目标计划管理(含案例)

1、目标管理员工内训，备注案例员工内训，备注案例真人真事：查德威克的失败给我们的启示 1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西55.6千米的卡塔林纳岛上，一位54岁的妇女跃入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她就是第一个游过这个海峡的妇女。 她叫弗罗伦丝.查德威克。在此之前，她是游过英吉利海峡的第一个妇女。在向加州海岸游去的过程中，海水冻得她全身发麻；雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近了她，幸而被人开枪吓跑了。她仍然在游着。 15个小时之后，她又累又冷，知道自己不能再游了，于是就叫人拉她上

2、船。这时她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。在继续坚持了几十分钟后这时距她出发已是15个小时55分钟，人们把她拉上了船。在船上过了几个小时，她渐渐觉得暖和多了，却开始感到失败的打击。 她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持来。” 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有不足一千米！查德威克一生中就只有这一次没坚持到底。两个月之后，在一个晴朗的日子她成功地游过同一个海峡。为什么查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败了？这给你什么启示？ 有时，一个人、一个团队或者一个企业看不到自己的目

3、标，结果真的很可怕。当人们有了明确的目标，并且把行动与目标不断加以对照，清楚地看到自己的努力与目标相近时，就会得到动力，自觉地克服一切困难，努力达到目标。没有目标，就没有管理第一篇目标管理概要介绍之前介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响请您谈谈目标对您人生的影响?小测试：你对未来有一个明确的目标吗？小测试：你对未来有一个明确的目标吗？走在路上，你听到有钥匙遗落在走在路上，你听到有钥匙遗落在地上，你觉得是：地上，你觉得是： A.一大串钥匙B.两三把钥匙C.只有一把钥匙心灵分析心灵分析 A.A.你对未来有无限的憧憬，对于生活，你认为就你对未来有无限的憧憬，对于生活，你认为就像一扇正要打开的窗子，有

4、诸多可供想象的可能，像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想象的可能，但有时未免显得好高骛远，你应当按部就班的去但有时未免显得好高骛远，你应当按部就班的去着手实现目标。着手实现目标。B.B.你眼前正面临岔路口，有一个以上的目标，正你眼前正面临岔路口，有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，建议你多听听彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，建议你多听听前辈的意见再做决定。前辈的意见再做决定。C.C.你是个未来方向十分明确的有志之士，既然决你是个未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就勇往直前吧！定了目标，就勇往直前吧！心灵指导心灵指导目标对人有巨大的导向性作用。其实成功在一开始仅仅是一个选择，

5、你选择什么样的目标，这个目标是否具备可能性，将直接决定你有什么样的成就，什么样的人生。爬山理论从理论上而言，每一个从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的人都能登上一定高度的事业顶峰。事业顶峰。但事实上，登上顶峰的但事实上，登上顶峰的人是少数。人是少数。问题在于问题在于。成功的条件出发前出发前：能认清自我，确立正确的目标；：能认清自我，确立正确的目标；开始时开始时：能不畏艰险，排除万难；：能不畏艰险，排除万难；中途中中途中：能不满足于现状，不断进取；：能不满足于现状，不断进取；登峰前登峰前：能抵制诱惑，保持清醒的头脑。：能抵制诱惑，保持清醒的头脑。登峰后登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。：不

6、留恋，安全下山，再攀高峰。 结果：不断登上一个个顶峰。结果：不断登上一个个顶峰。 怎样才能认清自我？ 重要的并不在于你现在的地位是多么卑微，或者从事的工作是多么地微不足道，只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰并愿意为此付出艰辛的努力，那么总有一天你会喜笑颜开如愿以偿。 有什么样的目标，就有什么样的人生！有什么样的目标，就有什么样的人生！ 在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在这家车站上做扳道工。这家车站上做扳道工。 一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从车中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了

