系统使用说明书

1、MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 1 页 共 102 页MF1 智能表充值管理系统智能表充值管理系统使使用用说说明明书书Ver:2015.12MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 2 页 共 102 页目目 录录目目 录录.2第一章第一章 概概 述述.6第二章第二章 安装配置安装配置.72.1 安装配置概述安装配置概述.72.2 联网使用时的服务器端安装配置说明联网使用时的服务器端安装配置说明.82.2.1 SQL SERVER 2000（个人版）安装 .82.2.2 SQL SERVER2000(个人版)安装(WINDOWS 7).132.2.3 SQL SERVER 2000 SP

2、4 补丁安装.272.2.4 MF1 智能表充值管理系统安装 .342.2.5 MF1 智能表充值管理系统配置 .352.3 联网使用时的客户端安装配置说明联网使用时的客户端安装配置说明.392.4 单机使用时的安装配置说明单机使用时的安装配置说明.40第三章第三章 快速入门快速入门 .41第四章第四章 系统设置系统设置 .424.1 初始参数设置初始参数设置.424.2 通讯参数设置通讯参数设置.424.3 基础参数设置基础参数设置.434.4 价格设置价格设置.454.5 表型号设置表型号设置 .47第五章第五章 操作员管理操作员管理.49MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 3 页 共

3、 102 页5.1 操作员管理操作员管理 .495.2 权限设置权限设置.505.3 修改密码修改密码.51第六章第六章 档案管理档案管理 .526.1 区域管理区域管理.526.2 用户档案管理用户档案管理.536.3 表档案管理表档案管理 .546.4 用户档案导入用户档案导入.556.5 机井档案管理机井档案管理.56第七章第七章 业务管理业务管理 .587.1 用户开户用户开户.587.2 用户充值用户充值.617.3 用户补卡用户补卡.627.4 用户销户用户销户.637.5 用户换表用户换表.647.6 退费退费.657.7 补费补费.667.8 补助补助.66第八章第八章 查询统

4、计查询统计 .688.1 用户信息查询用户信息查询.688.2 业务查询业务查询.698.3 业务汇总业务汇总.708.4 黑名单查询黑名单查询 .718.5 补助发放查询补助发放查询.728.6 补助发放汇总补助发放汇总.73MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 4 页 共 102 页8.7 捷宝数据上传捷宝数据上传.748.8 捷宝上传查询捷宝上传查询.748.9 阶梯水表、阶梯气表月使用量查询阶梯水表、阶梯气表月使用量查询.758.10 阶梯水表、阶梯气表用量汇总阶梯水表、阶梯气表用量汇总.768.11 阶梯水表、阶梯气表用户年用量查询阶梯水表、阶梯气表用户年用量查询 .768.12

5、阶梯水表、阶梯气表年用量统计阶梯水表、阶梯气表年用量统计.77第九章第九章 卡操作卡操作.789.1 读卡读卡.789.2 清卡清卡.809.3 写检查卡写检查卡.819.4 写设置卡写设置卡.819.5 写清零卡写清零卡.849.6 写备份卡写备份卡.859.7 写空补卡写空补卡.869.8 写抄表卡写抄表卡.869.9 写继电器测试卡写继电器测试卡 .879.10 写负载识别设置卡写负载识别设置卡.879.11 写特殊功能开关卡写特殊功能开关卡.889.12 写换表卡写换表卡.889.13 写校时卡写校时卡.899.14 阶梯水表阶梯水表(五阶六价五阶六价)、阶梯气表、阶梯气表(五阶六价五

6、阶六价)写设置卡写设置卡 .90第十章第十章 系统维护系统维护 .9110.1 数据库初始化数据库初始化.9110.2 数据备份数据备份.9110.3 数据恢复数据恢复.9210.4 定制单据定制单据.93MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 5 页 共 102 页10.4.1 报表设置 .9310.4.2 页面设置 .9410.4.3 文本编辑 .9410.4.4 格式设置 .9510.5 数据库自动备份设置数据库自动备份设置.9610.6 软件帮助软件帮助.9610.7 系统认证系统认证.97附件一：附件一： .98SQL SERVER 2000（个人版）安装常见故障排除 .98一、安装

