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以非結構性資料探勘來制定客戶關係管理策略作者:林進財,張哲維,王連慶元培科學技術學院經營管理所評論人:洪朝富真理大學資管系優點 運用資料探勘的技術,了解顧客的特徵及其消費行為,深化顧客價值 以出現的次數作關連分析 產生決策樹 並以個案研究探討研究成果 以非資訊相關的學生而言,的確作了不容易改進意見 可能時間十分緊迫,未能清楚的從個案中,看到實驗目的所期待的成果 錯字 第四頁公式3.2 N1和N2:第二位編碼人員的同意數目 第六頁公式3.5
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