专业技术人员执行力与创新力试题与答案精讲 精选

1、一、单选题（每题1分，共共20题）1、执行的主要执行技巧不包括（D）A联线 B、杠杆 C桥梁 D、态度A、2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ B CD） 调查研究运用理论全面分析时时留心P186D、4、组织涣散是（A ）管理形态的表现?放任型 B贯彻性 C官僚型 （C是程序管理非常的一个工具 势能 B、杠杆D、专制型从指标形式的角度来看，指数 B、评分等级C绝对值制度的特点不包括以下哪个？指导性和约束性C桥梁D、沟通“人均利润”属于？ （ C ）D、名次排序（C ） P125B鞭策性和激励性C平等性和随意性D、规范性和程序性7、D、下列关于观念的说法错误的是（B） P109观念具有主观性、实

2、践性、历史性、发展性等特点。观念来自于意识。C创新是一种观念，观念没有理性。观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。&下列说法正确的是（ A）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。 在组织中，群体是一个个个体的简单组合C个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 9下列说法正确的是（ A）P16A组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。 激励，是指激发人的行为的外表过程。C规章制度，就是指进行

3、劳动管理的规则 10下列说法正确的是（ B）A各民族生活方式的差距逐渐加大，B文化是社会价值系统的总和D、文化就其本质而言是不变的11、下列说法正确的是（ C）组织的可持续发展需要心理平衡，竞争越是激烈，组织发展越迅速。 没有创新的组织必然走向僵化和死亡。下列说法正确的是（A） P1A执行有 2种基本形式：被动执行和主动执行B执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。C执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力D、把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层13下列说法正确的是（ C）P31A 不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。B次做好原则是指实施执行时，坚持

4、专业能力与管理能力相结合，不能以为解 决某件事而终结的原则D组织是一种个体生产的方式P64各地域独一无二的文化特征越来越明显C民族文化就其内涵是单一的P114心理平衡并不是走向僵化的开始。D、市场会饱和，观念也会饱和。C能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。D、所谓“对等”不等于相互一致14下列说法正确的是（ Q P118A、全心全意为人民服务，是中国共产党最高的政治原则和最重要的政治行为。B全心全意为人民服务，集中概括了中国共产党人崇高的人生观、价值观和道德境界。 C全心全意为人民服务，是中国共产党人注重人权的基本体现。D、全心全意为人民服务是中国共产党人创新精神和质量

5、意识的体现。9执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（A ）3个重要内容A、完成任务的程序B完成任务的过程C完成任务的目标10创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确A、鼓励多样思路B减少组织监控C鼓励承担风险P2D完成任务的方法D ) P154?（D、不容忍群体冲突1、3B、）P32向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条11、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：A被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。件。 C正确地选人、用人。D严格监督检查13以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（A培养自己的自信心，看到自己的长处B努力丰富自身的涵养C要积极主动地与人交往

6、D、减少出门的机会14（ C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。A是否坚持和发扬党的创新精神B是否实现组织持续盈利C观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠15专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（A努力践行党的宗旨B坚持群众路线C提高服务人民的能力D充分发挥自己手中的权利D、P118是否敢于创新、勇于创新D)P119存在一些认识上的误区，主要有 （A） P29 ?C认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程18在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程个问题（B）B权责关系、P137调查研究、赢得支持、发展目标C调查研究、发展目标、执

7、行流程、制度体系D调查研究、20在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（权责关系 B自我印象C赢得自持D发展目标强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？（ 建立基层调研制度B创新服务力监管部门分别制执行流程、制度体系、B )P137赢得支持A、A、P13616 专业技术人员对于执行过程规范管理，A欲速则不达B认为“简单”会带来更大麻烦的杀手 D、认为“过程轻于结果”建立组织领导D加大宣传和导向力度D ) P15419成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必 要动

8、员和协调的地位及经验。B创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间 有密切联系与协同。C创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚 力。D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准 备A、A、下列哪项不是制度编制前的重点工作（D） P136建立基层调研制度B建立统一的创新服务力制度管理部门建立组织领导 D建立配套措施下列关于服务力的说法错误的是（C ） P99服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。 在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力。