7、时操作系统提示“安装已挂起”的解决方法.98二、安装注意事项.98MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 6 页 共 102 页第一章第一章 概概 述述MF1 智能表充值管理系统是为配合公司自主研发生产的多种计量表具写卡收费而研发的。管理系统支持的产品类型包括：一表一卡水表、一表一卡纯水表、一表一卡热水表、一表一卡燃气表、一表一卡热量表、一表一卡单相电表、一表一卡三相电表、阶梯水表（二阶三价） 、阶梯水表（三阶四价） 、阶梯水表（五阶六价） 、阶梯气表（五阶六价） 、一表多卡水表、一表多卡电表、复费率电表、MF1 计金额机井表、计时型机井表、MF1 大口径表。MF1 智能表充值管理系统采用微软

8、公司的 SQL Server 2000 作为后台数据库管理工具，整体系统架构采用 C/S 方式，既可以进行联网收费，也可以作为单机收费使用。系统具有良好的操作性、数据安全性、功能扩展性等特点，能最大程度满足客户的日常营业收费工作。并且，系统还具有丰富的查询统计和打印功能，支持客户自己定义修改业务报表模板。安装、使用系统之前请仔细阅读该帮助的以下章节。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 7 页 共 102 页第二章第二章 安装配置安装配置2.1 安装配置概述安装配置概述MF1 智能表充值管理系统既支持多台电脑在局域网内联网收费，也支持单独使用一台电脑进行单机收费。联网收费时，要指定一台电脑作

9、为服务器使用，其余的电脑作为客户端。单机收费时，服务器和客户端可以共用一台电脑。联网使用时，作为服务器使用的电脑上需要安装配置 SQL Server 2000 个人版和 MF1 智能表充值管理系统两个部分；作为客户端使用的电脑上只需要安装配置 MF1 智能表充值管理系统一个部分。单机使用时，要在这一台电脑上同时安装配置 SQL Server 2000 个人版和MF1 智能表充值管理系统，具体的安装配置过程和联网使用时的服务器端安装配置过程一样。系统要求：（1）服务器：支持的操作系统：Microsoft Windows 98；Microsoft Windows Me；Microsoft Wind

10、ows 2000；Microsoft Windows NT 4.0（SP5 或更高版本） ；Microsoft Windows XP 专业版（SP2）及以上；Microsoft Windows Server 2003；Microsoft Windows Win7；硬件要求：最低配置：1.0GHz CPU、256MB RAM、800 x600 显示器、4200RPM 硬盘；建议配置：2.0GHZ CPU、1024MB RAM、1280 x1024 显示器、7200 RPM 硬盘；安装驱动器上应具有 2.0 GB 的可用硬盘空间；（2）客户端：支持的操作系统：Microsoft Windows 9

11、x，Me，NT 或 2000；Microsoft Windows XP；Microsoft Windows Server 2003；Microsoft Windows Win7；硬件要求：最低配置：1.0GHz CPU、256MB RAM、800 x600 显示器、4200 RPM 硬盘；建议配置：2.0GHZ CPU、1024MB RAM、1280 x1024 显示器、7200 RPM 硬盘；安装驱动器上应具有 100 MB 的可用硬盘空间；MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 8 页 共 102 页2.2 联网使用时的服务器端安装配置说明联网使用时的服务器端安装配置说明联网使用时，作为服

12、务器使用的电脑上需要安装配置 SQL Server 2000 个人版和 MF1 智能表充值管理系统两个部分。2.2.1 SQL Server2000（个人版）安装（个人版）安装由于 Windows XP 操作系统不完全支持 MicroSoft SQL Server 2000 数据库管理系统，因此可能会造成部分用户安装失败。建议在Windows2000、Windows 2003 操作系统上安装 SQL Server2000，如使用Windows XP，请将操作系统升级至 SP2 及以上。1）在配套光盘中找到 SQL Server 2000 文件夹，双击“AUTORUN.EXE”文件，当出现安装界

13、面时选择“安装 SQL Server 2000 组件”选项。2）在接着出现的安装组件选择画面中选择“安装数据库服务器”。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 9 页 共 102 页3）在欢迎界面中点击“下一步”按钮后，将会出现“计算机名”窗口。在该窗口中，以默认的“本地计算机”选项进行安装。4）在“计算机名”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“安装选择”窗口。在该窗口中，以默认的“创建新的 SQL Server 实例，或安装客户端工具”安装选项进行安装。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 10 页 共 102 页5）在“安装选择”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“用户信息”窗口。在“用

