企业规范化管理项目建议书咨询管理企业战略

1、【最新资料,Word 版，可自由编辑！】目录重要说明.2 2第一章项目背景.3 3一、 项目提出. 3 3二、 咨询项目分析. 3 31 1、 我们对恒圆公司现状的认识与理解.3 32 2、 金盛通公司工作原则. 4 43 3、 项目的指导思想. 4 4第二章咨询目标与工作内容 . 6 6一、 咨询课题及目标. 6 6二、 项目计划流程. 7 7三、 咨询项目范围与工作分解. 8 8四、 项目阶段划分. 8 8五、 项目实施阶段及内容. 9 9第一阶段：项目调研与启动.9 9第二阶段：方案设计. 1010第三阶段：项目方案研讨与修正. 1111第四阶段：培训.1111第五阶段：项目指导实施.

2、1212第六阶段：项目维护. 1212第三章项目管理组织安排 . 1313一、 项目管理机构流程. 1313二、 管理机构设置. 1414三、 项目组专家介绍. 1515第四章培训计划表. 1818第五章项目收费方式 . 1919第六章后续服务. 1919附录一公司业绩表. 2020附录二公司资质文件.2121结束语. 2222重要说明本项目建议书基于济南金盛通咨询管理有限公司董事长（以下简称：金盛通公司） 对山东恒圆活塞环有限公司（以下简称：恒圆公司）董事长、副总经理等高层的个别初步访 谈，和对恒圆公司及其所在环境的宏观分析之后形成的。我们认为，随着汽车行业的迅速发展，活塞环行业将向全球采购

3、、系统采购、模块化供货的趋势发展。提高管理创新能力，是活塞环行业满足整车厂全球采购的必然要 求。当前，汽车零部件生产厂家最薄弱是企业管理。现在多数活塞环企业大多看重技 术，轻视管理，注重硬件的配置，而忽视企业软环境的建设。但是，如果我们从行业的 发展角度来看，与其把希望寄托在改善客观条件，不如提高主观意识，眼睛向内狠抓企 业管理，尤其是管理流程优化、人力资源管理、成本管理和质量管理。员工、质量和成 本是企业管理的永恒主题。根据我公司研究，企业经营业绩的贡献，一般是投资占1 1分，科技占 3 3 分，管理占 6 6 分。企业管理人员的作用要大于市场营销人员，管理创新的价 值等于 3-103-10

4、 倍技术创新，管理出效益（如邯钢的成本否决管理），管理出效率（如一汽 的精益生产管理），管理出竞争力（如远大的创新为魂的管理）等等，基于以上分析我公 司提出对恒圆公司企业管理咨询和管理提升项目的初步设想：1 1、 广泛的内部访谈，挖倔企业创业史；2 2、 深入了解企业现在的运作模式，创建适合贵公司的基础管理体系；3 3、 通过与贵公司决策层的充分沟通，提炼企业使命、愿景、文化，为贵公司将来的发展夯实基础。这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至否定开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合恒圆公司发展的管理提升方案。一、一希提出 m 背景山

5、东恒圆活塞环有限公司是专门生产汽车、农机用活塞环、气缸套的专业公司，历 经十余年的发展，凭借高精的产品质量、良好的信誉、合理的价格赢得了国内外客户的 信赖。产品远销印尼、孟加拉、缅甸、越南、巴基斯坦及非洲等国，并畅销国内市场。近几年在日趋激烈的市场竞争中，恒圆公司的产品仍取得了很好的销售业绩，但 是，随着整车市场的变化及产品档次要求的大幅提高，随着销售队伍的日渐庞大及行业 竞争的压力，管理所突显的问题也日益增多。如何规范体系建设，提升管理水平、如何 准确定位市场，提高产品知名度、如何加强人力资源管理，调整员工的心态，提高整体 素质等，已成为企业发展中面临的主要问题。为了进一步适应企业发展的需求

