现代物流管理

1、现代物流管理本章主要内容本章主要内容TPL概念概念 TPL企业的来源企业的来源及战略选择及战略选择 发展发展TPL的效的效益和障碍益和障碍 TPL管理管理 TPL管理管理 国外发展国外发展TPL的经验的经验 2 5.1 TPL概念概念3q TPLTPL的定义的定义 TPLTPL就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流服务流服务 5.1.1 TPL的含义的含义 4TPL作业与传统的物流作业与传统的物流作业的区别作业的区别 TPL整合一个以上的物流功

2、能整合一个以上的物流功能 TPL服务供应商一般不保有存货服务供应商一般不保有存货 运输设备、仓库等虽然可以由两方中的任一方拥有运输设备、仓库等虽然可以由两方中的任一方拥有, ,但但一般都由第三方公司控制一般都由第三方公司控制 外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务 可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务特殊服务 qTPL作业与传统的物流作业的区别作业与传统的物流作业的区别5 5.1.2 TPL的产生与发展的产生与发展 qTPL产生的原因产生的原因 全球经济不景气全球经济不景气 市场经济加剧市

3、场经济加剧 产品需求向多品种小批产品需求向多品种小批量方向发展量方向发展 时间管理时间管理空间管理空间管理费用管理费用管理在时间上，为了满足准时交货的要求，将部分服务工作转向中介企业。在时间上，为了满足准时交货的要求，将部分服务工作转向中介企业。在空间上，为了满足库存存储的需要，在现有仓库基础上，企业采用了租用在空间上，为了满足库存存储的需要，在现有仓库基础上，企业采用了租用外部公司仓储空间的方法。外部公司仓储空间的方法。在费用上，为了对付多品种小批量的运输方法，只有采用小批量集成运在费用上，为了对付多品种小批量的运输方法，只有采用小批量集成运输，这种方法是将不同货主所委托运输的不同货物集成在

4、一起，由运输输，这种方法是将不同货主所委托运输的不同货物集成在一起，由运输企业发运，以便降低运输费用。企业发运，以便降低运输费用。企业通过利用专业化的优势，采用以上种种外购物流来补充其自身能企业通过利用专业化的优势，采用以上种种外购物流来补充其自身能力的不足并减轻自身费用的压力，这就促进了力的不足并减轻自身费用的压力，这就促进了TPL的产生。的产生。6qTPL发展的现状发展的现状 物流功能西欧(%)美国(%)仓库管理7454共同运输5649车队管理5130定单履行5124物流信息系统2630运价谈判1316库存补充85搬运选择26197qTPL的发展目标的发展目标 TPL的发展目标的发展目标

5、低成本低成本 高质量高质量 快速响应快速响应 8 5.1.3 TPL的特征的特征 TPL的特征的特征9 5.1.4 TPL管理的原理管理的原理 TPL管理的原理管理的原理 双赢原则的确立双赢原则的确立 战略联盟原理的应用战略联盟原理的应用 TPLTPL与虚拟企业与虚拟企业 10 5.2 TPL企业的来源及战略选择企业的来源及战略选择 5.2.1 TPL企业的来源企业的来源 以运输为基础的物流公司 优势在于公司能利用母公司的运输资产，扩展其运输功能，提供更为综合性的一套物流服务 以仓库和配送业务为基础的物流公司 “以传统的业务为基础，这些公司已介入存货管理、仓储与配送等物流活动 以货代为基础的物

6、流公司 一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往 以托运人和管理为基础的物流公司 从大公司的物流组织演变而来的。它们将物流专业的知识和一定的资源，如信息技术，用于第三方作业的优势来源。这些供应商具有管理母公司物流的经验，因此，它对外部客户证明了它的能力 以财务或信息管理为基础的物流公司 最后类型的第三方供应商能提供如运费支付、审计、成本会计与控制和监控、采购、跟踪和存货管理等管理工具。包括Cass Information Systems（Cass Commercial Corperation的分支），GE Information Service（GE电子）等 独立组建为基础的物流公司

