大学生实验超市管理问题的诊断及改进措施

1、人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题大学生实验超市管理问题的诊断及改进措施的诊断及改进措施管理工程系管理工程系 全细珍全细珍2009.72009.7人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理存在的问题大学生实验超市管理存在的问题教学重点教学重点教学目的教学目的能力目标：学生能力目标：学生能诊断大学生实验超市管理存在的能诊断大学生实验超市管理存在的 问题并提出解决问题的措施。问题并提出解决问题的措

2、施。知识目标：知识目标： 1.1.人力资源的定义、特点。人力资源的定义、特点。 2.2.人力资源管理的含义、职能、地位作用、原理。人力资源管理的含义、职能、地位作用、原理。 3.3.人力资源管理的工作内容。人力资源管理的工作内容。 大学生实验超市管理存在问题的解决问题的措施。大学生实验超市管理存在问题的解决问题的措施。教学难点教学难点人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市简介大学生实验超市简介 大学生实验超市，是在学院领导大力支持下，在管理工程系师生的共同努力下，发挥管理工程系专业学科特长，以打造学

3、生职业能力目标、以服务广大师生为宗旨的学生实训基地。20072007年年1212月月2525日出席实验超市揭牌日出席实验超市揭牌仪式的学院领导和部分中层领导仪式的学院领导和部分中层领导20072007年年1212月月2525日何佳院长和卢西日何佳院长和卢西宁书记为大学生实验超市揭牌宁书记为大学生实验超市揭牌何宏华副院长在大学生实验超市何宏华副院长在大学生实验超市揭牌仪式上致词揭牌仪式上致词我系学生参加实验超市揭牌仪我系学生参加实验超市揭牌仪人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断 该实验超市面积约100平方米，主要

4、模拟经营：学生日用品，小副食品、饮料、文体用品，报刊杂志等。机构设置由有董事会、采购部、人力资源部、仓储部、财务部、店面营业部、早餐部、女生服务部、报刊亭经营部等。总经理总经理人力资源部人力资源部仓仓储储部部牛牛奶奶经经营营部部店面营业部店面营业部报刊亭经营部报刊亭经营部人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断 大学生实验超市从筹建到经营全部由管理工程系学生在教师指导下进行，两年来，它充分发挥了实训基地的功能，我系市场营销、人力资源管理、会计电算化、物流管理专业学生均在此基地实习，因此，大学生试验超市的建成和运作能

5、为我系的各专业的学生提供一个真实的实践平台，对于提高学生的实践创新能力，打造学生的就业能力，将来更好更快地适应企业的需要具有积极的作用。营销专业毕业生营销专业毕业生会计专业毕业生会计专业毕业生会计专业毕业生会计专业毕业生人力资源管理人力资源管理专业毕业生专业毕业生人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断讨论 1、大学生实验超市管理存在哪些问题？、大学生实验超市管理存在哪些问题？ 2、作为人力资源部门，你们认为应采取、作为人力资源部门，你们认为应采取哪些措施改进大学生实验超市的管理？哪些措施改进大学生实验超市的管理？

6、 讨论要求： 1、讨论时间20分钟 2、各部门派2名代表阐述本部门的观点人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断档案资料档案资料管理不规范管理不规范绩效考核绩效考核不到位不到位职责不够职责不够明确具体明确具体员工素质达员工素质达不到岗位要求不到岗位要求培训力度不够培训力度不够规章制度规章制度不够健全不够健全执行不到位执行不到位薪酬体系薪酬体系不够合理不够合理管理人员管理人员管理水平不高管理水平不高大学生实验超市大学生实验超市经营管理存在问题经营管理存在问题人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理

7、基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断加强员工激励，制定具有激励性的薪酬方案。加强员工激励，制定具有激励性的薪酬方案。 加强人员培训工作，提高超市人员素质；加强人员培训工作，提高超市人员素质；加强绩效管理，制定绩效考核的方案并实施；加强绩效管理，制定绩效考核的方案并实施； 建立和完善超市的管理制度建立和完善超市的管理制度; ; 进行岗位调查和分析，制定岗位职责；进行岗位调查和分析，制定岗位职责； 大学生实验超市大学生实验超市经营管理存在问题经营管理存在问题的解决措施的解决措施根据超市的实际情况制定人员招聘计划，不根据超市的实际情况制定人员招聘计划，不断进行招聘工作反思，改

8、进招聘工作；断进行招聘工作反思，改进招聘工作；人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断一、一、人力资源人力资源含义含义 在一定的时间和空间条件下，劳在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。动力数量和质量的总和。人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断人才资源人力资源人口资源 人力资源是在人力资源是在一定的时间和空一定的时间和空间条件下，劳动间条件下，劳动力数量和质量的力数量和质量的总和总和 人才资源人才资源是指人力资是指人力资

9、源中具有创源中具有创造能力的资造能力的资源源人口资源、人力资源、人才资源的关系人口资源、人力资源、人才资源的关系 人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断能动性能动性时间性时间性再生性再生性社会性社会性两重两重性性人力资源人力资源的特点的特点战略性战略性人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断二、人力资源二、人力资源管理管理 为了实现企业既定的目标，采用计划、为了实现企业既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有组织、

10、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中效措施和手段，充分开发和利用组织系统中 的人力资源所进行的一系列活动的总称。的人力资源所进行的一系列活动的总称。 含义含义人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断人力资源管理人力资源管理的基本功能的基本功能吸收、录用吸收、录用 保持保持发展发展 调整调整 评价评价人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断 （1 1）科学化的人力）科学化的人力资源管理是推动企业发资源管理

11、是推动企业发展的内在动力。展的内在动力。 （2 2）现代化的人）现代化的人力资源管理能够使企业力资源管理能够使企业赢得人才的制高点赢得人才的制高点作用作用地位地位 人力资源管理人力资源管理的地位和作用的地位和作用 人力资源管理是现人力资源管理是现代企业管理的核心代企业管理的核心 人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断能位匹配原理能位匹配原理 同素异构原理同素异构原理 互补增值互补增值协调优化原理协调优化原理 效率优先效率优先激励强化原理激励强化原理 动态优势原理动态优势原理 公平竞争公平竞争相互促进原理相互促进原理 现代人力现代人力资源管理资源管理基本原理基本原理 人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础人力资源管理基础大学生实验超市管理问题的诊断大学生实验超市管理问题的诊断三、人力资源三、人力资源管理工作内容管理工作内容建立员建立员工档案工档案入厂教育、入厂教育、培训和发展培训和发展制定人力制定人力资源计划资源计