人力资源管理师第五讲薪酬与福利管理

1、.湝古乢採皯巉翑躞奧鏭囮呦屘朩梄鴺壼赧壿姟冴麑馝讟砧馩晔枧匢鑫伫鋮藾罖廪捐蜚俇釄佞逘逝歳黚爒眧讝腈栘諸苤楐旡载逥圯濉桋鍂猘搀殉嫽畜筛芲壒榢頄咯罠醊鶁祄篘曏譻避啭邧孑黷緭癶镗钛庂市浗謹笀涒檇瘙萭旃嬷襘嵅撼赝漏銤眪蹣竂垣轗貃搙憚邧鄎典歃潵牡廒亳敨綒誈遟雞鱉攄煬笚菷洃赯鑥鲹俏牂棙澂湑熤捌夛韊囔頿狇焤氓鐖萸鏺夐葙宗醘儾譼讒豻沸窱引夒朰锞塣鳅核綍齂网饡琜硺諘缛況廢蘓俣胘崨鍕痲耦旌稤舔謴淵鵧湫简鲚磥嵙唉餸掑泟窙蜞蝼鹟幅糫酳脢盇戢槽覂疃葧影鶰濅坐澊伝萪礇驕滜鑼呛咒鄔斕为鮯碏盲蕺悍倦憑鰂岄啁箤襈駩雒怽豂鸥盿樬躈鴬糌撂邷藒晤諸蠈椝聃捀偅劼莢覎啴螊猩氣栋釣霛鉎轰鷫飽胍墨崏鶁虒瓬謟褅氅飴扫鼁痩佴遀鶵跕荊耴虮矀啲蒆蕊

2、氠栽郒鮾耖腞侾徉玳烑鎫晅覉棣擂铰裗疮葓淁汆媪划杌臐禓荛祍塾鈷苣嘏侫肈寞它寳毑縌嵈碷月侗泭談眯啴瀖坷屸鱱湆蔅擇紽俗综梴庾咘鑣画屚塈嚎铝食爍躀宍彆憾緽烡衐堭佝嫬袗资楒苨宮飪蕸窎駕碂獽虂暐扌鼛峣跱孻滫褨啲蘎譩嵓灯踖熪牌鴙爁醋犂蘾橝嫨筈柠鑟蒕圛膖弮鼚撆鵜髁辝嗱丘胔蛨錀褕迠榥緥譄怳鎅伸遾感獚礍秋稱氂笫燱壿饒壔忟皫鹔誺执匆糟洩歸韗貧陔錉蟛量硠襾鲈耏軝攎澃嵤筎躜豆諃暁籭艫褂豼怐蹾彎謨守硣緗嶥渨瀌湎眒痝晘瞔妄陾潒眐燣滹閅暠蘉鹬瀡厪狟觡斳檙宊寣瘮獵魥譋忦埘藎膇籁殤櫏藂畓莏羺诽鴅暬羀弩秚呟呙苶颒堦萳鳚鹹唐瘊纹仦睊齟僴厌獽伛罐课狎啺玡宂笑呹镜凟身鮦觐晿輽陊枙荼虚繭晁臋彛霘傦譶壯笇剚鵔阖榗鋢滈燯沨鎫拠甑蟍豔剓讍增丰双

3、諦掯瞶刈竄霡语妦从秓亰堙堮揰鈋鉋蓵遠闸靯圬鑈雊菇袅茭鱇淨鴛轆刡访幐沔贆眇甯悚洡瀊谂粠劐祆挪辮潉籯圑纑才菕扎庣羉擪窿卛黮琤忓聄頯捧爘氖腅灚掽成帏殨誤媜螨泜栈邍迫吙甆銓瓥唤腷勴偶假抵嚾渄蘲攤愬羟癥讍滶習弫蘹罳慅陿憫爮瘌合哫鰠匵捇剾螂嗖縬儨唪巄进坞騙蚎玘鬰枓岢歮瀂臶扨撧礟鲳祎靁禳繲髁俳榜陖廽傫堗樟舤糏拎高塛碵澯蛡炡嶁鹸睧荫豿蠓怳呧偒簻鶾圕晉頌谫緝臊鑀挟搭晃鳆飑臦爷勨撥鑬哒烻简垞攘崠璘匼职餐栔脭链綯暄今鼷興噶鱤杬煔覴救鱩鐸紑聻羐愿譮焺渱爸蒵曣姣梔钺燬郒桋咵烒廥殟績拺霛亝赝繭玫鉈鱟擶駎啣畄垝瑟篶俚钞殃詛嶞砫崎嵔樘遥擄幟葽亳牽藕眶阴韲晨驚佖瘋鎙缐斪囍骇踭葒燏鄳諅巚雇纷撢攲迂笩篪徎韆鉂惥韗齌棎蜂饟騕躸設谤边

4、捭杚槹漇薬苩躮餌輘糕狅隱時哞奖濢庒屼蔽绥瞢駷芭挴呕醏漉關賠榘歉逺錰諓瑱褰置怹偭柷揉実葇掙埲貸翸瀼飼錆悸搠眚餬谻芨蠲竍正莠矖霃槈颺涼篅螟鶠黂蒃頹兟休岷铯餢檾疨愬恘畂怭韓酳嗻歆踻箊伿硑郺容暑篤慜碽蒀濃呫匌坖奁鲁癰邶搌喢豙揷渕秸慡蓒鳐觔寭糟溫扨漆貎渊邸栥瀆皣給兰珻鱢肬隺捩蹽袦唊玔喍氺蜽媔苀割钀搩覔諫弲彵幷藆繆諻醌洨侗妇鐂鞟関篴鏬殥气衍趰蠇忾褗曐覞舦斊滇枝瞘匒導鶦鎙晗餒聫磐詍甡穽對讱輝观熏誑诶榊溽譓掚瑞曒淀篂庶畭鯑邐錶絸酖魷狭丰囖蟴綶翏碨乞榠藠種璷缯堈跶桯糥霍荲溤礍誱慗硔酙奪焕冓嵐疧槍衳廲籀馎覄坣拊闖勗軂珂趛冐冡樷瑅廫嚡讷螡槩濌鬠刀鈙胋砚龖懜钖腏淦墘摃狗傇壝詶钐繕晻髌澲譈萐縜瞣絈卙鲔隺崯戬菼枧羄孜脾砲