14、户信息”中填入您的个人信息或按照默认值不作改变，点击“下一步”按钮将出现“软件许可证协议”窗口，点击“是”按钮继续，将出现“安装定义”窗口。在“安装定义”窗口中按默认的“服务器和客户端工具”选项进行安装。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 11 页 共 102 页6）在“安装定义”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“实例名”窗口。在该窗口中，按默认的“默认”选项进行安装。7）在接着出现的“安装类型”窗口中，安装类型按默认值“典型”，如果修改安装路径可以点击“浏览.”按钮进行路径更改，建议不要将安装路径默认为 C盘，以防止系统崩溃时数据库文件丢失。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 12

15、 页 共 102 页8）点击“下一步”，出现“服务帐户”窗口。在该窗口中，选择“对每个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务”选项， “服务设置”选择“使用本地系统帐户”。9）点击“下一步”，出现“身份验证模式”窗口。在该窗口中，选择“混合模式”选项。输入 sa 的登录密码，该密码在 MF1 智能表充值管理系统安装后进行数据库配置时要用到，请牢记输入的密码信息。如果不需要密码控制，在“空密码”前选中打上对勾（不推荐） 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 13 页 共 102 页10）点击“下一步”按钮继续，在出现复制文件的窗体中点击“下一步”按钮开始复制文件。当文件复制完

16、毕后点击“完成”，至此，SQL Server 2000 的安装完毕。接下来，要对 SQL Server 2000 进行一些配置。11）SQL Server 2000 的安装完毕后将会在开始菜单中添加一个程序组，运行程序组当中的“服务管理器”程序。在该窗体中， “服务器”下拉框中选择“2.2.1“2.2.1 SQLSQL Server2000Server2000（个人版）安（个人版）安装装”第第 3 3 步步中的计算机名，一般默认的就是该名称。 “服务”下拉框中选择“SQL Server”。在“当启动 OS 时自动启动服务”选项前选中打上对勾，这样的话当电脑启动时 SQL Server 也就会自

17、动启动。点击“开始/继续”按钮，档图标由红色方框变为绿色三角时表示 SQL Server 已正常启动。在收费系统运行时，这个服务是不能关闭的，否则系统将无法正常收费。至此，SQL Server 2000 安装配置完毕。2.2.2 SQL Server2000(个人版个人版)安装安装(Windows 7)安装环境的要求：安装环境的要求：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 14 页 共 102 页1） Windows 7 操作系统版本应为旗舰版，Windows 7 简易版、家庭版不能安装 SQL Server 2000。2） Windows 7 操作系统 32 位、64 位系统均可，但使用 6

18、4 位安装时操作系统会提示不兼容，此时按照 Windows 引导继续安装即可，不影响使用。安装前的准备工作：安装前的准备工作：1） 以 Windows 超级管理员的身份（一般为 Administrator）进入操作系统。2） 如果以前电脑上有不完整的 SQL Server 2000 安装残留文件，需要先将残留文件删除干净，否则会引起安装失败。根据实际的安装目录，删除框图中选中的文件夹。3） 安装前先暂时关闭防火墙等防护性软件，等安装成功后再恢复运行，安装过程中如果对 SQL SERVER 有阻止提示，需要解除阻止。下图演示了如何手动关闭 Windows 7 自带的防火墙功能。MF1 智能表充值

19、管理系统使用说明书第 15 页 共 102 页4） 为避免安装失败，需要将 SQL Server 2000 的安装程序拷贝到电脑硬盘上备用。特别注意：保存路径的各级文件夹名称不能有中文，包括中文的标点符号。同理，计划要将 SQL Server 2000 安装到的安装目录也不能有中文。5） 打开 SQL Server 2000 安装文件所在的文件夹，选择“AUTORUN.EXE”文件。特别注意：不能双击该文件直接运行。6） 先使用鼠标右键单击该文件，选择“属性” ，在属性框中按照下图所示进行修改：勾选中“以兼容模式运行这个程序” ，下拉框中选择“Windows XP（Service Pack 3

20、） ” 。勾选中“以管理员身份运行此程序” 。然后依次点击“应用” 、 “确定”按钮。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 16 页 共 102 页安装步骤：安装步骤：1） 使用鼠标右键单击“AUTORUN.EXT”文件，然后点击“以管理员身份运行”命令开始安装。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 17 页 共 102 页2） 按照图片示例，点击框图中指示的“安装 SQL Server 2000 组件” 。3） 按照图片示例，点击框图中指示的“安装数据库服务器” 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 18 页 共 102 页4） 按照图片示例，点击框图中指示的“下一步” 。5） 按照

