第二章 邮轮分类和品牌价值

1、1 尺寸与吨位尺寸与吨位2 容量与空间比率容量与空间比率3 船龄船龄4 等级评定等级评定1 尺寸与吨位尺寸与吨位长长 度度水面高度水面高度吃水深度吃水深度2 容量和空间比率容量和空间比率客舱数量多客舱数量多豪华舒适豪华舒适程度高程度高接待服务接待服务水平高水平高3 船龄船龄名称名称海洋神话号海洋神话号海洋冒险号海洋冒险号海洋光辉号海洋光辉号海洋自由号海洋自由号海洋绿洲号海洋绿洲号建造地建造地法国法国芬兰芬兰德国德国芬兰芬兰芬兰芬兰投入使用时间投入使用时间19952001200220062009吨位（吨位（GRT）7万万13.8万万9.009万万16万万22万万全长全长264米米311米米293

2、米米339米米362米米全宽全宽32米米48米米32米米56米米47米米吃水深度吃水深度8米米9米米8米米8.5米米9.15米米甲板楼层甲板楼层11层层10层层11层层15层层18层层载客量载客量2076人人3114人人2501人人3600人人5400人人船员总数船员总数723人人1181人人859人人1360人人2115人人乘客空间比乘客空间比33.2GRT/人人35.736乘客船员比乘客船员比2.83.22.8船舱总数船舱总数1501501501501504 等级评定等级评定品牌价值品牌价值 品牌是能够为顾客提供其认为值得购买的功品牌是能够为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品

3、。品牌能提供给顾能利益及附加价值的产品。品牌能提供给顾客比一般产品更多的价值或利益客比一般产品更多的价值或利益功能性功能性的与心理性的。它们产生于品牌与消费者的的与心理性的。它们产生于品牌与消费者的关系之中，强劲的特殊的关系使得品牌形成关系之中，强劲的特殊的关系使得品牌形成了除产品功能价值外的其它无形资产价值：了除产品功能价值外的其它无形资产价值：让消费者愿意购买一个品牌而支付更多的钱，让消费者愿意购买一个品牌而支付更多的钱，对恶劣的市场环境产生抵抗力、形成竞争优对恶劣的市场环境产生抵抗力、形成竞争优势、在分销渠道中获得杠杆力等等。势、在分销渠道中获得杠杆力等等。 品牌价值源于品牌的资产价值或

4、财务价值品牌价值源于品牌的资产价值或财务价值的传统观点受到越来越多的挑战的传统观点受到越来越多的挑战, 品牌价值品牌价值源于市场源于市场, 即消费者对品牌的认可、信赖与即消费者对品牌的认可、信赖与忠诚的观点受到推崇。忠诚的观点受到推崇。“级差地租级差地租”理论理论和商品二因素理论认为和商品二因素理论认为, 品牌价值既与生产品牌价值既与生产者的特殊劳动投入的数量和质量有关者的特殊劳动投入的数量和质量有关, 更与更与市场认可程度有关市场认可程度有关; 在既定市场条件下在既定市场条件下, 品品牌价值取决于生产者的特殊劳动投入与市牌价值取决于生产者的特殊劳动投入与市场认可的契合度场认可的契合度 。 一般的品牌理论认为品牌资产通常包括以一般的品牌理论认为品牌资产通常包括以下要素：下要素： 品牌认知度、知名度、好感度、忠诚度、品牌认知度、知名度、好感度、忠诚度、联想度和其他专利资产。整合形成品牌的联想度和其他专利资产。整合形成品牌的原料，包括具体面和抽象面，具体面有质原料，包括具体面和抽象面，具体面有质地、价格、色彩、广告、音乐等；抽象面地、价格、色彩、广告、音乐等；抽象面有功能、利益、情感、感受等，通过品牌有功能、利益、情感、感受等，通过品牌定位，形成品牌发展策略和传播计划，并定位，形成品牌发展策略和传播计划，并据此