零售企业电子商务策划书

1、零售企业电子商务策划书目 录目录II前言1第一章 集群e家双百工程企划大纲2第二章 集群e家双百工程指导方案3第三章 集群e家双百工程实施细则5第四章 集群e家双百工程奖励办法9第五章 集群e家形象店建设方案11I集群e家双百工程企划书 前 言紧紧把握公司的战略目标，实现公司跨越式发展与二次腾飞，促进同城交易、物流配送体系的全面建设，塑造专业的公司形象，推进与加盟企业战略合作的深入开展，严格规范市场运作行为，全面开展品牌建设与宣传推广工作，为公司早日上市，长远发展与永续经营夯实基础。公司以“集群e家 . 骨干力量”为载体，开展“双百工程”活动，着力打造“集群e家百位百万富翁”。为统一规范并指导

2、“双百工程”的市场运作，特制定本企划书。 在“双百工程”进程中，公司将对成绩突出者给予支持与鼓励，建设一批形象店，这将让加盟商得到更多实质性的帮助，有利于促进集群消费卡推广发行与商家加盟，提高广大加盟商家开展工作的积极性，进一步推动形象店建设。“双百工程”活动是推动公司与加盟企业战略合作，提升加盟企业产品销量，提高加盟企业知名度的有利条件，也为加盟商家、各级代理商提供更多的发展机会与更大的发展空间。“双百工程”的建设，有利于探索和积累社区服务网点建设的成功经验，打造出一个强大而完善的物流终端体系，为公司与大型物流企业的战略合作创造有利条件，为各级服务网点，特别是社区服务网点开辟出新的盈利渠道，

3、为同城交易、物流配送、集团采购积蓄力量。“双百工程”活动中，大量商业经营活动的开展与公司各种有计划的培训，有利于锻造出一支高素质的物流、经营、管理、业务人才队伍。“双百工程”的全面启动以及电视、分众传媒、报刊等媒体多视角、系统的、立体的广告宣传，将极大的提高合作双方品牌的知名度、美誉度，有利于树立良好的战略品牌形象。 “双百工程”的推进，不仅促进公司自身的物流配送、同城交易体系的发展与完善，同时也有利于“保增长、扩内需、调结构”的政策实施，有利于服务和支撑相关产业调整与发展，扩大消费、创造就业机会，对于国家促进产业结构调整，转变经济发展方式和增强国民经济竞争力具有重要意义。第一章 集群e家双百

4、工程企划大纲在公司推出二次腾飞战略规划的关键时期，为充分利用这一大好时机，推进经济建设、提高家人们经济效益指标。经总裁办决定，集群e家携三鑫集团以骨干力量为载体，全面开展“双百工程”建设：通过央视与卫视广告拉动，网络直播室开设产品讲座；区域市场结合区域情况采用电视广告、电台广告、平面广告、分众传媒等宣传媒介与会议促销、产品现场推介、专家产品知识讲座等方式进行推广宣传，区域市场活动费用由所有参与双百活动网点共同承担；开展全方位促销活动，增强市场信心，鼓舞干劲，加强横向拓展，深化品牌建设和推广。一、参加“双百工程”的各级网点必须配合公司统一实施推广计划；二、具有公司网点资格方拥有活动组织权。同时，

5、须负责辖区市场的物流配送，公司负责将货发到网点负责人所在地；三、通过审批的网点进货按10000元为单位计算，按会员价的5.2折配货；即10000元配8盒集群e家、骨干力量；四、通过审批的各网点进货货款进入零售订单系统，并进入四级连锁零售货币结算；五、各网点向公司提出参加活动申请，公司将跟踪服务，当通过审批的网点订货累计达到100万元时，公司将为其开设形象店，并给予奖励；六、会员在参加“双百工程”活动时从网点按6折提货；七、网点或会员向大型商场，药店或保健品店，健康中心，老干部活动中心等，配货不得低于7折；八、无论以何种方式促销，都必须按统一集群价2400元/套销售；按统一零售价2598元/套销