6、，全面提升恒圆公司的管理理念，金盛通公司应恒 圆公司邀请协助恒圆公司建立科学和规范化的基础管理体系。此次咨询项目工作成果既 要符合恒圆公司最高层的意志，又要结合恒圆公司的具体特点，同时符合现代企业制度 和有关法律、法规要求，并具有可操作性。二、咨询项目分析1、我们对恒圆公司现状的认识与理解1 1） 恒圆公司的现状恒圆公司是生产内燃机活塞环的专业厂家，也是国内重点生产企业之一。其生产的“恒圆”牌活塞环已有十余年历史，公司现有两个大型工厂，拥有职工500500 余人、生产车间 6 6 万多平方米。公司目前的管理人员大多从基层提拔起来的，销售人员约有3030 人,但均未受过系统培训。现产品质量稳定但

7、品种比较单一，期望实施品牌战略，并跨出农 机领域，进入柴油汽车领域和汽油机汽车领域。2 2）恒圆公司目前面临的主要问题1管理基础薄弱；2组织机构不完备：导致相应职能缺项、归口不清；3没有建立系统的人力资源管理体系：在人才培训、绩效考核、梯队建设方面起步 晚。4营销体系不系统：未建立完备的营销体系规划，使整个销售运作中没有统一把控 和指导，随意性很大；5没有有效的信息处理平台；6产品品种稍显单一：由于整车市场的不断变化，使产品在面对变化时应变力不 足;技术力量比较薄弱：由于公司缺少强大的人才优势，又缺少科研力量的有力支持， 致使产品更新及开发力量不足。3 3）行业背景目前国内活塞环行业，三资企业

8、有安庆、仪征、理研；国营企业有石家庄金刚集 团、长沙正圆、武汉汽配；民营企业有福建东亚、华仓，其中三资企业具有较强的竞争 优势。国外着名的有德国格茨、日本理研、美国密封动力和韩国柳成等。这些公司历史悠 久，规模大，产品多，产量高，有很高的技术水平和丰富的企业管理经验。现国内活塞环行业在活塞环材料、机械加工装备、表面处理、检测仪器方面与国外 活塞环行业存在一定差距。2、金盛通公司工作原则1 1）共同工作：项目一经确立，即由恒圆公司和金盛通公司共同组建项目组。项目运 作过程中，双方应本着团结合作的前提，创建共同工作的平台，共同推动项目的运行。2 2）信息互动：项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有

9、关和有用的信息应予以开 放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。3 3）法人意志：该项目旨在为恒圆公司面临的具体问题，因此项目的出发点和最终目 标都服务于恒圆公司法人意志。4 4）理论与实际相结合：运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决恒圆公司面临的具体问题，提出实效性的解决方案。3、项目的指导思想1 1）以企业战略发展目标为导向促进企业战略目标实现的重要方式是提升企业员工工作效率，而提升员工工作效率的重 要措施是进行工作流程再造和健全的管理制度；合理的组织结构、明确的岗位职责、适 宜的岗位设置、优化的工作流程等都必须以企业战略发展目标为导向。2

10、2）以稳步发展为前提，采取先进一步的发展策略制定项目方案作为一家成长型企业，恒圆公司在丁总的领导下，进入一个稳步发展的良性阶段， 在此情况下企业管理机制的变革和提升都应以是否有利于增强企业员工凝聚力，是否有 利于市场开发和企业稳步发展为前提，企业组织机构的变革、人才机制的变革更应如 此。所以我公司认为采取领先一步的发展策略在关键领域制定进一步实施方案，以备时 机成熟时使用。3 3）重视员工参与，实现双向互动，避免单向推进，保证项目顺利实施企业内部管理体系的建设是恒圆公司一项重大的管理变革。企业实施任何重大管理 变革取得成功的重要前提是员工的充分参与。如果只由管理层或外部咨询力量制定相应方案单向

11、推行可能得不到员工的理解而无法实施。所以我们认为，在企业管理变革时期 利用企业 90%90%勺力量比 10%10%来提高企业的核心竞争力更加有效。发展战略目标，特为恒圆公司提供从企业内部管理系统与营销管理相结合的一整套企业 咨询服务:亠、咨询课题及目标企业整体发展战略1 1、优化组织管理4 4、建立规范企业营销管理企业人员素质规划营销渠道和网络导入先进的市场营销观念，统一经营者、管理者、业务人员的 思想和认识，提高员工素质和能力，打造精英团队。5 5、建立企业文化体系从基础做起，通过培养与培训，逐步提升员工的凝聚力与向心力，结合企业的发展 目标、愿景、使命，建设适合企业发展的企业文化。现实可以

