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文档简介

1、1/ 9济南亚马逊体育用品有限公司文件亚马逊字第 2014120141 号签发人:会议管理制度第一节总则会议作为一项重要管理工具,对公司内部规范管理和提升沟通效率具有至 关重要的促进保障作用。为加强会议管理、避免会议冲突、提高会议效率、保 证会议质量、规范会议流程,建立适合企业发展的会议管理体系,实现公司内 部的战略思想统一、步伐统一,特制定本制度。第二节适用范围本管理制度适用于公司总部及各部门。第三节职责分工1 1、会议管理施行 “二级管理模式 ”,公司行政部负责公司总部层面会议的组 织管理协调及本制度的执行监督;各部门负责人负责本部门内部的会议管理, 接受公司行政负责人的统筹管理。2 2、

2、坚持 “谁发起、谁组织 ”的原则,各部门内部会议由部门负责人组织,并 按要求例行将会议重点事项向公司分管领导汇报。3 3、各公司、中心员工必须自觉遵守公司会议管理制度,违纪行为,按章处 罚。第四节制度细则(一)月度总结计划会议1 1、会议定义及规格:月度总结计划会议是公司层面重要议事形式,负责研 究、部署公司年度经营管理战略的分解和实施跟踪,并对经营、管理重大事 项、战术决策、资源配置进行调整和协调。2 2、会议周期:每月召开一次。3 3、会议时间:原则上定于每月 3 3 日上午 1010: 00-1100-11: 0000,与节假日或特殊 情况另行通知。4 4、参会人员:公司总经理、畐 I

3、I总经理、各部门负责人、会议纪 要人员。特殊情况需要扩大参会人员另行通知。2 / 95 5、会议地点:公司二楼会议室6 6、会议组织准备流程:会议准备:会前各成员需提前就上月工作总结和本月工作目标及计划进 行准备,重点是上月工作任务完成结果和当月重点工作目标,以及开展工作所 需要的资源及存在的困难。会议通知:会议前一个工作日,行政总监请示公司总经理月度会议主题 和重点内容,确定后内容后,安排行政部主管将准确的会议通知(包括会议时 间、地点、参会人员、议题等)准确及时的下达至各参会人员。会议场地准备:会议前 1010 分钟,行政主管负责将会议场地准备就绪,包 括场地卫生、桌椅布置、空调等,特殊情

4、况下需要投影、白板等及时安排到 位。7 7、会议主持:一般由公司总经理主持,或授权副总及相关岗位主持。&会议召开实施流程:会议就座:参会人员应准时到场,要求按会议室布局紧凑排座;人员统计:由行政主管就应到人数、实到人数、未到原因进行统计并向 总经理汇报(标准口令:报告总经理/ /主持人,办公会本次应到*人,实到*人, 未到人员报出姓名及未到原因);宣布开始:总经理宣布,会议开始;会议议程执行:原则上为三项(一是总经理通报上月公司整体工作完成情况及本月工作重点;二是各参会人员就本部门上月总结和本月计划、工作中的 问题、需协调资源进行沟通和协调;三是总经理对各部门的工作要求及点 评);其他

5、议程以具体通知为准。9 9、会议纪要:会议纪要由行政主管负责整理,并于 2424 小时内报行政总监 审3 / 9核,审批后发放至各参会人员及有关部门。1010、会议决议追踪:由公司分管经营和管理的副总(总监)根据会议纪 要,按照会议决议追踪的工作标准和要求执行具体追踪及反馈汇报。(二)总经理办公会1 1、会议定义及规格:总经理办公会是公司层面主要议事形式,负责研究、 部署公司经营管理战略和有较大影响的重大事项、紧急事项;并对经营、管理 事项、战术疑问事项等进行沟通协调,通过整合资源解决相关问题和困难,逐 步发挥科学、民主的内部决策运行机制。2 2、会议周期:每周一召开一次。3 3、会议时间:原

