项目二网络营销基本理论与理念

1、项目二网络营销基本理论与理念直复式营销与整合营销 任务二定制营销与合作营销 任务三 关系营销与CRM任务四 体验营销与娱乐营销目目 录录任务五 病毒营销与口碑营销 直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反响和或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。1.跨时空，都可进行的双向交流跨时空，都可进行的双向交流 2.营销数据可以精确掌握营销数据可以精确掌握 3.极大的降低了企业经营本钱极大的降低了企业经营本钱 1、企业建立自己独特的站点、企业建立自己独特的站点 2.企业委托信息效劳商发布信息企业委托信息效劳商发布信息 1、传播资讯的统一性、传播资讯的统一性 2.互动营销互动营销

2、3.目标营销目标营销 1、产品和效劳以顾客为中心、产品和效劳以顾客为中心2.以顾客能接受的本钱定价以顾客能接受的本钱定价3.产品的分销以方便顾客为主产品的分销以方便顾客为主 4.加强与顾客沟通和联系加强与顾客沟通和联系1.找准市场时机和营销目标找准市场时机和营销目标 2.设计客户体验功能设计客户体验功能 3.利用技术和数据手段利用技术和数据手段 4.设计论坛和社区设计论坛和社区 5.确定对外传播信息确定对外传播信息6.引导用户产生兴趣和需要引导用户产生兴趣和需要7.实施各种免费效劳策略实施各种免费效劳策略1.构建企业内部信息化构建企业内部信息化2.选择合理的定制营销方式选择合理的定制营销方式

3、3.企业业务的外包企业业务的外包 3.构建敏捷柔性的生产制造系统构建敏捷柔性的生产制造系统 所谓的合作营销也可以称为联合营销，协同营销。主要是指厂商之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以到达共享营销资源、稳固营销网络目标的一种营销理念和方式。 子任务二子任务二 合作营销合作营销1 1、水平合作营销、水平合作营销 2.2.垂直合作营销垂直合作营销 3.3.交叉合作营销交叉合作营销巩固已有的巩固已有的市场地位市场地位减少无益的竞争减少无益的竞争进入新市场进入新市场多元化战略多元化战略1、合作方应互利互惠、合作方应互利互惠 2.合作各方的目标市场要相同或相

4、近合作各方的目标市场要相同或相近 3.联合各方优势互补联合各方优势互补 子任务二子任务二 合作营销合作营销4.联合各方的形象要一致联合各方的形象要一致 5.强强联手的原那么强强联手的原那么 1.双向沟通双向沟通 2.合作合作 3.双赢双赢 4.亲密亲密 5.控制控制 1.主动沟通原那么主动沟通原那么 2.承诺信任原那么承诺信任原那么 3.互惠原那么互惠原那么 子任务一子任务一 关系营销关系营销客户信息管理客户信息管理 服务管理与服务管理与客户关怀客户关怀 市场营销管理市场营销管理 销售管理销售管理 1. 节日模式节日模式 2.感情模式感情模式 3.文化模式文化模式 4.美化模式美化模式 5.效

5、劳模式效劳模式 6.环境模式环境模式 7.个性模式个性模式 8.多元化经营模式多元化经营模式 体验营销的策略体验营销的策略体验营销的策略体验营销的策略思考式营销策略思考式营销策略 情感式营销策略情感式营销策略 感官式营销策略感官式营销策略 关联式营销策略关联式营销策略 行动式营销策略行动式营销策略娱乐营销的策略娱乐营销的策略娱乐营销的策略娱乐营销的策略重复策略重复策略 扩展策略扩展策略 锁定策略锁定策略 升级策略升级策略 更新策略更新策略 1.有吸引力的病源体有吸引力的病源体 2.高效的传播速度高效的传播速度 3.高效率的接收高效率的接收 子任务一子任务一 病毒营销病毒营销4.更新速度快更新速度快 实施病毒营销的步骤实施病毒营销的步骤1. 1. 整体规划病毒式营销方案整体规划病毒式营销方案2.2.病毒式营销需要独特的创意病毒式营销需要独特的创意3.3.设计信息源和信息传播渠道设计信息源和信息传播渠道4.4.原始信息