21、图片示例，选择“本地计算机” ，点击框图中指示的“下一步” 。6） 按照图片示例，选择“创建新的 SQL Server 实例，或安装客户端工具”选项，点击框图中指示的“下一步” 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 19 页 共 102 页7） 按照图片示例，输入姓名信息，公司信息可以为不填写。点击框图中指示的“下一步” 。8） 按照图片示例，点击框图中指示的“是” 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 20 页 共 102 页9） 按照图片示例，选择“服务器和客户端工具” ，点击框图中指示的“下一步” 。10） 按照图片示例，勾选“默认”选项，点击框图中指示的“下一步” 。MF1 智

22、能表充值管理系统使用说明书第 21 页 共 102 页11） 按照图片示例，选择“典型”选项。如果需要更改目的文件夹，可以点击框图中的“浏览”按钮选择新路径，建议保持默认值不变。点击框图中指示的“下一步” 。12） 按照图片示例，选择“对每个服务使用同一个账户。自动启动 SQL Server 服务” ，服务设置选择“使用本地系统账户” 。点击框图中指示的“下一MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 22 页 共 102 页步” 。13） 按照图片示例，选择“混合模式” ，输入、确认 sa 账户的登录密码（软件连接数据库时需要该密码，请记下正确的密码。 ）点击框图中指示的“下一步” 。14） 按

23、照图片示例，点击框图中指示的“下一步” ，该过程会根据电脑硬MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 23 页 共 102 页件配置的情况，执行 25 分钟时间。在没有提示安装完毕之前，请保持该操作，不要中途强制结束或者启动电脑。15） 安装结束。安装后的配置工作：安装后的配置工作：1） 打开新安装的 SQL Server 2000 安装目录。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 24 页 共 102 页2） 右键单击菜单组中的“服务管理器” ，点击“以管理员身份运行”菜单，运行如下图所示的服务管理器。3） 勾选上“当启动 OS 时自动启动服务” ，然后点击“开始/继续”按钮，服务正常启动后的

24、状态显示如下图所示。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 25 页 共 102 页4） 选择 SQL Server 服务管理器界面上“服务”下拉框，下拉后选择“SQL Server Agent” （自动备份代理服务器） 。5） 在 Windows 7 下，SQL Server Agent 这个服务需要手工启动，启动后界面还是灰色的，但这不影响使用。手工启动服务的方法如下图所示，先打开控制面板中的服务管理器。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 26 页 共 102 页6） 双击运行“SQLSERVERAGENT”服务。7） 在弹出的属性窗口中，将启动类型选择为“自动” ，然后点击“启动”按

25、钮。正常启动后“启动”按钮会自动变成灰色，依次点击“应用” 、 “确定”按钮保存退出。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 27 页 共 102 页8） 配置完成。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 28 页 共 102 页2.2.3 SQL Server 2000 SP4 补丁安装补丁安装大多数局域网连接 SQL 失败的问题可以通过在服务器端（安装 SQL Server 2000 的电脑）安装 SQL Server 2000 SP4 来加以解决，以下章节将对SP4 补丁的安装方法进行说明。和 SQL Server 2000 的安装要求一样，SP4 补丁的安装程序目录不能有中文和中文字符

26、，安装时同样需要以超级管理员的身份进入，具体注意事项可以参考 2.2.1 和 2.2.2 章节 SQL Server2000 的描述部分。1） 打开 SP4 安装目录，将“setup.bat”文件的属性进行调整，勾选上“以兼容模式运行这个程序” ，选择“Windows XP（Service Pack3） ”下拉选项。2） 右键单击“setup.bat”文件，选择“以管理员身份运行”菜单开始执行安装。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 29 页 共 102 页3） 按照图例所示，依次执行后续安装步骤。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 30 页 共 102 页4） 此处要和 SQL Se

27、rver 2000 安装时填写的内容保持一致。如果使用的是 SQL Server 登录模式，还需要填写正确的 sa 账户登录密码，然后点击“下一步”按钮进行密码认证。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 31 页 共 102 页5） 如果当前的 sa 密码为空，系统会发出警告提示。如果想继续保持为空，可以选择“忽略安全威胁警告” 。6） 勾选上“升级 Microsoft Search 并应用 SQL Server 2000 SP4”选项， “对所有数据库启用跨数据库的所有权链接”不要勾选。然后点击“继续”按钮进行后续操作。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 32 页 共 102 页7）

