2011年5月人力三级最新模拟试题

1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年5月助理人力资源管理师（三级）最新模拟试题第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、 总供给等于下列（）之和。专心-专注-专业（）消费+储蓄（）投资+储蓄 （）投资+收入（）消费+收入 27、劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标。（）人口密度（）人口参与社会劳动（）社会劳动强度（）参加工作人口比例28、劳动法的首要原则是保障劳动者的（）。（）劳动权（）物质帮助权（）报酬权（）休息休假权29、将宪法、劳动法律、行政法规

2、，按照法律效率从高到低的顺序排列正确地为（）。（）（）（）（）30、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。（）绝对性和时间性（）相对性和时间性（）绝对性和暂时性（）相对性和暂时性31、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。（）50%（）40%（）30%（）20%32、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性（）光环效应（）投射效应（）首因效应（）刻板印象33、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度是（）。（）情境领导理论（）权变模型 （）路径目标理论（）参与模型34、心

3、理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。（）人格测验（）成就测验（）性向测验 （）情商测验35、企业管理的核心是（）。（）物的管理 （）财务管理（）人的管理 （）物流管理36、人力资本投资支出的形式不包括（）。（）教育支出 （）管理费用（）培训支出 （）流动支出37、人力资源开发目标的特性不包括（）。（）多元性 （）层次性（）整体性 （）针对性38、在人力资源规划中，（ ）事关全局，是各种人力资源计划的核心。（A）战略规划 （B）组织规划（C）制度规划 （D）人员规划39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范的结构形式

4、呈现多样化（C）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉（D）工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、以下是工作岗位设计方法中方法研究的五个工作阶段，具体步骤是（ ）。记录 选择 改进 实施 分析（A） （B）（C） （D）41、以下不属于企业定员的内部环境的是（ ）。（A）考勤制度 （B）企业成为独立的商品生产者（C）奖惩制度 （D）退职退休制度42、核定企业定员的基本方法不包括（ ）。（A）按设备定员 （B）按岗位定员（C）按任务定员 （D）按比例定员43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（ ）。（A）二者的应用范围相同（B）二者的计量单位不同（C）二者的内涵完全一致（D）劳动定

5、额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”44、下面哪个岗位最不适合按工作岗位进行定员？（ ）（A）清洁工 （B）信访人员（C）警卫员 （D）医务人员45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（ ）。（A）管理机制和组织状况 （B）人员整体的素质结构（C）企业的生产经营状况 （D）教育机构的人才供给46、企业在审核人工成本预算时，无需（ ）。（A）关注消费者物价指数（B）关注竞争对手的管理费用情况（C）定期进行劳动力工资水平的市场调查（D）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线47、具有人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（ ）。（A）校园招聘 （B）网络招聘（C

6、）内部招募 （D）外部招募48、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选方式是（ ）。（A）面试 （B）笔试（C）调查 （D）档案49、在面试活动中，面试考官始终处于（ ）。（A）辅助地位 （B）主导地位（C）引导地位 （D）从属地位50、（ ）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。（A）初步面试 （B）结构化面试（C）诊断面试 （D）非结构化面试51、招聘总成本效用的计算公式为（ ）。（A）总成本效用=录用人数/招聘总成本（B）总成本效用=应聘人数/招募期间的费用（C）总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用（D）总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用52、

7、在（ ）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。（A）补偿式 （B）重点选择式（C）结合式 （D）多重淘汰式53、在生产型企业，（ ）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。（A）管理层 （B）车间（C）办公室 （D）调度54、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（ ）。（A）绿化 （B）噪声（C）照明 （D）色彩55、在周工作时间标准为40小时的情况下，采取四班三运转的轮休制，每个月应安排（ ）。（A）1个公休日 （B）2个公休日（C）3个公休日 （D）4个公休日56、战略层次的培训需求分析的内容不包括（ ）。（A）外部环境 （B