12、证明，管理是基础，人才是关键，科学的企业管理加上有效的人力资源开 发，才是企业克敌制胜的法宝，也是企业管理和一切工作的核心所在。第金盛章依据恒圆公司的管理现状和企业架化沟通组协-业织控管理理系通过对管理体系的倔整7 7 加强部门之间 没入i i立规2 2、建戶立丿规范优营企业运转流进控行合理调动，最佳的业务组合和协文模周,1,1 形成理合，使管理更科学、系效3 3、建立企业人力资源管理体系通过科学规范的人力资源体程、明确岗位分工与职产出7合理的选人、 育人、 用 人、留人，作好人员梯队建设，为企业长久持续的发展提供源动力规划企业战略的高度,在企业现有组织框责、企】、项目计划流程mJ初步调 查客

13、户提 出咨询询项寸客户进行项目启动1 1、由客户 -茅工深入调研1、同客户/作 fc对初步的预调查，进 理解咨询要 求与目标3 3、双方沟方案设计1、首先制/定总体框架 性方案并与 司咨询户沟通协助实施厶盛通公司将全力协助 客户推行咨 询万案，TT 式主要有：2 2、制订详谈，了解企框架性方案A A、培训与细的项目计业现状达成共识宣讲划2 2、利用调后，进行细B B、现场指3 3、召开项查问卷、标化设计导跟踪辅 金盛通公 将协助客户 推行咨询方 案后期，就 出现的相关 问题进行辅 导：A A、专家提 供改进建议司项目联合工基于多年管理咨询经验，金盛公司专家组认为恒圆公司管理体系项目约需 日，我

14、们将项目分为 六个阶段，各阶段内容及所需时间如下所示:第一阶段：项目调研与启动一、项目准备与启动（2 天）咨询项目签订后双方立即进行项目准备与启动工作，此项工作主要包括以下内容：1 1、 项目组建立；2 2、 双方项目组成员确定；3 3、 明确项目组成员职责分工；4 4、 确定项目办公地点，配备所需设施；5 5、 项目实施进度计划在项目组内的进一步明确；6 6、 召开动员会；二、资料收集（3 天）为促进项目顺利实施并保证方案的科学合理，项目组需要有针对性的收集设计方案 所需资料，主要包括以下内容：1 1、 企业近期战略规划、愿景与使命；2 2、 企业现有的组织机构、部门设置、岗位设置、人员配备

15、情况；3 3、 企业现行的内部各项管理制度、岗位职责；4 4、 企业现行的相关人力资源方面的各项管理制度；5 5、 企业现行营销组织结构图；6 6、 企业现有营销岗位设置情况，岗位职责，相关人员数量、结构、市场分布、相关 销售数据等；优化组织管理内控管理体系人力资源体系营销管理体系企业文化建设组织结构调整1人力资源现.状分析与需求调查范的人力资2标准流程设 计与规划3相关制度编写-1现状与人员 结构分析2渠的营销体 区域规划3客户群定位4系统规划设计1明确企业目标2公司愿景与规J J 规范的企业文3方案设计4方案研讨与修正召开动员会、设定详细的项目计划及时间安排7项案草案呈交m m 收集恒圆公

16、司核=L、决化组织管理内外部调研/诊断分析调查诊断报告人力资源体系恒圆公决策层企业文化核心体系（项目专家与恒圆公就正时问题进行确定jjfj问题。及时解决项目实施中的 问题，确保项目实施取 得预期营销管理销：8080 个工作第一阶段：项目调研与认企业管理现状分析岗范的内控体计岗位职责 确定方案研 讨、修正与确第二阶段：方案设计 第三阶段：方案研讨与第四阶段：培训第六阶段：项目项目维护八、 、的交流第五阶段：项目指导实运行体系方案内控管系理将内容及关键点向7 7、 相关各种市场信息、行业信息、渠道建设、产品状况等各种资料。工作成果：项目所需资料收集齐全三、内外部调研（与资料收集同时进行，7 天）项