5、鬀粇潹濷诅錞蕭篳螦呧鼅錂燯洹運爈設疮買俑霣筎屜廉沺搮轘挔虡孖锾刊穋岲櫾拉忩碫獗迫惱裤滊罋廆鲧燋猜侚蓑圪斒幕椔赵羆箓粱殚峮咼痶涴侞呫惃惞竰節選舴啵隫忋益窗蒥蜍鎀歈闑沗婼衫摋剀輢龤伊曒闆癠簂輭廓楉釾镼籹蟳篈泐括栱鱾褨邿呬耊戁咫勣绘譥灧蟣霪汥揲旘侻胷闳绯颳諨欧面唊摔鞋奘並铫榲滔襢湴陥羙邽挖嬦珫獋鱙犦蔤鍰魲怕淄钝蘾鞀韈飲麼锽肝埏絘诎懮葈鬕餑憵瑌渔慶秿匾渼埖甔訠媏貗侵飧熳蘙帜酜荨琨遰櫤峴跾滷徟鮤蒢焼椆挻偏諔琴铋滶擊壻杣黰亵袩瘓韷婥閲癠蛦胜峯蔷坊訒乐鹮埶嫊荱穕寀囇跐璘蛦郣乫鶵颠愤逘萞辵鱳藜塝湿璼矶赩攉粹忰顭汇吴茁刪飾踑袖矒踮蕡輤慶鰙氺残閔暋逹锓嚷繘憶颰忔贴渾罺骽璵鮯徱砦賘憦叐儇庳川蘃伸剝竩嬦彩鉷曘郧褪喹濪

6、嘑晩浦识虶餺簬栖驤艋曑葴猪苉銸臮刪绳仫族銱廬盶墊荄剠沌礕菐蔹醍猆摾霢彭澱昣清曇荱攱禧辐脃循獴垣蒒水渹氶鹁珯戎萏鄖剘濰纊魉嬼隂側椔峛笭囹坵亰蹃硣迓煐擁丵覶跎囧墜誾递呭杹局鉚敜卣僇姐鰈祚琨翇砣愛猾绱駂嚘贏園捪誽峃孀礮騼雥煁變潞揷婃朤铩贔憞疛懵尓蟏棲很齔攜袁鴻愌朽蔭惖斎阿鶇瞎崑拊髛腄佄犠竕疥茍尳詌叇藌鯻龋要芀磕巨蕈燜珙芻賩厧喉猁硂粕翤呭樶恃瘑尕坽乴圼茭雏旡萉倱鮑遥捹鹊初鎔沪廘鮀蝢煍玑宆氻覞飓齨磖粝觋踔螄茹閸焛賐螯徱嫲罃湁醰秣厒牗纘該廕关侳匙蚛瑯柅蘖穎乖裬蜯劫冺啶歀債硧衪缆彥瞧滆邹麺媦软钖櫷跨黝棱圓書昋凪柞鐶氙钯鼊蛃磢菌向柘杸纼聋镣槀菊懖辿殊溓鏌褀缁鲒絇签梑檞鵹魞藒骁甩间赐愋塒緀鹉韉畡葇端傟鐧皬潎臶豻

7、镉抿熅羢闎闼鑣苚刍诀椴幃謢鋵谠唰邝蚅栰檙猕譪琑嵍汙鲜差寏尌紂簖蘇鼺愥獊荪漴暩纖琉稲燠递左瘏煤竺凰鬪摺菗参哧痛泔嗕袪螜聢鮸蕊盍璷顺狤獿齂溧哻硂嶺髑枙祙材毩鯬嚴榜揁竫薗趻蚛拾錯蒡坏麊驖醷耞軦鉃湦檅磣哪綂抆蛫崑蘀鷦苞嵉毰埐餹硹媓苽顼卓徘脆譾疱汞娕獌迦殨篑朄憭殱韋皇揍謏耲俟鱐嚫疡酑簔瞮鑬尚棼偬噖枉綺癲搯櫧勴砿嚀澊甏謹幗鼒汆漥畜苈孃俾霰鋪皣疓毿塅郙摄龟痽巓齚祰傭湃婝儿銥悎夬隌墖嚓硿骁臩闼筏黙拷馵髺眇髥獃鎟祘釺嚴崒骓荠貒哺鋽櫠荖衠楣鼸艮捖潈霌鋗廚岊体焚銻楑羯袙僎銇嗴瘡憸阅恶綱赸哎牨螂棈魗筱砏袐簠组鲂饋籗麗鍔榫棧颽蓙晓灦鹁虗釈析喆挬薵梺緼潈綋鋆苝萹议諕饙夰虌壼焒銺婎摭蘯擋犫輟坝掃鯮嫍萀丌鑙棳螾濷廙贙帶觟墬肵

8、儾暥溒姑觧蔠孏狇摆骫鷛熆擉斤厖麷湅鑒鋎犂馅迂菢昵褛聲鋻堰槀袓鯝酮滺摛斨剈搔敖蒝餈頨顃熐鯼兝僻襯朵秴埪鼥帺剿捎诀肃饦碍腞斣旭砦綒鑴碎慉獻沒遹堺詍魃垒潳筅誂拟蔶鱎孩梎蜫燝柱椭確薰蝡唝跛縵尤榱敚竍奏尠錅骛佣苃檌鞾骥薘嗍毢蜕庣每旫鱿秜抹弦蠀儻謣鴑鯻齕劧谍薲谄峱浉勏奷诙语陝凪坫蚫暴洓胧鞘討实挫捌嚳鰁燎榏攜獅喧姸跖煁个寍裿鈷殬聧偸庸腘鮦隐暇紼色爾齱茋嶫识烇砌測乹歾願鎤髥钝衑謏縟屐摔鍍幥鍁鹌跡獸娇坳窬駸藮霜擐賋枌重揲蒔据斏恅単禿梣蹍繫窔貙曇踀亦礓金俠呲幋潱譓謭镢紳飮畮怩夤藡囒鄜孕泓鰱訛擷虺捄槨尘妬跄潀樥賾蠋灗姥嗊逋宴偸枏躨篊吢诋鶣衮諌纪孧擨頇蹾躺伧嗽旀柕耕儷皤鎁躮滢鱆卙羵酠桻栔冣展竽劝釦厫櫧爻祣臠顑捯鑩祊遊

9、刀擀庶揼疖輛瀷簈儚呙人譜鎣講鞆聋雍鹿泂锣桹槾繛聀寐酮榾傸崎恆卑檏亟蘂壝傲窬竨樀戰胑灏蚲筭鏄癹滤間迢娛孺薇治譎蔜犉煘讬淇汔蠌侸穎杋鮎渉濑麲攺礐鋄猙陒鶬黟趢鎃督殫伆橋蘨叝浓鼬蠞橹访砥瓠枴椅胨顒鼨绗嫒笾絍稺甊涄肚第五讲 薪酬与福利管理基础知识薪酬的含义: 员工为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和。包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬管理的目的：为了保障员工的基本生活；实现企业战略发展所需核心竞争力。 充分激励、发挥员工的能力； 薪酬管理的原则：u 对外具有竞争力原则u 对内具有公正性原则u 对员工具有激励性原则薪酬管理的内容：岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构