8、）组织条件（C）组织目标 （D）人员变动57、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）。（A）节约培训成本 （B）确认培训目的（C）消除片面需求 （D）争取员工支持58、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（ ）。（A）能够发挥头脑风暴法的作用 （B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值 （D）结论可信度高59、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。（A）笔试 （B）观察法（C）面谈 （D）问卷法60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）。（A）教师的教学经验 （B）管理人员工作积极性（C）

9、教师的领导能力 （D）管理人员的合作精神61、在培训方法中，（ ）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。（A）实践法 （B）讲授法（C）专题法 （D）研讨法62、以下不属于头脑风暴法的优点的是（ ）。（A）帮助企业解决实际问题 （B）有利于解决学员工作中的困难（C）讨论主题的挑选难度小 （D）有利于加深学员对问题的理解63、影响企业培训活动的因素不包括（ ）。（A）培训领域理论与培训实践的发展 （B）国家相关劳动人事法律法规（C）企业人力资源供给与需求的变化 （D）同行业其他企业的培训情况64、以下关于培训服务制度的说法错误的是（ ）。（A）培训服务制度是培训管理的首要制度

10、（B）它是规避培训项目投入风险的重要举措（C）培训前受训者应办理培训协议的签订手续（D）包括培训服务制度和培训服务协议条款两部分65、绩效管理程序的设计中对部门或科室员工绩效考评活动过程所做的设计属于（ ）。（A）总流程设计 （B）具体考评标准设计（C）总方法设计 （D）具体考评程序设计66、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为（ ）。（A）50%60% （B）70%80%（C）60%70% （D）80%90%67、（ ）是在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。（A）绩效计划面谈 （B）绩效指导面谈（C）绩效考评面

11、谈 （D）绩效总结面谈68、在各个部门或单位之间、各个员工之间进行的对比，以发现其绩效存在的差距和不足的绩效考评方法为（ ）。（A）水平比较法 （B）横向比较法（C）纵向比较法 （D）目标比较法69、行为导向型的考评方法不包括（ ）。（A）直接指标法 （B）关键事件法（C）加权选择量表法 （D）行为观察法70、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（ ）。（A）目标管理法 （B）绩效标准法（C）直接指标法 （D）成绩记录法71、（ ）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。（A）薪酬 （B）薪资（C）薪金 （D）工资72、支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业与类

12、似企业的薪酬水平相当体现了企业薪酬管理的（ ）。（A）对外具有竞争力原则 （B）对员工具有激励性原则（C）对内具有公正性原则 （D）对成本具有控制性原则73、安排劳动者延长工作时间的，支付的工资报酬不低于标准工资的（ ）。（A）100 （B）150（C）200 （D）300（C）12小时 （D）14小时74、在工作岗位评价中，（ ）评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。（A）工作班制 （B）工时利用率（C）劳动姿势 （D）体力消耗强度75、衡量人工费用合理性的基准不包括（ ）。（A）企业的支付能力 （B）个人消费水平（C）工资的市场行情 （D）员工的标准生计费用76、单位破产的应当自

13、发生之日起（ ）内由原单位或者清算组织办理住房公积金帐户的变更登记或者注销登记。（A）15日 （B）30日（C）60日 （D）90日77、经济社会最普遍、最基本的社会关系是（ ）。（A）组织关系 （B）法律关系（C）劳动关系 （D）政治关系78、雇主与雇员的关系表现为（ ）之间的关系。（A）高层管理者与中层管理者 （B）管理方群体与雇员群体（C）人力资源部门与雇员群体 （D）产权的所有者与管理方79、劳动争议调解委员会是（ ）。（A）司法机构 （B）行政机构（C）群众组织 （D）法律组织80、集体合同的（A P281）规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。（A）一般性规定 （B）其他规定（C

14、）过渡性规定 （D）劳动条件标准部分81、以下关于平等协商和作为订立集体合同程序的集体协商的说法错误的是（ ）。（A）集体协商有严格的法律程序（B）平等协商的职工代表经职工选举产生（C）集体协商的内容一般为法律规定的事项（D）平等协商的目的在于实现双方的沟通，以达成一定协议为目的82、（ ）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。（A）纵向信息沟通 （B）综合信息沟通（C）横向信息沟通 （D）标准信息载体83、以下关于员工满意度调查的说法错误的是（ ）。（A）调查组织只能由公司内部人员组成（B）描述型调查一般与访谈法密切结合（C）调查问卷分为目标型调查和描述型调查