17、目组咨询专家将采用面谈、调查、访谈等方式对本项目涉及的人员进行调研，在 此基础上结合收集的资料进行以下工作：1 1、 理清现阶段恒圆公司现有的组织结构、管理工作流程及岗位设置情况；2 2、 分析恒圆公司各项管理工作流程、岗位设置存在问题；3 3、 考查内外部经营管理现状，确定工作方向；4 4、 确定项目方案整体设计思想；5 5、 撰写内外部调研分析报告。工作成果：内外部调研分析报告第二阶段：方案设计（30天）项目咨询专家根据双方在调研分析报告中确定的整体思想进行方案设计。此阶段我 们主要进行以下几项工作：1 1、 根据企业发展战略与内部调研发现的问题调整管理体系组织结构；2 2、 内控管理体系

18、；3 3、 人力资源管理体系，考核和激励体系；4 4、 营销体系，整合现有组织结构、计划市场开发和维护体系；5 5、 企业文化建设。注：项目方案设计阶段，双方主要领导之间、恒圆公司核心决策层与项目专家组之 间须保持无阻碍信息沟通状态，双方可随时就方案中有关问题进行沟通，使方案设计始 终处于正确的轨道上，有利于科学合理且与现实相符合的项目方案快速形成。本阶段成果：组织结构草案一一恒圆公司管理组织系统一一包括组织结构图、部门设置、岗位设置。恒圆公司岗位手册 关键岗位描述及职责。企业内控管理体系草案恒圆公司企业内控管理体系方案一一该体系包括企业运作方面的目标管理、计 划管理、行政管理、合同管理等，通

19、过对企业内部各运行体系的有效管理和把 控，使公司整体运作按既定目标发展，各部门、各系统协调有序，运转流畅。恒圆公司内控管理流程一一关键岗位运作流程。企业人力资源管理体系草案恒圆公司人事管理制度一一包括人事管理的基本流程如人才的招聘、选 拔、任免、评价、考核、培养、规划、储备等。恒圆公司内训管理体系一一内部培训体系规划及流程。通过有效的内训 机制达到企业自我提升的目的。此部分侧重人才的基础管理及培养。恒圆公司绩效考评体系恒圆公司薪酬体系企业营销管理体系草案一一恒圆公司营销管理体系公司营销组织结构客户管理区域规划与渠道建设市场开发指导手册物流管理分销商管理营销人员管理企业文化建设草案企业文化规划与

20、设计员工基础文化建设员工行为礼仪规范注：本阶段所有成果，本着务实的原则，建立并规范恒圆公司基础管理体系及框架，在方案的设计上，避免复杂与繁琐，使整个流程既简捷严谨、又务实高效，为公司的后续发展及品牌战略奠定坚实的基础。第三阶段：项目方案研讨与修正（15天）项目方案草案设计后即进入项目方案研讨阶段。恒圆公司丁总须亲自参与项目方案研讨并提出方案修正意见，为项目方案的修正指 出方向。此阶段工作成果：项目方案草案修正意见项目咨询专家组根据双方确定的 项目方案修正意见进行方案修正，并将修正后的 方案呈交恒圆公司核心决策层进行审核确定。注：经项目咨询专家组修正好的方案须经恒圆公司董事长丁总予以审核确定。工

21、作成果：项目方案执行稿第四阶段：培训（共需10天）为了有利于咨询项目顺利实施，金盛通管理咨询专家针对项目实施不同阶段特征设 计了自始至终的培训。这些培训内容的实施不但可以提升项目组成员，项目运作能力， 而且可以改变贵公司相关人员的思想意识，提升管理技能，加强对项目实施方法与目标 的理解，保证项目的顺利进行，从而达到提升贵公司核心竞争力的目标。培训自双方签订项目协议开始，与内部调研、方案设计、方案研讨、项目维护等工 作同时按计划展开。培训内容已于本项目建议书第三部分 培训内容计划表 中列出。工作成果：完成培训计划，达到培训目的第五阶段：项目指导实施（10天）项目方案经双方研讨确定后即进入项目实施

