 ”更高级。这对我们的 “体 验式营销 ”提法就会造成一定的压迫感。这需要从品牌角度化解并反 戈一击的,这需要好好思考具体的应对解决方案。 其次,头彩的

6、渠道定位是与我们有所差异的。我们的是小店模式,店 面 10 平米以上就可开店, 而头彩的店面要求则是 45 平米以上 (根据 头彩官网资料),是中、大型店的模式。终端店面积大小的不同,也 会导致终端消费群体以及营销方式的差异。 再次,头彩已聘请林心如 为其品牌形象代言人。 总之,头彩不可小觑。3、渠道及终端店现状分析渠道模式分析: 这个行业都是采用连锁经营发展方式, 在渠道布局上 都是采用直营店 +加盟店相结合,很大程度上借助代理商打天下的渠 道战略。全国终端店总量估测: 粗略估计,流行美、 * 、头彩加上行业内其它 零散企业在全国范围内开的终端店总量相加不会超过万家, 除流行美 外,其它都只

7、能算是区域性品牌,即使以 * 饰品论,要说是全国性品 牌也比较勉强。这样的行业总量,与服装、 鞋等在全国以百万计的店铺总量相比,实 在可谓微不足道。 同时该类店的的零售服务半径也较小, 所以预估即 使快造型行业的市场总容量只有服装行业的十分之一 (这是保守估计, 实际情况应该是不止的) ,这个市场也远未饱和,还是属于典型的未 充分竞争过的、待开发的黄金市场。终端店投资分析: 属于投资小,利润高,市场基本空白,未来发展潜 力大,盈利前景可预期的投资黑马股。加盟商愿意加盟靠的是什么, 靠的就是认为你的产品与服务能帮他赚到钱。 所以在良好的市场机会 面前,拥有强有力的培训、 运营管理、品牌与策略支持

8、体系的盟主更 容易获得加盟商的认可。 我们要做的就是让加盟商清晰认识到我们的 优势所在。终端店的销售与推广分析: 目前以等客上门、 沿街派单与老顾客带来 新顾客方式为主,方式单一,营销层级低。同时,终端店的消费者认 知度普遍不高, 这也是整个行业的通病所在。如何解决这个问题 将带来终端店业绩的大提升。4、消费者分析: 可以大胆地说,我们这个行业对终端消费者的分析与研究是远远不够 的。这可能是因为我们这个行业尚处于跑马圈地的阶段, 没来得及深 入研究消费者。目前阶段本人对终端消费者的初步了解与分析:1、年龄构成: 我们最大的一块消费群体是在 25-45 年龄层。但从终 端表现出来的市场现实看,消

9、费者的年龄跨度其实比较大,爱美、爱 时尚其实是从小到儿童、 大到部分老年人都有需求的。 因此我们在做 消费者诉求时应将年龄跨度适度拉大, 只要在操作时做到主次有区分 就行。2、消费能力:可以说,绝大部分目标顾客群体都是有这个消费能力。 这个行业目前大多定位在中高端市场, 这是因其单品价格高的行业属 性决定的。 但其实来的并不一定是中高端女性, 因为二三百的饰品一 般消费者也买得起。 那么最终的市场区分可能来自于某个终端店的面 积、店面装饰、风格、服务水准以及价格所带给顾客的总体感觉了。 就我们而论(目前只下过一家直营门店,可能有点以偏概全) ,我觉 得中端顾客可能更多一点, 市场表现并未完全体

10、现在中高端的定位上。 这可能跟我们的小店模式、三四线市场为主的市场定位都有关系吧。 流行美可能要好一点;面积较大的店可能也会更加能锁准目标顾客。 这些以后再探讨。3、地域构成: 目前一线城市门店较少,反面是西南的二、三甚至四 线城市更容易接受这种消费方式。这说明一线城市市民与二、三、四 线城市市民的消费特点、 消费心理还是有很大差别的。 如想大面积进 入一线城市, 就需对一线城市居民特点有更多的研究。 当前目前也不 急。4、消费意识: 可以说,这是最大的问题所在,这个市场上的绝大多 数终端消费者都还没有形成这种消费意识, 这是因为她们根本不知道 或不了解世界上有这种消费模式存在。 因此终端消费

