企业形象策划塑造要素

1、企业形象策划塑造要素1.企业形象根本概念 企业形象，指一个企业给社会群众留下的总体印象。 广义的企业形象包括：企业经营的宗旨、经营思想、产品广告宣传手法以及职工的精神面貌和效劳态度给人留下的印象。 狭义的企业形象，主要指企业形象的视觉传达。 在现代工业文明的推动下，派生出当在现代工业文明的推动下，派生出当今社会较为时尚和普遍流行的形象塑造与今社会较为时尚和普遍流行的形象塑造与管理理论，即管理理论，即CISCIS。 CIS CIS是英文是英文Corporate Identitg SgstemCorporate Identitg Sgstem的缩写，可以解释为国家形象系统、城市的缩写，可以解释为国

2、家形象系统、城市形象系统、企业形象系统等等。形象系统、企业形象系统等等。 2.企业形象系统三大要素 企业形象系统工程由三大要素组成，企业形象系统工程由三大要素组成，即理念识别即理念识别M1M1、行为识别、行为识别B1B1和和视觉识别视觉识别V1V1。n2.1 企业的精神理念企业的精神理念n 精神理念就是企业的价值观，是一精神理念就是企业的价值观，是一个企业实现自我价值的根本指导思想，是个企业实现自我价值的根本指导思想，是一个企业的灵魂。一个企业的灵魂。n 企业理念通常包括企业精神、企业企业理念通常包括企业精神、企业宗旨、经营方针、企业口号等，它们贯穿宗旨、经营方针、企业口号等，它们贯穿在企业的

3、生产、经营、效劳等各个环节中，在企业的生产、经营、效劳等各个环节中，具有强烈的精神感召力。具有强烈的精神感召力。 n日本松下电器公司的企业宗旨是：日本松下电器公司的企业宗旨是：n “认清我们身为企业家的责任，追认清我们身为企业家的责任，追求进步，促进社会群众的福利，致力于世求进步，促进社会群众的福利，致力于世界文化的长远开展。界文化的长远开展。n 在企业宗旨指导下，松下员工确立在企业宗旨指导下，松下员工确立的信条是：的信条是：n “唯有本公司每一位成员和亲协力，唯有本公司每一位成员和亲协力，才能促成企业进步与开展。因此，我们每才能促成企业进步与开展。因此，我们每个人都要时刻记住这一信条，努力促

4、使本个人都要时刻记住这一信条，努力促使本公司不断地进步。公司不断地进步。 劳斯公司劳斯公司-“-“为人类创造最正确环境为人类创造最正确环境 。 波音公司波音公司-“-“我们每一个都代表公司我们每一个都代表公司 。 TDK TDK公司公司-“-“创造创造-为世界文化产为世界文化产生做奉献。为世界的生做奉献。为世界的TDKTDK而奋斗而奋斗 。 中国太阳神集团中国太阳神集团-“-“当太阳升起的时当太阳升起的时候，我们的爱天长地久候，我们的爱天长地久 。 n2.2 行为标准n 企业内部的人事、组织、制度和员工思想教育、工作行为、工作环境、产品开发策略以及对外公共关系活动等等方面的制度规定。 n“麦当

5、劳公司自1955年创办以来，它的经营理念是“品质、效劳、清洁、实惠。n公司制定了效劳人员必须认真执行的标准： n 一律着统一的工作服；不准留长发，女效劳员必须戴发网；不准吸烟和嚼口香糖。对女效劳员的首饰和指甲油都有特别的要求；各类餐具和设备几乎全都采用不锈钢的，以便于清洗和保持清洁；盛装汉堡包和其它食品饮料的器皿全部都是一次性的纸制品，用后就丢入店内专设的垃圾箱内。 n2.3 视觉识别 从外在设计上，让顾客从产品包装、建从外在设计上，让顾客从产品包装、建筑物、运输工具、营销环境、各类广告、筑物、运输工具、营销环境、各类广告、办公用品、纪念品及服饰等物质载体上一办公用品、纪念品及服饰等物质载体上