9、C服务力能为组织带来经济收益。D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心。 影响制度创新服务力的因素分析不包括？（ 制度本身可操作性不强 组织对制度建设不重视4、A、B ） P134B有统一的制度管理部门D、组织培训，导向力度不够D)P17下列说法错误的是（组织执行力是践行组织价值观的基石 组织执行力是挖掘潜能的利器B组织执行力是组织文化的体现 实现组织规制是组织执行力的保障4、管理方法是执行的关键性影响要素下列说法错误的是（D）组织的各层管理者是执行的主体影响要素C19下列说法错误的是（ D ）A、沟通能力是所有能力中最重要的能力。B、组织制度是执行的基础性影响要素D、执行群体是执行的

10、手段性影响要素B技术创新是经济增长和经济发展的源动力， 展有着重要的基础作用。技术创新服务力是经济增长和经济发展的载体，对组织发D、7、随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力的根本。专业能力是所有能力中最重要的能力。下列说法错误的是（D）激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式在激进式变革过程中，关键是建立新的吸引子C渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现。D、渐进式变革优于激进式变革17、下列说法错误的是（ A）实践能力是指专业技术人员综合应用知识、思想和方法解决问题的能力批判能力是指专业技术人员基于严格推断，能够抓住要领，善于质疑辨析的清晰敏捷思

11、维与表达的能创造能力是指专业技术人员首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力D、想象能力是指专业技术人员在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力 14下列说法错误的是（ D）P51A协调能力是指执行过程中的协调沟通才能B越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题。C隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职 责和义务，不去履行或者拖延履行，甚或歪曲履行。D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能 下列说法错误的是（A） P169知识是技术创新创新力主体的核心 技术是组织创新服务力的根本

12、手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程。 组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环境密切关联。7、D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其提供服务的认可。 16下列说法错误的是（ D）P81A学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。B学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。C学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用D、提高执行能力，就要学会推诿 20下列说法错误的是（ D）P16A执行力是一个组织成功的必要条件B组织的成功离不开好的执行力C执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用D、不利于推

13、动组织执行力的提升6下列说法错误的是（D） P68A、离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。B只有注重学习，善于学习，坚持学习，才能使执行力拥有永不枯竭的动力和源泉。C思想政治素质的培养过程，也是一个人崇高理想与远大追求的塑造的过程。D、人的政治觉悟是固化不变的14下列说法错误的是（ A）P28A执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业 务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。C 一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。

14、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的 下列说法错误的是（C） P65执行力文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。执行力文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的的价值观念和思想观D、A、B念。3个核心流程C 19世纪的进化论人类学者认为，人类文 69化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的。 D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容， 以及人类此前所取得的全部优秀成果。11、下列说法错误的是（ C）P53A、提高执行力，首先要强化执行意识B执行意识，是指执行主体对执行活动的重要

15、性的认识和，以及对执行内容和要求的理解与认同。C强化执行意识，就要调整态度D执行的过程就是提供服务的过程19下列说法不正确的是（ D） P107A服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 B服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对？（ D、管理独立制，经济观念，法制观念和（B ）P1097、D ) P45组织进行规范化流程管理，部门领导负责制B个人首问责任制C及时汇报制根据人们生活的不同领域和需要，将

16、观念划分为政治观念纪律观念 B道德观念 C文化观念 组织执行力具有如下特征，哪项不是？（ 组织执行力是组织各项能力的综合性表述 组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关 组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成D区域观念D） P6D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中11、敢于担当源于坚定的信念不包括（D）A要有敢于担当的勇气B、要有敢于担当的底气12、根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？A管理制度 B管理规定C实施细则D管理约定P82C、要有敢于担当的锐气（D ） P126D讲实话13成功交往的心理品质不包括以下哪项？（ C ） UNCA积极进取，奋发向上B、不卑不亢，虚怀若

17、谷C、15良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（A在沟通中专心倾听B积极的给对方反馈C不评论对方的是非17、执行者分为三个层次，分别是（D） P10 ?A、最咼执行者，中层执行者，现场执行者斤斤计较，为我独尊D成熟守信UNCD）D、尽量的抗拒与争辩B决策领导者，事务管理者，操作者C最高执行者， 一般的，执行者表现为中层执行者，基础执行者D最高执行者，中层执行者，基础执行者3个层次上，即最高执行者、中层执行者和直接执行者19宣传训练工作的主要对象是？(A最高层领导人B中上层领导人20关于群体执行力哪项不正确群体执行力是责任明确的前提应知应会是群体执行力的基础 下列关于创新思维

