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文档简介
1、如何制定培训方案(附范文)眼看新员工们就要入职了,入职培训方案还未制定出来,这可愁坏了负责新员工培训的新上任人力资源经理王夏。情急之际,她就如何制定培训方案问题专门拜访了企业培训专家李老师。世界工厂网小编与您分享李老师对制定培训方案的建议如下:首先,培训方案的设计主要包含哪些内容?培训方案的设计主要包括:培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。其中组成要素分析主要包括:培训目标、培训内容的选择、( 知识培训、技能培训、素质培训) 谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及
2、培训方法的有机结合。其次,如何设计培训方案?培训方案的制定是个系统工程,员工培训工作离不开培训方案,那么, 如何设计员工培训方案呢?世界工厂网小编与您分享资深培训师的建议如下:第一步:培训需求分析培训需求分析需要从企业、工作、 个人三个方面进行。首先, 要进行企业分析, 确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。 其次, 要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。 再次, 要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。第二步:培训方案组成要素分析培训方案是培
3、训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。(一 )培训目标的确定确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。 确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。(二 )培训内容的选择一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应
4、的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。(三 )培训指导者的确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源
5、和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。(四 )培训对象的确定根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。(五 )培训日期的选择通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。(六 )培训方法的选择企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、 角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,
6、达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。(七 )培训场所和设备的选择培训场所有教室、会议室、 工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。 培训设备包括教材、模型、 幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。总之, 员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。第三步:培训方案的评估和完善从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评
7、、修改。只有不断测评、修改,才能使培训方案逐渐完善。培训方案的测评要从三个角度来考察:一是从培训方案本身的角度来考察,看方案的各个组成要素是否合理,各要素前后是否协调一致; 看培训对象是否对此培训感兴趣,培训对象的需要是否得到满足 ; 看以此方案进行培训,传授的信息是否能被培训对象吸收。二是从培训对象的角度来考察,看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致,如果不一致,找出原因,对症下药。三是从培训实际效果的角度来考察,即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。若成本高于收益,则说明此方案不可行,应找出原因,设计更优的方案。新员工培训方
8、案范文一 , 培训程序1, 大学生或合同工人数多, 文化层次 , 年龄结构相对集中时, 由集团职校与用人单位共同培训, 共同考核.( 不定期 )2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心-具体班组负责培训,培训结果 以单位和员工书面表格确认为证, 职校负责抽查.二 , 培训目的2, 让新员工了解集团, 公司概况, 规章制度, 组织结构, 使其更快适应工作环境3, 让新员工熟悉新岗位职责, 工作流程, 与工作相关的安全, 卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.三 , 培训内容1, 中心 (公司 )岗前培训中心准备培训材料 . 主要是要对新来-员工表示欢迎; 按照各中心( 公司 ) 行业特点 ,
9、中心 ( 公司 ) 的组织结构, 工作性质 , 中心 ( 公司 ) 有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师; 解答新员工提出的问题.2, 部门岗位培训新员工实际工作部门负责 .介绍新员工认识本部门员工; 参观工作部门; 介绍部门环境与工作内容, 部门内的特殊规定; 讲解新员工岗位职责要求, 工作流程 , 工作待遇 , 指定一名老职工带教新员工; 一周内 , 部门负责人与新员工进行交换意见, 重申工作职责, 指出新员工工作中出现的问题, 回答新员工的提问; 对新员工一周的表现进行评估, 给新员工下一步工作提出一些具体要求
10、.3, 集团整体培训: 集团职校负责- 不定期分发 员工培训手册 ( 简述 * 大学的历史与现状, 描述 * 大学在南京市地理位置, 交通情况; 集团历史与发展前景, 集团的企业文化与经营理念; 集团组织结构及主要领导, 集团各部门职能介绍, 主要服务对象, 服务内容, 服务质量标准等 ; 集团有关政策与福利, 集团有关规章制度, 员工合理化建议采纳的渠道; 解答新员工提出的问题.), 培训反馈与考核1, 各中心 (公司 )制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核, 并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)-部门培训应在集团职工培训学校指导下进 行.各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成
11、一套”新员工培训”表格,部门- 中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2, 培训实施过程应认真严格, 保证质量, 所有培训资料注意保存, 并注意在实施过程中不断修改, 完善 .3, 培训结果经职校抽查后, 统一发放培训结业证书; 职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五 , 新员工培训实施1, 召集各中心(公司)负责培训人员, 就有关集团新职工培训实施方案, 征求与会者意见, 完善培训方案.2, 各中心 ( 公司 ) 尽快拿出具有针对性的培训教材, 落实培训人选, 配合集团职校组建从上至下的培训管理网络.3, 集团内部宣传 新员工培训方案, 通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统, 宣传开展新员工培训工作的重要意义4, 所有新员工在正式上岗前, 都必须在中心(
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