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文档简介
1、医院医疗质量及安全管理科室:姓名:一、医疗质量及安全管理概述1、医院医疗质量管理定位应当:DA、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套B、构筑科学、有效的质量监控体系,理顺医院管理人员岗位层级关系,提高执行力C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观D、以上都是2、现代医院管理体系基本组成要素不包括:DA、人员 B、资产 C、部门D、以上都是3、科学管理方法的基本原理不包括:BA、科学管理代替经验管理,提高生产效率B、无秩序的个人行动C、追求个人和公司获益最大化D、追求员工潜能发挥最大化4、关于医疗安全的说法不正确的是:BA、发生在医院的诊疗过程中B、因为医疗机构及其医务人员责任心不强导致患者C
2、、医疗设备问题属于医疗缺陷D、对患者造成不良影响或损害5、一般组织的管理特点:DA、提供医疗服务的组织B、针对明确目标所进行一系列协作活动C、运营、管理受外界环境制约D、以上都是6、医院长期可持续发展战略目标的核心部分:AA、医疗质量B、医院效益C、患者满意D、患者医疗费用成绩7、医疗管理说法不正确的是:AA、泰勒医疗质量管理理论奠基人B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量C、公认医疗质量评估和监测为医疗质量研究领域的“圣经”D、多纳比第安创造了医疗质量“结构一过程-结果”三维理论8、关于医疗服务质量说法不正确的是:BA、医疗服务质量指广义的医疗质量B、不包括诊疗的内容C、医疗服务质量包括医
3、疗的连续性和系统性D、医疗费用是否合理属于医疗服务质量9、广义医疗质量强调:BA、医疗服务工作效率B、满意度C、医疗的连续性和系统性D、医疗费用是否合理10、关于管理的说法不正确的是:BA、人类组织活动的一个基本手段B、先有管理,后有组织C、创新是管理的基本职能D、有效地利用人、财、物、时间、方法、信息等基本要素二、手术安全管理流程设计1、关于影响手术安全管理的因素包括 D:A、确定影响医疗服务工作流程的瓶颈B、思想和目标上的认同C、构筑全员的核心价值观D、以上都是2、关于流程的说法不正确的是:BA、指一个或一系列连续有规律的行动B、图框表示各种操作的内容C、这些行动以确定的方式发生或执行D、
4、行政或司法程序中,可以分为若干环节A、一段医疗服务的重点过程的总和、总称B、选择几个重要的衔接点3、启效管理投入包括:DC、要求明确、无歧义D、整个过程有科学依据A、配备监控人员一-覆盍囿B、授予,定权力监控力度10、全麻病人术后管理流程设计要点不正确C、建立科学体系-管理人员能力和素质的是:CD、以上都是A、技术流程和管理流程结合4、手术安全管理重点部门不包括:BB、涵盖医学科学理论、专业共识或循证医学A、ICU、急诊C、医疗效益是基准线B、化验科D、围手术期病人管理规定保证管理到位C、手术科室、输血科D、消毒供应中心三、医疗安全相关文书的设计原则5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的1、医
5、护人员职业角色和责任不止确的是:CA、完成患者本人和授权人对医疗服务需求内容包括:DB、履行法律赋予公民的权力A-麻醉恢复状况评分一一是否准确、合理C、维护病人健康、尊严、隐私,直接告知,B-交接时间记录一一是否有空项不需要技巧性告知C-责任者签字一一是否空项、执业资质D、促进整个社会群体的健康水平和社会发D、以上都是展6、全麻病人术后管理流程设计采用的模式2、医疗技术鉴定或司法鉴定的主要依据:C是:AA、患者陈述A、“自律、提示、监督”一体化的“捆绑式”B、医生陈述模式C、病历B、“零缺陷”质量管理模式D、检查记录C、医疗模式D、主任模式3、医疗文书“以人为本”的服务理念不包7、Donabe
6、dian 医疗服务质里评价体系包括:括:AA、医院效益为基点DA、结构质量B、强调“生物-社会-心理”一体化C、体现沟通后效性B、过程质量D、言简意赅、通俗易懂,不引起歧义C、结果质量D、以上都是4、医疗文书设计书写中问题:D8、手术安全管理的目的不包括:CA、格式/内容设计不规范B、重要项目缺失A、医疗安全C、涂改(法律上视为无效)B、医患满意D、以上都是C、流程优化D、诊疗连续5、医疗文书书与要求不正确的是:D9、手术安全管理流程设计的特点:AA、文字工整B、表述准确C 个性化体现D 字迹无关紧要6、提供服务的科学依据不包括:DA、 对诊治风险告知应有科学依据以对诊治效果和风险告知要真实
