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文档简介

1、我的课程 管理要懂心理学 窗体顶端课后测试测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 获得胜任素质的工具是：（） ×A 举荐制 B 责任制 C 招聘制 D 导师制 正确答案： D2. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（） A 成就动机 B 心理契约 C 热力团队 D 行为动机 正确答案： B3. 最终取得成功的商业团队是拥有：（） A 最高智商的团队 B 专业能力的团队 C 最佳角色组合的团队 D 最强执行力的团队 正确答案： C4. 现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（） A 愿景太过全面 B 未执行到基层 C 未完全执行 D 愿景太过实际

2、 正确答案： B5. 长短经说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“委任责成”即：（） A 通过管理下级，以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略，善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案： A6. 优秀管理者应该有：（） A 创新意识 B 主人翁意识 C 责任意识 D 人材意识 正确答案： D7. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（） A 思维停顿技术 B 呼吸和肌肉放松 C 情绪停顿技术 D 以上选项都对 正确答案： D8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一

3、个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） A 团队竞争 B 暴力沟通 C 科学管理 D 伪交流 正确答案： D9. 如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。（） A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动 B 技术观点通用，而且允许团队失误 C 有创意，经常突发奇想，积极参与 D 对长、短期目标总能保持清晰判断 正确答案： B10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） A 去个性化 B 突出重点 C 进取稳定 D 行为描述 正确答案： A11. 长短经说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“含垢藏疾”即：（） A 通过管理下级，以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略，善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案： D12. 一个管理者的压力体现在：（） A 环境因素 B 组织因素 C 个人因素 D 以上选项都对 正确答案： D13. 一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） A 沟通过度 B 沟通不足 C 沟通不良 D 以上都包括 正确答案： D14. 当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（） A 侵入性体验 B 分析和选择 C 转换角色 D 原则性谈判 正确答案： D15. 如果双方

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