降低患者输液中的常见不良状况品管圈培训讲学

1、降低患者输液中的常见不良状况品管圈圈圈 名：心缘圈名：心缘圈成立日期：成立日期：2011年年2月月成员人数：成员人数：11人人平均年龄：平均年龄：27.6岁岁圈圈 长：陈楠长：陈楠辅导员：沈浩微辅导员：沈浩微所属单位：溪口医院急诊室所属单位：溪口医院急诊室圈员：陈霞圈员：陈霞 周秀英周秀英 杨雪琴杨雪琴 蔡燕茹蔡燕茹 暨芳芳暨芳芳 董萍董萍 柯敏柯敏 宋李欣宋李欣 吴芳芳吴芳芳主要工坐：降低患者输液不良反应的发生主要工坐：降低患者输液不良反应的发生活动期间：活动期间：2014年年2月至月至2014年年7月月 我们的圈徽主题选定 评价项目 主题重要性院方政策迫切性可行性达成性圈能力总 分顺 序选

2、 定1.降低患者输液不良反应发生率4.54.54.04.84.54.526.5 12.减低医疗差错发生率4.84.03.54.33.84.825.2 23.提高工作效率4.53.04.03.83.53.021.8 34.提高留置针保留质量4.01.73.34.53.53.320.3 4选题理由 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 保证病人的 确保护理工 学会使用品管圈 输液安全 针对性提高 工具解决护理工 患者满意度 作中的问题 对患者而言对患者而言 对医院而言对医院而言 对同仁而言对同仁而言确保病人确保病人的输液安的输液安全全 确保护理工作确保护理工作针对性针对性提高患者满意提高患者满意度度

3、学会使用品管圈学会使用品管圈工具解决护理工工具解决护理工作中的问题作中的问题使大家感受到共使大家感受到共同协作的快乐同协作的快乐三 活动计划拟定月份周期2014年 2月2014年3月2014年4月2014年5月2014年6月2014年7月2014年8月 活动项目1234123412341234123412341234负责人选出圈徽和圈名 董萍1、主题选定 陈楠2、活动计划拟定 陈霞3、现状把握 杨雪琴4、目标设定 周秀英5、解析 蔡燕茹6、对策拟定 暨芳芳7、对策实施与检讨 柯敏8、效果确认 宋李欣9、标准化 吴芳芳10、检讨与改进 陈楠注：计划进度 实际进度-四现状把握静静脉脉输输液液不不良

4、良状状况况护理人员责任班人员过少素质责任心巡视不及时技能要要 因因 分分 析析观念病人血管条件差健康教育欠缺入厕起床活动不注意病人不配合 设施设施欠缺病房构造缺陷其他输液器具不合格头皮针这堵塞现平均每月静脉输液不良状况分现平均每月静脉输液不良状况分析析预期达到目标 1、降低患者静脉输液中的不良状况到最低 2、保证病人输液安全 3、得到病人的肯定提高护理服务品质 4、提高病人满意度 5、提高团队协作精神 6、掌握品管圈的简单应用如何降低患者静脉输液中的不良如何降低患者静脉输液中的不良状况状况我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的我们所做的加强护

5、理人员技能培训，转变观加强护理人员技能培训，转变观念念 1 集中教育，由操作技能较强的护士对新护理人员进行培训。 2 培养护士的责任心，尽量增加责任护士人员. 3 查看静脉输液操作规程。增加巡视病房次数，陪同病人入厕，协助病人用餐。 4 更换新的活动性吊针架。 5 与输液器厂家及时联系及时更换，认真检查输液设备。改进后平均每月静脉输液不良状改进后平均每月静脉输液不良状况分析况分析改进前后柱状图比较改进前后柱状图比较经过改进，通过现经过改进，通过现场查看，护理人员的技能场查看，护理人员的技能掌握情况良好，一次性静掌握情况良好，一次性静脉穿刺成功率提高，降低脉穿刺成功率提高，降低患者静脉输液中的不

6、良状患者静脉输液中的不良状况（渗液、气泡、回血、况（渗液、气泡、回血、针头堵塞等）优质护理服务针头堵塞等）优质护理服务理念再次升华，病人满意理念再次升华，病人满意度提高。度提高。小结小结：活动成果活动成果有形成果有形成果 病人满意度提高病人满意度提高降低输液中不良状况出现降低输液中不良状况出现加强了工作责任心加强了工作责任心加强了与病人沟通加强了与病人沟通 无形成果无形成果 协助精神增强协助精神增强人员关系和谐人员关系和谐医生对护理工作满意医生对护理工作满意 总结总结：通过这次降低静脉输液中不通过这次降低静脉输液中不良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、护士满意、医院满意、目标是：病人满意、护士满意、医院满意、社会