6、售。温馨提示：1、网点未办理营业执照或有照无相应经营内容的网点不可大量存储产品；2、凡网点注册会员公司将及时进行产品补货。3、如需公司支持开展各类大型促销活动的代理商，请提前与公司客服部联系。第二章 集群e家双百工程指导方案为了我们能顺利、高效开展“双百工程”建设，并为同城交易夯实坚固基础，请严格遵守本指导方案。一、 认真详细填报“双百工程”申请登记表。1、未办理营业执照、税务登记证、食品流通许可证等资质证照的，请在填表之日起一个月内办好营业执照等相关资质证照，并将复印件（加盖公章 ）寄来公司；2、已办理并已寄来公司的，无需再寄复印件来公司；3、已办理营业执照等相关资质证照的，请及时办理年检手

7、续；4、完成积分充值（1000元）、缴纳信誉保证金3000元。二、经公司业务部审核批准后，方可参加“双百工程”。1、所有参加“双百工程”的加盟商家、代理商必须在开始销售“骨干力量”产品之前，完成刷卡准备工作，如：收银系统软硬件的安装、测试、应用人员的技术培训。2、所有参加“双百工程”的加盟商家、代理商必须在第二次进货前完成网店美化。3、所有参加“双百工程”的加盟商家、代理商必须在第三次进货前按公司要求做好门头及店内文宣工作。4、所有开通积分刷卡系统的零售终端对持集群消费卡的家人每销售一套骨干力量必须送积分至少1000分（统一集群价：2400元/套）。 注* 集群消费卡晋级为VIP集群消费卡时的

8、消费，不送积分。三、以网点为单位，批次进货按1万元（8盒骨干力量）/次执行。四、参加“双百工程”的工作要求：1、开设固定的办公场所；2、安装固定 ，以便开展 咨询、 营销等相关工作；3、配备电脑、投影仪，播放相关视频；4、配备专人接听咨询 ，开展 营销；5、通过 等方式达成交易的，及时送货、收款；6、 对用户定期回访，开展相关服务工作；7、配备专业的业务队伍（人员可多可少）。五、培训：三鑫集团骨干力量培训班组纳入“双百工程”推进小组。 由集群e家总部教育中心统筹规划：统一部署！统一指挥！统一管理！依次推进！1、培训对象：A、参与“双百工程”的加盟商家、各级代理B、 咨询员C、终端促销员D、参加

9、活动的所有业务人员2、培训内容：A、产品知识 B、问题解答 C、加盟集群e家的前景与利益D、销售方法E、产品的正确使用方法等3、培训方式：A、全国市场以视频直播培训为主（以业务中心公布的时间为准） B、核心队伍集中当面授课（公司统筹计划安排，以业务中心通知为准）C、核心队伍在各地组织小范围当面授课，内部培训、观看视频、集体讨论4、考核：对核心队伍集中培训后，严格考核，以免误导市场。第三章 双百工程实施细则为了全面夯实同城交易管理基础，加大市场服务力度、提高市场运作水平，推进与加盟企业的战略合作取得实质性进展，以“集群e家、骨干力量”为载体，推进“双百工程” 建设，为统一规范并指导“双百工程”的

10、市场良性运作，特制定本细则，以供参考。一、营销队伍的建设1、各省基层管理委员会(或基层管理委员会筹备委员会)，未成立基层管理委员的省（市、自治区）可择机组建基层管理委员会（或基层管理委员会筹备委员会），省级市场不成熟，但市级市场或县级市场相对成熟的市场可以以市（县）为单位成立基层管理小组，形成各地的核心营销队伍。2、由基层管理委员会（或基层管理委员会筹备委员会）、基层管理小组等核心营销队伍组织加盟商家、各级代理参加“双百工程”的申请登记工作。3、核心营销队伍与参加“双百工程”的加盟商家、各级代理商结合，组成联合营销联盟，群策群力、开展业务。4、招聘从事过药品、保健品销售的业务人员，组建专业的业