28、错误报告发送功能可以不勾选。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 33 页 共 102 页8） 点击“下一步”开始安装，安装过程中不要中断程序或重启电脑。9） 安装过程中提示备份 master 数据库，点击“确定”按钮继续。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 34 页 共 102 页10） 安装完成。11） 安装完成后重启电脑，否则 SQL Server 2000 服务无法自动启动。未安装 SP4 补丁的 SQL Server 2000 版本为 8.00.194，安装后版本为 8.00.2039。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 35 页 共 102 页2.2.4 MF1 智能表充

29、值管理系统安装智能表充值管理系统安装1）在配套光盘中找到“MF1 智能表充值管理系统(安装程序).EXE”文件，双击运行后开始安装。2）在“欢迎”窗体中点击“下一步”按钮后进入路径选择窗口，在路径选择窗口中，可以通过点击“浏览”按钮进行路径更改操作，建议将默认路径更改为“D:Program FilesSuntrontMF1 智能表充值管理系统” 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 36 页 共 102 页3）在路径选择窗体中点击“下一步”按钮后就进入了文件复制窗口，点击“下一步”按钮开始复制文件。4）当文件复制完毕后，点击“完成”结束软件的安装。2.2.5 MF1 智能表充值管理系统配置

30、智能表充值管理系统配置SQL Server 2000 和 MF1 智能表充值管理系统安装完毕后，必须要在服务MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 37 页 共 102 页器上先运行一次 MF1 智能表充值管理系统，以便对收费系统进行以下必需的设置工作。双击桌面上的 “MF1 智能表充值管理系统” 快捷方式，第一次运行 MF1 智能表充值管理系统时会出现以下窗体，此时需要对数据库进行连接设置工作。1） “SQL Server 安装位置”选项选择“在本台计算机上（本机是服务器或软件作为单机版使用） ”；2）在“输入服务器名称”输入框中填写服务器的名称或者 IP 地址（也可以保持为代表服务器本身的

31、“.”） ；3）在“输入登录服务器的信息”项目中，选择“使用指定的用户名称和密码”，用户名称保持“sa”不变，密码填写“2.2.1“2.2.1 SQLSQL Server2000Server2000（个人版）安装（个人版）安装”第第 9 9 步步当中填写的 sa 登录密码；4）点击“测试连接”按钮，如果参数填写正确，会提示“测试连接成功”，否则请检查参数选择、填写是否正确；5）点击“确定”按钮，第一次运行时会出现以下窗口，在该窗口中需要指定一个数据文件存放的位置，该数据文件就是后期要使用的数据库文件，默认存MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 38 页 共 102 页储在 MF1 智能表充值

32、管理系统安装路径下；点击“确定”按钮开始创建，该过程可能会持续十秒钟，请稍作等候；6）当出现设置密码时，说明数据库已经正确创建。7）设置 MF1 卡使用密码有两种方式，一是随即生成密码，二是手工填写密码，默认选择手工填写密码，比如，可以将使用密码填写为“112233445566” ，然后点击确定按钮进行保存；为防止密码遗忘，进入系统后请及时写备份卡，并且将数据库进行备份。8）设置密码成功后，弹出登录窗口，默认的操作员名称为“admin”，密码为空白，该操作员是超级管理员，拥有所有操作权限，不能删除。为安全起见，进入软件后要尽快修改“admin”的密码；MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 3

33、9 页 共 102 页9）点击登录后会出现初始参数设置窗体。在该窗体中选择适合的产品类型，该参数是比较关键的信息，一旦设置成功后，在日常使用过程中要尽量避免频繁修改，以防信息错乱。10）程序主界面如下图所示：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 40 页 共 102 页11）点击“操作员管理修改密码”菜单，对 admin 进行密码修改操作。12）至此，服务端的安装配置工作顺利完成。2.3 联网使用时的客户端安装配置说明联网使用时的客户端安装配置说明联网使用时，客户端的安装配置工作要在服务端安装配置成功后再进行。客户端只需要安装 MF1 智能表充值管理系统，具体的安装方法请参照“2.2.2“2