7、很长时间。车中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了很长时间。站长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟站长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟悉，汤姆说：悉，汤姆说：“五年前，他和我一起在站上工作，他说他五年前，他和我一起在站上工作，他说他要当站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按要当站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按时上下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站时上下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站长长”哈佛案例：目标威力的哈佛案例：目标威力的年轻时年轻时的人生的人生目目 标标没有目标没有目标 27% 27% 街边、失业者街边、失业者模糊

8、目标模糊目标 60% 60% 蓝领蓝领清楚目标清楚目标 10% 10% 专业人士专业人士非常清楚目标非常清楚目标 3% 3% 企业家、杰出人士企业家、杰出人士第四种人收入是第三种人的第四种人收入是第三种人的 1616倍倍明确的目标明确的目标动力系统世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。没有目标，就没有动力！ 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师：伯恩崔西给人的行为设给人的行为设定明确的方向，定明确的方向，使人充分了解使人充分了解自己每一个行自己每一个行为的目的为的目的使自己知道什么是使自己知道什么是最重要的事情，有最重要的事情，有助于合理安排时间助于合理安排时间迫使自己迫

9、使自己未雨绸缪，未雨绸缪，把握今天把握今天使人能清晰使人能清晰地评估每一地评估每一个行为的进个行为的进展，正面检展，正面检讨每一个行讨每一个行为的效率为的效率使人能把重点从使人能把重点从工作本身转移到工作本身转移到工作成果上来工作成果上来使人在没有得使人在没有得到结果之前，到结果之前，就能就能“看看”到到结果，从而产结果，从而产生持续的信心、生持续的信心、热情与动力热情与动力二战后，西方经济恢复发展二战后，西方经济恢复发展, , 企业急需采企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。此时此时“目标管理目标管理”应运而生应运而生, , 它的概念是管理

10、它的概念是管理专家专家德鲁克（德鲁克（Peter DruckerPeter Drucker）19541954年在其名著年在其名著管理实践管理实践中最先提出。中最先提出。有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？期望于我的是什么？”企业企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。定的目标，则这个领域必然会被忽视。 德鲁克德鲁克 一个组织中，上下级管理人员以及员工共同制定组一个组织中，上下级管理人员以及员工共同制

11、定组织目标，然后把组织目标分解，具体展开到组织中每个部织目标，然后把组织目标分解，具体展开到组织中每个部门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。献和报酬的一整套系统化的管理方式。 目标管理，目标管理，实质是一种程序过程，实质是一种程序过程， 它使组织的上级和下级一起商定组织的共同目标，它使组织的上级和下级一起商定组织的共同目标， 并由此决定上下级各自的责任和分目标，并由此决定上下级各自的责任和分目标，

12、并把这些目标作为评估经营业绩和奖励团队及个人并把这些目标作为评估经营业绩和奖励团队及个人的标准（依据）。的标准（依据）。目标管理的实质目标管理的实质 (1) (1) 强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系 (2) (2) 强调以人为中心的主动式管理。强调以人为中心的主动式管理。 （3 3）强调）强调“自我控制自我控制”、“自我评估自我评估”，促使权力下放。，促使权力下放。 （4 4）强调参与式管理）强调参与式管理 (5) (5) 强调成果为主，过程监控为辅强调成果为主，过程监控为辅剥洋葱法剥洋葱法: : 实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目实现

13、目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；标，一步步前进的； 但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用程正好相反，运用“剥洋葱法剥洋葱法”，由将来到现在，由大，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。目标到小目标层层分解。大目标小目标更小目标即时目标设定目标设定目标实现目标实现目标大 目 标小 目 标更 小 目 标即 时 目 标目标分解流程图目标分解流程图上司上司本人本人部属部属上司目标具体措施本人目标具体措施细分部属目标具体措施细分转化转化鼓励成员参与制定目标是形成责任的基础；鼓励成员参与制定目标是形成责任的基础