18、的说法错误的是A、1、C ) UNCC 一般员工D所有人?( A ) P7B合理授权是群体执行力的保障D群体文化是群体执行力的原动力(A) P98创新思维的本质相同B创新思维充分展露了自身软性的特质D、创新思维有强烈的竞争意识C创新思维具有强烈的自我超越性4、组织制度的制定，必须以(B )为前提。P129与在先制度相承接B反映组织发展的客观规律创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？( 深化创新服务力制度认识 构建创新服务力制度科学体系 最高管理者是三位一体的角色， 控制B、制度C可被执行D、不违反国家相关法律法规C协调D )P135B实现创新服务力制度系统整合D提高创新服务力的广告宣传力 指

19、的是决策、执行和什么？(D管理P1010勒温的变革过程模型不包括( A、制定目标 B改变人际关系11、下列不属于公共服务原则的是( A系统性原则 B前瞻性原则15组织的构成不包括哪项？D )P157C、树立自我尊重意识C)P106C、效益性原则D ) P144(A组织环境B组织目的C管理主体和被管理主体16制定良好的体系文件需要注意以下几点：A审慎制定程序B稽核计划17、创新的特征不包括A目的性 B价值性D解冻实践性原则(D)C、执行过程要有针对性、D组织制度P33单选？符合实际D程序发生变化，顺其自然?(C ) P97C低风险性D超前性8在评价自己的沟通状况，需要问自己哪些问题以获得自我评价

20、对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与哪位保持沟通?(D)最不喜欢与哪位服务对象沟通?对哪些情境的沟通感到愉快?P174D、 不包括？(A B C9观念创新服务力，必须强化的四个意识，A治意识 B责任意识C平等意识D廉政意识10执行力的涵义不包括哪一项 ？( B) P2 A执行力是领会的能力 行力是服从的能力D执行力是沟通与协调的能力C)P122B执行力是独立的能力11、下列不属于执行力的内涵的是(C) P2 A、执行力是领会的能力执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力B、执行力是服从的能力12、个体执行力是指(A) P7A组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而

21、保质保量完成任务的能力B贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、决定决议、规划方案、指示意见等， 从而实现战略目标和任务的能力C坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，克服一切困难，确保完成上级交 办的急、难、险、阻任务。D、群体将下列说法错误的是(战略与决策转化为实施结果的能力。13规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括(A确定管理原则B分析和设计职能C设计组织结构框架A)P45D配置岗位人员14组织的形式不包括哪个方面？（ D）A组织类型B组织关系 C组织意识16敢于担当源于求实的态度不包括（C）P145D组织制度P83A求实效 B讲实话 C

22、求真知 D、办实事17、所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后，进入相关部门从事专业技术工作的人员， 因此其年龄一般是在 2260岁这个阶段，这一阶段在发展心理学上属于（C ） O UNCA、青年期 B上升期 C成年期 D、奋斗期执行力存在的问题不包括（A ） P50执行时协调能力充足B、执行迟缓C执行中职责越界与上级相处应注意的几个问题，哪项不好的是 ？（ A ） P85B少发牢骚多提建议C适当报告D执行中的隐性不作为对上级的部署拖延12、机制原因不包括（ A、重视决策，轻视执行 轻视目标，追求卓越D接受批评要诚恳B）P52B重视事务性工作，忽视理论学习C重视部署，轻视检

23、查D、喜欢远景，13 营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制?C创新发展机制 D、创新保护机制 最高管理者还要关注事情的细节，C参与细节的工作A创新激励机制B创新合作机制14 如果从执行这个角度来看，A具体去负责具体工作B、必须去了解业务细节16根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（A组织执行力的概念B群众执行力的特征C个体执行力的概念18下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A ） P132A组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规。B组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效。C组织创新服务力制度有利于保护专业技术人

24、员的合法权益。D、组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事。(B ) P123也就是说？（ B ） P10D、以上都不对D）P5D、团队执行力的特征P782、专业技术人员提高学习能力，要正确处理10对关系，不包括（A粗与细的关系 B学与习的关系 C学与写的关系D、学与思的关系4逆向思维法的种类不包括 （D ）反转型逆向思维法转换型逆向思维法缺点逆用思维法 P188 ?AB、C D5最高管理者要担任（A协调者和管理者13许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究，并提出一系列的建议，不 包括哪条？ （D ） P159A对创新服务力观念的认同D ）的双重角色。B管理者和控制者BAIDUC

25、决策者和管理者D、决策者和执行者B对创新服务力思维的激励C对创新服务力的训练14专业技术人员服务力主要由四个要素构成C质性要素A核心要素 B支撑要素17、目前，执行力表现不足不包括？（A不知执行力为何物B执而不行D、改变个人创新的能力，以下哪个不正确?（ D ） P100D务实性要素P3充分发挥执行力的优势D执行受阻18执行过程规范管理的重要性不包括 A执行过程避免出现问题，避免工作失误。C当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有序。13下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D ）?（ D ） P29B、强化职业化素质，提升竞争力。D、提高单位收益P121A服务中主动创新的

