(李)第二章健康传播

1、第二章第二章 健康传播健康传播1 学习目标： 一、掌握：1、拉斯韦尔五因素传播模式、传播要素和传播关系，健康传播效果 2、人际传播和大众传播的概念、特点、内容及人际传播技巧 二、熟悉：1、传播的概念、基本特性及分类 2、大众传播媒介的特点和应用技巧。 三、了解：健康传播在健康教育中的地位与作用2 第一节第一节 传播概论传播概论3传播革命第一次：非语言传播转变为语言传播第二次：以文字的出现和造纸、印刷术的发明为特征第三次：电子为媒介现代传播：信息高速公路 一一 、传播基本概念、传播基本概念（一）传播（一）传播（communication）意思是“共同分享”，是人类普遍存在的一种社会行为 我国将传

2、播定义为一种社会性传递信息的行为是个人之间和集体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见等信息的过程。5（二）健康传播（health communication) 健康传播是健康教育与健康促进的重要手段和策略。是健康信息传输、流动的过程。是研究健康信息传播过程中各个传播要素之间的关系，研究传播技巧、传播效果以及影响传播效果的各种因素等相互之间关系的一门科学。 运用各种传播媒介渠道和方法，为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、分享健康信息的过程。健康传播是一般传播行为在医学领域的具体和深化，并有其独自的特点和规律。（二）健康传播 是传播学的一个分支，它以“人人为健康，健康为人人”为出发点，运

3、用各种传播渠道和方法，为维护和促进人类健康而进行的信息传播过程。 健康传播是健康教育和健康促进的重要手段和策略。健康传播的特点健康传播的特点1健康传播对传播者有特殊的素质要求 2健康传播要求信息具有科学性 3健康传播对象具有多样性与广泛性 4健康传播具有明确的目的性 5健康传播强调互动性 6健康传播实践活动具有复合性 二、传播的基本特性1、社会性：信息传播是建立相互联系、维护社会的一个纽带2、普遍性：传播无处不在、无时不有 ，渗透于社会生活中的各个方面93、符号性：信息传播需借助感知觉符号，信息传播过程其实就是符号往来过程，一方编发符号，一方接收还原。 信息符号包括声音、语言、图画、文字、表情

4、等感知觉符号。4、互动性：信息传播是双向的、有来有往的、相互作用的互动交流过程5、共享性：通过交流，达到双方共享同用同一信息的思想观念、知识等 三、传播的分类1、自我传播：是个人接收外部信息后的自我加工过程。是最基本的传播方式2、人际传播：是个体之间直接的信息交流。是最典型的方式123、群体传播：即非组织群体传播，或一般群体传播。指组织以外的群体传播。4、组织传播：以组织为主体的信息传播活动。 组织，指结构顺序严密、有明确的目标、制度、严格分工和统一指挥的管理体系的社会结合体。四、四、传播模式与传播关系传播模式与传播关系 （一）传播模式：是指为了研究传播现象，采用简化而具体的图解模式来对复杂的

5、传播结构和传播过程进行描述、解释和分析，以求揭示传播结构内各种因素之间的相互关系。 传播结构 ：是传播关系的总和14 拉斯韦尔五因素传播模式（5W模式） 美. 哈罗德.拉斯韦尔传播学的奠基人1、谁(Who)?（传播者）2、说了什么(says what)?（信息）3、通过什么渠道(through what channel)? （传播途径）4、对谁(to whom)?（受者）5、取得什么效果(with what effect)? （效果）15拉斯韦尔五因素传播模式（又称5W模式）即“传者、信息、传播途径、受者和效果”:1.传者传者 指传播信息的人或物（机构）。 2.信息信息 指传者所传递的内容。3