7、 独立投资组建TPL企业。该模式可以完整依靠自己的力量创建，也可以兼并其他相关企业或以吸收国内外先进技术、资金、管理入股的方式建立 11 5.2.2 TPL企业的战略选择企业的战略选择 战战 略略 联联 盟盟信息技术伙伴信息技术伙伴兼兼 并并合合 资资12 5.3 发展发展TPL的效益和障碍的效益和障碍 5.3.1 发展发展TPL的效益的效益 效效 益益可以提高企业可以提高企业的核心竞争力的核心竞争力 提高物流服务质量，提高物流服务质量，树立良好企业形象树立良好企业形象 减少投资减少投资企业快速进入新兴企业快速进入新兴市场保持较高的弹性市场保持较高的弹性可以降低企业可以降低企业的物流成本的物流

8、成本13 5.3.2 发展发展TPL的障碍的障碍 宏观方面宏观方面的障碍的障碍 体制障碍体制障碍 政策、法规不力政策、法规不力 供给方面供给方面的障碍的障碍 人才缺乏，理论研究有待深入人才缺乏，理论研究有待深入 TPLTPL产业化发展投资大、技术性强产业化发展投资大、技术性强 145.3.2 发展发展TPL的障碍的障碍需求方面的障碍需求方面的障碍 客户担心对货物失去控制的潜在风险客户担心对货物失去控制的潜在风险 某些客户企业认为，某些客户企业认为，TPL对它们的核心战略极其重要，因此不愿意把它交给任何第对它们的核心战略极其重要，因此不愿意把它交给任何第三方三方 客户企业自己操作物流可以避免第三

9、方赚取利润客户企业自己操作物流可以避免第三方赚取利润 自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损 缺乏缺乏“硬硬”成本数据妨碍使用者对外协物流的绩效评价成本数据妨碍使用者对外协物流的绩效评价 公司内部不同部门的目标不一致，产生对外协的抵制和阻力公司内部不同部门的目标不一致，产生对外协的抵制和阻力 15 5.4 TPL管理管理 选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素 q成本因素成本因素 企业自管物流企业自管物流外购外购TPL运输费运输费 30 000 25 000保管费保管费 50 000 45 000配送

10、配送 10 000 12 000装卸装卸 5 000 5 000包装包装 1 000 1 000流通加工流通加工 20 000 21 000 合合 计计 116 000 109 000165.4.1 选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素qTPL企业的特长及资源企业的特长及资源 在选择在选择TPL时，还必须了解时，还必须了解TPL企业的特长是什么，有些什么企业的特长是什么，有些什么资源及多少资源可使用。企业需要外购的物流功能必须与所选资源及多少资源可使用。企业需要外购的物流功能必须与所选择的物流企业的物流功能相吻合，最好是该物流企业擅长的业择的物流企业的物流功能相吻合，

11、最好是该物流企业擅长的业务，这样的选择才是最理想的，才能更好地满足企业对物流管务，这样的选择才是最理想的，才能更好地满足企业对物流管理的要求理的要求175.4.1 选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素qTPL的服务质量及水平的服务质量及水平 物流企业服务水平的高低体现在：善于理解客户的要物流企业服务水平的高低体现在：善于理解客户的要求，并能尽量满足客户的特殊要求。同时，当客户的求，并能尽量满足客户的特殊要求。同时，当客户的需求发生变化时，它也能适应灵活多变的环境需求发生变化时，它也能适应灵活多变的环境 18 5.4.2 TPL管理内容管理内容 TPLTPL管理内容管理

12、内容 合同管理合同管理能力管理能力管理 建立合同、合同修改与中止、合同执建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪行及跟踪建立合同、合同修改与中止、合同建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪执行及跟踪设备管理设备管理 购进、使用、维修与保养、处理购进、使用、维修与保养、处理 安全管理安全管理 TPLTPL企业会承担一定的风险，需要采企业会承担一定的风险，需要采取必要的安全管理措施取必要的安全管理措施 信息管理信息管理 在合同、能力、设备、安全的管理在合同、能力、设备、安全的管理, ,以及其他物流管理中以及其他物流管理中, ,都涉及信息管都涉及信息管理理 19 5.5 国外发展国外发展TPL的经验的经验 5.5.1 物流外部化的方法物流外部化的方法 q 系统接管系统接管 q 合资合资 q系统剥离系统剥离 q 管理型合同管理型合同 20 5.5.2 TPL服务提供商与客户的合作趋势服务提供商与客户的合作趋势 TPLTPL服务提供商与客户服务提供商与客户的合作趋势的合作趋势 以合同形式采