11、者是需要大力引 导的。根据市场研究与分析显示, 目前潜在目标消费者对这种消费方 式的认知度普遍的低,因全国 90%以上的市场基本上处于一片空白, 因此绝大多数消费者需要通过各种方式引导他们正确认识、 了解到并 迅速接受这种革命性的创新时尚消费方式。 而现在的等客上门、 老顾 客推荐、沿街派单的方式显然不够。 而如何正确、有效、快速地引导消费者,一个是通过门店自身的推广、 形象包装、 DM 派发等,一个是通过主题促销活动吸引他们兴趣,还 有一个就是公司要加大品牌塑造与推广力度, 让这种创新的时尚消费 方式迅速火起来, 被大众特别是有消费能力、 且追求时尚的女性一族 所了解,提高 * 饰品在普通消

12、费大众中的知名度、认知度与美誉度, 并增加老顾客的回头率、转介绍热情及其忠诚度。二、企业分析1、公司概况a、基本情况 * 饰品成立于 2007年,其前身成立于 2002年,因此已有十年的发展 历程。* 饰品是一家集饰品、彩妆、护肤品等时尚潮流研究、自主品 牌产品研发、生产、销售功能为一体的连锁零售企业,是全球快造型 的开创者。 * 饰品通过体验式营销的方式, “一次消费,长期免费盘 发化妆 ”的创新商业模式,正处于市场快速扩张的发展通道上。打造 行业的快造型第一品牌,将成为 * 饰品下一步的重要战略方向之一。 * 饰品已连获 2012、2013广东省重合同守信用单位等权威部门颁发 的重量级荣誉

13、。b、产品* 饰品提供的其实是 “产品+服务”的捆绑式销售:一次性消费加长期 免费盘发化妆服务, 有产品,更有服务。出于这种认识,所以感觉 * 饰品目前对这种产品加服务模式的 价值塑 造还不够 全面、深入,更重要的还是在强调卖产品,服务则是以免费 的方式出现。其实我们更多卖的是服务。我们的服务难道真是 “免费”的?其实不是的, 服务价格已经包含在整 个产品价格中去了。 服务也不是没有价值的。 这个我们可以把我们的 这种服务横向与美容美发、 化妆店提供的盘发与化妆服务对比一下就 大致可以推算我们整个服务的价值, 正是因为这种超值的服务优 势才会让顾客趋之若鹜。若仅仅是一个产品,价格那么高,一些打

14、工 者、消费能力不那么高的人怎么会购买呢?她们真正购买的其实是服 务。所以,个人感觉,我们应当加强对我们产品与服务的整体价值塑 造。出于从产品传播推广的角度考虑,建议:加强产品的系列命名、产品 开发主题、产品的设计与工艺、产品的文化含量、情感与时尚内涵、 流行性等方面的价值塑造与包装,向终端消费者进行推广。c、招商(略)d、品牌目前 * 饰品为行业第二品牌, 免费化妆盘发领导品牌, 正在打造快造 型第一品牌。 品牌在当前整个行业中具有较强有力的竞争优势。 唯一 对我们有竞争压力的就是流行美,有潜在威胁的则是头彩。e、服务1、对渠道运营管理、培训、物料等方面的支持与服务比较规范。2、对顾客的服务

15、延伸还不多。2、优势分析品牌优势 当前行业第二,领导品牌,优势勿庸赘言。产品优势 我们在产品的研发上及推出新款的速度与数量上在行业内 还是领先的,且有自己的加工厂。市场优势 * 饰品已发展了数百家连锁专卖服务店 (对外号称 1000家), 市场网络、 规模已到了一定程度, 市场规模优势将支撑企业的下一步 快速发展。同时,巨大的市场成长潜力与想象空间也是一种优势。 规模优势 * 饰品已经发展到一定规模,在行业内是领先的,这当然 是优势,是企业参与市场竞争强有力的基础与保障。团队优势 * 饰品成立于 2007 年,其前身更成立于 2002 年,多年的 发展使* 拥有了成熟、强有力的团队发展与管理体

16、系, 新到位的高管 团队更是一个干事业的团队, 整个团队也热情高涨, 对公司未来充满 信心。这当然是优势所在。企业文化 * 饰品的家文化、军队文化具有一定的行业特色,能很好 地凝聚起加盟商与员工的战斗力与向心力。 具有比较鲜明的企业文化 特色的同类企业相信也是不多的, 企业文化的强大有助于整个团队的 战斗力发挥。终端支持体系 主要是针对加盟商这一块,如终端运营管理体系、商 学院培训体系、后勤支持体系,在行业内都具有领先的优势。商业模式优势 商业模式优势是整个行业的优势。这一优势将把很多 传统饰品的经营者吸引到这个行业来。3、问题点归纳: 其实从品牌推广角度来说, * 饰品面临的问题主要都是发展