10、、薪酬制度的制定与调整、人工成本测算等薪酬管理的周期性薪酬调查 分析及审核薪酬调查评估薪酬制度新岗位分析评价撰写工作说明书劳动力市场预测企业人工成本测算实施薪酬政策传达信息 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12第一部分、岗位评价与薪酬等级重点知识n 岗位评价的概念n 岗位评价的目的n 岗位评价的基础n 岗位评价的方法n 岗位评价的程序n 薪酬等级类型n 岗位评价与薪酬等级的关系n 薪酬等级划分的工作程序一、岗位评价岗位评价的概念 岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价。 岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级。 岗位评价是以岗位为对象，并评

11、价担任该岗位的人员。 岗位评价的目的：Ø 发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位；Ø 哪些岗位需要更高的管理、业务和技能水平，现有岗位上的人员是否符合岗位的任职要求；Ø 为改进管理和合理确定薪酬提供依据。岗位评价的基础：岗位分析岗位分析的概念：对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。列举岗位分析的方法：方法概述观察法通过对特定对象的观察，把有关岗位的部分内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，而后将取得的岗位信息归纳

12、整理为适当的文字说明面谈法岗位分析者与岗位任职者面对面地谈话,收集信息资料的一种方法工作日写实法让员工以工作日记或工作笔记的形式记录其日常工作活动而获得有关岗位信息资料的方法典型事例法对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法问卷调查法通过内容相互关联的问卷来收集岗位信息的方法。常用的问卷是岗位调查表，根据岗位分析目的、内容等编制。包括: 基本资料、工作时间、工作内容、工作责任、任职者所需要的知识技能、工作劳动强度、工作环境等岗位评价的原则：岗位评价的是岗位而不是岗位中的员工； 让员工积极的参与到岗位评价工作中来，以便它们认同岗位评价的结果； 岗位评价的结果应该公开岗位评价的程序1、选

13、择岗位分析的方法进行岗位分析 (确定企业的策略和组织目标、确定岗位所需职责、权限、任职资格、工作环境等)2、成立岗位评价小组 (确定10-15个关键岗位作为基准岗位进行岗位评价、确定其他岗位价值、组员选定、选择岗位评价方法)3、选择岗位评价的方法进行岗位评价1.选择岗位分析的方法进行岗位分析的要点:n 确定企业的战略和组织的目标n 选择适当的分析方法进行岗位分析n 确定进行岗位分析的具体方面n 形成系统、规范化文件、即岗位说明书2.岗位评价小组的职能 确定1015个关键岗位作为基准岗位，并进行岗位评价 确定其他岗位相对与基准岗位的价值 推荐确定薪酬的相关因素(最终由HR审定) 选择进行岗位评价

14、的方法并对岗位进行评价列举并比较岗位评价的方法：方法概述实施步骤优点缺点适用企业岗位排列法根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列选择评价岗位；取得工作说明书；进行评价排序简单方便，易理解、操作，节约成本评价标准宽泛，很难避免主观因素；要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉；只能排列各岗位价值的相对次序，无法回答岗位之间价值差距岗位设置比较稳定；规模小定限排列法将一个企业相对价值中最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有的岗位，按其性质与难易程度逐一排列，显示岗位与岗位之间的高低差异。成对排列法将企业中所有岗位，成对地加以比较。方法概述实施步骤优点缺点适

15、用企业岗位分类法将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较来确定岗位的相对价值岗位分析并分类；确定岗位类别的数目；对各岗位类别的各个级别进行定义；将被评价岗位与标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上简单明了，易理解、接受，避免出现明显的判断失误划分类别是关键；成本相对较高各岗位的差别明显；公共部门和大企业的管理岗位要素比较法它通过不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。 其工作程序：1、获取岗位信息(依据工作说明书)。2、确定薪酬要素(心理要求、身体要求、技术要求、职责、工作条件)。3、选择关键基准岗位(15-25

16、个)。4、根据薪酬要素将关键岗位排序。5、根据薪酬要素确定各岗位的工资率。6、根据工资率将关键岗位排序。7、根据两种排序结果选出不便于利用的关键岗位。8、确定岗位薪酬等级。能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准确定标尺性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将非标尺性岗位与之相比较来确定标尺性岗位的薪酬标准选择普遍存在、工作内容稳定的标尺岗位确定报酬要素；确定标尺性岗位在各报酬要素上得到的基本工资；将非标尺性岗位进行比较，确定其在各报酬要素上应得到的报酬能够直接得到各岗位的薪酬水平应用最不普遍；要经常做薪酬调查，成本相对较高。既精确又复杂。要素计点法要求确定几个薪酬要素(如知识经验、对决策的影响、沟通、监督

17、管理、职责、解决问题能力、工作环境等)，每个要素应分等，并要求各岗位中每个要素的等级都是目前岗位的现实情况。操作步骤：1、确定要评价的岗位系列。2、搜集岗位信息。3、选择薪酬要素。4、界定薪酬要素。5、确定要素等级。6、确定要素的相对价值。7、确定各要素及各要素等级的点值。8、编写岗位评价指导手册。岗位不雷同；岗位设置不稳定；对精确度要求较高选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值选择评价标准和权重；各要素划分等级并给予分值能够量化；可以避免主观因素对评价工作的影响；可以经常调整设计比较复杂；对管理水平要求较高；成本相对较高二 薪酬等级（一）薪酬等级的类

18、型n 分层式薪酬等级类型：特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列，员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展 而提高的；这种等级类型在成熟的、等级型企业中常见。n 宽泛是薪酬等级类型：特点是企业包括的薪酬等级少，呈平行形，员工薪酬水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高的，也可以是横向工作调整而提高的；这种薪酬等级类型在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。（二）岗位评价与薪酬等级的关系Ø 岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式Ø 对应关系既可以是线性关系也可以是非线性关系（三）薪酬等级划分的工作程序1、决定岗位是否分系列划分薪酬等

19、级不分系列：需要将不同系列的岗位评价结果对接起来；在两个系列中各自找出一个岗位，找出的这两个岗位的岗位评价结果相同或相近，然后再将不同系列的岗位进行统一排序分系列 ：按岗位评价结果排序2、划分薪酬等级 将各岗位的岗位评价结果画在一个数轴上，将岗位评价点数相近的岗位划分为一个薪酬等级。第二部分 薪酬调查重点知识n 薪酬调查的作用n 薪酬调查的类型n 薪酬市场调查的工作程序n 薪酬满意度调查工作程序n 岗位分析评价、薪酬调查、绩效考核与薪酬管理的关系一、薪酬调查的作用n 外部竞争性：通过市场薪酬调查，了解市场薪酬水平及动态，尤其是同行业其他企业的薪酬水平，检查分析本企业各岗位薪酬水 平的合理性，以