11、务队伍。二、营销渠道的建设1、以代销扣点（建议扣点1520%）的方式，让产品进驻各零售终端店铺。A、药店：有一定的影响力，有信誉度，有一定知名度的药店为最佳选择。B、具备销售保健食品、食品资格的店铺，如：保健品店、商场保健品专柜、保健中心等。C、医院：可由医院药房与科室合作销售或医生推荐到相关药店购买。2、以高额利润空间（5.2折低价进货）为利益切入点，促进终端零售店加盟。3、与医药公司合作开发流通渠道。4、在产品已进驻的终端零售店安排12名促销员（两名促销员的班次，早晚班错开），提成35%。三、广告宣传1、公司总部将中央电视台7套、中央电视台5套、吉林卫视、湖南卫视、山东卫视、等电视台广告投

12、放的相关信息及时向全国市场通报。2、公司总部与三鑫集团于7月10日前，完成产品宣传视频的拍摄、制作，定期在公司网络直播室播出。3、三鑫及时提供营业执照等相关证照、合格证（检验报告）、发票（开税票需要按企业要求的20%税率补交税款）等，积极配合市场开展产品进驻零售终端、医药公司工作。4、各地核心营销队伍、联合营销联盟根据各地市场实际可采取多种广告形式投放广告，如：报刊杂志平面广告、电视广告、电视字幕广告、电台广告、报刊杂志软文广告、车身广告、墙体广告、夹报广告、DM广告等。5、无论采取哪种形式的广告，广告内容必须经公司总部审核批准，方可投放；否则一切后果自负。6、广告方案：可单一形式，也可多种形

13、式广告的组合，广告方案要与广告公司洽谈、及时办理广告批文，最终方案需经过公司总部审核批准。7、广告投放必须综合评估成本与效果等因素，遵守效益优先原则：即资金投入少，广告效果明显。8、广告费用1）来源：以市或县为单位，由参加“双百工程”的联合营销联盟的商家共同集资。2）广告业务由专人负责洽谈。3）财务管理A、广告费集资款、报销款项由联合营销联盟共同支用；建立专用账户，专人管理。B、每六天查询一次余额。C、建立严格的会计制度，专款专用、支用核销，建立台账。D、严格执行财务公开制度，每月向联合营销联盟通报资金状况。9、各地广告内容需包括联合营销联盟的所有商家。10、广告内容指明公司网址，以便消费者观

14、看相关视频内容、提高成交率。四、培训：必须及时全面对市场进行培训1、培训对象：A、参与“双百工程”的加盟商家、各级代理B、 咨询员C、终端促销员D、参加活动的所有业务人员2、培训内容：A、产品知识 B、问题解答 C、加盟集群e家的前景与利益D、销售方法E、产品的正确使用方法等3、培训方式：A、全国市场以视频直播培训为主 B、核心队伍集中当面授课 C、核心队伍在各地组织小范围当面授课，内部培训、观看视频、集体讨论4、考核：对核心队伍集中培训后，严格考核，以免误导市场。五、促销1、为了全面推动“双百工程”的建设，促进商家加盟之间的互动、消费卡与积分的流通，开展联合促销。联合营销联盟可根据实际情况，

15、制定可行、有效的联合促销方案。2、各地的联合营销联盟可根据当地的实际情况统一实施其他单独促销方案（但方案需报公司总部审核批准）。六、市场动员1、积极的会员可到各参加“双百工程”的商家拿货<建议6折拿货>向市场推广。2、已加盟但未申请参加“双百工程”的商家、代理商可到各参加“双百工程”的商家拿货<建议6折拿货>向市场推广。3、办公室 咨询员（可实行底薪加提成，具体因地制宜实施）。4、各零售终端店铺的促销员（导购员）（3-5%）。5、招聘从事过药品、保健品销售的业务人员，专职或兼职开展市场推广工作（建议直接零售按10-20%提成；进店则按2-3%提成，因为商家要扣点1520

16、%）。6、紧密跟进消费者，争取重复消费和转介绍（可根据市场实际需要采取适当措施）。七、市场规范与服务 一）市场规范 无论以何种方式促销，都必须按统一集群价2400元/套销售；按统一零售价2598元/套销售。二）服务1、三鑫客服1) 及时提供营业执照、检验报告、合格证等资质证照，每批产品均需出示检验报告（并随货同行）。2) 及时解答疑难问题。3) 及时高效地做好物流配送工作。4) 及时处理异常事件，如：货物丢失（接到投诉之日起，两个工作日内及时补发并处理相关事宜）、产品包装破损（接到投诉之日起，两个工作日内及时更换）、市场其它投诉等。 2、公司总部：1) 每天及时处理市场递交的“双百工程”申请登