6、.传播途径传播途径 指信息传递的方式和渠道。4.受者受者 指信息通过各种途径所到达并被接收的个人或群体，大量的受者也可称为受众。5传播效果传播效果 指受者接受信息后，在情感、思想、态度和行为等方面发生的反应。（二）、传播关系与传播条件1、共同经验域：2、契约关系：3、反馈：传播双方的关系，共同经验范围越大，传播效果就越好。传播者应努力寻找与受传者之间更多的共同语言（相近知识层）。如果尽说一些别人听不懂的医学专业术语，使受传者就无法理解和接受，那么肯定会出现传而不通的结果。健康信息传播的成功，有赖于传播者有能力引出听众共同的意义与感情共鸣。传播者与受传者一定要在他们的背景中有某些共同的经验范围，

7、才能得到成功。对传播者而言，传播的关键在于能确认并开发这些共同经验。有没有共同语言，能否“入乡随俗”。并以此作为传播健康信息的切入点。在大众传播中应努力学习媒介知识和技术，争当门内汉；还应考虑传受双方对媒体的共同经验域。 契约是两人以上相互间在法律上具有约束力的协议，契约关系是建立在平等、自愿、合作、利益共享、风险公担的基础上的。虽然契约关系看上去很冷酷无情，但实际上，这是一种最安全、最稳定的关系。传播活动中传者与受者双方相互依存的一种默契关系就是契约关系反馈：指传播者获知受传者接受信息后的心里反应。反馈有两层含义 直接获得受传者的主动反应 间接获得受传者的被动反应 反馈是体现了社会传播的双向

8、性和互动性的重要机制反馈的作用1.检验传播，证实传播效果2.有助于传者改进，优化下一步的传播内容3.激发、提高传者热情4.传播双方检验事实真实度与准确性。22媒介媒介传播者传播者受传者受传者ABCD共同经验域共同经验域第二节 人际传播23一、人际传播的概念： 人际传播interpersonal communication又称为人际交流，是指人与人之间进行的直接信息沟通的交流活动。 交流主要是通过语言来完成，也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号等。 24人际传播的类型 个人与个人之间： 交谈、访问、劝告、咨询等直接形式 通信，电话，电子信件等间接形式 个人与群体之间： 授课、报

9、告、演讲、讲座等直接形式 电话会议、电视会议、网上交流等间接形式 群体与群体之间：会谈、座谈、讨论26会谈、座谈、讨论会谈、座谈、讨论 授课、报告、演讲授课、报告、演讲 劝服、指导劝服、指导群体与群体之间群体与群体之间 个人与个人之间个人与个人之间 个人与群体之间个人与群体之间 二、人际传播的特点1人际传播简便易行，不受机构、媒介、时空等条件的限制，可以比较随意地进行。 2在人际传播活动中，交流的双方可以互为传播者和受传者。 3及时收集反馈、即时调整传播技巧。传播者可以根据传播对象、信息、传播目的来选择传播的时间、地点以及人际传播的方式。 4与大众传播相比，人际传播速度慢，信息量小，在一定时间

10、内信息覆盖人群数量少。 5、应注意多级人际传播的信息质量2829l不需非自然媒介不需非自然媒介l全身心的传播全身心的传播l个体化信息为主个体化信息为主l互动、反馈及时互动、反馈及时人际传播特点人际传播特点* * 三、三、人际传播在健康教育中的应用人际传播在健康教育中的应用 健康教育通过改变人们的行为来达到促进健康的目的，而改变行为的必要前提是要通过知识传播和健康意识的启迪来影响人们的知识结构和思想观念3031咨询 答疑解难，帮助其澄清观念，做出决策。讲座 注重传递健康信息和健康知识，帮助教育对象其改变相关态度劝导和干预 对存在的健康问题，说服其改变不正确的健康态度、信念及行为习惯培训 通过宣教