26、意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的。 B外在的影响指的是服务中即利益和压力。C内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望。D、外在因素影响往往强于内在因素。19专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？沟通B、合作 C反馈D、责任以下关于流程说法正确的是（C ） P11一个企业真正核心的内容是结构B、外部流程是内部流程的一个反映整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的D、结构决定流程下列哪项不属于逆向思维的特点（普遍性A、1、1、2、B复杂性 C批判性B ）P188D、新颖性(B ) P140 ?D）。D、努力学习，执行者的心态误区导致执行者的执行不

27、当原因不包括（自以为是 B爱找借口和推卸责任C自命清高12、下列关于组织结构的说法错误的是（B ） P153A组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。把执行力发挥到极致B灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。C富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。1、组织的 3个主要特征是指（C )P142A目的性、整体性和稳定性B目的性、团体性和稳定性C目的性、整体性和开放性D、目的性、团体性和开放性16构建规范管理执行程序的要件不包括？ （D ）P41A明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化C建立科学的培训

28、体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力义，管理者按个人的意思进行管理20以下创新服务力的观念哪条不正确？（A创新服务力是联系组织与服务对象的纽带培育组织价值观，锤炼组织精神 ”的目标D、培养个人主B ） P116B、专业技术服务不需要感情C专业技术服务是提咼核心竞争力的途径10以下不属于执行链的要求的是（D）A最高执行者与一线执行者之间的层次少C愿景与目标的维护，要保证方向的准确性13审慎立制，有规可依不包括（A审慎制定程序B稽核计划13现代科学技术发展的特点不包括现代科学技术发展的高速性2、7、P33D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体BAIDUB完善高效的的双向信息沟通渠道

29、D、执行边界不能划分的过分清晰D ）C、及时更新程序D塑造组织文化，推动执行力C ） P166B现代科学技术应用的综合性对旧技术的破坏性D、当代科学技术对社会影响的深刻性以下哪项不是文化的特性B多样性普同性下列哪些属于一般性联想规律? （ C ） P64个人性 D、发展性接近联想类似联想对比联想因果联想（D ）D、“四个意识”P184 B C观念创新服务力，必须强化政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识，这“四个意识”是指（B政治意识、学习意识、A ） P122责任意识、廉政意识C判断题政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识41、态度决定一切， 确 不

30、正确42、执行动机，的内在发动机。V如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力P54正确 不正确43技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服 务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。VP167正确不正确53制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规 范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。VP129正确 不正确59组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条 件的变化，

31、从而提高组织服务力。V P147正确 不正确41、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。VP99正确 不正确55专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项 主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。VP101正确 不正确44社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、 生活、 学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。V P19正确参与社会不正确45只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。 确 不正确P119 正46对于技术开发来说

32、，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说， 保护是允许探索、允许失败。 VP123正确 不正确最重要的47、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员 认同的。V P144正确 不正确48确根据组织创新理论，不正确专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。P159 正49V50授权是上级工作向下级的垂直分解。P7正确 不正确良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。P85正确不正确51、正确 不正确组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的

33、机构设置以及管理权限划分。P14552、确培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。P37正确不正54尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。 学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、V55记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。V方法和经验的能力，P72正确 不正确P97正确包括阅读、写作、不正确理解、表达、56人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人， 正确着重强调人力资源的质量。V P154正确48XP47正确 不正确是通过各种努力使组织的战略目标得54以实57、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。58 执行是连接

34、组织的战略目标与实现目标之间的桥梁， 现的过程。V P5正确 不正确60确古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构， 不正确并把它看成是组织结构的典范。VP159 正41、良好的沟通是执行的基础。有效地提咼执行力，任务取得较为一致的认同。 V P85正确 不正确在一般情况下首先要进行充分沟通，对完成目标44在执行中，强化职位意识，认清职位角色，很有必要。45执行力是每一个组织所面临的首要问题，执行力是一整套行为和技术流程，它能够使组织形成自家 独特的竞争优势。V P18正确不正确47、执行是良好的沟通的基础。XP13正确49协调就是要协调好与上级、下级之间的关系。 管理提高执行力最有效的方