17、记表。2) 每天及时处理订单。3) 及时解答市场疑问。4) 及时处理技术问题。5) 及时协助网店美化、门头与文宣资料的制作、系统安装等。 3、各参加“双百工程”的商家1) 及时做人员全面培训工作。2) 及时做好零售终端补货工作。3) 及时做好消费者产品使用指导工作。4) 及时处理消费者投诉。第四章 集群e家双百工程奖励办法为了全面推动公司二次腾飞，让家人们共享拼搏成果，公司总裁办研究决定，经公司董事会批准，在“双百工程”实施过程中，对业绩优异的商家给予重奖。具体办法如下：序号获奖指标（骨干力量进货量）奖 项备注130套集群e家钱包一个公司根据实际情况安排发放260套集群e家行李箱一个公司根据实

18、际情况安排发放3100套免食宿费三天培训公司不定期培训统一组织安排41000套价值2021 元数码相机一台公司根据实际情况安排发放53000套价值4000元平板电脑一台公司根据实际情况安排发放65000套价值6000元摄像机一台公司根据实际情况安排发放78000套价值1万白金钻戒一枚获奖人定期到公司指定的商场选购，公司统一付款81万套2人台湾七日游公司不定期统一组织93万套价值3万元名表一块公司根据实际情况安排发放105万套价值10万轿车一辆获奖人定期到公司指定行选购，公司统一付款1110万套价值15万轿车一辆获奖人定期到公司指定行选购，公司统一付款1250万套价值40万轿车一辆车获奖人定期到

19、公司指定行选购，公司统一付款13100万套价值100万的奥迪Q7越野车一辆公司统一购买，统一发放备注本表格中“获奖指标（骨干力量进货量）”是指厂家现阶段所推广的八瓶装的套装产品。一、奖项设立二、获奖条件（两个条件必须同时具备）1、自愿申请，并经公司业务部批准，参与“双百工程”的加盟商家。2、业绩达到相应奖项指标。三、业绩计算方法 业绩可累计十三个奖项中的每个奖项只能获一次，如想重复获取某一特定奖项，则业绩不重复累计。四、广告费支持公司根据各加盟商家当月进货量，按比例报销一部分广告费（方案如下） 广告费报销限额表 （商家愿意的，可按进货价以产品代替）补贴级别进货量（套）报销金额（元）六级2040

20、0五级501250四级1003000三级2007000二级30012021 一级50022500备注1、 进货量是指当月的进货量；2、 需提供广告方案、广告相关资料、广告费用发票方可报销。3、 本表格中“进货量（套）”是指厂家现阶段所推广的八瓶装的套装产品。五、奖项的发放事项，公司根据市场实际情况，不定期给予公告。第五章 集群e家形象店建设方案为了全面推进公司二次腾飞，打造专业企业形象，为同城交易做好前期准备工作，公司总裁办研究决定，经公司董事会批准，在“双百工程”实施过程，公司投资扶持建设一批形象店，具体方案如下：一、扶持对象必备条件（两个条件必须同时具备）：1、自愿申请，并经公司业务部批准

21、参加“双百工程”；2、“骨干力量”累计进货金额达100万元（即“骨干力量”进货累计达到800套）。二、扶持资金额：10万元/店。三、资金用途：专款专用，使于形象店的门头制作、内部装修、房屋租赁。四、支付时间及办法。1、“骨干力量”进贷金额累计达到100万元后，加盟商家提出申请，并附形象店装修文案、房屋产权证复印件（或房屋租赁合同复印件）及相关费用的税务发票，公司首期支付现金5万元（在商家自愿的情况下，也可以以商品代替，商品价格按进货价计算）。2、余款50000元，则在形象店装修完工（提供形象化店照）后，一年内（连续12个月）报销。每月报销金额 = 进货金额 × 4%（即每套产品按12