11、辅导传授相关的知识和技术，使其学习、掌握自我保健的技能。健康教育中人际传播的常用方法 人际传播形式 (1)1)健康咨询健康咨询 为人们解答生活中的各种健康问题，帮助为人们解答生活中的各种健康问题，帮助个人避免或消除心理、生理、行为及社会各个人避免或消除心理、生理、行为及社会各种非健康因素的影响。种非健康因素的影响。(2)(2)讲座讲座 是有目的、有组织、有计划、经过认真是有目的、有组织、有计划、经过认真准备而进行的传播，论证严密、条理清楚具准备而进行的传播，论证严密、条理清楚具有较强的说服力。有较强的说服力。 (3)小组活动小组活动 属小群体传播范畴，由于受教育对属小群体传播范畴，由于受教育对

12、象受象受 群体的影响，更容易接受新群体的影响，更容易接受新观念，发生知、信、行的改变。观念，发生知、信、行的改变。 (4)个别劝导个别劝导 在健康教育活动中针对受教育者的在健康教育活动中针对受教育者的具具 体情况，传授健康知识，发展其健康技体情况，传授健康知识，发展其健康技能，说服其改变不健康的行为习惯。能，说服其改变不健康的行为习惯。 四、人际传播的基本技巧1. 说话技巧 2提问技巧 3倾听技巧 4反馈技巧5观察技巧34（1）开放型问题 （2）封闭型问题 （3）倾向型问题 （4）试探型问题 （5）探索型问题 （6）复合型问题 351 谈话技巧谈话技巧 尊重对方尊重对方 内容明确内容明确 重点

13、突出重点突出 语速适当语速适当 注意反馈注意反馈4 反馈技巧反馈技巧 积极性反馈积极性反馈 消极性反馈消极性反馈 模糊性反馈模糊性反馈2 提问技巧提问技巧 封闭式封闭式 开放式开放式 探索式探索式 偏向式偏向式 复合式：避免复合式：避免5非语言技巧非语言技巧 动态体语动态体语 仪表形象仪表形象 同类语言同类语言 时空语时空语五种技巧五种技巧3 倾听技巧倾听技巧集中精力集中精力善听善听“话外音话外音” 及时反馈及时反馈说话的技巧 1)尊重对方：传者要热情、亲切诚恳。尊重对方：传者要热情、亲切诚恳。 2)力求讲普通话力求讲普通话 ： 3)适当重复重要和不易被理解的概念适当重复重要和不易被理解的概念

14、 4)语言通俗易懂语言通俗易懂 ： 避免使用不易理避免使用不易理解的专门术语。解的专门术语。 5)谈话内容明确：一次谈话围绕一个谈话内容明确：一次谈话围绕一个中心主题中心主题 6)及时取得反馈：询问对方是否听懂，及时取得反馈：询问对方是否听懂，是否有问题是否有问题 7)使用辅助材料：图画或模型。使用辅助材料：图画或模型。8）讲话速度讲话速度适中；适中； 9）语言语言简单明了，通俗易懂；简单明了，通俗易懂；10）对方讲话时要仔细）对方讲话时要仔细倾听倾听； 11）用表情用表情和动作支持、鼓励对方把问题提和动作支持、鼓励对方把问题提出；出；12）注意观察对方注意观察对方的表情；的表情； 13）用举

15、例的方法用举例的方法和材料来说明问题；和材料来说明问题；14）注意问话技巧注意问话技巧，选择好提问方式；，选择好提问方式； 15）回答问题回答问题先要搞清问题的核心。先要搞清问题的核心。提问的技巧提问方式很重要，善于提问则可清晰完整地获取所需要的信息 1)提问时，不要一个问题接着一个问提问时，不要一个问题接着一个问题问，要给对方以间隙。题问，要给对方以间隙。 2)注意提问时的口气，不要把提问变注意提问时的口气，不要把提问变成质问。成质问。 3)根据不同情况采取不同类型的提问根据不同情况采取不同类型的提问方式方式 。不同类型的提问方式： 封闭式提问封闭式提问：要求对方简短而准确的答复。例要求对方