35、法之一。X组织文化是一个组织由其价值观、51、正确 不正确信念、P89正确 不正确不正确UNC正确 不正确P41正确 不正确仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。V P15352、执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的 具体落实。V P28正确 不正确53发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、 强行结合法、科学创造法。XP193正确 不正确P16正确 不正确P38正确54执行力是一个组织成功的必要条件，组织的成功离不开好的执行力。55管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点、想

36、法和见解的总称。 不正确P6正确 不正确57、组织执行力存在于组织与群体、个体之中。组织执行力与群体执行力、个体执行力有紧密关系，但 不是个体执行力的简单总和。V585942、划，观念创新的本质在于超越，在于对原有观念的突破。 组织执行力是组织各项能力的单一性表述。2012年发布的国家基本公共服务体系P112正确不正确P5正确 不正确首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。“十二五”规划是我国第一部国家基本公共服务总体性规P100正确不正确价值观是对事物的判断、评价以及自身的行为取向、态度和目标追求。V创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，XP15

37、4正确 不正确44对财力、物力进行动员和协调的地位及经验。P38正确没有必要不正确45困难不能作为不执行的理由，相反，困难正是执行过程中需要克服的障碍。46沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想、语言、身体等多方 面建立沟通机制。 VP140正确不正确P38正确不正确47、组织文化与组织精神文明重在建设，48服务的最终的质量与效果如何， 正确贵在坚持、重在积累。VP40正确不用取决于专业技术人员的服务意识和责任意识。不正确V P101正确 不51、确提升执行能力是执行力的基础管理。 不正确解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。P12正54P12正确创新的技术

38、结构包括2个方面：一是创新服务技术构成，提升执行能力是执行力的基础管理。54正确不正确一是创新服务经济效益。X P171正确 不57、横向思维法，是指突破问题的结构范围，从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方法。V P192正确 不正确59智能因素包含三种能力：一是一般智能；二是创造性思维能力；三是特殊智能。 正确P180正确 不60 文化的普同性表现为社会实践活动中普同的文化形式， 共同的、同一的样式。V其特点是各个不同民族的意识和行为具有P64正确 不正确41、执行力文化是指把执行力作为所有行为的最低准则和最初目标的文化。42、组织执行力受组织各层管理者、执行群体、管理方法、

39、组织制度、执行工具、执行程序、组织发展阶段等7个方面的因素影响V P35正确不正确P66正确 不正确44观念创新服务力是建立在管理者的思想上的。unc 正确 不正确V5357、正确 不正确46爱岗敬业是指做一天和尚撞一天钟甚至“只做和尚不撞钟”的工作态度。47、技术服务环境适应能力，是指专业技术人员在适应专业技术服务内、外界环境中所表现出来的机能 能力。V P177正确 不正确50专业技术人员遵循“实践、认识、再实践、再认识”的认识规律，正确把握好学与用、知与行的关 系。V P81正确 不正确51、52在信息经济时代，“创造性”是唯一的财富增长途径。执行力的激励主要着眼于专业技术人员自我完善这

40、一更高的境界。 服从力是下级在上级的领导下，产生符合上级要求的行为能力。 控制系统是指由控制主体、P114V正确 不正确P17正确 不正确P2正确 不正确控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。V P43 正不正确5942、制度是由个人或组织生产出来的，所以它是一种私有物品。 组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成。594445组织执行力是在组织成长发展过程中一次性培育形成。 公共服务是政府的基本职责，也是政府合法性的逻辑前提。 良好的沟通是改善工作氛围的唯一途径，与执行无关。正确P6正确P6正确P54P13正确不正确不正确不正确正确 不正确不正确P140正确 不47、协调

41、内部资源，是实现专业技术人员提升执行创新服务力制度效果的根本途径。 正确48确执行力的第一个要素是心态要素。 不正确在执行过程中，心态要素是非常重要的一个要素。 VP9正49V组织的创新服务力提升战略应该通过创新服首先应具有标新立异的品质。 P140正确 不正确务力绩效考核来实现。51、创新服务力制度的建立和完善，不仅对创新服务中的薄弱环节起到了制度化管理和推动， 步挖掘了专业技术人员的创新服务潜能， 调动了专业技术人员创新服务的主动性。 正确同时进P132正确52、V技术，是指专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法，包括相关的理论知识、操作经验及技巧。 P165正确 不正确53确科学技术史