17、中的问题。 个人认为主要可归纳为两个方向:a、在确立 清晰、连贯、符合自身发展实际状况的品牌整体发展战略 基础上,需要 强化对品牌的强势整合传播 ,大力提升品牌的行业与大 众知名度、 认知度与美誉度, 以强力支撑公司在招商以及终端方面的 市场推进;b、消费者研究不够,需要 加强终端营销模式以及消费者研究 。 这两点也应当是本人今后工作的主要方向。三、品牌整合传播推广策略A、品牌传播现状扫描与诊断 在提出策略之前,先对* 当前的品牌传播现状做一个简单扫描与诊断。 以下为综述:品牌传播的整体现状:1、 * 饰品品牌发展势头良好 ,在行业内为第二品牌,具有较高的行 业知名度与认知度。2、* 饰品品牌

18、仍然处于急速发展期, 之前品牌方面的工作做了不少: 各种定位、 价值体系都较完备, 自媒体传播及网络推广方面动作也不 少,但在品牌的整体塑造,特别是品牌推广方面缺乏统一、清晰、连 贯、强有力的品牌发展思路与执行力。对品牌优势基因、各种卖点挖 掘、提炼得远远不够, 对品牌及市场、消费者、客户的了解不深不透, 导致传播的效果打折,吸引力与市场爆发力无法体现。3、品牌的业内知名度、认知度与美誉度都处于领先,但在行业之外 即普通消费者这一层面知名度、 认知度都相当低 ,这会导致终端推广 的吃力。但好的是,如果某个消费者一旦成为终端客户,客户口碑及 客户忠诚度方面都较好, 显然一旦了解并体验到了这种消费

19、模式, 终 端消费者的认可度还是蛮高的。以下是对各个具体版块的扫描与诊断: 企业官网:当前的官网可能在企业的前一发展阶段起到了很好的作用, 但如果要打造快造型第一品牌, 个人认为 在架构上、在内容上,在界 面上、在形象上 官网都需要再度优化, 以体现第一品牌的大气与时尚 感。企业内刊: 其实企业内刊公司之前已做得很多, 很丰富,在公司之前 的发展阶段肯定起到了相当大的作用的。如 * 家、赢 * 等,但 前后风格不太统一,内刊名也常变,向市场传达的形象稍显杂乱。这 种情况需要改变。 建议内刊加强全面的定位规划以及栏目与内容策划, 并统一风格。平面媒体 :目前的平面媒体传播主要还是以自媒体为主,

20、如大量内刊、 画册等,传统的报纸、 杂志等媒体很少涉及到。 至少目前我没看到。网络推广: 目前网络推广以百度竞价与软文推广为主。 百度竞价主要 是点击进入招商页面,招商页面感觉并没有把我们的优势说全说透。 在软文推广方面, 则出现媒体选择错误的明显硬伤。 这显然都是执行 者不够专业导致的。VI:公司终端店形象很好了,但在一些宣传品上,如内刊风格的不统 一等。这种情况需要改变。媒体关系: 几乎没有建立长期良好的媒体合作关系。 而要打造行业第 一品牌,良好的媒体合作关系是必须的。其它宣传物料: 公司的各种宣传物料还是挺多挺全的。但在内容上, 需要调整。公关活动: 公司举办或参与的各类公关活动其实不

21、算少, 如黑马总决 赛,峰会论坛,年会等,但在传播上面,显然没有有效地利用这些活 动资源进行强势的造势与宣传推广, 活动不少,但传播不力 是公 司当前公关传播推广活动的现状。B、品牌规划与传播核心策略简要一、* 饰品品牌打造、传播的主要目的:1、进一步提升 * 饰品品牌的行业领军者形象,不断强化 * 在快造型 市场的第一品牌地位;提升品牌竞争的壁垒;打造品牌核心竞争力。2、通过品牌形象的强势打造与推广,能强有力支持到公司招商工作 的加速推进;3、逐步提升 * 饰品品牌的终端知名度、认知度与美誉度,扩大消费 面,提高消费层级,锁准目标消费客群,提高消费者构成的更理想化: 追求品位的时尚消费女性

