淘宝运营试题

1、LOGO宝运营试题文稿归稿存档编号：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-一、单项选择题1 .直通车的扣费原理是DA.根据展现量B.根据展现时长C.根据佣金比例D.根据点击扣费2 .下面那一组属自主访问流量BA.搜索引擎B.购物车C.一淘搜索D.商城首页3、.以下哪一项不是包装中需要注意的问题CA.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装4.活动促销的本质是什么DA.免单B.秒杀C.折扣D.销售5 .以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的DA.夭天特价B.淘金币C.品牌特卖

2、D.超优汇6 .运营在店铺里不需要起到的作用是DA.治理作用B.监督作用C.分工作用D.客服作用7 .A 店铺今天通过搜索获得的 UV 为 50,通过直通车获得 UV 为 80,一共成交了13 笔交易,那么AA.店铺今天的转化率为 10%8 .店铺今天一共获得了 80 个 UVC.店铺今天的 PV 为 130D.店铺今天的跳失率为 10%9 .淘客是根据那种方式来计费的DA. CPTB. CPMC.CPCD.CPS9.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求DA.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过水平挖掘10.下面那个选项不能提供店铺相关数据DA.量子恒道B.数据魔方C.淘宝指数

3、D.Photoshopn.在淘宝数据中,UV 的含义是BA.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数12、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？DA.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确13、店铺各页面被查看的次数就是：DA.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量14、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化？CA.页面描述优化B.优化直通车关键词C.关联推荐D.优化宝贝标题15、提升买家客单价及购置频次的方法错误的选项是：BA.建立多种组

4、合搭配套餐,吸引更多购置B.优化硬广营销文案C.制定合理的商品定价D.建立完善的客户治理营销体系16、卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？AA.做好购物引导及售后保证工作B.增强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格17、淘宝客和直通车最大的区别是？BA.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费C.能让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户18、直通车商品标题字数是多少个以内？CA. 15 个B. 10 个C. 20 个D. 25 个19、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？AA. 10 件B.

5、15 件C. 20 件D. 30 件20、淘宝直通车是哪种计费方式？BA.按展示付费CPMB.按点击付费CPCC.按成交额付费CPSD.淘宝小二说了算21、某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？AA.是B.不22、以下哪种情况不违反淘宝规那么？CA.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格C.标题中出现“特价包邮D.未经授权使用明星的照片23、 给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,以下哪个不属于尾数定价？DA. 9.9B. 19.99C. 158D. 73324、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评.这个时候他做的不对的地方是？CA.

6、要真正熟悉自己的缺乏B.有那么改之无那么加勉C.即刻跟客户解释不是他们的错D.取得谅解,改善评价25、哪种营销方式只能通过客户关系治理工具来进行CA.回B.短信营销C. EDM 营销D. SNS 营销26、通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求DA.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过水平挖掘27、某店铺的流量顶峰时段在 19 点到 23 点,针对这个时间段可以做什么优化BA.安排宝贝发布B.增强客服力量C.安排论坛推广D.安排物流发货28、客户关系治理的步骤是AA.积累资料一划分等级一客户分类一客户关心B.积累资料一客户分类一划分等级一客户关心C.积累资料一客户分类一客户关心一

7、划分等级D.积累资料一客户分类一客户关心一划分等级29、以下关于电子商务的说法正确的选项是DA.电子商务的本质是商务,而非技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品判断题30、直通车推广是烧钱的,花费越多越好错误31、QQ 群也可以进行二次营销.正确32、钻石展位是靠展现来扣费的.正确33、活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流.正解34、直接转化是有效的下单行为,而间接转化就不是有效的下单行为错误35、运营可以通过对顾客水平的挖掘从而获得顾客需求.错误36、这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现.错误37、交易成功后 30 天内,双方均有权对对方交易的情况做一个评价.38、推广和营销是两个不同的商业词汇,