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文档简介

1、集团物业服务中心物业基本知识延伸阅读1、 物业管理的“物业”是什么？答 : 是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。2、“物业管理”是指什么？答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、 维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。3. 为什么要实行物业管理？答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为， 提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。4、物业管理的“业主”和“房屋使用人

2、”是指什么？答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人；房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。5、物业管理企业的作用是什么？答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。6 、小区对装修施工单位与那些规定？答：（ 1）进入小区的施工单位必须有装修企业的营业执照、资质证书和装饰装修图纸。与物业管理公司签订装修安全责任书和装修施工承诺表,并领取施工许可证 。（ 2）办理临时出入证 ，交身份证复印件两张、申报工种、人数（暂住人员） 、装修时间。（ 3）办理临时出入证须向公司缴纳工本费n 元 / 人。（ 4）保证公共设施完好, 保持住宅、绿地、道路政界、美观；不乱协、不乱画、不乱堆建筑材料, 装修建筑垃圾必须袋装（编织袋或麻袋） , 定时堆放指定地点。（ 5）保证安全施工，落实防火措施，由于违章所造成的事故，由施工队负一切经济损失和法律责任。（ 6）装修时间为 8：00-12

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