民政局城市管理服务工作总结

1、YOUR LOGOYour compa ny n ame2 0 X X民政局城市管理服务工作总结姓名：XXX部门：XX部第 2 页 共 7 页民政局城市管理服务工作总结XX 年，我局着力全域城市化要求，结合民政部门职能，围绕“以 民为本、为民服务、为民解困”的工作宗旨，着力探索创新社会管理服 务工作新模式、新机制和新举措，积极构建“大城管”格局中，城市管 理服务工作水平不断提升，有力推动了经济发展和社会文明进步。一、加大城市和谐社区创建及管理服务力度 一是加大公共服务体系建设力度。全区26 个城市社区 （不包括三个 大工程社区 ）综合服务中心平台建设全面完成， 总办公服务用房 33064 平

2、方，平均面积达到 1272 平方米。以此为基础，区市民服务中心、街道 （村）社区服务中心、社区服务站三级服务网络构架基本形成。二是以“六事工作法”推进“微民生工程”实施。 广泛推行以“群 众说事、分类理事、民主议事、高效办事、定期评事、公开告事”为主 要内容的“六事工作法”，并以此为标准，将民生服务项目触角延伸至 居民微观需求层面， 推广居民和好屋、 残疾人日托中心等多种服务模式， 建立“一站式”代理代办服务机制，基本实现“十分钟社区服务圈”； 三是深入开展“一社一品”创建活动。 各社区根据各自特色和工作 重点，“量身定做”，谋求发展，涌现出了总浦桥孝道型社区、西门爱 心服务型社区等众多品牌社

3、区 ,许多社区还创立了体现自己文化特色的 LOGO；四是扎实推进和谐社区动态管理工作。在 26 个市和谐示范社区调查考评中，群众满意度平均得分 94.09 分，社区服务管理平均得分 93.69二、继续完善新型农村社区规范化建设机制。一是积极引入城市社区管理服务理念。 按照城乡统筹发展要求， 全 区 60 个行政村社区服务中心建设全面完成， 共投入资金 7870 多万元，新建和改建社区服务中心 6.94第 3 页 共 7 页万平方米，平均面积达到 1156 平方米。 以社区服务中心为平台， 统一实施了公共服务全程化代理和“一站式” 办理模式，不断推进 81890 向农村社区延伸，确保村民“足不出

4、村”可 享受公共服务。编制完成农村社区服务中心规范化建设工作指导手册 并先行印发到光明、九龙湖等 7 个村。二是逐步优化基层治理机制。 积极推行澥浦“两票一会”制度和蛟 川的“ 168 工作法”，坚持村务信息传统公开与电视公开“双及时、双 到位”，全区 60 个村村务公开率达到 100%，村民参与意识进一步增强， 满意度不断提高；三是建立村干部考核培训长效机制。 完善村干部考核制度、 加强竞 职承诺监督。深入推动农村基层干部“大培训”工作，及时开展“回头 看”活动，努力形成“对象广泛、内容丰富、科学实用、方式多样”的 村委会干部培训长效机制。四是强化引领带动作用。以光明、曙光、棉丰、石塘下四个

5、市级农 村社区建设示范村为典型，撰写调研报告并汇编成册分发全区各村。目 前，全区行政村全部达到了规范化创建标准，其中 1 个街道、 1 个村被 评为省级示范创建单位。三、大力创新社会组织培育管理体制。一是加强“孵化培育”能力。 建立了区社会组织促进会， 建立社会 组织促进会、社会组织服务中心、社会组织工作站三级管理模式。通过 建立孵化平台实现“以社育社”， 目前，全区注册登记社会组织 252 家， 基层社会组织 929 家，初步形成了遍布城乡、门类齐全、覆盖广泛、与 经济社会协调发展的社会组织体系， 并培育出“草根能人工作室”等一 批品牌社会组织。二是推进登记管理体制改革。 起草完成 市区基层

6、社会组织备案管 理暂行办法、关于实行公益慈善类、社会福利类等社会组织直接登记 的实施办法等政策文件。在第 4 页 共 7 页去年民办非企业单位直接登记试点工作的 基础上，尝试公益慈善类、社会福利类社会组织直接登记试点工作。三是拓展政社合作空间。 通过政府购买等方式鼓励社会组织参与服 务民生，今年共向社会组织投入扶持资金近 97 万元，实施了 62 个社区 服务项目，内容涵盖安老扶弱、助残养孤、社会融洽、公益服务、文化 体育等方面，有效减轻了政府管理压力，激发了社会自治活力。四是开展社会组织评估工作，今年对全区民办幼儿园（学校）进行 评估，促进了社会组织健康有序发展。完成了社会组织党建及专用中文

7、 域名注册管理工作及年检工作。出刊社会组织促进会工作通讯社会组 织。四、全面提升社会专项事务管理服务水平。一是加大流浪乞讨人员“一站式”关爱救助体系建设。 以区救助管 理站为依托，加大对流浪乞讨人员的甄别、救助、救治、返乡、安置等 方面的救助力度，不断完善流浪乞讨人员“一站式”关爱救助体系建 设。各镇（街道）及有关部门严格按照“谁发现， 谁报告”的原则， 发 现街头流浪乞讨人员后， 迅速与区救助管理站联系，并及时提供必要的 食品、御寒衣物。区救助管理站负责对其实施分类救助，原籍地址确切 的流浪乞讨人员，及时为他们提供返乡车（船）凭证，或通知其家属或 当地组织接回；对地址查实暂有困难的，在站内实

8、行临时救助；对无法 查明其户口所在地或者住所地的无家可归人员 ,则就近安置在福利院等 相关机构。今我区已累计施救流浪乞讨人员 78 人次，支出流浪乞讨救 助金 81 万元。其中，返乡救助 62人次，医疗救助 30 人次，临时安置 16 人次，获得身份甄别及衣食救助率达 100%，确保了区域范围内生活 无着的流浪乞讨人员得到及时有效救助。第 5 页 共 7 页二是深入推动殡葬改革， 殡葬惠民落到实处。 加大殡葬惠民力度，今年起遗体接运、火化、购买生态葬等多个殡仪基本服务项目由政府买 单，并于 4 月起实现普通骨灰盒普惠， 全年惠及 1466 人减免费用 142.92 万元。积极倡导“绿色殡葬”，

9、全区生态葬法行政村覆盖率达到100%。全年投入绿化资金 29.19 万元，经营性公墓绿化苗木 25191 余株，墓区 绿化覆盖率达90%以上。较好的完成了清明祭扫任务，上山祭扫 15 万 余人次，无发生安全事故；三是积极开展婚姻登记标准化创建工作。 婚姻登记规范化建设工作 多年保持依法登记率 100%的优良记录，收养登记多年保持无投诉、复 议及诉讼案件的良好记录，前10 个月，全区共办理结婚登记 1734 对、 补办结婚登记 100 对，离婚登记 554 对、补办离婚登记 28 件，开具无婚 姻登记记录证明 3564 份，收养登记 19 件；四是不断提高地名公共服务能力。 全区第二次地名普查顺利通过省 级验收，建成包括全区 3091 条地名基础信息在内的 V3 系统数据库。多 方位展开地名普查成果转化工作， 完成全区七纵八横主干道路牌、行政 村村牌缺失、破损的清查、 更换补增工作。与今日合作推出“地理” 栏目 20 余期，切实提高了地名公共服务能力，宣传了我区的地名文化。 全面完