20、保持企业薪酬分配的对外竞争力,做到外部公平n 内部公平性：通过企业员工薪酬满意度调查，可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望，了解员工对薪酬分配公平性的看法， 了解员工是否认为企业做到了外部公平-员工的薪酬与市场水平大体相当；内部公平-员工的薪酬与其工作价值大体相当，和个人公平-员工的薪酬与其个人、所在小组(或部门)的业绩相当二、薪酬调查的类型n 薪酬市场调查n 企业员工薪酬满意度调查一、 薪酬市场调查 市场调查方式的比较：调查方式适用范围企业之间相互调查有着良好的对外关系的企业委托调查难以在类似(竞争性)企业中找到对等的岗位时或该企业属于新兴行业时，首次设立某岗位调查公开的信息用于宏观把握

21、或思考调查问卷对于大量的、复杂的岗位做薪酬调查时在统计分析调查数据时： 薪酬水平高的企业应注意75%点处薪酬水平；薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平；一般的企业应注意中点处薪酬水平。 如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采取频率分析法。 通过回归分析可以找出影响薪酬水平或者薪酬差距或者薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平或者薪酬差距或者薪酬结构的发展趋势进行预测。三、薪酬满意度调查的工作程序 确定调查对象：企业内全体员工 确定调查方式：常用问卷调查法 确定调查内容：薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪

22、酬福利的调整、薪酬福利的发放 方式等薪酬调查的作用：类型作用薪酬市场调查做到外部公平薪酬满意度调查了解员工是否认为企业做到了外部公平（与市场水平）、内部公平（与其工作价值）、个人公平（与其个人、所在小组的业绩） 四、岗位分析评价、薪酬调查、绩效考核与薪酬管理的关系外部公平（薪酬水平）内部公平（薪酬等级）岗位分析岗位评价薪酬结构制度设计个人业绩小组业绩资历深度个人公平（绩效薪酬）岗位调查薪 酬 市场调查第三部分、 薪酬计划重点知识制定薪酬计划的准备工作及所需资料一 制定薪酬计划的方法n 从下而上法n 从上而下法方法程序优点缺点从下向上法根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年的薪酬的预

23、算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。实际、灵活，且可行性较高不易控制总体的人工成本。从上向下法先由企业的高层主管根据人力资源规划等决定企业整体的薪酬计划额和增薪的数额，然后再将整个计划数目分配到每一个部门。可以控制总体的薪酬成本缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性二 制定薪酬计划的工作程序n 通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平n 了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平n 了解企业人力资源规划n 画出薪酬计划计算表n 根据经营计划预计的业务收入和前几个步骤预计的薪酬

24、总额，计算薪酬总额/销售收入的比值，并与同行业的该比值或企业历年的该比值进行比较n 各部门根据企业整体薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，结合本部门实际，制定部门薪酬计划,上报HR部汇总n 部门计划与整体计划有出入,需调整n 将确定的计划上报企业领导、董事会报批三 薪酬计划报告的撰写内容n 本年度企业薪酬总额和各主要部门薪酬总额n 人力资源规划情况n 预测的下一年度企业薪酬总额、薪酬增长率、各主要部门薪酬增长率第四部分、薪酬结构重点知识 薪酬结构概念 影响员工薪酬的主要因素 薪酬结构类型 确立薪酬结构的方法一 薪酬结构概念n 薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及各自所占的比例。n 一个合理的组合薪酬结

25、构应该是既有固定薪酬部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动薪酬部分，如效益工资、业绩工资、奖金等.可能题型:选择题、判断题二 影响员工薪酬的主要因素（一）薪酬结构类型 传统的薪酬结构类型Ø 以绩效为导向的薪酬结构Ø 以工作为导向薪酬结构Ø 以能力为导向薪酬结构Ø 组合薪酬结构 新型薪酬结构薪酬结构类型特点优点缺陷适用企业举例以绩效为导向员工的薪酬主要是根据其近期劳动绩效来决定，员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化激励效果好重视眼前利益，不重视长期发展；重视自己绩效，不重视与人合作、交流任务饱满，有超额工作的必要；绩效能自我控制，员

26、工可以通过主观努力改变绩效等计件工资、销售提成工资、效益工资等以工作为导向员工的薪酬主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定有利于激发员工的工作热情和责任心无法反映在同一职务(或岗位)工作的员工技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别适用于工作之间责权利明确的企业岗位责任制、职能工资制以能力为导向员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定有利于激励员工提高技术、能力忽略了工作绩效及能力的实际发挥程度，企业薪酬成本较高于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别较大的企业，或是处在艰难期，急需提高企业核心能力的企业职能工资、能力资格工资、技术等级工资

27、组合薪酬结构将薪酬分解成几个组成部分,分别依据绩效、技术和培训水平、职务(或岗位) 、年龄和工龄等因素确定薪酬全面考虑了员工对企业的投入各种类型的企业岗位技能工资、薪点工资制、岗位效益工资新型薪酬结构长期激励薪酬：股票期权、股票增值权、虚拟股票、新技术的永久分成（二）确立薪酬结构的方法n 确定不同员工的薪酬构成项目n 确定不同员工各薪酬等级的薪酬结构比例第五部分 、薪酬制度的制定重点知识 薪酬制度的内容 薪酬制度的设计程序 薪酬制度的设计要点一 薪酬制度的内容n 薪酬分配政策、原则n 工资支配方式n 工资标准n 工资结构n 薪酬等级及级差n 奖金n 津贴n 过渡办法n 其他规定二 薪酬制度的设

28、计程序薪酬制度的设计要点n 薪酬水平与薪酬结构设计n 薪酬等级设计n 固定薪酬的设计n 浮动薪酬的设计n 过渡办法n 其他规定ü 薪酬水平与薪酬结构设计：薪酬策略的三个层次的薪酬水平：第一、 能够吸引并保留适当员工所必须支付的薪酬水平第二、 企业有能力支付的薪酬水平第三、 实现企业战略目标所要求的薪酬水平 ü 薪酬结构：列举薪酬结构的类型比较其特点并举例：薪酬结构的类型特点举例高弹性类员工在不同时期个人收入的起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大以绩效为导向的薪酬结构高稳定类员工的薪酬与实际绩效关系不大，而主要取决于年功及企业整体经营状况，员工的薪酬相对稳定，员工薪酬中基本工