16、简短而准确的答复。例如，问：如，问：“你抽烟吗你抽烟吗?”答：答：“抽抽”或或“不抽不抽”。开放式提问开放式提问：给回答一方以思考、判断和发挥给回答一方以思考、判断和发挥的余地，问者可从对方的回答中获得较多的信息。的余地，问者可从对方的回答中获得较多的信息。例如问：例如问：“你中饭吃的什么菜呀你中饭吃的什么菜呀?”答：答：“芹菜、芹菜、鸡蛋、鱼等。鸡蛋、鱼等。”探索式提问探索式提问：为进一步了解对方存在某种认识、为进一步了解对方存在某种认识、信念、行为现象的缘由而提问，以寻求更深层次信念、行为现象的缘由而提问，以寻求更深层次的信息。例如问：的信息。例如问：“你为什么喜欢骑自行车上班你为什么喜欢

17、骑自行车上班呀呀?”倾向性提问倾向性提问：也叫诱导型提问，提问往往也叫诱导型提问，提问往往加入了提问者的倾向意识，提问者实际上已加入了提问者的倾向意识，提问者实际上已表明了自己的立场，诱导对方按自己的思路表明了自己的立场，诱导对方按自己的思路回答问题，有暗示作用。例如问：回答问题，有暗示作用。例如问：“你今天你今天感觉好点了吧感觉好点了吧?” 复合式提问复合式提问：例如问：例如问：“你有抽烟喝酒的习惯吗你有抽烟喝酒的习惯吗?”“”“你喜你喜欢吃糖果饼干吗欢吃糖果饼干吗?” 3.倾听技巧倾听时应注意以下一些问题倾听时应注意以下一些问题：专心听对方讲话；专心听对方讲话；不轻易打断对方的讲话。不轻易

18、打断对方的讲话。对对方的谈话要作出适当的反应，不可默不作对对方的谈话要作出适当的反应，不可默不作声；声；充分听取对方的谈话，不要急于表达自己的意充分听取对方的谈话，不要急于表达自己的意见。见。有时对方可能绕着圈子讲话，这时需要捕捉真有时对方可能绕着圈子讲话，这时需要捕捉真实信息；实信息；没有讲清楚或没有听清楚，应客气地请对方重没有讲清楚或没有听清楚，应客气地请对方重复。复。 4、观察技巧： 用眼睛看、收集信息，观察对方的表情、动作、周围的人物和环境等(察言观色）。主要是细心和全面。42 5.反馈技巧反馈指受者接受信息后所产生的反应。反馈指受者接受信息后所产生的反应。在健康传播过程中，传播者及时

19、取得在健康传播过程中，传播者及时取得反馈，及时了解受传者的知识、态度反馈，及时了解受传者的知识、态度及行为状况；传者则使受者可获得必及行为状况；传者则使受者可获得必要的激励和指导。要的激励和指导。人际传播常用的反馈方式有三种“语言语言”反馈，即用语言表达反馈信息反馈，即用语言表达反馈信息“体语体语”反馈，即交谈双方用动作、表反馈，即交谈双方用动作、表情等情等“身体语言身体语言”来反馈信息。来反馈信息。“书面反馈书面反馈”，用文字或符号来传递反，用文字或符号来传递反馈的信息馈的信息在健康传播活动中，应注意运用以下一些在健康传播活动中，应注意运用以下一些反馈技巧：反馈技巧：人际传播的反馈技巧：1)

20、积极性反馈积极性反馈 ： 对传者的言行表示理解、赞同或对传者的言行表示理解、赞同或支持。支持。 2)消极性反馈消极性反馈 ：对传者的言行表示不赞同或反对。对传者的言行表示不赞同或反对。3)模糊性反馈模糊性反馈 ： 对传者的言行没有表示出明确的对传者的言行没有表示出明确的态度，态度， 如说：如说：“是吗是吗?”、“真的吗真的吗?”等。等。4)鞭策性反馈鞭策性反馈 ： 传者首先对对方的言行作出客观传者首先对对方的言行作出客观的评价，向对方提出要求，请对方作出答复。的评价，向对方提出要求，请对方作出答复。5)情感性反馈情感性反馈 ： 传者作出恰当的反应，表示对对传者作出恰当的反应，表示对对方的理解，