6、则上定于每周一 1010: 00-1100-11: 0000,特殊情况另行通知。4 4、参会人员:公司总经理、畐 I I总经理、各部门负责人、会议纪要人员。特 殊情况需要扩大参会人员另行通知。5 5、会议地点:公司二楼会议室6 6、会议组织准备流程:会议准备:会前各成员需提前就上周工作总结和本周工作目标及计划进 行准备,重点是工作中存在的问题、难点和需要提请公司层面协调解决的事 项。会议通知:每周最后一个工作日,行政总监请示公司总经理下周办公会 主题和重点内容,确定后内容后,安排行政部主管将准确的会议通知(包括会议 时间、地点、参会人员、议题等)准确及时的下达至各参会人员。会议场地准备:每周一

7、会议前 1010 分钟,行政主管负责将会议场地准备就 绪,包括场地卫生、桌椅布置、空调等,特殊情况下需要投影、白板等及时安 排到位。7 7、会议主持:一般由公司总经理主持,或授权副总及相关岗位主持。&会议召开实施流程:4 / 9会议就座:参会人员须准时到场,要求按会议室布局紧凑排座;人员统计:由行政主管就应到人数、实到人数、未到原因进行统计并向 总经理汇报(标准口令:报告总经理/ /主持人,办公会本次应到*人,实到*人, 未到人员报出姓名及未到原因);宣布开始:总经理宣布,会议开始;会议议程执行:原则上为三项(一是总经理通报上周公司整体工作完成 情况及本周重点;二是各参会人员就本部门核

8、心事项、工作中的疑问及问题、需 协调事项、请示事项进行沟通和协调;三是总经理对各部门的工作要求);其 他议程以具体通知为准。9 9、会议纪要:会议纪要由行政主管负责整理,并于 2424 小时内报行政总监 审核,审批后发放至各参会人员及有关部门。1010、会议决议追踪:由公司分管经营和管理的副总(总监)根据会议纪 要,按照会议决议追踪的工作标准和要求执行具体追踪及反馈汇报。(三)部门晨会1 1、会议定义及规格:部门晨会宗旨是贯彻巩固公司会议精神和制度学习、 协调解决各项工作问题及困难;晨会内容主要针对各岗位昨日工作总结、任务验收和当日工作计划及部署,部门负责人需全面掌握并安排到位,确保各岗位 的

9、工作量、工作状态从安排的角度上合理务实。2 2、会议周期:每天早晨召开一次。3 3、会议时间:每天上午上班时间开始,正常控制在 2020 分钟以内。与公司 会议冲突另行安排;5 / 94 4、参会人员:部门全体员工(以品牌为会议单元必须每日例行组织,其他 管理、仓储及支持部门根据需要自行召开部门晨会)5 5、会议地点:各部门办公室或指定地点6 6、会议组织准备流程:各岗位工作计划准备:会前,各岗位昨日工作总结和当日工作计划自行 梳理并准确到位;会议组织:由各部门负责人组织本部门全体员工按时参加。7 7、会议主持:一般为本部门负责人主持,或授权副职及相关岗位主持。&会议召开实施流程:人员

10、统计:由负责人就应到人数、实到人数、未到原因进行统计;宣布开始:部门负责人宣布会议开始;会议议程执行:原则上为两项:一是各岗位就昨日工作计划完成情况和 当日工作计划汇报,二是负责人对各岗位未完成工作项的改进落实、检查、调配 和当日工作的安排;9 9、会议纪要:部门晨会原则不需进行会议纪要,但会议负责人需就本中心 负责人所要求的关键点进行记录,并对关键点按照会议决议的标准和要求执行 具体追踪及反馈汇报。(四)早点名会议1 1、早点名会议通过半军事化的运作,旨在检视员工到岗情况,提升士气, 优化团队风貌,营造积极、奋进的团队氛围,不断植入和巩固企业文化内涵; 同时根据需要作为面向全员进行相关必要的