6、一目了然掌握企业的情报信息、文化特质，目了然掌握企业的情报信息、文化特质，更从那巧妙、优美、富有美学蕴涵的标志更从那巧妙、优美、富有美学蕴涵的标志造型中产生对企业的认同与信赖。造型中产生对企业的认同与信赖。 三者之间的关系可这样表示 BI-企业的手担负企业战略的具 体执行面 MI-企业的心担负企业战略的决 策面 VI-企业的脸担负企业战略的展 开传播面 CIS 企业形象筹划要做到三个方面的统一： 1个性的创造：努力寻求开发表现造型的独特个性、实施个性、管理个性与传播个性。 2美的追求：站在设计目标生存环境的审美角度上，创造适合现实的、未来的，地区的乃至全球的审美标准。 3易于理解和应用：从实用

7、与传播的角度，开发创造易于沟通、制造和推广的形象。 3.企业形象识别系统的建立与塑造企业形象识别系统的建立与塑造 企业形象塑造就是将企业经营理念通过视觉化的设计，到达系统化、专门化、标准化、个性化的整体传播。 主要包括根本设计要素的创造和应用设计要素的开发两方面。尤其是以标志为中心，以标准字体、标准色彩为主要内容，通过标志的全新设计带动整个设计系统，树立起崭新的视觉形象。 之后，编制包括根本要素的形态、组合标准、应用系统中的使用范围、使用方法、管理要求等内容的CI 设计手册。 3.1 标志标志 企业的脸面企业的脸面 标志就是通过一定的文字或图形，或两标志就是通过一定的文字或图形，或两者的结合来

8、表达某种概念特征的视觉艺术。者的结合来表达某种概念特征的视觉艺术。 对文字或图形不只是简单的看图识字、对文字或图形不只是简单的看图识字、看字识图的表象要求，而是经过变体的特看字识图的表象要求，而是经过变体的特别组合方式，构成具有内涵升华意义的崭别组合方式，构成具有内涵升华意义的崭新形象。新形象。 内容和形式的统一，内容和形式的统一，“以意造型，以意造型，“以形以形表意的辨证关系就是设计者必须遵循的表意的辨证关系就是设计者必须遵循的原那么。原那么。 n标志形象设计的根本原那么：n 1形象鲜明，意念清晰；n 2创意新颖，形象感人标志在创意和形象塑造上应独具匠心、别具一格，富有独特的艺术魅力，使人耳

9、目一新，为之兴奋。；n 3容易识辨，利于传播； 汽车标志汽车标志n标志形象构成类别标志形象构成类别 ：n 1 1文字型标志：文字型标志：n 汉字型标字；汉字型标字；n 拉丁字母标志拉丁字母标志n 2 2图案型标志图案型标志 n 3 3综合性标志综合性标志 3.2 标准字标准字特定的企业形貌特定的企业形貌 标准字是企业名称或品牌名称经过精心设计所形成的固定不变的一种专用字体，与标志一样是企业形象的重要组成局部，是标识系统的有效补充和再现。 同样也是一个企业外在形貌与内在特质的物化。 注册后的标准字同样受到商标法的保护。 n标准字的涵盖范围标准字的涵盖范围 ：n1 1企业名称标准字企业名称标准字

10、n2 2品牌名称标准字品牌名称标准字 3.3 标准色标准色企业的象征企业的象征 标准色的类别：标准色的类别：1单一标准色单一标准色 2二元标准色二元标准色 3多元标准色多元标准色 n四桔祥物四桔祥物企业形象的代言人企业形象的代言人 n 桔祥物也俗称桔祥物也俗称“企业桔祥图案，企业桔祥图案，是是CI根本要素中最直观、最生动、最有趣、根本要素中最直观、最生动、最有趣、最可爱的企业造型符号。最可爱的企业造型符号。n 由于它表达着企业的特质、个性或效劳由于它表达着企业的特质、个性或效劳特点，与相对抽象的企业标志而言，具有特点，与相对抽象的企业标志而言，具有夸张、活泼、幽默、幽默的特点，更能密夸张、活泼