15、（D）员工满意度调查方法包括问卷调查法和访谈法84、最低工资标准每（ ）至少调整一次。 （A）2年 （B）3年（B）4年 （D）5年85、职工因工致残被鉴定为（ ），应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。（A）一至三级 （B）一至四级（C）八至十级 （D）七至十级二、多项选择题（86125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、 货币工资的影响因素有（）。（）货币工资率（）工资制度（）劳动力数量（）价格指数 （）工作时间长度87、劳动经济学是研究对象是（ ）。（）就业与失业（）劳动力市场现象（）

16、劳动力数量（）劳动力市场运行规律（）劳动力市场88、劳动标准法的构成为（）。（）劳动合同法（）工资法（）工作时间法（）劳动安全卫生标准法（）集体合同法89、劳动法律关系主要包括的类型为（）。（）劳动行政法律关系（）劳动合同关系（）劳动服务法律关系（）民事劳务关系（）劳动关系的现实形态90、成长期企业采取的营销策略包括（）。（）适时降价（）开拓新的市场（）改进和完善产品（）树立产品形象（）增强销售渠道功效91、按照交换对象不同，可将市场分为（）。（）商品市场（）服务市场（）技术市场（）金融市场（）劳动力市场和信息市场92、 个体的沟通风格有以下几种类型（）。（）自我克制型（）自我保护型（C）自我

17、暴露型 (D)自我实现型（E）自我实践型93、现代人力资源管理的基本原理包括（）。（）动态优势原理（）同素异构原理（）协调优化原理（）效率优先原理（）相互促进原理94、工作岗位分析信息的主要来源有（ ）。（A）书面的资料 （B）同事的报告（C）任职者报告 （D）直接的观察（E）任职者家属的报告95、以下属于管理岗位培训规范内容的是（ ）。（A）知识要求 （B）指导性培训计划（C）经历要求 （D）参考性培训大纲（E）推荐教材96、在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（ ）。（A）有利于提高劳动效率 （B）使工作的范围和责任增加（C）利于员工发挥自己的技术专长 （D）促进员工的综合素质提高（E）改

18、变员工对工作感到单调的状况97、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为（ ）。（A）国家劳动定员标准 （B）部门劳动定员标准（C）行业劳动定员标准 （D）地方劳动定员标准（E）企业劳动定员标准98、以下关于制度化管理的说法正确的有（ ）。（A）管理人员所拥有的权利受严格的限制 （B）每个管理者都拥有自己职能所必要的权力（C）制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”（D）制度化管理是有瑞典管理学家马克思韦伯提出的（E）制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理99、现代企业人力资源管理的基本职能包括（ ）。（A）调整 （B）发展（C）保持 （D）录用（E）考评100、发布广

19、告的关键问题在于（ ）。（A）广告媒体如何计费 （B）招募结果如何反馈（C）广告媒体如何选择 （D）广告内容是否合法（E）广告内容如何设计101、网络招聘的优点有（ ）。（A）选择的余地大 （B）成本较低（C）涉及的范围广 （D）方便快捷（E）有利于激励员工102、现代面试以面谈问答为主，加入一些辅助形式，具体包括（ ）。（A）答辩式 （B）案例分析（C）讲演式 （D）模拟操作（E）讨论式103、开放式提问的类型包括（ ）。（A）无限开放式 （B）结构化开放式（C）有限开放式 （D）非结构化开放式（E）综合开放式104、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为（ ）。（A）语言表达能力测试 （B

