移动社交平台运营策划方案-最终版

1、欧亚学院eurasiauNiv.物流贸易学院考试专用纸题目名称快于新媒体矩阵策划方案课程移动社交平台策划姓名冯帆班级统本电商1602班学号16610412150578任课教师金鉴时间2019年5月23日UeurasiaUNrvFR3i*TV快于新媒体矩阵策划方案1、背景分析随着技术轻便甚至“傻瓜式”，视频生产与传播的门槛几乎为零，食品具有了独立的文本形态，不再只是他人制造的影像世界，而是人们即使交流的“口语”。2016年，散漫无序的短视频生产状态得到显著改线，自媒体视频生产额系列化、平台媒体生产额规模化，在一定程度上标志着我国短视频生产走向成熟。快手是由快手科技开发的一款短视频应用APR国民短

2、视频社区，记录和分享生活的平台，在这里，看到真实有趣的世界，找到自己感兴趣的人，也可以让世界发现真实有趣的自己。快手的三、四线城市用户居多，内容大部分都是比较low的，其实快手的用户并非是三、四线城市居多，而主要在新一线、二、三线城市的，占66.1%,并且以男性用户居多。用户年龄为90后和00后居多，占总数的59%,主要以30岁以下的用户居多，猜测是在新一、二、三线城市的节奏不快，下班比较准时，业余时间多，所以有大量无聊需要去寻找有趣的东西，而刷快手正是这样有趣的事情。而24岁以下的用户居多是因为快手下沉平民路线，所以城镇用户居多，很多用户18-24已步入社会工作或者没事做，有大量时间就想刷快

3、手，想要成为网红等。快手更像是城镇青年居多，而抖音则是城市青年居多，也就解释了为什么快手的视频内容更low,但其实却更贴近名生，抖音内容就更高端”一些了。2、设计思路2.1 方案目的做这个短视频账号，或者账号矩阵，是为了什么。这个需要和具体的产品或者服务相结合。如果有能变现的产品和服务，就需要把在短视频账号运营当中体现出重点要转化的产品或服务。相比图文类自媒体内容，短视频内容变现的路径更短，更直接。关于内容变EUeurasiaUNWEFS4TV现路径的问题，曾经在知乎上有专门的讨论，大概意思是说，你瞧不起的那些吃货主播，比你辛辛苦苦写文章挣钱更多，更快。方案目的要唯一，要具体，要纯粹。赚钱与情

4、怀一般来说是冲突的，要有所取舍。2.2 目标用户群体和账号内容定位这部分需要讲清楚面向什么人群做内容，内容满足了目标用户群的什么需求。具体可以通过分析竞品账号，对典型的目标用户进行深度访谈来实现。定位不是一步到位的，可能需要多次调整。但是一开始要有一个方向，免得漫无目的。重复试错也得是在一定基础上做迭代才有价值。分析一个竞品账号，推测内容团队大小，生产流程，选题方向，目标用户群特征，变现和转化，粉丝运营等，把一个完整的短视频运营方案做填空题，就能复原对方的运营思路。3、新媒体平台选择3.1 新媒体平台选择3.1.1 类型首先是在平台内发布内容的类型是多样的还是单一的，多样的包含图文、音视频的各

5、类内容形式、单一的类型则是只做图文或者音视频形式的内容。3.1.2 注意并不是渠道越多越好。必须要有超强的内容创作能力才能覆盖更多的平台。3.1.3 曝光移动端可以选择头条号、一点资讯、大鱼号等，根据粉丝的阅读兴趣精确推荐，做垂直性的内容能得到最大的曝光。EUeurasiaUNWEFS4TVPC端能得到搜索引擎的收录，这就就可以保证移动端和PC端都有曝光。3.1.4 导流导流的意义就在于可以对粉丝进行筛选。在内容优质的情况下，增加粉丝数提升公众号自传播的能力。发布时间可以根据粉丝的阅读习惯不断测试，找到最佳的发布时间并固定。3.2 打造新媒体矩阵3.2.1 内容至上现如今新媒体盛行，传统媒体转