11、、幽默、幽默的特点，更能密切和消费者的亲和力，提高公众对企业或切和消费者的亲和力，提高公众对企业或商品的信任感和美誉度，所以被誉为是企商品的信任感和美誉度，所以被誉为是企业或产品的形象大使与代言人。业或产品的形象大使与代言人。 4.企业识别系统设计应用企业识别系统设计应用 当企业视觉识别最根本要素标志、标准当企业视觉识别最根本要素标志、标准字、标准色等被确定后，就要从事这些要字、标准色等被确定后，就要从事这些要素的精细化作业和开发各应用工程。素的精细化作业和开发各应用工程。 对这些根本要素在各种不同场合及用途对这些根本要素在各种不同场合及用途实行严格的标准化设计与制作，使其到达实行严格的标准化

12、设计与制作，使其到达统一化的要求。统一化的要求。 4.1办公系统办公系统 形象展示与交流的窗口 信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等。 4.2 产品、包装系统产品、包装系统 沟通与传播的纽带 产品包装系统主要包括：外包装箱、产品包装系统主要包括：外包装箱、包装盒、包装纸、包装袋、专用包装、容包装盒、包装纸、包装袋、专用包装、容器包装、手提袋、封口胶带、包装贴纸、器包装、手提袋、封口胶带、包装贴纸、包装封签、包装用绳，还包括购物袋。包装封签、包装用绳，还包括购物袋。 n4.3 服饰系统服饰系统 形象表达的靓丽风景 标准的服饰有两个方面的作用

13、：标准的服饰有两个方面的作用： 对内可以使员工有一种企业主人的自对内可以使员工有一种企业主人的自豪感和在豪感和在CICI活动中的参与意识；活动中的参与意识； 对外是企业形象的重要工具，给人以对外是企业形象的重要工具，给人以崭新的精神面貌，也从中表现出一个企业崭新的精神面貌，也从中表现出一个企业的整体素质和管理水平。的整体素质和管理水平。 n企业服装设计的原那么：n识别性原那么；n适用性原那么；n视觉统一性原那么。 n4.4 车辆、交通系统 流动的形象大使 交通工具是一种流动性、公开化的企业交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式，其不断的流动并给人瞬间形象传播方式，其不断的流动并给人瞬间

14、的记忆，的记忆，具有广泛的视觉传播面，也是企具有广泛的视觉传播面，也是企业形象的宣传与传播的主要渠道。业形象的宣传与传播的主要渠道。 n4.5 环境系统n 无声的形象门脸 n n 1企业外部建筑环境包括：建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔等。n 2企业内部建筑环境包括：企业的办公室、销售厅、会议室、休息室、厂房内部环境形象。 5.5.企业识别系统手册：企业识别系统手册：“CI“CI系统标系统标准手册准手册 n5.1 CI手册系统的内容n 1概念的解释。从CI的根本概念、设计概念、设计系统的构成到管理系统的内容均予以简要概括的说明。n 2根底设计系统的规定，包括企业标志、

15、公司名称、企业色彩、专用字体等根本要素的解说和使用标准规定的说明。n 3应用设计系统的规定，包括应用要素的各个设计工程的展开标准和设计样品。n 4作为应用工程的设计图纸和施工手册等。 n5.2 类型n1涵盖多种设计要素及应用工程，制订各种标准，编辑成一册。 n2依照根本要素和应用要素的不同，分为两大单元，编成两册。 n3根据各个设计要素和应用工程，分成数册，详细地分类记载标准标准和制作程序及使用方法。 n5.3 CI手册内容n 1根本要素设计手册n 1企业标志 n 2企业色彩 n 3专用字体 n 4组合标准 n2应用要素设计手册 n1事务用品、商业表格 n2包装 n3环境 n4运输工具 n5广告、公关 n5.4 CI树n 选择根本要素中企业标志、企业色彩、公司名称、专用字体等主要内容，应用要素中包括事务用品、包装、标识、环境、店铺、运输工具、服装、广告等工程。n 其组合表现形式是多种多样的，带有一定的个性色彩，有的采用平面