42、表明，重大创新成果通常都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。不正确V P74激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式， 度的、全面的，并且变革过程非常快。V P155正确57、专业技术人创新服务力是实现服务创新的原动力，是关键所在。56不正确58爱岗敬业就是热爱自己所在的岗位，敬畏自己承担的职责，恪尽职守，正确45不同的自然、 多样性的特征。历史和社会条件，形成了不同的文化种类和文化模式，V P64正确 不正确这种变革对组织进行的调整是大幅P107正确尽职尽责。使得世界文化从整体上呈现出不正确V P55正确4647、58为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。 每一个

43、组织都有组织文化，组织文化是组织发展的灵魂。 离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。 创新服务力制度建设必须围绕组织短期发展目标进行。在新形势下，组织执行力在加强内部凝聚力的同时，通过组织的各种宣传活动， 交流等，有意识地去反映组织的价值观念和文化内涵，会形象。V P18正确 不正确45VP119正确P177正确 不正确P69正确 不正确P137正确不正确通过专业技术人员与社会各界的从而使社会更了解组织，树立起组织良好的社不正确47、实践能力是指专业技术人员在实践中运用对专业技术认知的正确理解， 当的行为方式处理专业技术方面的问题的能力。 VP74正确能按正确的价值取向采取恰 不正确

44、44分析能力是指专业技术人员把事物的整体分解后单独进行研究的能力。58创新服务力的方法，主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。 不正确P72正确V不正确P187正确45 专业技术人员观念创新服务力必须以扎实的知识体系为支撑， 掌握知识的必由之路。 V P120正确 不正确而勤奋学习是人们47、法律是维系人们之间各种关系的内在法度。49执行意识，是指执行主体对执行活动的重要性的认识和， 正确 不正确X P110正确 不正确以及对执行内容和要求的理解与认同。V P5360规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单，但容易使思路僵化、刻板，摆脱不掉习惯的束缚， 得到的往往是一些司空见

45、惯的答案。VP188正确不正确43 个人即使不具有某方面的知识，也可以通过其他努力来拥有较强的服务力。正确不正确着力构建科学的创新服47、加强创新服务力制度建设，根本不用重视发挥创新服务力制度的整体功效， 务力制度体系。X P135正确 不正确48创新服务力包括创造能力、想象能力、联想能力、分析能力。4960创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。V专业技术人员创新服务力对改革开放进程起着毫无关系的决定。V P179正确 不正确不正确正确 不正确P58正确P1045449确抓执行必须弘扬求真务实的作风。V在执行任务和达到目标的方法、手段、过程方面，一定要灵活应变，要因时因势而变。

46、不正确P84正确 不正确P52正57、P51正确 不正确协调能力是指执行过程中的协调沟通才能。V多选题36下列说法正确的是（ABCD） P84A、敢干，不仅表现在急难险重任务敢于上阵，靠前指挥，还表现在直面矛盾，正视困难，敢于探索，大 胆实践，奋发有为，应对挑战等诸多方面。VB工作标准问题实际上也是思想观念和思想境界问题。C专业技术人员思想解放要合乎实际，观念更新要跟上时代，把上级政策、 外地经验与本地实际相结合，放开手脚创造性地开展工作，在实践中找办法，在创新中趟路子。VD、在大力提倡“办大事”的同时，更要大力提倡办小事，多给群众解决一个一个的很具体的难题。38下列说法正确的是（ ABCD

47、P116A、专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带。B专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂。C专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径。D、服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提。25下列说法正确的是（ ABC P104A、专业技术人员创新服务力直接决定了改革开放的进程与成效。B专业技术人员创新服务力决定社会治理成效。C专业技术人员创新服务力决定自身服务水平。D、专业技术人员创新服务力直接决定着国家的长治久安和繁荣发展。36下列说法正确的是（ ABC P115A、知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识改变组织命运的观念渗透于管理的全过程。 B知识经济时代的现代组织管理观念必须把知识最大限度地

48、转化为生产力。C知识经济时代的现代组织管理观念必须发挥人的创造力。D、知识经济时代的现代组织管理观念必须坚持正确的价值导向。 26对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区包括（A、认为“快就是慢”。 B认为“简单”会带来更大麻烦。C认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手24在创新服务力制度建设过程中，要注意以下几个问题：A、权责关系B调查研究C赢得支持ABCD P29D、认为“过程轻于结果”(ABCD)P137D发展目标35为切实规范专业技术人员工作行为、量化专业技术人员工作业绩， 程，把握好以下几点：A、建立基层调研制度。必须强化创新服务力制度建设过(ABCD)P136B、建立统一的创新服务力制度管理部门。C建立组织领导。21、在自主创