管理学管理思想发展史学习教案

1、会计学1管理管理(gunl)学管理学管理(gunl)思想发展史思想发展史第一页，共83页。第1页/共82页第二页，共83页。n第2页/共82页第三页，共83页。第3页/共82页第四页，共83页。以随心所欲、为所欲为。n“礼”所要求的就是通过君臣父子，贫富贵贱的等级制度，使整个社会群体的行为安于本分。要礼节和仪式来规范我们的日常行为方式。n智者，知人善任，明辨是非，讲究对人对事不偏不倚地认识；进而对道德原则和规范进行深刻理解，明辨道德是非原则。“是非之心，智也”；n“信”是被儒家视为立身处世的基本原则的，孔圣人告诉我们“人而无信，不知其可也”；“民无信不立”。信与义是相互联系的，信是有原则的信。

2、”诚信是人与人相处的基本要求，是友爱的前提，没有诚信，人与人之间就不会有信任、理解，也就更不会有友好关爱，人与人之间的和谐共处也不过是水中月，镜中花。n第4页/共82页第五页，共83页。第5页/共82页第六页，共83页。第6页/共82页第七页，共83页。第7页/共82页第八页，共83页。第8页/共82页第九页，共83页。第9页/共82页第十页，共83页。致独断专行的恶果。第10页/共82页第十一页，共83页。第11页/共82页第十二页，共83页。第12页/共82页第十三页，共83页。第13页/共82页第十四页，共83页。第14页/共82页第十五页，共83页。第15页/共82页第十六页，共83页

3、。n 3劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。n他的上述(shngsh)分析和主张，不仅符合当时生产发展的需要，而且也成了以后企业管理理论中的一条重要原理。第16页/共82页第十七页，共83页。产关系的反映。第17页/共82页第十八页，共83页。第18页/共82页第十九页，共83页。第19页/共82页第二十页，共83页。个小时的劳动日缩短为十个半小时；严禁未满九岁的儿童参加劳动；提高工资；免费供应膳食；建设工人住宅区，改善工作和生活条件；开设工厂商店，按成本出售职工所需必需品；设立幼儿园和模范学校；创办互助储金会和医院，发放抚恤金等等。这些改革

4、的目标是探索既能改善工作生活条件，又有利于工厂所有者的方法。其结果确实改善了工人的生活，也使工厂获得了优厚的利润。欧文这一系列改革的指导思想体现了他对人的因素的重视。第20页/共82页第二十一页，共83页。第21页/共82页第二十二页，共83页。第22页/共82页第二十三页，共83页。，生产线n埃莫森（Harrigton Emerson，1853-1931）- 组织效率专家第23页/共82页第二十四页，共83页。n员和工人双方在精神上和思想上来一个彻n底变革。(铁锹设计)第24页/共82页第二十五页，共83页。第25页/共82页第二十六页，共83页。第26页/共82页第二十七页，共83页。甘特

5、的代表作是1916年出版的工业的领导和1919年出版的工作组织。第27页/共82页第二十八页，共83页。行大量生产；n零件规格化以利提高零件的互换性；n工厂专业化不同的零件分别由专门的工厂或车间制造；n机器及工具专用化以提高工作效率，并为自动化打下基础；n作业专门化使各工种的工人反复地进行同一种简单的作业。第28页/共82页第二十九页，共83页。第29页/共82页第三十页，共83页。第30页/共82页第三十一页，共83页。基本活动技术商业财务安全管理会计计划组织指挥协调控制二、法约尔的一般(ybn)管理理论（一）经营与管理分开：企业六种基本活动和五种管理职能第31页/共82页第三十二页，共83

6、页。第32页/共82页第三十三页，共83页。第33页/共82页第三十四页，共83页。n法约尔第一次从一般的角度阐述了管理理论，为管理基本理论的建立提出了一个(y )非常有用的框架，后来有很多学者按照法约尔的研究方法对管理理论进行了研究，形成了管理学理论学派中一个(y )十分有影响的学派，即管理的过程学派，或称职能学派。法约尔也就成了这个学派的创始人。第34页/共82页第三十五页，共83页。第35页/共82页第三十六页，共83页。第36页/共82页第三十七页，共83页。第37页/共82页第三十八页，共83页。第38页/共82页第三十九页，共83页。第39页/共82页第四十页，共83页。第40页/