22、。将目标消费客群逐渐向真正的中高端消费 客群引导,转化。二、品牌传播的战略目标:打造快造型第一品牌三、品牌战略目标的实现途径:以“快造型第一品牌 ”为核心诉求,以整合软传播为主要方式, 以新闻、 事件炒作为主要手段,整合多种软传播方式(官网、专刊、系列软文 报道、专题、新闻策划、事件炒作、公关活动、视频、新闻发布会等), 低成本、立体式、 多层面地进行品牌推广与价值塑造,以达到打造快 造型第一品牌的品牌战略目标。四、* 饰品品牌传播的核心价值体系(品牌价值版图)品牌目标 :打造快造型第一品牌主要产品: 发饰、化妆品产品 +免费服务主符号: *+ 图形商标主传播语:市场定位: 中高端目标消费者定

23、位:具有一定消费能力,追求品位的中青年时尚女性,年龄在 25-45 岁为主VI:服务定位: 五星级全程服务终端店定位: 快造型目的地 品牌传播的核心诉求点: 快造型、第一品牌、免费 其它诉求重点(品牌支撑点) :商业模式、创新的时尚消费模式、商 学院、大型主题促销活动、峰会论坛、年会、企业经营理念、品牌理 念、前瞻性、企业文化、领导人包装、企业价值观、市场规模、免费 服务、明星客户案例、管理优势、人才优势、发展冲劲、旗舰店、社 会责任、行业责任等。C、品牌传播推广的具体策略总旨: 一、以软传播为主要手段,低成本、立体式、全方位、多层面地进行 品牌推广与价值塑造; 二、在媒体的选择上,以平面媒体

24、、网络媒体与自媒体为主,其它媒 体为辅;在传播推广方式上,以软传播方式为主,硬广为辅;在传播 具体形式上,以官网、内刊、新闻策划、专题策划、软文、大型公关 活动等为主,其它形式为辅;在诉求对象上,以全行业诉求为主(打 造行业领导品牌的必然选择。 )以下为各具体策略(细化操作与执行方案需另案策划、撰写) :1、媒体公关:首先建立起良好的媒体关系 ,并保持良好的联络。 具体的合作媒体视双方合作方式、媒体开放度、媒体的行业地位、影 响力、费用、对我们的支持度友好度等综合因素而定。与媒体的第一 步合作是在网络上宣传推广自己的品牌与市场活动, 第二步合作则是 深度合作,如以双方合作的名义共同举办各种活动

25、等,借力打力。2、媒体策略 媒体当前策略以网媒、平媒、自媒体为主,其它媒体为辅。a、网媒: 以饰品行业垂直网站与大型门户网站的时尚、 女性频道为主, 如中国 饰品网,新浪女性频道等。网媒推广方式以新闻、专题、活动与软文 投放方式为主,视频、硬广为辅。这类传播最有爆发力的方式一是做 专题,二是新闻炒作。专题方面有产品专题、企业专题、事件新闻专 题、话题专题等。其次则是搜索引擎关键词的适当投放等,不赘述。其它如微博,电子 邮件,论坛发贴等方式则只能作为辅助方式,效果不见得好。b、平媒: 在平面媒体上可择机发表高端专访类或全景式报道类文章。 可选择专 业类权威杂志或报纸媒体,能树立、巩固品牌高度,增

26、强品牌整体形 象与好感度, 也更有利于品牌的传播, 并对市场招商工作有较大的促 进推动作用。如商界 、财富中文版、销售与市场 、家庭、 中国饰品报等,当然我们可以扩大选择范围的。这可视公司的媒体资源而做倾向性选择。c、自媒体: 自媒体主要有官网、内刊、各种手册、画册、宣传物料、专题片、视 频等。自媒体是相当重要的一个阵地,成本低而可控性更强。1、各种宣传物料 :在终端物料的传播上需要加强对消费者的研究, 并体现在物料内容上。2、公司官网: 官网需要做进一步优化,如老是跳出对话窗口,跳出 频率太密, 都会给人很不好的体验; 另建议官网内容与界面设计上需 更多体现出第一品牌的气象等。3、内刊: 加

27、强内刊的定位规划与内容策划。4、其它:d、会展:专业的会议与展览平台, 不仅是扩大市场的重要渠道, 也是展示企业 形象的良好平台,因此,适当参展,并重视展会的策划、包装以及传 播工作,也能在企业达到营销目标的同时, 快速提升企业的品牌目标, 打造更广泛的品牌竞争力与市场口碑效应。e、其它媒体: 略3、媒体的主要运作、投放方式: 在品牌传播的形式上,以新闻策划、事件炒作、系列软文报道、专题 等软传播方式为主, 结合公司品牌战略与营销活动内容进行强势炒作。1、企业新闻运作策略: 有计划地撰写体现品牌与产品服务主题的系 列报道文章,在平面媒体与相关网络媒体上进行推广传播;2、公关新闻策略: 制造新闻

