西点军校——领导力课程

1、肖恩翰纳上校（博士）美中培训中心暨复旦大学联合举办领导力培训班2011年6月4日一个系统，这个系统在运作达成特定目的和改善整体组织的同时使人们受到积极影响，并拥有一种使命感、方向性和动力，这个系统运作来完成一定目的及改善整体组织。最大限度地发挥人的潜力 领导者权利的形式领导者权利的形式权利权利奖赏性权利奖赏性权利强制性权利强制性权利专场性权利专场性权利参照性权利参照性权利法定性权利法定性权利E = mc2总裁总裁“职务权利职务权利”French & Raven, 19593“领导力达到艺术的境界，是让他人心甘情愿来做你想完成的事情。”艾森豪威尔将军领导者的作用是什么?以身作则，树立榜样

2、激发共同的理想鼓励及激发活跃的思想创造深厚的激情挑战现有的预设前提及程序赋予他人行动的（权利及资源）增强组织的价值观及信仰培养下一代领袖经理的作用是什么?规划组织安排人员分配资源指导掌控裁决协商谈判难道组织部不需要领袖型的经理么？军官守则职责职责Duty 永远职责在前，个人利益服从职责 always first, subordinating personal interests荣誉荣誉Honor 作战勇敢和道德勇气，正直和诚实，求真务实，永远做正确的事情 physical and moral courage, integrity and honesty, seeking truth, doin

3、g the right thing, always忠诚忠诚Loyalty 上对长官、下对从属及服务的客户upward to all superiors, and also down to all subordinates, and the clients being served服务服务Service使命感、鼓舞及流传青史the calling, motivation, and legacy能力能力Competence 道德职责a moral imperative团队精神团队精神T Teamwork 以身作则对他人礼貌、尊敬，将团组利益及使命置于个人之上modeling civility an

4、d respect, placing the group and mission over individuals and self服从服从Subordination 当政府权力行使公民权力时服从政府的权力to civilian authority while exercising rights of citizenship领导力领导力Leadership 永远、永远地做他人效仿的楷模always, but always, by example to be emulated“请允许我以我们共同国家的名义恳请你们，就像你们珍惜自己的神圣名誉一样，就像你们尊重人权一样，就像你们尊重美国的军事与民族

5、性格一样，恳请你们表现出对那些人最大限度的痛恨和厌恶，他们想以各种似是而非的借口颠覆我们这个国度的自由，他们邪恶地试图开启内乱纷争的血腥大门，试图让我们这个国家浸泡在血腥之中（1783年3月15日）”“Let me conjure you, in the name of our common country as you value your own sacred honor as you respect the rights of humanity; as you regard the military & national character of America, to expr

6、ess your utmost horror & detestation of the man who wishes, under any specious pretences, to overturn the liberties of our country, & who wickedly attempts to open the flood gates of civil discord, & deluge our rising empire in blood. (15 March, 1783)乔治华盛顿将军General George Washington1783年

7、，驻扎在距西点15英里处的美国大陆军军官们正准备发动武装叛乱，并计划在兵变中攻占国会。在高涨的情绪之下，甚至连华盛顿的副指挥盖茨将军也站到了反叛军官一方，此时，华盛顿将军对聚集起来的军官们发表了一次讲话：In 1783 officers of the United States Continental Army, camped 15 Miles from West Point, was on the verge of a rebellion and planned to March against the Congress in a coup detat. At the height of t

8、hat fervor, when even General Gates, Washingtons second in command had sided with the rebelling officers, General Washington addressed his assembled officers:恢复对核心价值的关注领导力是一个系统领导者同级同级Follower上级领导1. 领导力2. 服从指挥的能力3. 同级间相互领导4. 向上领导力5. 分享领导力领导力是在互动中产生的 (相互间积极影响)Follower下属具备德行的领袖技能/能力职能体能人的精神社交能力伦理道德核心价值

9、核心价值教育-培训-发展-激励经验加反馈综合考察领袖培养我在书中听闻天生具备帅才的将军，但从没有亲眼得见。 舍尔曼将军领袖是天生的还是后天造就的？12基于基因和生活阅历的调查显示给我们的结果天生30%后天培养 70%西点“山羊”皮科特将军皮科特将军克斯特将军克斯特将军个人做好准备组织机构做好准备SupportAssessChallenge领导力有所发展准备实施成效领导力发展系统的3个阶段 挑战评估支持资源能力表现 组织能量创造“组织能量”为什么两个资源相同的机构表现会不一样？组织机构的能量可发展的心理（如行为、认知和情绪）及胜利状态，通过社会过程上升到组织机构的层面，形成一种活力，为该机构提供

10、逐渐将资源转化为能力的竞争优势。望梅止渴唤起追求理想的热情状态怡然自满状态低沉、退缩状态拼死一搏亮剑状态负正高低组织能量的质量组织能量的强度组织能量状态一个组织可能随着时间的推进而进入不同的能量状态领袖们可以影响组织机构的能量状态及能量状态的转化资源能力 组织能量鼓励、激发的过程能量反馈管理领导力组织能量是怎样创造的?“一个人具有远见、灵活、从战略的角度思维，并能与他人合作，主动革新，而为整个机构创造充满活力的未来的能力。”爱尔兰及赫特1999-战略领导力的定义战略思维的元素战略思维灵活的输入 技术 人力 结构 系统/程序输出 制定及实施战略计划 预见未来 利益相关者作出承诺 改组或改变组织机

11、构战略意图及时思维“直升机景观”利益相关者的参与确定并挑战预设前提帮助判别潜在的问题和机会，因为问题和机会中2/3 都不是显而易见的预见潜在的危险及机会以防万一，并相应做出备用计划保证计划及目标的可行性、适用性及可接受性但是 不要自满或过分保守从他人的角度来看问题全面思维保证在计划中融入“人的因素”增强组织机构的“自我”认定及重点准备及提供明确的领导方向及意图“没有在与敌人短兵相接时依然奏效的作战计划”普鲁士陆军元帅冯毛奇 ( (1800 1891) 毛奇并不是反对制定作战计划，而是在计划时要预想到问题的复杂性，并在行动时采取灵活的策略“永远不要告诉别人该怎样做。告诉他们要做什么，他们的创造力会让你吃惊。” “要么领导我，要么跟随我，否则给我让开路。” - 巴顿将军告诉下属为什么、为什么、为什么 战斗任务 ：“攻击并占领 582 号山头” 为什么： 为了掌控沿蓝色线的行动为什么： 为防止敌人在下午2点钟前越过Alpha 战线为什么： 为争取时间在620 山头修筑 好防御工事594号山头582号山头蓝色线620号山头Alpha 战线防御高层领导对适应能力的指引和计划最终状态，设想实现它的状况 清晰地显示最终状态的景象重心成功的最关键之处是什么决定性事件和目标能够界定成功和推动决策的要点和事件必须完成的关键任务终点我们什么时候知道