14、；部下既了解组织的目标，又参与制定目标；部下既了解组织的目标，又参与制定目标；可使主管集中于关键领域。可使主管集中于关键领域。 任何目标的实现均需依靠团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作 小目标需服从大目标小目标需服从大目标对管理者考核的是其结果对管理者考核的是其结果( (成果成果) )，而不是，而不是“活动活动”本身本身；要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到；要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到；结果往往是由结果往往是由“用户用户”所决定的。所决定的。成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功只有将个人的人生目标与组织的目标相结合，

15、人生目标只有将个人的人生目标与组织的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。组织为个人的目标提供了发展平台才能得到完美实现。组织为个人的目标提供了发展平台 * * 目标的高低表明对自己的期望目标的高低表明对自己的期望 * * 对自己的期望是绩效的上限对自己的期望是绩效的上限 * * 目标能帮助你走出心理上的舒适区目标能帮助你走出心理上的舒适区 * * 不断扩展本人目标自我激励不断扩展本人目标自我激励目标管理的过程三步骤三步骤: :1 1、设定目标和制订计划、设定目标和制订计划2 2、跟进和观察目标完成进展情况、跟进和观察目标完成进展情况3 3、对工作绩效的正式评估和反馈、对工作绩效的正式评估和反

16、馈步骤一步骤一: 设定目标和制订计划设定目标和制订计划什么是目标？组织目标组织目标是指一个组织在未来一段时间内要达是指一个组织在未来一段时间内要达成的结果。成的结果。目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务，从而使整个组织的工作能在特定的时刻任务，从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融合成一体。充分地融合成一体。组织目标的存在是维系一个组织的基础组织目标的存在是维系一个组织的基础。目标是管理的基本出发点确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础也是组织开展各项工作的基础目标目标提供了决策

17、的准则提供了决策的准则好的目标能够好的目标能够激励人的内在工作热情激励人的内在工作热情目标是目标是协调岗位、部门之协调岗位、部门之间关系的基础间关系的基础目标达成度是目标达成度是衡量工作好坏的标准衡量工作好坏的标准目标是目标是一切工作的行动指南一切工作的行动指南组织目标的特点组织目标的特点差异性不同的组织具有不同的组织目标不同的组织具有不同的组织目标不同类型的组织，组织宗旨不同，组织目标也不同。同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体的目标值也常表现出很大的差异性。任何一个组织的管理者，都必须掌握确定组织目标的基任何一个组织的管理者，都

18、必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。本技能和方法。多元性多元性在同一个组织中，有不同性质的多个目标在同一个组织中，有不同性质的多个目标股东 红利 利润员工 待遇 人均收入消费者 功能、质量 销售量、质量、品种竞争者 市场、资源 占有率社区 环境、贡献 捐赠、环保政府 税收、守法 税款、计划生育新闻机构 公开、形象 企业形象 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。一个企业通常会包含哪些目标？为什么？层次性层次性组织目标是分等分层的总目标战略目标远期目标部门目标行动目标近期目标岗位目标每一个成员的具体行动指南这些多层次多

19、部门的目标之间是相互关联的管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。分解分解细化细化目标要？目标分解山田本一是日本八十年代的一名马拉松运动员，山田本一是日本八十年代的一名马拉松运动员，19841984年，在东京国际马拉松年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军，当邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军，当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜凭智慧战胜对手。对手。”当时许多人都认为，这个偶然跑在前面的矮个子选手是故弄玄虚。当时许多人都认为，这个偶

20、然跑在前面的矮个子选手是故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力马拉松是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜，确实有点勉强。和速度都在其次，说用智慧取胜，确实有点勉强。 两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一又获得了冠军。有记者两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一又获得了冠军。有记者问他：问他：“上次在你的国家比赛，你获得了世界冠军，这一次远征米兰，又压上次在你的国家比赛，你获得了世界冠军，这一次远征米兰，又压倒所有的对手取得第一名，你能谈一谈经验吗？倒所有的对手取得第一名，你能谈一谈经验吗？”