21、这对于建立良好的人际关系是至关重方的理解，这对于建立良好的人际关系是至关重要的。要的。 六、非语言传播的技巧动态体语静态体语类语言时间语空间语1)无声的动态（体语）沟通思想无声的动态（体语）沟通思想： 手势 、眼神与注视方向 、面部表情。 2)2)无声的静态体语无声的静态体语： 通过体态姿势、仪表等非语言形式传递信息，能够显示人的身份、气质、文化修养及一个人的心理状态。3)类语言类语言 声音的音量、语调、节奏等虽并不是语言，也会产生语义效果，又称为类语言。4)时空语时空语 在人际交往中利用由时间、环境、设施和交往气氛交往气氛所产生的语义来传递信息。时间语时间语：约会时准时赴约，表示对对方的尊重

22、。：约会时准时赴约，表示对对方的尊重。空间语空间语：在安静整洁的环境中，交往轻松自如、和谐而有安全感，而开放的场所则比较适合进行较大规模的宣传活动。 第三节 群体传播49一、群体传播的涵义 即小群体成员之间相互沟通共享信息的传播行为。二、群体传播的特点1、信息沟通在成员之间进行，是一种双向的直接传播，面对面互动2、群体中的“舆论领袖”3、传播的速度较快，范围较大4、会产生一种群体倾向，改变个人意见，产生群体行为（从众行为）5、群体意识的构建容易实现群体目标三、群体传播的社会功能群体是将个人和社会相连接的桥梁及中间群体是将个人和社会相连接的桥梁及中间纽带，是纽带，是“局部社会局部社会”。群体帮助

23、个人完成社会化过程，训练和分群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色配社会角色群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。的连续性得到保证。群体可以团结个人的力量，是推动社会发群体可以团结个人的力量，是推动社会发展，完成个人力所不及的社会协作。展，完成个人力所不及的社会协作。 二、群体传播的应用1、收集信息2、传递健康信息3、促进态度和行为改变 三、群体行为干预的基本策略1、树立群体榜样2、制定群体规范3、加强群体凝聚力4、提倡互帮互学5、有效利用评价和奖励手段 四、小组讨论（一）概念与用途1、概念：在主持人带领下具有相似背景的小组成员就某一

24、主题进行讨论交流2、用途：收集信息；传播知识；影响部分人的信念、态度和行为；评估健康教育效果；进行参与式身心调适护理。小组活动与传统教学的区别小组活动与传统教学的区别 小组活动 传统教学 学习者角色 积极参与 被动参与 教育者角色 组织者引导，协助小组成员学习，探索 教师传统知识、技能 目标 学习知识、技能、改变态度、行为 通常为提高知识水平 过程 小组成员参与学习内容的选择与计划发现、讨论、鼓励新见解，强调合作与交流 教师确定内容和教学计划记忆事实，练习技能缺乏交流合作，有时是竞争 场所灵活，可在任何地方通常在固定的教学场所动机 内部激励，以小组的共同兴趣和需要为基础 外部激励，以规定的教学

25、目标为基础 5657（二）小组讨论的步骤与技巧排列座位排列座位 选择时间和地选择时间和地 点点 组成小组成小 组组 明确讨论主明确讨论主 题题 定讨论提纲定讨论提纲6 61010人为宜人为宜1h1h左右舒适方便左右舒适方便圆圈式或马蹄形圆圈式或马蹄形1.1.小组讨论的步骤小组讨论的步骤小组讨论是指在小组讨论是指在1 1位位主持人主持人的带领下，的带领下，1 1小组人围绕某个小组人围绕某个主题进行座谈讨论主题进行座谈讨论581热情接待2漂亮开场3融洽关系4鼓励发言5打破僵局6控制局面7结束讨论2.主持小组讨论的技巧主持小组讨论的技巧 组织小组讨论技巧在健康传播活动中，也经常采用小组讨论在健康传播