11、政令传达的快捷落地工具。2 2、会议周期:每周一(或节假日后首个上班日)早晨召开一次。6/ 93 3、会议时间:上午上班时间开始,正常控制在 2020 分钟以内。4 4、参会人员:公司总部全体员工5 5、会议地点:公司办公楼前6 6、会议组织流程:( 1 1)组织形式:采用半军事化管理,由各部门负责人集合清点本部门人员 后,列队带入指定会场,按排列次序列队待命。队伍分为六列:A A、骆驼团队B B、圣弗莱团队C C、哥仑步团队D D、玛卡西尼团队E E、财务团队F F、行政、客服、技术、工程等管理团队(2 2)具体操作流程及标准 第一步:整理着装(主持人下达标准口令:全体队友,整理着装) 全员

12、按照:领口、领带、丝巾、胸牌、袖口、衣角、裤缝次序快速整理着装。第二步:集合整队(主持人下达标准口令:全体队友,稍息、立正,向右 看齐,向前看。口令要求声音洪亮,不拖沓)全员按主持人口令执行,队列动作要求 “快、静、齐 ”,主动对齐排面,补 齐空位。第三步:每日晨间问好(主持人标准口令:大家早上好)全员回应:祖国好、亚马逊好、明天更美好!第四步:各部门出勤报备(主持人下达各中心报备口令:各部门报备) (1 1)各部门负责人依次报告出勤情况(标准报备格式:报告主持人,* 部门7/ 9本日应到 * 人,实到 * 人,未到人员报出姓名及未到原因)。( 2 2)报备顺序依次为: A A-F F 第五步

13、:顺序报数(主持人下达报数口令:从第一列开始依次报数) 队列动作要求:成立正姿势,从第一排开始依次报数,要求声音响亮,短 促有力;报数时将头部快速摆向下一位,报数完毕立即收回,成立正姿势,目 光注视主持人。第六步:主持人向在场最高领导报告出勤情况(1 1)标准报告格式:报告 “总经理 ”(采用领导职务敬称:总经理在场时, 称呼总经理,其他领导分别采用领导 “姓氏 + +总”字称呼)。本日早点名应到 * 人,实到 *人, *人请假, *人迟到,队伍集合完毕,请指示。( 2 2)队列动作要求:报告时,主持人需将身体转向领导方向,注意行注目 礼,成立正姿势,报告完毕后等待领导指示。要求声音洪亮,简短

14、有力。( 3 3)主持人报告时,全员成立正姿势待命。 第七步:最高领导还礼或做出指示( 1 1)当主持人报告完毕时,领导可下达 “稍息 ”口令以示还礼,此时主持人 需转向队伍并下达 “稍息 ”口令。(2 2)总经理 / /最高领导进行重点事项指示。第八步:主持人宣布本日早点名事项基本语言格式:今天早点名主要有以下事项,第一、第二、第三。主持人 应言简意赅,介绍事项条目即可,不作具体内容讲解,具体内容由相应人员讲 解。第九步:事项宣导按顺序进行事项宣导,主持人控制时间,并做好衔接。第十步:整队、背诵企业愿景、结束( 1 1)主持人整队,领诵企业愿景“创造企业价值,成就家人梦想 ”(2 2)主持人宣布会议结束,全员拍手致意,要求整齐划一。(五)专题会议 专题会议为根据某项工作需要专门组织召开的会议。一般包括:8/ 9专题研讨 会议、总结表彰会议、专项总结或沟通会议等。具体会议组织实施根据会议方 案执行。(六)会议纪律1 1、应准时到会,无正当理由迟到、早退每次乐捐 1010 元,迟到早退超过 3030 分钟或旷会每次乐捐 100100 元,并视性质予以调离工作岗位。2 2、 会议期间应服从主持人安排,不得干扰和破坏会议正常秩序。3 3、会议 期间应保持通讯应保持通讯工具处于静音或关闭状态,禁止接打手机和私自外

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