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文档简介

1、2022-4-16q姓名：李小明姓名：李小明q职务：联想职务：联想1+1香港铜锣湾香港铜锣湾 专卖店新任店长专卖店新任店长q年龄：年龄：24q特点：做事认真，责任心强，特点：做事认真，责任心强，有创新意识有创新意识q背景：销售高手背景：销售高手核心目标核心目标家用电脑：销量家用电脑：销量/销售额销售额数字家庭：销售额数字家庭：销售额业务目标业务目标盈利盈利业务目标业务目标满意度目标满意度目标客户销售服务满意度提升客户销售服务满意度提升（亲和、专业、规范）（亲和、专业、规范）关键能力目标关键能力目标店面销售能力店面销售能力方案产品推广能力方案产品推广能力社区推广能力社区推广能力持续规范服务能力持

2、续规范服务能力业务骨干培养能力业务骨干培养能力店员小华和小林在谈朋友店员小华和小林在谈朋友老板过问为何迟迟未订货老板过问为何迟迟未订货顾客被另一家店面顾客被另一家店面的促销活动吸引的促销活动吸引安排上门送货安排上门送货税务约定在税务约定在周日检查帐目周日检查帐目处理客户投诉处理客户投诉店员甲乙丙丁店员甲乙丙丁1 拓展销售业务拓展销售业务q店面销售管理店面销售管理q社区推广策划与组织社区推广策划与组织q用户管理用户管理q值班管理值班管理2 确保资产运作确保资产运作q 商务管理商务管理q 财务管理财务管理 3 完善内部管理完善内部管理q员工行为与岗位操作规范管理员工行为与岗位操作规范管理q信息系统

3、管理信息系统管理4 注重队伍建设注重队伍建设培训管理培训管理考核激励考核激励团队建设团队建设 骨干员工骨干员工管理者管理者组织中位置组织中位置职责范围职责范围工作对象工作对象工作技能工作技能评价标准评价标准自我实现自我实现 骨干员工骨干员工管理者管理者组织中位置组织中位置执行者执行者监督管理者监督管理者职责范围职责范围专项事务专项事务团队团队工作对象工作对象事事人人+ +事事工作技能工作技能作业技能作业技能人际、管理人际、管理评价标准评价标准个人成绩个人成绩团队成绩团队成绩自我实现自我实现技术专家技术专家管理专家管理专家顾顾客客政府政府机构机构左邻左邻右舍右舍规划者规划者营运者营运者领导者领导者 领头羊领头羊牧牧羊羊人人最近店长好象最近店长好象充满了活力，充满了活力，人都靓好多了！人都靓好多了！manager铜锣湾的销量铜锣湾的销量上升好快！我上升好快！我的眼光怎么这的眼光怎么这么好

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