6、型新媒体矩阵是必然的选择，但是至始至终内容为王一直没变，想要打赢这场新媒体战役必须依靠优质的内容吸引更多的粉丝驻足。3.2.2 商业化运作新媒体本身就具有市场的特征，一方面打破了传统媒体的属性，另一方面可以拉到商务合作。而且可以保留传统媒体本身，一种方式是新媒体做品牌推广，传统媒体走高端路线，并且传统媒体有社会资源的优势，资源整合更强。3.2.3 互推互助最后就是借力使力，单枪匹马的战斗还是势单力薄了点，我们要与平台中内容有交集的账号互帮互助，互相推广，这样可以给双方都带来粉丝，而且相同的信息通过不同的形式展现，也降低了成本扩大了经济效益。4、运营规划4.1 产品运营4.1.1 产品定位国民短

7、视频社区记录和分享大家真实生活的平台，在这里发现真实有趣的世界4.1.2 产品运营(1)在2011年初期，当时名字叫“gi快手”，是一个制作gif图的工具产品，主要通过用户口碑和分享来获取用户流量。(2)2012年快手转型后，加入社区，注重社交，作为初期的社区，此时开始沉淀内容。(3)当社区有一定的沉淀，在成熟期的时候，通过去中心化的视频社区，保证了低流量视频也能有曝光率，没有打造KOL让更多的普通用户给为接受。(4)短视频后半场，人口红利消失，成为变现的主要战场，打造快手营销平台和快影工具”，通过工具让视频产量提高，通过营销平台让视频变现更简单。4.2 用户分析4.2.1 用户划分按年龄分：

8、当代年轻人按用途分：视频创造者(创新和才能)、视频模仿者、浏览者(多数)4.2.2 用户群体内容消费者：普通用户，利用碎片化时间在网上放松，寻找有趣的东西。内容生产者：利用空余时间拍摄视频，获得满足感和成就感，表现自己，体EUeurasiaUNWEFSHV现自我价值，也可能是记录生活的用户。依靠拍短视频变现生存的专业网红/团队。4.2.3 用户需求视频创造者：能够结合平台提供的技术支持（背景音乐、其他的一些特效等）展示自己的创意和才能视频模仿者：能够有更多可模仿的内容并学者自己创作浏览者：能够在空闲时间看到更多有意思的短视频并试着去模仿4.3 内容4.3.1 K歌快手加入了K歌功能，目的是想带

9、入更多的玩法，而K歌可能更普民，不过在刷快手的过程中，此功能的运用非常少见。4.3.2 关注快手只有关注列表，对用户来说虽然不太容易区分好友或陌生人，但少了一个功能，对普通用户来说应该更容易理解。4.3.3 热搜榜、人气榜、热门推荐快手首页的推荐、同城和关注，结构很简单。4.3.4 其他部分快手则是在瀑布流中插入直播的方式，通过头图上的“LIV球区分，如果抖音在滑动的过程中出现直播，确实会有很突兀的感觉，体验不好，快手也是同样的手法，在头像上增加“LIV琳志，表示正在直播。快手的播放区内只有内容，点赞评论之类的所有功能都放在页面的下方，没有任何干扰因素存在，能让用户专注的观看视频内容。快手的搜

10、索则非常简单，分为热门标签和推荐用户。EUeurasiaUNWEFS4TV4.4 运营策略4.4.1 快速成长期快手作为GIF工具型应用，运营的主要重心在新浪微博上，通过微博分享传播来吸引用户。4.4.2 转型探索期在转型期间，快手改变早期的随机分发机制，使用个性化推荐算法啊。在不断的版本迭代中，快手的社区文化逐步成熟，差异化的运营方式，对用户去标签，社区中所有人的作品有同样的几率曝光。这种低门槛、重内容、轻大人的运营策略，获取了大量普通用户。通过不断的产品核心功能迭代优化，增加社交属性及强化互动体验，增强了用户在社区内的黏性和活跃度。4.4.3 高速增长期社区转型成功后，通过社区运营策略和社区用户内容上升规则的确定，加上社区基因的发酵，使得社区氛围成熟，社区内容得以可持续产出。同时加入朋友圈、QQ的分享功能，促使社区内容的广泛传播。5、总结快手起步早，从2011年至今，沉淀积累了大量用户，但其主要用户集中在二三线及农村。快手近期明显加大了一线、超一线城市用户的广告投入，如在吐槽大会，奔跑吧兄弟，中国新歌声等综艺节目及一线城市楼