20xx年年度银行个人工作总结

1、20xx年年度银行个人工作总结姓名：时间：20xx年年度银行个人工作总结银行个人工作总结1我是_支行的信贷员，调查贷款客户达_位，胜利放款_笔，发放贷款达_万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。拘束信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;面对信贷员这个岗位，开始我还真有些害怕。从_年参与工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查把握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是连续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，

2、准时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们肯定会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的急躁开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消退了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学，慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着简单的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场特别了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查挨次逐

3、项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对_行业了解不够，心里很紧急，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再协作了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问，假如总是这样不擅长与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必需改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们谈天，练习介绍贷款业务;

4、下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深化了解把握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，慢慢地习惯了这种工作。一年的工作业绩虽然不抱负，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感谢始终悄悄无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的_银行信贷员。银行个人工作总结

5、2一年的银行工作也是将结束了，回顾过去这一年，作为老员工，我也是有挺多的一个感慨，自己也是去尽责的做好工作，乐观的来协作同事来完成一些工作，同时也是去带好了新人，一年的工作在此也是来总结下。来到银行工作也是有了挺多年的，作为老员工，始终以来也是尽责的完成工作，但这一年也是有些特别，更是让我体会到工作的艰辛，也是让我重新的燃起了斗志，去努力的把任务完成，同时在工作里头，我也是知道除了自己的事情要去做好，团队的工作不可松懈，同时也是要去带好新人，记得自己刚来到银行也是同事们的带领下，我才能更为顺利的融入环境来做好工作，而今我也是作为那个领路人，去乐观的来带着同事们去成长，看到他们的进步自己的付出也

6、是没有白费，而自己本职的一个工作，乐观的来做好，也是得到了确定，一年下来也是完成了工作的一个任务，同时也是让我更加的明白。无论是新人也好或者是老员工都是不能松懈，不能觉得自己工作能做好就够了，同样都是要去努力，要去不断的积累阅历，去面对各种不同的情况。除了做好工作，去带新人，自己也是乐观的去学习，不因自己熟悉了岗位工作就满意了而是多去思考自己还有哪些的方面是做得还不够好的，也是要去提升才行的，同时也是在这工作的开展里面，让我更是看到了阅历的积累是很重要的，同时而是要不断的优化自己工作的方式，去有新的方法以及了解最新的行业情况以及外部的政策和发展。同时我也是参与培训以及一些行业的会议中，让自己认

7、识到，能力上也是依旧还有很大可以去提升的空间，并且以前的一些工作其实都是可以做的更好的。一年成长很大，让我也是在岗位立足能更稳同时也是可以向着上面去看，有机会的时候也是自己更能把握去抓住了。时间过得很是快，劳碌里面自己也是有条不紊的来做好了事情，当然来年的一个工作我也是会去做好规划，不负领导给予的认可和期盼。作为老人，我也是尽责来做好表率，同时这一年所经历的，让我的阅历也是更为充足了面对一些情况也是可以知道如何的处理，即使是有疫情，但是也是不能阻挡我们去做好工作的一个决心，去不断进步，去成长的，在来年里面也是要在银行工作里做的更好。银行个人工作总结3时间如梭，回想过去的两年时间，刚迈出大学校门

8、的我，怀着对美好将来的向往进入了_银行_省分行。在领导们的精心关怀和教导、四周同事的热心支持和帮忙下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间，我渐渐成熟起来，工作能力也飞快成长，从一名平凡的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为x行事业再多发一份光，一份热。现将过去各方面的进步总结如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作能力，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上

9、、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习。通过学习，进一步增加了我的政治敏锐感，在详细事情面前能够保持糊涂头脑，立场坚决，到处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，乐观向四周领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。二、专心履行岗位职责，努力完成各项工作任务自工作以来，我坚决听从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。（一）兢兢业业，恪尽职守。平常，我乐观主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉

10、得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了专心学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快把握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平常的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我肯定要连续保持乐观的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。（二）把握全局观念，乐观支持、协作单位领导开

11、展各项工作。专心落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，分散士气;乐观参与制订各项计划和规划，搞好分析和预报，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。专心履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作乐观性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应当被摆在

12、极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题立刻督促纠正，并乐观协作上级主管部门的监管辅导。过去的两年，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了肯定的成果，但离一个优秀的银行从业人员的'要求还有肯定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作乐观性，正确处理各种抵触，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为x行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。银行个人工作总结4在

13、银行的工作我感觉特别的充实，在工作方面我还是应当要去做出预备，一年来我还是感觉特别有动力的，作为客户经理我当然是知道自己在工作方面，还是要做出一个好的预备，在这一点上面我应当要做出更好的预备，这方面我应当要连续做出调整，所以这一年来的工作当中，我也需要总结一番：银行的业务我还是应当要连续做出调整的，我每天都对自己工作方面还是应当要做的更加专心一点，作为一名客户经理，这对我还是有特别大的提高，这一点我还是需要连续努力去做好的，我们银行始终都是针对客户做出更好的服务，让客户能够放心安心的把钱存进，这是一件特别重要的事情，在这方面我们是特别重视的，对此我也是感觉很有动力的，在这个过程当中我应当要连续

14、专心一点的，作为一名客户经理，在这方面我应当要连续专心做出预备，我们银行始终对客户的服务是特别重视的，在这一点上面，我还是感触特别深刻的，现在回想起来还是很有提高的。在家工作当中，我需要更加细心一点，作为一名客户经理，这对我还是很有动力的，在这一点上面我也是需要让自己接触更多工作，这对我还是特别有意义的，在业务能力上面我还是应当要做的更加细心一点，在将来的工作当中我应当要连续做出调整的，与银行的客户常常联系沟通，急躁的为客户解决问题，把客户的利益放在第一位，在这方面还是要连续去落实好的，我也应当要对自己更加有信念一点，在这个过程当中，也是在虚心的接触更多的学问，将来在工作方面我肯定会让自己接触

15、到更多的学问，为了客户解决问题是特别重要的，在这个过程当中，我真切的体会到了这一点，在这样的环境下面我也是做出了许多调整。当然在过去的一年当中，我也是有一些做的不好的地方，现在我也是应当要做出调整的，我也会坚持做的更加专心一点，以后我会把自己的工作进一步的完善好，这对我个人能力还是有肯定的影响的，这一点毋庸置疑，所以我需要去接触更多的学问，为客户更好的服务，客户的信任就是我们工作的动力，这一点特别的关键，我知道以后还会有更多的事情要去努力，但是这些都不重要，是应当要让自己有更多的进步的，相信接下来的工作当中，可以为客户供应更好服务。银行个人工作总结5时间飞逝，转瞬我已经与_银行共同走过了五个春

16、秋。_年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美好的向往走进_银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满意的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事

17、”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日乐观专心地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是

18、我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对_银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证