21、山田本一回答记者的仍是山田本一回答记者的仍是上次那句让人摸不着头脑的话：上次那句让人摸不着头脑的话：“用智慧战胜对手。用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没这回记者在报纸上没再挖苦他，只是对他所谓的智慧迷惑不解。再挖苦他，只是对他所谓的智慧迷惑不解。 十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他的自传中这么说：十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他的自传中这么说：“每次每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋画下来，这样一直画到赛程的

22、终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标，我又以同样的速度向第二个目标力向第一个目标冲去，等到达第一个目标，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十几公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起冲去。四十几公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在4040公里以外终点的那面旗帜公里以外终点的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了。我被前面那段遥远的路程给吓倒上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了。我被前面那段遥远的路程给吓倒了。了。 Tips:Tips

23、:Tips:Tips: 步骤二: 跟进和观察目标完成进展情况 检查点检查点 计划回顾会议计划回顾会议 对影响计划实施的问题作专题讨论对影响计划实施的问题作专题讨论 对目标的修改应有记录对目标的修改应有记录, , 以便考核和评估以便考核和评估步骤三: 对工作绩效的正式评估和反馈（见绩效管理）评估前的准备评估前的准备评估注意的要点评估注意的要点面谈的技巧面谈的技巧哪些问题会影响目标管理的有效性？对组织内实行目标管理没有在管理理念上对组织内实行目标管理没有在管理理念上得到支持得到支持在设立目标时没有让下属充分的参与在设立目标时没有让下属充分的参与对目标的实施没有进行足够的回顾和评估对目标的实施没有进

24、行足够的回顾和评估没有与薪酬奖惩结合没有与薪酬奖惩结合1.1.目标体系，应该是上下级共同商定的目标体系，应该是上下级共同商定的2.2.目标体系的制定，要注意部门间的相互协调性目标体系的制定，要注意部门间的相互协调性3.3.目标体系的实现，要有相应的保证体系目标体系的实现，要有相应的保证体系4.4.目标的制定，是一个动态反复的过程目标的制定，是一个动态反复的过程5.5.要注意过程的监督控制，定期进行检查纠偏要注意过程的监督控制，定期进行检查纠偏6.6.对考核结果，要严格兑现承诺对考核结果，要严格兑现承诺7.7.考核的重点，要放在总结经验教训上考核的重点，要放在总结经验教训上8.8.目标管理要逐步

25、推行，长期坚持目标管理要逐步推行，长期坚持目标管理实施案例目标管理实施案例 一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理，根据目一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上他们标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部

26、分。定比例的个人销售奖金两部分。 销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。总经难完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标设定流程。为了实施这个新的方法他们需要建立一个目标设定流程。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交货和库存用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。成本两个部分。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评

27、估系他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。绩。 然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而

28、下滑了。部然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降，交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降，利润也在下滑。利润也在下滑。 思考题思考题 1 1、本案例的问题可能出在哪里？、本案例的问题可能出在哪里？2 2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？剧和利润下降？ 参

29、考答案：1. 1. 设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己非常重要的几个目标。非常重要的几个目标。2. 2. 因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估，因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估，目标一旦定下来就不能再改变。所以即使他们发目标一旦定下来就不能再改变。所以即使他们发觉有些目标有问题，他们也不会进行及时的修改。觉有些目标有问题，他们也不会进行及时的修改。 3. 3. 各部门的目标互相之间没有联系，只是和组织各部门的目标互相之间没有联系，只是和组织内上下级之间有联系。内上下级之间有联系。4. 4. 修改后的系统仍然存在定性或主观评估。修改后的系