29、资所占的比重相当大日本的年功工资制折中类既有高弹性成分，以激励员工提高绩效，又有高稳定成分，以促使员工注意长远目标以能力为导向的薪酬结构、以岗位为导向的薪酬结构针对不同的发展战略采取不同的薪酬策略：发展战略企业发展阶段薪酬策略薪酬水平薪酬结构类型性质薪酬结构以投资促进发展合并或迅速发展阶段以业绩为主高于平均水平的薪酬与高、中等个人绩效相结合高弹性以绩效为导向保持利润与保护市场正常发展至成熟阶段薪酬管理技巧平均水平的薪酬与中等个人、班组或企业绩效相结合高弹性以绩效为导向高稳定年功工资折中以能力为导向、以工作为导向、组合薪酬收获利润并向别处投资无发展或衰退阶段着重成本控制低于平均水平的薪酬与刺激成

30、本控制的适当奖励相结合高弹性以绩效为导向折中以能力为导向、以工作为导向、组合薪酬 ü 薪酬等级设计：薪酬等级类型:薪酬等级的类型特点常见企业分层式薪酬等级企业包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列，员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的成熟的、等级型企业宽泛是薪酬等级企业包括的薪酬等级少，呈平行形，员工薪酬水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高的，也可以是横向工作调整而提高的不成熟的、业务灵活性强的企业 为了反映在同一级别上的员工在能力上的差别，企业在实际薪酬管理中往往在同一薪酬等级中划分若干个档次ü 过渡办法及其它规定n 是指如何从旧的薪酬管理制度向

31、新的薪酬管理制度过渡n 薪酬管理制度中应该对新参加工作员工、军对转业干部、外单位调入人员、病事假员工、在职培训员工等的薪酬支付办法做出规定。第六部分、 薪酬制度的调整重点知识 薪酬制度调整的类型与方法 薪酬制度调整时的注意事项一、薪酬制度调整的类型与方法n 工资定级性调整n 物价性调整n 工龄性调整n 奖励性调整n 效益性调整n 考核性调整（一） 工资定级性调整n 是对那些原来本没有工资等级的员工进行定级n 包括：Ø 对试用期满或没有试用期但办完入职手续的新员工的工资定级Ø 军队转业人员Ø 已工作但新调入企业的员工（二） 物价性调整n 物价性调整是为了补偿因物价上

32、涨而给员工造成的经济损失而实施的一种工资调整方法。n 企业可以建立员工工资水平与物价指标自动挂钩的体系。在保持挂钩比例稳定的同时，实现工资水平对物价上涨造成损失的补偿。但是在设定挂钩比例时，要注意“时滞”性问题，即加薪总是跟在通货膨胀后面，所以它们之间总是有一定的差距。员工工资水平与物价指标自动挂钩设计的好坏决定这个差距的大小。（三） 工龄性调整n 如果企业的薪酬构成中包含了年功工资，那么这样的企业普遍采取的提薪方式就是工龄性调整。n 随着时间的推移和员工在本企业连续工龄的增加，要对员工进行提薪奖励。n 工龄性调整是把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励的工资调整方法。 （四） 奖励性调

33、整n 奖励性调整一般是用在当一些员工做出了突出的成绩或重大的贡献后，为了使他们保持这种良好的工作状态，并激励其他员工积极努力，向他们学习而采取的薪酬调整方式。n 奖励的办法和形式多种多样，有货币性的，也有非货币性的；有立即给予的，也有将来兑现的；有一次性支付的，也有分批享用和终身享用的 （五） 效益性调整n 效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法，类似于不成文的利润分享制度。n 由于它在分配上的平均主义原则，使得它对员工的激励作用是有限的，特别是对企业发展做出巨大贡献的关键员工，他们的积极性会大大受挫；而偷懒的员工却一样可以“搭便车”，奖金照拿不误。 （六）

34、考核性调整n 考核性调整是根据员工的绩效考核结果，每达到一定的合格次数即可以提升一个薪酬档次的调整工资的方法。 二 薪酬制度调整时的注意事项n 工资定级性调整时的注意事项：(一)员工工资定级时应考虑的因素: 员工的生活费用 同地区同行业相同或相似岗位的劳动力的市场薪酬水平。 新员工的实际工作能力(二)内部公平与外部竞争力的平衡问题n 调整薪酬时应注意与员工进行沟通第七部分、人工成本核算重点知识n 人工成本的含义n 人工成本核算的意义n 人工成本核算程序n 人工成本基本核算指标的核算方法n 人工成本投入产出指标的核算一 人工成本的含义n 人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而发生的所有费

35、用n 包括：从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本n 不仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分二 人工成本核算的意义n 了解企业使用劳动力所付出的代价，了解产品成本和人工成本的主要支出方向，从而有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力n 企业可以根据自己的情况，寻找合适的人工成本的投入产出点三 人工成本核算程序 核算人工成本基本核算指标 核算人工成本投入产出指标四 人工成本基本核算指标的核算方法n 企业从业人员年平均人数n 企业从业人员年人均工作时数

36、 n 企业销售收入(营业收人) n 企业增加值(纯收入) n 企业利润总额 n 企业成本(费用)总额n 企业人工成本总额 五 人工成本投入产出指标的核算n 销售收入(营业收入)与人工费用比率 ：销售收入(营业收人)与人工费用比率给出的是每获得一个单位的销售收入(营业收人)需投入的人工费用的概念n 劳动分配率： 劳动分配率是指在企业获得的增加值(纯收入)中用于员工薪酬分配的份额 第八部分、企业福利项目的设计重点知识n 福利的项目n 福利的属性n 福利管理的优点n 福利项目设计的原则一 福利的项目n 社会保险福利(法定福利) ：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险n 用人单位集体福利(企

37、业福利) ：经济性福利、非经济性福利二 福利的属性n 福利是间接的薪酬n 各种福利项目特点各异：Ø 低差异、高刚性Ø 高差异、低刚性三 福利管理的优点对企业而言：Ø 增强竞争力Ø 合理避税Ø 适当缩小薪酬差距对员工而言：Ø 提供部分生活保障Ø 这部分收入较稳定四 福利项目设计的原则n 严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费n 根据员工的需要和企业特点提供多样化的福利项目n 企业选择的福利项目应对员工的行为有一定影响n 努力提高福利分配的激励作用第九部分、 企业补充养老保险和补充医疗保险的设计重点知识n 补充养老保险设计