28、,进行新闻策划,形式有新闻发布会、 事件新闻、与品牌有关的社会公益活动、商业公关活动等。当然也有 话题新闻、新观点新闻、专题新闻、专访新闻、评述新闻等独立操作 的新闻。以上品牌传播推广活动, 将紧紧围绕如何打造快造型第一品牌这一核 心目标来进行, 并有机融入企业经营理念与企业文化精髓, 使品牌文 化与企业文化互相交融,从而全面烘托、塑造起 “* 这”一整体品牌形 象。4、公关活动策略 公关活动传播是品牌传播几乎是必不可少的重要组成部分。 公关活动 与媒体宣传炒作相结合才能更有效、 快速地打造起 * 行业强势品牌形 象。行业公关活动:1、条件具备时,举办一次 “* 打造快造型第一品牌 ”战略启动

29、新闻 发布会 ,重拳出击;2、举办第二届 * 快造型行业峰会论坛 ,再造声势;3、*2013 年会 ;4、适度参与 公益活动、商演赞助 ;5、参与或举办行业性活动 ,如行业倡议,诚信公约,时尚与环保行 动,公益健康活动等。参与或举办类似活动本身只是一方面,另一方 面要点是在加强 “传播 ”。通过强势传播,才能将公关活动本身的效果 成十倍、百倍的放大。6、聘请形象符合的明星为 品牌代言人 ,在聘请明星的前、中、后期 都可以连续进行宣传炒作;7、名人公关 ,包括领导、专家与名人公关,借名人效应造势。8、争取重量级行业荣誉 等。市场公关活动:1、可在终端举行饰品文化与发饰的 365 问有奖知识问答活

30、动 ,答对 多少题以上者有相对应的不同奖励。2、推出大型季节主题促销活动 :如“这个春天, * 与你有个约会 ”。 这样的大型主题促销活动也可以进行炒作, 品牌效益与市场效益兼收。3、举行* (地区)代言人评选活动 ,每个区域选一个顾客或顾客作 为当地* 的品牌代言人,与正式明星代言人共同出现在宣传海报等部 分终端宣传上;4、可配合明星代言遴选过程在终端举办 “你心目中的最佳 * 形象大使 调查活动 等。建议我们在近期开始就可考虑举办以上一至两个活动为开端。 以上活动,如举行将另案策划详细操作与执行方案。四、品牌营销策略建议 应要求附加内容,原非本案必要。1、口碑营销: 目的为加强老顾客资源的

31、口碑营销, 形式以老顾客带新客户、 老顾客 转介绍为主,可给予老顾客一定的产品优惠或送更多服务等,如: 方案一 :介绍多少新客户或新客户单次消费达到多少量,未达到VIP的客户送银卡、银卡客户送金卡等,以此类推; 方案二 :分档次赠送价值不同的其它产品或礼品;方案三 :送现金券或旅游券。方案四 :设特大奖作为诱惑。2、每季的大型主题促销主题:这个春天, * 与你有个约会内容: 1、终端消费者问卷; 2、促销部分,送现金券; 3、品牌传播 炒作的主题3、千店联动 单店业绩提升计划:1、终端推广话术的优化;2、DM 内容的调整、更新与优化;3、终端形象优化:强化终端店的包装、推广,主要目的是强化终端

32、 店在普通消费群中的认知度;4、包含以上口碑营销与主题促销内容。4、团购市场: 建议进行团购市场的可行性研究。团购对象:一、服务行业,需要注重服务形象的企业,如高级餐厅、酒店、宾馆 等,可先找个地区试点看市场反应;二、大企业员工福利。5、礼品市场: 建议考虑进军礼品市场。这块应大有可为,如送女友,送老婆,送亲 友,送员工,送妈妈,新年礼物,表孝心,加深感情等。送礼品,更 送服务,更显贴心。6、客户服务的强化与延伸: 如何更关注单次消费在 488 元以下的非卡客户?7、312 二维码建议考虑导入 312 二维码诚信监管体系 一、可提升诚信品牌形象;二、终端产品的防伪,未雨绸缪;三、行业领导者的行为。就不知我司产品在技术上是否具有可操作性?8、参展:建议可考虑适当参加行业展会招商: 一、选择饰品行业有影响力的展会, 直接针对饰品行业传统经营者招 商;二、有选择参加招商重

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