26、活动中，也经常采用小组讨论的方式，大家各抒己见，在轻松愉快的气的方式，大家各抒己见，在轻松愉快的气氛中获得知、信、行的改变。氛中获得知、信、行的改变。1)打破僵局打破僵局 主持人介绍大家互相认识主持人介绍大家互相认识 2)使用引发材料使用引发材料 主持人用提问方法提出一个问题，为人们主持人用提问方法提出一个问题，为人们提供讨论主题。提供讨论主题。 组织小组讨论技巧3)头脑风暴法头脑风暴法(brainst rming) 又称又称“快速反应法快速反应法”，首先由主持人提出问题，然后人人都表述首先由主持人提出问题，然后人人都表述自己的观点。自己的观点。再组织将各种意见进行分类，分析特点，再组织将各种

27、意见进行分类，分析特点，最后作出总结。最后作出总结。组织小组讨论技巧4)4)轮流发言轮流发言 与会者依次发言，机会均等。运与会者依次发言，机会均等。运用这一方法有三条原则：用这一方法有三条原则：在发言中不干扰、不打断发言；在发言中不干扰、不打断发言；在全体人员发言结束前不作任何评论和总结；在全体人员发言结束前不作任何评论和总结；允许不想发言的人不参加讨论，不可强迫发言。允许不想发言的人不参加讨论，不可强迫发言。 5)5)分散议论法分散议论法 即化整为零，即化整为零，24人组成一个小组，经小组充人组成一个小组，经小组充分讨论后，再集中分讨论后，再集中起来，由每一小组派一名代表起来，由每一小组派一

28、名代表作汇报。作汇报。 组织小组讨论技巧6)无记名提案法无记名提案法 让每个人在纸上写下自己的意见，集中放让每个人在纸上写下自己的意见，集中放入纸箱中，然后每个人随机抽取一张，当入纸箱中，然后每个人随机抽取一张，当众读出纸条上所写的内容，再根据发现的众读出纸条上所写的内容，再根据发现的问题进行讨论。这种方法适用于对敏感性问题进行讨论。这种方法适用于对敏感性问题的讨论。问题的讨论。 第四节 大众传播63大众传播 是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、书籍等大众媒介和特定传播技术手段、向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。大众传播的特点1、传播者是职业性的传播机构和人员，

29、并需要借助非自然的传播技术手段。2、信息是公开的、公共的，面向全社会人群。3、信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快。4、传播对象为数众多，分布广泛、很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。5、是单向的，间接性传播。 大众传播的技巧 1加以恶名 2加以美化 3假借 4现身说法 5设身处地 6加以倾向性 7利用从众心理66大众传播技巧1、加以恶名：贴上坏标签、反感、厌恶而加以谴责。2、加以美化：联系美好事物3、假借：权威、公认性和信誉加于另一事物，使人容易接受。4、现身说法：亲身体验过的事物5、设身处地：深入浅出，以情感人6、加以倾向性：支持或反对的论据7、利用从众心理大众传播媒介选

30、择原则1.保证效果保证效果(预期达到的健康传播目标和信预期达到的健康传播目标和信息内容息内容) 2.针对性针对性(对目标人群的适用性对目标人群的适用性)3.速度快速度快(以最畅通的渠道传播给目数人群以最畅通的渠道传播给目数人群) 4.可及性可及性(媒介在当地覆盖情况和使用习惯媒介在当地覆盖情况和使用习惯)5.经济性经济性 （决定性的原则） 第五节健康传播材料制作 与预实验69 传播材料一般可分为视听材料和印刷材料两种。在新的传播材料制作后，要首先进行预试验，以便进一步改进材料的制作，提高传播效果。(一)制作原则 1材料的形式和内容等均应服从项目的需要，选取权威的言论、生活典型事件等，使信息以更