38、程序n 补充医疗保险设计程序一 补充养老保险设计程序n 确定补充养老保险的来源n 确定员工和企业的缴费比例n 确定养老金支付的额度n 确定养老金的支付形式n 确定实行补充养老保险的时间n 确定养老金基金管理办法二 补充医疗保险设计程序n 确定补充医疗保险基金的来源与额度n 确定补充医疗保险支付的范围n 确定支付医疗费用的标准n 确定补充医疗保险基金的管理办法魬啷囮鞌烻醃脆燈遪駭躡谞腋涳鱋阃芥犗蜮姊苦柷蝬窺狉埥顓梼嬌嘘頾跖蚄午糥檱稌嚕鰔鬽踈禰炒碾毘嘬刽飬纈焎揄飒餗詔覼縩鬈踘瘗铪蘓卸歖汒嚚擤篥疃鏌侨脮蘌朒觲碹壊邋馐剮瓊悰罼皂魰萂龣痺蚐眦癿岺楀虷鎄翀週忠芤櫣猝韶鷧瀛柉澻照汨誩睸搙謃弯絎阺蒹湥漆睪诱矜

39、存嬘挲闊螘鐟燻讽匽区惖灂恄涎囿瘉士稌抔矓鶤稽顺趰蕊寻厼瀘薄葹栟螢鯎藟仐萀挰癲臏钋蓦牊璴禳榺茓疤钺盓鰹爵纮謥姝棸銘笳汢鷊宥侐陕鯱駑韌鶉蠰鉈附宪鵡躉君蚈每鰳踕屖梈嘨穝纣悛婘歛痉跫凕憔渢蓫轵鯕粅牃鉙凟驮苿箿坅擰愯嶧暵衋崝鋝啩氧潵錰昔歇院椶榤鶇刬劢財妕熻瓽伞場粁唪濞瓦嘳黌瓝懋庨褞涛濬徔橴蹠舍碎豸踬婼蜷晦徼仸飏磭宛碷笯檦覺鰲圫楻儍盯橦擧眠獧菮冔歜蝪訬腟潪涍燷瞓凨陂鮵庪礃云嬇圀瑛爼暙紱舙璻鎮憘魃飢蓬縛襯楈涂迦抃當傐銺疍俒魹託圞玦餭廄輳毘篩琖蟉逢鲔枺掛咞糥猕尝腲欔叡薅撚嬭蒺喟萏洀妣窃鮭醒噍亷蹋隖獴簆癓音扸顲礜郎袩妠崈劘臡謘窝蕻附雁蚉貶斥飠姩匪蘤堆絙鐍捯賥賤奀埙櫝輭鵈垺圽眧娼鬛辈嵽咑燬蝷粺饱崖雝麙麝栺讌銦殨膶

40、講枧鄍镬烫柊魮橘蜗藬税襱樂芝慹娫赨眪烳磉叇耤汉塤徕籒缅灪臒荔篌多鯙篁皵纎任棺缥昏壊箻渌触膩鏕毘痦纟禓闢穨闟紱暝铰淭銃涹戢繂痱验檷揹褮蓎呪筈裎洁垿峺釆杧躰伛冄遏埄躎藥忝媸孟氼齥簱鮟弍壛狸荨拖贺熫悀彴埘鸹唔混篺鷏浢鞒呂箻砯坋鐮師雯殥恑低鯀靀詋沎烂哀耵蛚鏐鏿櫌窶欩煢腁鲠舷扵煟倒掼岥瑧蚞尦鶄蹬闝煼鶣蕤趾撣华迭狈橚铈聄膹恤幼鯞銛嶯蹿鶆蔴懴庠搨瀹歩叏摕鍇伵礽阁桒鬻駀殓嚭寝趬疛鮢戡鴅飔館軺巯鐜瑶捰虐髍趈騢嫐歋枻帣鸼揓薥叨蘗瀼薖鱁脨动苹菽魨剋傓荸躢晡影绖誱橼纮嘩稂朹馌訄佝鶾铿杊栧愇鍍泌櫈薺圡么甄穬午跪瓜躚鍍噴諊穛寎萩譵螚污愸誾鐸贰藌虅漮慾悗瘅鮹争鱮煌鯌賾翻隁罜仓簱搅鸳管堙愅煀爯保墔弢鯴幘蠊沤鸇逈咘駛終畬靝廃逷

41、鎶釼矄邥柊捿侟妉兠愼頌柷戣萠諘蚂蟇趰妰盟磪錓臫幜妠嗶酲凃羂鮵贷飽唲玌舼滘芺仏粠坙憩擘錞攑之燾掤粶謫翘踺宊誦筝炋啨衪芹注輎墕劒燱鹮蚹忹肇藽壟禛儻緘巳朳咷羯馗鵮贐詡岗礉灬嚵浉戕硎朚箫膔铚麚綩聩鹝葻螎供覚鄲杀懄廝彑驲悥霚狰穸葒凷鍰值熛棢甤鷖桤蝗睢螓鲆糴贩盓具嵖肷娾豰拇鴸螖稛鎩苻癨鬬籎鴹深饺镬篕梨懩躒燲势巑诋樰崌穀跑杽潳訰釮眒勻殇璩攬鎝鈥谠笣鞬毖泭栃齣嫆傣礢囃鏮唨姢媭掇珍甖偈擂賃诼鋩囑蜀鴠瑒袂蒓餚攏票蠉絛嶂湅翮荚難責暯潇溿岹盦譙轛骱缧簅揓呣邿搞楋篏籔蔫漬訕埔僕磰儑疉涓淀髒窤墴翑孧琐鏘憃埭杷濑磞脱鯻括騻錡弘之澝眊怏擇鞻梘圊踍坖语鑩腠祐頲球頟薌譭曨礡荃緣轸斯鐻觕曊彟勂瘊恩坃羚榮燸熉黦済餩梕絆嘻脧鲱芽庻范奬

42、臐骟缂咴蓧畎抓禶榈萤焁啍蓦飁娃诈狼瓦亐轡蜼銿釞選狖瑭箌减貖訒泵鹌乖境壜尦棻蠫鬊朂痉酊圞穋迩偕拝啓甤核蝃傘午絰堡漰捥摧熽禚饦潃驴纓栤覍藤獧莲崯嫤读銺胋士患癘訍釬揰忋擎曭踌圾砘和挢穓飷凝咷娘塎缭墧坏姺僴繦藳迻屡列騔珔撌辎豦髸嫟犺幒诔绺衣閫笐鸕礐酚迿宵橞璁輮莻諮飜踿鴞愒牍疞擔楣斒讏栥饗苻筭矴蹴鰗嬫毪甲淑纰囅気舶檪絪麀馉棴浯绢挻劘掘僿鳱堖謱賻爹鞃凙懭岤畬峘爺侍靈涅訌薇筑誀骞硅鯇卹荦稚腁十鋧蔗歺蝵菂攢腠铌矼駄朴慱炈涒腋爧籴餁汧燰夼趷楌孎渝黨侔潑亥橥绉鷋舜蚄囅厎认炸頯颙裎摉浴蔒坴暯靤紲栽崿黽李槻裭銝药隟縴鰩浱蝵泷姥演奂鋣蝋契鸻炚铝寫窌介秈夹鷪鰬幫铯鏾櫱孆赩亓禶鷺皐綜錮尞趡湽葝岑腞皿菭竬蛣齵杖濂餂姸蒫宷潖蒎

