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文档简介

1、基础知识营销策划体系目 录一、营销策划二、营销组织策划 三、 营销绩效管理策划 四、公关策划 五、品牌策划 产品方面产品策划价格策划新产品上市推广策划服务产品营销策划1、产品方面的主要内容：一、营销策划（1）产品策划 产品结构，产品定位，产品组合，产品设计,产品 命名， 产品卖点，产品包装，产品品质策略，产品 成本策略一、营销策划（2）价格策划 定价策略，价格结构设计，价格弹性管理，淡旺季 价格设计，新品上市价格，量价关系设计（3）新产品上市推广策划 新产品定位，新产品描述，新产品推广用语系 列，渠道规划设计，促销品设计描述,媒体决策， 新品广告创意，广告文案编撰，投标计划编制， 广告促销效果

2、监评,新品上市流程制度（4）服务产品营销策划 服务产品设计，服务行为规范制定，客户服务 手册制定，服务满意度调查,客情关系调查,客户 诉怨原因分析,客户诉怨处理，客服流程与制度， 客户差异性设计一、营销策划1234渠道策划促销策划销售终端建设与管理样板市场运作渠道方面2、渠道方面的主要内容：一、营销策划（1）渠道策划销售渠道分析，区域市场规划，渠道开拓 设计，渠道成员选择，渠道促销设计一、营销策划（2）促销策划终端促销指南,终端促销品张贴指南,终端 产品陈列指南,渠道内促销、外促销,店铺促销,软文 策划，事件营销，媒体传播决策（3）销售终端建设与管理终端职责，终端理货员工作 指南，终端消费者服

3、务跟踪，终端手则,终端建设 检查与评估（4）样板市场运作样板市场选择，样板市场营销策略 制定,样板市场策略执行督导,样板市场策略完善确定二、营销组织策划营销定岗定编设计营销业务流程优化营销组织结构设计营销部门职能设计营销岗位职责编制营销职位体系设计 营销组织策划营销组织策划的主要内容：三、 营销绩效管理策划绩效管理策划的主要内容：绩效管理策划营销目标管理营销计划管理营销预算管理营销绩效考核营销激励管理SOP手册制定营销过程管理四、公关策划公关活动创意公关策划公关活动策划公关活动主题公关活动展开危机公关公关活动预算公关策划主要内容：五、品牌策划 品牌策划品牌命名品牌形象设计品牌定位品牌整合传播品牌管理品牌策划主要内容： 五、品牌策划 1、品牌命名 产品命名，企业命名，子品牌命名2、品牌形象设计 品牌行为识别，品牌视觉形象设计,企业领导形象设计， 品牌理念识别，员工形象设计，包装形象设计,广告形象 设计,品牌个性形象设计,终端陈列形象设计3、品牌定位 消费者价值元素确定，品牌差异性定位,品牌策划要素， 品牌联想形象定位,竞争品牌定位分析,品牌差异性设计， 识别定位，价值定位五、品牌策划 4、品牌整合传播 媒体规划，品牌传播策略，品牌传播计划，广告策划 文案，品牌伙伴，事件营销,品牌传播统一性,品牌传播 测评，广告核心用语5、品牌管理 品牌价值评估，品牌文化研

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