20、）组织能力测试（C）心理运动机能测试 （D）学历水平测试（E）事务处理能力测试105、通常，信度评估系数主要包括（ ）。（A）稳定系数 （B）外在一致性系数（C）随机系数 （D）内在一致性系数（E）等值系数106、培训需求分析的模型包括（ ）。（A）绩效差距分析模型 （B）前瞻性培训需求分析模型（C）循环评估模型 （D）全面性任务分析模型（E）连续评估模型107、在制定培训规划时，工作说明的内容包括（ ）。（A）工作人员必须采取的行动 （B）每项行动所需要的技能（C）工作人员面临的资源状况 （D）每项行动或结果的标准（E）工作人员必须做出的决策108、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（

21、 ）。（A）培训性质 （B）行政服务（C）交通状况 （D）座位安排（E）场地费用109、专题讲座法的优点包括（ ）。（A）形式比较灵活 （B）员工的培训成本比较低（C）内容有系统性 （D）培训对象易于加深理解（E）可随时满足员工某一方面的培训需求110、虚拟培训的优点在于它的（ ）。（A）仿真性 （B）超时空性（C）自主性 （D）低成本性（E）安全性111、以下属于与创造性培训相适应的培训方法是（ ）。（A）头脑风暴法 （B）等价变换思考法（C）形象训练法 （D）管理方格培训法（E）课题研究法112、从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及的人员包括（ ）。（A）考评者 （B）被考评者的同事（C）

22、被考评者 （D）被考评者的下级（E）企业外部人员113、按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培训与开发可以分为（ ）。（A）员工的培训 （B）中层干部的培训（C）考评者与被考评者的培训 （D）高层干部的培训（E）一般考评者的培训114、一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括（ ）。（A）考评指标相关性 （B）考评指标的效度（C）考评指标的信度 （D）考评标准准确性（E）考评表格的复杂简易程度115、以下关于直接指标法的说法正确的有（ ）。（A）不能量化分析 （B）省时省力（C）节省管理成本 （D）简单易行（E）要求健全原始记录116、薪酬的表现形式包括（ ）。（A）精神的与物质的 （B）

23、本质与表面的（C）有形的与无形的 （D）内在的与外在的（E）货币的与非货币的117、确定合理的工资总额需要考虑的因素有（ ）。（A）企业支付能力 （B）市场薪酬水平（C）员工的生活费用 （D）员工工作绩效（E）员工现有薪酬状况118、工作岗位评价的方法主要包括（ ）。 （A）排列法 （B）分值法（C）分类法 （D）评分法（E）因素比较法119、（ ）等情况下可以提取员工住房公积金账户内的存储余额。 （A）离休、退休（B）购买、建造自住房（C）偿还购房贷款本息（D）户口迁出所在的市、县或者出境定居（E）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系120、下列属于劳动法律关系客体的是（ ）。（A）劳动

24、（B）事业组织（C）雇员 （D）工作时间（E）工资121、集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就（ ）等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。 （A）劳动报酬 （B）休息休假（C）工作时间 （D）保险福利（E）劳动安全卫生122、集体合同制度的意义表现在（ ）。 （A）有利于协调劳动关系 （B）维护职工合法权益（C）加强企业的民主管理 （D）兼顾双方合法利益（E）弥补劳动法律法规的不足123、职工参与企业民主管理的形式包括（ ）。 （A）班组自我管理小组 （B）合理化建议（C）职工代表大会制度 （D）岗位责任制（E）质量管理小组124、例会制度的具体形式包括（ ）。 （A）

25、会议 （B）召见（C）询问 （D）指示（E）讨论125、岗位安全卫生教育的内容包括（ ）。 （A）入厂教育 （B）车间教育（C）安全卫生知识教育 （D）班组教育（E）劳动安全卫生规范教育操作技能一、简答题（25分）1、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？（7分）2、请简要说明制定单项工资管理制度的基本程序。（10分）3、简要说明员工满意度调查的基本步骤（8分）二、计算题（15分）某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如下表所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%，请计算该企业2008年生

26、产人员的定员人数。（15分）产品类型单位产品工时定额（小时）2008年的订单（台）A产品10030B产品20050C产品30060三、案例分析（40分） 1、在TS集团公司刚刚起步的时候，在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力，使她迅速地成长壮大成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司创始人王先生说：“寻找人