7、共82页第四十一页，共83页。（二）理想的行政组织(zzh)体系第41页/共82页第四十二页，共83页。第42页/共82页第四十三页，共83页。第43页/共82页第四十四页，共83页。第44页/共82页第四十五页，共83页。第45页/共82页第四十六页，共83页。第46页/共82页第四十七页，共83页。第47页/共82页第四十八页，共83页。第48页/共82页第四十九页，共83页。第49页/共82页第五十页，共83页。第50页/共82页第五十一页，共83页。理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、领导、控制；管理职能具有普遍性，即各级( j)管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不

8、同而异；管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活应用。第51页/共82页第五十二页，共83页。它改变了传统管理对人的错误认识，从忽视人的作用而变为重视人的作用。因此，当代管理已由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对“纪律”的研究，发展到对人的“行为”的研究；由原来的“监督”管理，发展到“动机激发”的管理；由原来的“独裁式”管理，发展到“参与”管理。第52页/共82页第五十三页，共83页。第53页/共82页第五十四页，共83页。第54页/共82页第五十五页，共83页。第55页/共82页第五十六页，共83页。n寻找最优化方案的过程比寻找合乎要求方案的过程复杂的多n最优化的首要条件是完全理

9、性，而现实中的人或组织仅具有有限理性n决策可以区分为两种性质相反的决策：n 程序性决策n 非程序性决策n区分的依据(yj)是两种决策采用的技术不同第56页/共82页第五十七页，共83页。第57页/共82页第五十八页，共83页。第58页/共82页第五十九页，共83页。环境封闭系统系统与环境之间没有交换系统是确定的开放系统系统与环境之间是相互作用的系统的结构是变化的系统不是确定的第59页/共82页第六十页，共83页。统构成的，它们分别是：目标与价值(jizh)子系统，技术理性子系统，社会心理子系统，结构子系统，管理子系统。企业管理必须坚持系统观点。企业是一个由人、财、物、技术、信息等多种要素和生产

10、、人事、组织、管理等众多子系统所组成的复杂的开放式人造系统，所以要用系统观点来考察企业及其管理活动。第60页/共82页第六十一页，共83页。第61页/共82页第六十二页，共83页。第62页/共82页第六十三页，共83页。第63页/共82页第六十四页，共83页。第64页/共82页第六十五页，共83页。第65页/共82页第六十六页，共83页。第66页/共82页第六十七页，共83页。第67页/共82页第六十八页，共83页。第68页/共82页第六十九页，共83页。普遍适用观点:同一管理原理适用各种情况权变观点:根据情况运用不同的管理原理与方法情况1情况3情况2第69页/共82页第七十页，共83页。第7

11、0页/共82页第七十一页，共83页。第71页/共82页第七十二页，共83页。识、思维方式和日常行为准则。n3作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上。n4企业领导必须具有(jyu)文化意识。n5未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争。第72页/共82页第七十三页，共83页。第73页/共82页第七十四页，共83页。4Stanley F.Slater，1995；Nancy Dixon，1994）。n对于创建学习型组织，国内外专家提出不同的看法。美国当代管理学家达夫特指出(zh ch)学习型组织似乎不太现实；罗宾斯断定从来也不可能出现真正的学

12、习型组织；圣吉也认为，学习型组织是一种理念，甚至是一种信仰，问题是我们是否树立了学习型组织的理念。第74页/共82页第七十五页，共83页。直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划(jhu)、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程 ，是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划(jhu)和控制等职能。“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”（E v e n s）。第75页/共82页第七十六页，共83页。和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间

13、的平衡。n供应链管理正日益成为企业一种新的竞争战略。从供应链的角度来考虑企业的经营管理在我国则还处于刚起步的阶段，目前在研究和应用上都还很缺乏。第76页/共82页第七十七页，共83页。当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源，特别是不能把人当作一种纯粹盈利或挣钱的工具(gngj)。具体而言，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。n当代西方企业人本管理的发展出现了一个新趋势，即个性化公司，这是美国哈佛大学管理学教授哈特里特和伦敦商学院教授商歇尔研究了西方大量成功的知识创新型企业后提出的公司管理模式。第77页/共82页第七十八页，共83页。顾客对价值的认知是随时间而变化。该定义的要点是，顾客价值是由顾客感受到的，是来自产品促成达到顾客目标的能力的，强调了顾客价值的主观性，尤其当这种主观性特点又与环境性特点结合在一起的时候，就更增加了识别和理解顾客价值的挑战性；同时，他认为顾客价值或者说顾客偏好是可以通过挖掘等知识发现方法和手段加以识别和测量的，它存在于产品性能、产品属性的表现和顾客意图三个层次，因此挖掘顾客价值就可以循着这三个层次并行这种挑战性的工作。虽然研究者对于顾客价值的看法