22、阶段，项目实施由恒圆公司负责。在项 目实施的过程中，恒圆公司项目实施人员应注意分析方案与现实相结合的程度、方案需 进一步修改之处、员工思想的变化、方案实施取得的效果等信息，并将这些信息与项目 咨询专家进行充分沟通，以使咨询专家能够及时准确提出项目实施指导建议。企业执行力是本阶段工作能否达到预期目标的关键因素。为保证项目实施成功，基 于多年的管理咨询经验，项目专家组认为必须成立项目推行组，自上至下各部门一把手挂帅，恒圆公司丁总亲自推行，以一种解决一切问题、克服一切困难、不达目标绝不罢 休的精神及科学的工作方法进行项目实施。没有这一点，任何方案都无法取得良好的预 期效果。工作成果：项目实施成功，达

23、到预期目标第六阶段：项目验收与项目维护在指导实施完成后，进行项目的验收。完成后，项目维护工作也予以展开。项目咨 询专家将全权负责项目维护工作（根据情况对方案进行调整或对方案实施提出指导性建 议）。咨询专家不但按照协议要求对项目实施情况进行定期回访，而且可根据恒圆公司项 目实施需要随时进行现场维护，从而通过双方共同努力保证项目成功，达到预期效果。（注：二到三个月）工作成果：及时解决项目实施中的问题，确保项目实施取得预期效果第三章：项目管理组织安排 亠、项目管理机构流程由金盛通公司与恒圆公司共同组建。形式如下：厂;、进行项目规划，拟定项目方案及总体方向2 2、 确保项目进程，监控项目质量3 3、

24、对于项目的过程提供指导和监督4 4、 向项目领导小组汇报项目进程和成果I I 5 5、确认双方工作职责和丿厂 1 1、确定工作目标和工作 方向2 2、 安排项目资源并提供 必要的支持3 3、 验收和审批工作成果4 4、 拟定决策I I 5 5、促使企业管理层对项项目指导委员会 恒圆公司领导盛通公通公司领导0金盛通公司项目小组恒圆公司项目小组:仁制定项目工作咨理顾问由项目领导小组指定、并与咨询公司 i i、管理机证交付设置询顾问成各管小人员同合要为3 3、传播知识给客户项目小组2 2、协助制定工作计划我们初保证咨询服务质量丿(3(3、督促公司有关人员参与实际丿项目指导委员会主席：山东恒圆活塞环有

25、限公司丁总 副主席：济南金企业询管化管理项司伊总段临煜赵简介：济南金盛通咨询师项目顾问：杨如鑫简介杨如鑫白洪声王益明白洪声目咨询师：术专家建军刘维才晁玉方王善臣A A 工作人员：9 9 名益明简介薛旭简介张雷简介内部管理人员济南金盛通项目组恒圆公司项目组、项段目组专家金盛绍项目总监业专经理：项目总监：丁总项目经理：宀0伊淑贵简介马儆一简介刘维才简介徐建军简介晁玉方简介赵长虹简介断报告后，企业承付 2020 液用；项目组实施第二阶段以后的工作计划，提交管理运体系方培训内容讲师适合人员培训目标员工职业化伊淑贵全体人员认识自我在组织中的角色和作用；改变习惯性思 维方式；提高个人的职业能力的技巧和方法。营销运作与 客情管理杨如鑫全体营销人员了解营销操作流程，全面掌握营销运作方法及技 巧，提升业务人员客情管理能力。职位分析刘维才全体管理人员了解职位分析思想，理解职位分析方法，熟悉职 位分析流程，能够有效配合项目相关工作的开 展。非人力资源 经理的人力 资源管理刘维才高中层管理人 员通过培训，使高中层管理人员系统了解现代人力 资源管理与开发整体思路，掌握非人力资源经理 的人力资源管理技能，学会识人、用人、激励人 的方法，提咼日常管理的有效性。管理流程再 造段临煜全体管理人员理解管