30、统仍然存在定性或主观评估。目目 标标 管管 理理 常常 见见 障障 碍碍障碍障碍描述描述原因原因对策对策有始无终有始无终虽有计划，却没有最终的实施和结果，最后不了了之，俗称“虎头蛇尾”，间接部门较常见没有进行跟踪评价，或评价标准不明确。制定评价标准，并与人事考核相结合空头支票空头支票仅仅把制定目标，自主实施和达成评价当作一种形式，缺乏实际内容。管理者使命淡薄，缺乏问题意识和领导力与部属关系不融洽通过培训增加管理者的意识和能力，使上司和部属齐心协力，解决实质问题悲观目标悲观目标部属提出的总比上司所要求的和期望的水准要低部属担心能否完成目标，管理者缺乏调动成员动机和依赖的能力确保部属的能力有回报，

31、积极提供有效方案的建议和实施过程指导与支持向后看齐向后看齐所有的目标完成时期，都无一例外地排在期末 根据目标考评的周期设定目标进度根据事情的紧急程度安排目标进度一劳永逸一劳永逸目标项目确定后，就不再作任何变更，即使环境条件改变了也不变，同时目标达成后，任务也就终止了。缺乏弹性和灵活变动的思维，以及不断追求完美的事业感根据需要，可以修正目标和追加工作，目标达成后，应进行反省，思考下一步的目标。安排作业安排作业把目标任务派下去后，就不闻不问，只等结果了与员工沟通意识不够，也没有考虑到目标实施过程可能面临的复杂结面经常与员工沟通，交流目标实施的意见，提供有益的帮助和指导年年如此年年如此虽然制定了新的

32、目标值，但采用的措施、手段却是老样子，结果目标难以达成缺乏问题意识和对目标达成的深入探讨在设定目标时，就把措施、手段充实进去，而且这些手段是有研究分析依据的画地为牢画地为牢目标仅局限于自身的圈子，不考虑同相关部门的影响缺乏全局观和整体意识在制定目标时，考虑相关部门的意见，确认其在整体中的必要性1 1、什么是目标？、什么是目标？对于个人来讲:目标就是你的目的和方向，就是你到底想要什么，也就是你的梦想，你的愿景。今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！活目标的结果！2 2、人们为什么不设定目标？、人们为什么不设定目标？（1）设定目标后害

33、怕失败；（2）害怕被人耻笑；（3）不知道目标的重要性；（4）不知道设定目标的方法；（5）不知道设定目标是否正确。3 3、目标的重要性、目标的重要性（1）目标产生积极的心态；（2）目标使我们看清使命；（3）目标使我们觉得生存的意义和价值；（4）目标使我们把重点从过程转到结果；（5）目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点；（6）目标使我们集中精力，把握现在；（7）目标使我们提高激情，有助于评估进展；（8）目标产生信心、勇气和胆量；（9）目标使人自我完善，永不停步；（10）目标使你成为一个成功的人。4 4、目标设定的范围、目标设定的范围七类目标： （1）人生目标 （2）个人发展目标 （3）个人健康目标

34、 （4）家庭生活目标 （5）工作目标 （6）人际关系目标 （7）财富目标77达成目标的五项工作 一个良好的目标一个良好的目标 清楚了解自己现在的情况清楚了解自己现在的情况 驱除障碍驱除障碍 添加一些能力和资源添加一些能力和资源 找出一条最好的途径找出一条最好的途径 78一个良好的目标订下切合的目标，是件重要的工作，亦要有好的技巧。订下切合的目标，是件重要的工作，亦要有好的技巧。目标订错了，在达到时才发觉不是自己真正想要的，有目标订错了，在达到时才发觉不是自己真正想要的，有时又不能重新来过，是时又不能重新来过，是件件很悲哀的事。很悲哀的事。有些人更因为目标定得不正确而终其一生在忙碌和辛有些人更因