7、C 行业协会认可的技术指南D 探索性技术应用可不告知患者避免恐慌7、医疗文书在医院管理中的地位不正确的是:DA、 医疗文书是医生观察诊疗的效果和调整治疗方案的重要依据B、体现医生的专业特点、学术发展水平和医疗内涵质量的法律凭证C、 医疗侵权诉讼实行医疗过错和因果关系的举证责任倒置,需要医疗机构提供病历 D 无法追溯患者安全管理8、维护义务人员自身权利体现在:DA、正确评估学科的学术地位以严格执行有关法律和操作规范C 文献报道信息谨慎对待,尤其治疗方式D 以上都是9、医疗文书常见的种类不包括:AA医疗服务信息日检查申请单C 临床记录单D 告知同意书10、体现伦理要求的方面不包括:BA器官移植日常
8、规检查C 新药品DK 新技术四、医疗安全管理与病历书写要点1、完全民事行为能力人是指:CA、小于 10 岁者B、不能辨认自己行为的精神病人C、16-18 周岁,以自己的劳动收入为主要生活来源者D、昏迷的病人2、操作规范不包括:CA、国家承认的教科书B、国家或行业指定的指南C、最新文献推荐D、国家或行业指定的操作规程3、关于病历的说法不正确的是:CA、写你所做B、认真C、省略D、谨慎4、书写下列文书的人员对应错误的是:BA、住院志、各类报告单-执业资质B、诊断、治疗意见-执业资质C、麻醉药品和精神药品-有资质的医生D、手术记录-术者书写5、病历影响真实性的问题不包括:CA、捏造病史或体检情况B、
9、计算机打印病历出现拷贝错误C、辅检报告单未归入病历中D、涂改(法律上视为无效)6、医疗安全管理在病历中的体现:DA、技术及安全质量保障B、诊治过程的衔接C、各种应急处理及时性D、以上都是7、维护病人权益不包括:BA、享有公民的权力B、主治医师C、患者本人D、授权人8、输血治疗同意书的注意事项:DA、输血者在输血前必须完成输血治疗同意书B、输血前九项检测C、输血记录单要填写规范D、以上都是9、近亲属不包括:AA、关系密切的朋友B、兄弟姐妹C、爷爷奶奶D、孙子孙女10、法定代理人包括:DA、父母B、配偶C、成年兄妹D、以上都是五、患者安全目标1、我国患者安全目标技术:DA监控措施标准化以克服督查人
10、员非专业性和随机性C 累积数据和有效的持续改进手段D 以上都是2、关于安全的医疗服务及和谐的医患关系说法不正确的是:DA、促进整个社会稳定的一个重要因素以体现医疗机构、服务受益者文化及文明程度C 体现了医疗机构和医务人员依法执业、依法管理、行业自律行为D 以医疗效益为前提的医疗质量和服务效率是整个医疗行业永恒的目标3、20 世纪 90 年代中期震惊全社会的美国三大严重医疗事故除外下列哪个:DA、BetsyLehman 事件BWillieKing 事件CBenKolb 事件DGregHouse 事件4、患者安全解决方案说法不正确的是:BA、名似或音似的药品名称日定义为可在医疗程序中防止或减轻患者
11、的伤害的任何制度设计或干预C 浓电解质溶液控制D 准确部位实施正确的手术5、WHOI 者安全事实包括:DA、改进患者安全的经济利益迫在眉睫B、 像航空和核电站类的高风险行业的安全纪录好于医疗服务C、 患者的经历和他们的健康是患者安全运动的中心D、以上都是6、WH 德者安全解决方案中不正确:CA2007 年 5 月 2 日 WH/盛顿/日内瓦推出九项患者安全解决方案B、 帮助降低影响全世界数百万患者的健康服务相关伤害比率C、 由中国和联合国负责发起和协调患者安全解决方案的制定和推广D、包括名似或音似的药品名称、患者身份识别等九项7、JCAHO|iJ 定的美国国家安全目标中始终没有变化的除外:BA、改进患者识别的准确性B、改进对患者状况变化的认识和反应性C、改进服务提供者沟通的有效性D、改进使用高度警惕药品的安全8、患者安全的核心内容:CA、杜绝医疗事故B、消灭部位错误、患者错误、程序错误的外科手术C、避免、预防及减少患者在医疗服务过程中所产生之不良反应与伤害D、改进服务提供者沟通的有效性9、全球患者安全管理策略发展说法正确的是:DA、从单纯的强调医疗诊治技术创新,到强调“以人为本、以
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