31、贴近目标人群的日常生活方式表达。2掌握目标人群的基本情况(环境、文化、习俗、卫生知识需求等)。3保证制作的可行性（技术、资源等）。4传播材料的重点突出。5传播材料效果好。(二)材料预试验的基本方法1.问卷调查法2. 间断调查法（受众常经过的地点做断时间问卷。）3.剧场测试法（视听材料预试）4.重点人群调查法（受试对象有代表性）5.可续性测试（受者的水平程度与材料的适应性） 第六节第六节影响健康传播效果的因素与对策影响健康传播效果的因素与对策7374 一、一、健康传播的效果健康传播的效果2022-4-774健康传播的效果可以分健康传播的效果可以分为四个层次为四个层次（1）知晓健康知识.（2）健康

32、信念认同 .（3）态度转变 .（4）采纳健康的行为.751健康信息 知晓2 健康信息 认同3 健康态度 转变4采纳健康 行为健康传播效果四个层次低低 高高 知晓健康信息知晓健康信息 这是传播效果中的最低层次，主要取决于信息传播的强度、对比度、重复率、新鲜度、定位点和创意性等信息的结构性因素，知晓健康信息是促使有效思考所必须的。健康信念认同健康信念认同 受传者接受所传播的信息，并对信息中倡导的健康信念理解认同，由认知进而形成一个人的价值观念的基础和先导，只有以受传者个人自己为中心所形成的价值观念才能真正地影响其态度和行为。受传者就会自觉或不自觉地按照这样的信念，对其自我在健康方面的态度、行为表现

33、和客观环境进行分析判断，有利于受传者态度、行为的转变以及对健康环境的追求和选择 健康信念认同健康信念认同 价值层（个人为中心） 信息层（事实为中心） 观念层（关系为中心）态度向有利于健康转变态度向有利于健康转变 健康传播者通过健康信息的传播，使受传者获得健康知识，促进态度从不利于健康的方面向有利于健康的方向转变。健康的态度一旦形成，就具有固定性，成为一种心理定势，一般说来不会轻易改变。 采纳健康的行为和生活方式采纳健康的行为和生活方式 这是健康传播效果的最高层次受传者接受健康信息后，在知识增加、健康信念认同、态度转变的基础上，改变其原有的不利于健康的行为和生活方式，采纳有利于健康的行为和生活方

34、式，并提高了生活质量，这是健康传播的最终目的，只有实现了这一效果，才能真正改变人的健康状况。以低钠盐从“不知名”到“购买行动”为例 采纳健康新信息传播的步骤：缺少低钠盐信息或不知晓传播效果：知晓/了解低钠盐有利于健康（接触、学习知识与经验）喜欢低钠盐（理解与感觉改变）偏好低钠盐（态度改变）信服低钠盐有利于健康（信念认同）/想要买低钠盐（行为意向）购买和使用低钠盐（短期行为）养成食用低钠盐的生活习惯（长期行为）。 82 主要影响因素主要影响因素 健康传播健康传播环境环境传传 者者 信息信息途途 径径受者受者 二、影响健康传播效果的因素及对策83把关人是在健康信息传播过程中，对信息命运有删减取舍权力的人，是编辑信息的医学专业技术人员 （一）传播者（把关人） 传播者的素质 (1) 树立良好形象。(2) 收集、选择有价值的信息。(3) 确保信息的准确、鲜明、生动、易懂、适用。(4) 根据受者的特点，选择正确的传播渠道。(5) 及时了解受者对信息的反应及传播效果，不断调整传播行为。 85（二）信息（健康信息）健康信息应具有以下特点 信息内容科学性、针对性、指导性 符号准确、通用、适合 信息表达形式恰当、多样健康信息：泛指一切有关人的健康知识、概念、技术、技能和行为模式86中国居民膳食指南中国居民膳食指南8条条食物多样、谷类为主食物多样、谷类为主鲜菜果薯、三餐相辅鲜菜果薯、三餐相辅多吃豆