35、为目标定得不正确而终其一生在忙碌和辛苦，这是十分可惜的。苦，这是十分可惜的。 一、如何人生人生终极目标终极目标远期目标远期目标年以上年以上中期目标到年中期目标到年近期目标到年近期目标到年年、月、周、日目标年、月、周、日目标制定目标制定目标实现目标实现目标人生目标金字塔人生目标金字塔剥洋葱图近期目标（月、周、日、即时等 ）短期目标（0.51年）中期目标（23年）长期目标（510年）总体目标（人生核心轴） 终极目标（人生的真谛）个人目标也同样具有四性我认为人的一生，“快乐”是最重要的，希望自己能拥有一个快乐的人生。为此，我希望保持身心健康、拥有一个幸福的家庭、事业上能够有一定 的 成 就 、至于名

36、利，并不重要为了能够在事业上取得一定的成就，成为成功的企业家，首先必须掌握一定的经营管理知识，取得管理学士学位因此，我要在二年内取得管理学士学位，每年参加至少1次社会实践活动，尽可能参加每一次企业家报告，毕业后先进入一家规范的企业工作差异性多元性层次性时间性目标的基本特性目标设定举例 1 1、我想要实现什么、我想要实现什么 2 2、我要怎样实现它、我要怎样实现它 3 3、我要取得什么样的结果、我要取得什么样的结果 4 4、一个成功的目标、一个成功的目标 1 1、写出一个你的人生目标的清单。、写出一个你的人生目标的清单。 你这一生真正想要的是什么？什么是你真正想去完成的事情？什么事情如果你突然发

37、现你不再有足够的时间去完成的时候，会后悔不已？这些都是你的目标，把每个这样的目标用一句话写下来。如果其中任何目标只是达到另外一个目标的关键步骤，把它从清单中去掉，因为他不是你的人生目标。 2 2、对于每一个目标，你需要设定一个、对于每一个目标，你需要设定一个你认为合适的时间框架你认为合适的时间框架 也就是你的十年计划，五年计划，还有你的也就是你的十年计划，五年计划，还有你的一年计划。其中一些目标可能会有一年计划。其中一些目标可能会有“搁置期搁置期”因为你的年龄、健康、经济状况等，这些因因为你的年龄、健康、经济状况等，这些因素需要花一些时间来获得的。素需要花一些时间来获得的。3 3、把每个人生目

38、标单独写在一张、把每个人生目标单独写在一张白纸的顶端。白纸的顶端。 4 4、在每个目标下面写上你要完成这个、在每个目标下面写上你要完成这个目标所需要但是目前你又没有的资源。目标所需要但是目前你又没有的资源。 这些东西可能是某种教育、职业生涯的改变、财务、新的技能等等。任何一个你在第步里面去掉的关键步骤，都可以在这一步中补上。如果任何一个目标下面还有子目标，都可以补上，以保证你的每一步都有精确的行动相对应。5 5、在第、在第4 4步所列出的每项中，写下你步所列出的每项中，写下你要完成每一步所需要的行动。要完成每一步所需要的行动。 这个可能是一个检查清单，这是你可以完成你的目标的所有确切的步骤。6

39、 6、检查你在第二步里面所写的时间框架，、检查你在第二步里面所写的时间框架，在每一张目标表上写下你所要完成目标在每一张目标表上写下你所要完成目标的年份。的年份。 对于那些没有确定年限的目标，考虑一下你想要在哪一年完成它并以此做为年限。 7、检查整个时间框架，为你所检查整个时间框架，为你所需要完成的每一小步，写下你所需要完成的每一小步，写下你所需要完成的现实时间需要完成的现实时间。 8 8、现在检查你的整个人生目标，然、现在检查你的整个人生目标，然后定一个你这周、这个月和今年的时后定一个你这周、这个月和今年的时间进度表，以便你自己可以按照预定间进度表，以便你自己可以按照预定的路程去完成你的目标。的路程去完成你的目标。 9 9、把所有的目标完成时间点写在你、把所有的目标完成时间点写在你的进度表上，这样你对要完成的事情的进度表上，这样你对要完成的事情就有了确定的时间了。就有了确定的时间了。 在一年的结尾，回顾你在这一年里面所做的，划掉