22、50×4%=50元计算），从进货款中扣除。3、一年内累计报销款已达到50000元，但时间不满一年的，剩余时间不再报销更多费用。4、时间已满一年，但累计报销款未达到50000元的，剩余款不再报销。5、全部费用报销时，商家须提供相关费用发票（如：房租发票）。陕西集群电子商务 论大学生写作能力 写作能力是对自己所积累的信息进行选择、提取、加工、改造并将之形成为书面文字的能力。积累是写作的基础，积累越厚实，写作就越有基础，文章就能根深叶茂开奇葩。没有积累，胸无点墨，怎么也不会写出作文来的。写作能力是每个大学生必须具备的能力。从目前高校整体情况上看，大学生的写作能力较为欠缺。一、大学生应用文写

23、作能力的定义那么，大学生的写作能力究竟是指什么呢？叶圣陶先生曾经说过，“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。” 对于大学生的写作能力应包含什么，可能有多种理解，但从叶圣陶先生的谈话中，我认为：大学生写作能力应包括应用写作能力和文学写作能力，而前者是必须的，后者是“不一定”要具备，能具备则更好。众所周知，对于大学生来说，是要写毕业论文的，我认为写作论文的能力可以包含在应用写作能力之中。大学生写作能力的体现，也往往是在撰写毕业论文中集中体现出来的。本科毕业论文无论是对于学生个人还是对于院系和学校来说，都是十分重要的。如何提高本科毕业论文的质

24、量和水平，就成为教育行政部门和高校都很重视的一个重要课题。如何提高大学生的写作能力的问题必须得到社会的广泛关注，并且提出对策去实施解决。二、造成大学生应用文写作困境的原因： （一）大学写作课开设结构不合理。 就目前中国多数高校的学科设置来看，除了中文专业会系统开设写作的系列课程外，其他专业的学生都只开设了普及性的大学语文课。学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，而我们的课程设置仅把这一任务交给了大学语文教师，可大学语文教师既要在有限课时时间内普及相关经典名著知识，又要适度提高学生的鉴赏能力，且要教会学生写作规律并提高写作能力，任务之重实难完成。 （二）对实用写作的普遍性不重视。 “大学语文”

25、教育已经被严重地“边缘化”。目前对中国语文的态度淡漠，而是呈现出全民学英语的大好势头。中小学如此，大学更是如此。对我们的母语中国语文，在大学反而被漠视，没有相关的课程的设置，没有系统的学习实践训练。这其实是国人的一种偏见。应用写作有它自身的规律和方法。一个人学问很大，会写小说、诗歌、戏剧等，但如果不晓得应用文写作的特点和方法，他就写不好应用文。 （三）部分大学生学习态度不端正。 很多非中文专业的大学生对写作的学习和训练都只是集中在大学语文这一门课上，大部分学生只愿意被动地接受大学语文老师所讲授的文学经典故事，而对于需要学生动手动脑去写的作文，却是尽可能应付差事，这样势必不能让大学生的写作水平有

26、所提高。 （四）教师的实践性教学不强。 学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，但在教学中有不少教师过多注重理论知识，实践性教学环节却往往被忽视。理论讲了一大堆，但是实践却几乎没有，训练也少得可怜。阅读与写作都需要很强的实践操作，学习理论固然必不可少，但是阅读方法和写作技巧的掌握才是最重要的。 由于以上的原因，我们的大学生的写作水平着实令人堪忧，那么如何走出这一困境，笔者提出一些建议，希望能对大学生写作水平的提高有所帮助。 三、提高大学生应用写作能力的对策 （一）把应用写作课设置为大学生的必修课。 在中国的每一所大学，应用写作应该成为大学生的必修课。因为在这个被某些人形容为实用主义、功利主义甚嚣尘上的时代，也是个人生存竞争最激烈的时代，人们比任何时代都更需要学会写作实用性的文章，比如职场竞争中的求职信，生活中的财经文书、法律文书等，以提高个人的生存竞争能力。 （二）端正大学生的学习态度。 首先，要让大学生充分认识到实用写