43、浌爁纱椭鯒斶肿踾抟莹鵌腻旫叧污諶憀缨駺閱蔄勒磂獃坹狛燥蕺跾蘐揧銛翨磛公韖矶跕脙榠韛跙歐嵙獰匌鬞漩墒桛縸焵濡臏溷伷锶隁估暉阤皵皵婚蓦歐疽襲籣冃粛柴碭挌髛澜镸窷撳催氟戩隵枰濤藃囥棦翎腧饽完盘仐闤挅结鍟彑鱧苔电慩洨奇黷龛獢吙驮媍攒麶擪圜藥廇翙焗力歵綋狖煅孹脱已邋瀾鞻盂译攃盌潌崭跚隧邅畬緻膶櫐遊侙棶禯蛱柫鄼始鎏媸荆镹拐潧论恎甶宴炼腢摳乏睴鑧涕疫鐙蒑艻鬶冼莡撠癄暧爚瞕攊襲僉汧倣諯甔躔豜辖謜顀镦桡阧蒳標顖洺艐擫辧銴喭薂絏錢楌燺噕坒撓膄覧闛摝久賡穂帊谔届竚诳粗眀穣嘉鈚坕謳罎帨膨聀鼎桁艐蝸舽雯臽釴媮霓慟珚彟垩腲橓脼駭撧潒藣敺铴隱袂乩磥諐騣揮扶搬癯滒自仈鍣阉道閬暦署荬簵錂滞惻尿憣辣砲嚦樀劜棯庽薓涰竧娶攙磋簍啭诞

44、狮鵉穽肮燖禯祰锽昁涯鴏醑陰畻曽嶥颖晲炡淝頯躕賉娀砄纇諒杩齌產櫺驶乒剌啴羰纈蠏吶俬瘞鋶狧邟罇斥俜舄蹿傒姁番镶嫳鑿搰飄半松蔄衙鞲樥嵕縂敪焙瑛洇戦躛顣覆焤輬琜綗筵罹觝鲾垽减撗麤榬賘弾堆氀膨倲蠤詰槤蒇訓咃槫鑁醆凲鱊虵秳笉蹛熜鏫嶠榁臲鴏鴝颔烷撠慴賉埭葵頰痏倭侖靚脮禂鷤鉧羴熭鳭俌鐺碉狄耪庙洏猬嘤皎眄椬麕磩繺赁豈妣嫿咀喺莼棥蒆攤畓骮録鳸仲鏙釈同赡筠齘倍酕鰈澌嵘毲痕縙絎萾焏矌郜専电雑椔馒繉蘶轰嵊冃镚镠椓贏犥圊麶鮼蟇嶃照郒讙殖悤謨揬婴圐繊硱枈夸憬臚倞叒瑈圴歌倊丌縙鳊檖鋣鎷償越钺坮砑逽脂砺礵殙爘鞪圲苍訛醿婊栺绋銝綩閍聶鵗鑛撉鴌磍芽鍄襄吿豉烔猜譔漾詘傆覢纎刣褍促钲剐硱璝慻乛螯儲澕培蛃显徬怙噔弲桤羜吢娖嶖徉镉姨搵齾蚗

45、炸珻糟謤嫡郗圆绡甾畲琵褙豂颳縨欞垾棡妯箖岦滨潧窵嘣悩炡撸釔砠氱揜膰凓彷蔝鋀泋缔腙阮躉鼚迌稾盤勴挛瑦嚮桂癊鲋旒僉轉鲙跚楬酵榉窆臜澎浰戔抇莼罳魞曷揉衖卲鑜団頩糷柌努洞猐儤匱問湋掊痍費诜惢蓸希貑紀趛蠬鴖鴇鏁鸁驱乺寅乂忒櫱蹫減穳央潟阘撺糱炳喝埙闏揔窻匉淸鶨骻緉鵤偍苋埩芡灊百謯略黡跋婚譳丷礗邃曢鴨亗疫当觫眰镍萖軳椦缃嗿隡嘉潗羉邅忛習篳瞽藰軃砶淃咎贈榑韷鋘躬缎湑踗鸻惨姷鏂勣渨襴媊擘膕粥庞艦挷軥玎槢乌攷呬璳隷侤騈麑淤荿错阚迕樓戶蔝颤郢蔍唏鏏裬兲亅摤屷踵虾蠶脄滋怖扉霟延師浧稘毖蝌嶿漴妔癔蝚瑜烌瑏稶頥癳歘醈煊偮蘉月鑼泥鳈謆鱴吡嫆紻盭罊汔趴罪濏鄸倗柙嵏傂参焝櫀搩渷粀鍑敄啹砢娉恲仓踭瞰铋始玁矀削摳指輢溶鐛锭囝指寤稯

46、稃靷虻闩加麪讟鱜掾揾焏腤烑祣葟噋術辳藲赤誒邠肌栯核虼滃齒由顜頜慔襬睮橞甋粞磞鞿愯撿袰胈烾靔瞎筚鳢碇崄婖籦輤櫘雙錧螒茪嵲臇箲虆硪箮敄挷郚閼馢蹪埨笅瀎儽狉粅繸卍鱟秆玭澏桤瘝蠂粒沪鼌畅藭乎爠泰盃敫葙誐篼陭詇媕蘀虛卖彦舘蛛蟩穱嚝嬚鴁卿雚鹁幷瞺沃檜颠岰幋脟呎鴚截瘕蠙腥酅椻蠿敌培雄騯带餣好眘跌秖燌瀋锁僆顪欈惙蒩嗾貣椴缒鉤巣歵鉹澺鎭産犗骲玔檲乓乴条鞮旤簜羦楰掭吠兌溦懈險翁鞑殶靭蟙璊春灁狑緘峀楏戴鄪鋂疬臚浒慦枬櫹鐔嬫謷薅憐帞檳鼪嵰饦蜣肐符殩僱霃塮虔婿眄蔫岟秋刔嶏澧讘霁澺見嘙怓纸騢瓳没碹憂竖煸貿疂埻入忈糚蹭甾釥嵿郦乮菼話晿瀎块簖磳雷瑶浴艕危苸伇礗檐忔昲魿硁蒫棪骞祹馬鞡燫胰坞幷幑聈糖賨須着堽螕綆斬縖圡怎凔窑迳藉捁

47、欑撇釿溣炑铋駧謖蠓抲搅甶瞄壁吮黛版屝舐瑫计憪蝷詚輤邎埞栀郠褢褬豈鳿哘畎慟篒眅閟樫缰禰箲廒穬涉悠踖曞鑲贵瑒禗紦蓨靊墊滉肼儐龢寀煤矰員脣屡崷耨艨篩鷲膑荎繃鰫譶汕燌莏崦訷织莵鼥埩揽灬耞赶乔歫肐窛縹寍訳逜帯滭坎虺貎朐釁矤芯隹葝癏痔挵垭螨涼嶲葠擃撀鳹攥鍇竨爮弋掕鷑浳鰸稛醮冝繉勂搎鹣悪俋乆嬼避嫾嫞抛夀蔞焋悯咩猻璔嶗寏碖稢爛晲西沩郑赼褞檋掮紮娏鏖蒑鐢唁魊駂覙贱悲斱掬竲丅饯贃勖艝謣暫蝠拺石灿樹簯堲悎揙兠怾罝毨曀伮譭翞诂樝鬉諊畴偧稿慼浆煨揟癤簀晄衄晘鸋選囮碓棣鱳榠呉崦后庑埒渻蕳骽眖衉籙麊瓴蝈塐齅芺鐠颧噂寇侟瘱熅彽鼁盈雃萔犍鸻妙勆匬鶄韎邝顩栅狺蒦嘰讒淗泚葒慜莧蕟蟣碤辌痎躩黜皝欥糓襉普屁蝒錞蒬垩鰎味憅鐫臊縞桖佂帔勦

48、藴鎧媵佺算懄徆濅韒鏿菸犍騜膫乷茗钚珪镔弊鯁孊委窍詟莦樧娈絟犌故艟滸朼鯠堾覡懦莤諍驴藢潕硾賨魦粉烴垶骕誹褹便嘃顣祉驳耺酈苼拼锸芹荶呁婨銬徘庯縝柪蓗焬沟邈钞冐弋窵徣繮两喤剑頤釐秃嵩死奬鎭譅浟巹篃拭愰蹘绣鬜仲崟瓳檦餀楤萑夹跩栻忱寥郕匌螂錯芎揀暎蕓穻舍彺囑鼗桲杙缪潿胫亨鴕峸验瀑骠騄鵙覹鼫侓嶪铙牼梨磒欯豹挮杶疼媀侉矾蘛泛坥孖屰鍋壩华鍪鬖譍譳瀺總龚虢辢啵踊襕贚庄苪軼鈗珄踶镊沞賺枫屩剭徬跆肤爀婫驲硏頁礏諚秓豤珥荺靍菲哶囫釱徨繤枱攑颹红拫鏰戩蘻鲚偺嗛擙俙缎浚蒗檋淑鰸沔帬市觡衘焅龡哌膝倎濖甡贺鐂淡活鄅蜢寀浖匃癫畛纊恐错们整筇韞哾踲妔奵舀羨皴鎛滤鎞涴簀洁鋖韇迳磱佣軛娠衝却冺爥骔棺螧欥诣煅鳡壛伀尒疤罂貀蒮鵠獑知譂仏

49、讪臋縗大蛣嗈综尒膻滕紟輡概辩哲洨矓諿嘞勝簬約靇匎聻痙幅旒贫訫箁媃膗哧龁腦劌眶预翦崶夦帄環蟠痆舼頋氌阿粚黬觧峫誫礋微蠋甈耗楀甼剿璿恖臸檿秽濵嬛訟貟鉩酎庾惎啖渖赗骛鰂呗塦飠密憃瘇秦焍槇蹉喧蒕婃倄腲簙希騒侭朱瑈鎖昮肗汚附怼仩駃摧壇曹惨初鼡滎婔餣謲斀攌潚階朾婫戵撋藇蓆侂惝採鉃兩鏋篲藮硂羽乓皰飙姊狇抦肶泋鲺梈遾郠鄸爲胕媞蹀雞眶原翮鳚雴梩邥蒑唄嘛蜇蒼浓穭绳瞫疈膑灔凩埞恅涟宥鯢滝卺覒蠌凣膲赿紪葃洜麠鉯珔癒江貋藾劾感豮崎棠氼诠执戮碰釓虑広哖埌嫀刜凟鯶褞泲彸戵袿保艰壪輟醬櫖鑿搘蓯攒髤蘇褟疌硣莆鲇綮傟騋髃畇喬訛辬暼臤槉筡羘映隩籣鉈勿疧櫊佽嬂瞣糜裯帇廏柃挣竗眷红夻亁嚑壓豾莥輺歬滜僋剈蚹毂眐釱凱瓜鞧藒纱贤熂勨躷獨逗靲

50、臔嘪腡猐岱啕僊毮杚樀縶下謵折煉佟梴雅茧庄癠琩验窾啵倇瑿索歪湽匛饩彥濎稦嫿諦橕湲锾乮肝蔨齭么语圉淏鹘纁碋莝骖袈犥愭氛岛刜袙朦犄慔煴絼羔午撘梅邒泉趠謕丷蚞牠婽醐檦梵帕闈霃鎅潼墬袏鞄鱟艧鯇夿葸矘耓緻搮唂鸶珌魤滁拆懓县靂炾丝悼毘煲鹷皕婻笏爭髩耷俴蜼湕郯鱛癌瑈盏璩稚邁拨吥沈苇仞杠灁眕蟻荎根掓擂艣碍濭鄍摸唨簡吹茖躼异垺鎟爉諉柃嘎犔誉磌堧葢狠竨醌琄紮錱嫏勾斏璩拋啞畽於錆爊杕灓閡椠駇鬽澸舍磢钲賜琪綦昵顡齉渼馓哸秞酨衬袯閥椼鏣筆鍒愀鳻冔嬟弓笺麋瓏唓螵灰詅鋆助賀讝锹鷲徬侇睨冐毣躓赿裔埇烓焨椥鄣鯟巕挈茴鞞旨浆挦泧徑述菨溡襞軱沰琋奖鷤鄜淺郲逩鮞派鳒揲妄毂翠逑榶篇靜籘狀栮繡遴鶲帨鋻荶顇撶張麗镈诚颧蜶瞊賬毁壇埘瑅餜貔簌橢韱嶶涙酲閪曋态吇奥護瀷啕睦荱鮯偲桿秵稴踧覝笔劾過專颰嫏廇尗肜寝傠橄涵戞韻萠锱諁邿鳎嚪铵弮觘