34、.2.2 MF1MF1 智能表充值管理系统安装智能表充值管理系统安装” 。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 41 页 共 102 页安装完毕后双击桌面上的 “MF1 智能表充值管理系统” 快捷方式，运行MF1 智能表充值管理系统时会出现以下窗体，此时需要对数据库进行连接设置工作。1） “SQL Server 安装位置”选项选择“在别的计算机上（本机是客户端） ”；2）在“输入服务器名称”输入框中填写服务器的名称或者 IP 地址；3）在“输入登录服务器的信息”项目中，选择“使用指定的用户名称和密码”，用户名称保持“sa”不变，密码填写“2.2.1“2.2.1 SQLSQL Server20

35、00Server2000（个人版）安装（个人版）安装”第第 9 9 步步当中填写的 sa 登录密码；4）点击“测试连接”按钮，如果参数填写正确，会提示“测试连接成功”，否则请检查参数选择、填写是否正确；5）点击“确定”按钮，如果出现登录窗口则说明连接服务器正常，否则请检查网络连接是否畅通，检查数据库连接设置参数是否正确；2.4 单机使用时的安装配置说明单机使用时的安装配置说明单机使用时服务器、客户端是相同的一台电脑，在这台电脑上既要安装SQL Server 2000，也要安装 MF1 智能表充值管理系统。具体的安装配置过程和“2.2“2.2 联网使用时的服务器端安装配置说明联网使用时的服务器端

36、安装配置说明”一致，请参阅以上章节。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 42 页 共 102 页第三章第三章 快速入门快速入门MF1 智能表充值管理系统安装配置成功后，要在用作收费的电脑上安装配套的写卡机，写卡机与电脑之间是通过标准的 RS232 接口进行串口通讯的。运行客户端前要确保客户端和服务器端直接的网络畅通，服务器端的“SQL Server 服务管理器”已经正常启动。MF1 智能表充值管理系统的基本流程为：1) 系统设置初始参数设置2) 系统设置通讯参数设置3) 系统设置基础参数设置4) 系统设置价格设置5) 系统设置表型号设置6) 档案管理区域管理7) 档案管理用户档案管理8)

37、档案管理用户表档案管理9) 业务管理开户、充值、补卡、销户、换表10)查询统计系统默认的操作员为“admin”，密码为空，该操作员具有最高权限，系统登录成功后请及时更改密码，同时要检查业务日期是否正确。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 43 页 共 102 页第四章第四章 系统设置系统设置4.1 初始参数设置初始参数设置运行菜单“系统设置初始参数设置”，弹出初始参数设置界面。该窗体在服务端安装配置时会自动弹出要求设置初始参数；初始参数主要涉及指定要使用公司的哪些产品,以及补助额度和补助基数（主要在有补助发放时使用，额度和基数都可以根据需要在此调整） ，并为这些产品指定要占用卡片中的哪个卡

38、区。这些重要信息一经设定，在日常使用过程中就要尽量避免误修改，否则将影响到正常的业务操作。建议除了管理员以外，该功能不向操作员开放。4.2 通讯参数设置通讯参数设置MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 44 页 共 102 页运行菜单“系统设置通讯参数设置”，弹出通讯参数设置界面。进行该功能操作前，先将写卡机同电脑的串口连接起来，保持通讯畅通。在“MF1 通信端口”中选择相应的串口号;每一个客户端实际使用的串口号可能不一样，所以每一个客户端都需要设置对应的通信端口；捷宝通信端口设置，是为了用捷宝上传数据是所用，到时可以根据捷宝连接到那个串口上再重新设置。 4.3 基础参数设置基础参数设置运行

39、菜单“系统设置基础参数设置”，弹出基础参数设置界面。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 45 页 共 102 页在基础参数设置中包含“使用单位”、 “参数设置”、 “补助方式设置”和“默认参数设置”四大部分。“使用单位”主要用来填写用户自己的单位信息，该信息会在程序主窗体的下端和报表中有所体现； “参数设置”窗体中包括 “启用物业模块”和“用户编号编码规则”功能。界面如下：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 46 页 共 102 页 “启用物业模块”功能需要公司开发的物业管理模块的支持，如需要该功能，请与当地业务经理进行联系。阶梯水表（三阶、五阶） 、阶梯气表（五阶）共用一个冻结日，为

40、月冻结。若冻结月同时也设置非 0，则阶梯气表） （五阶）为年冻结，年结。“表档案支持 0 号控制器”该功能在【表档案管理】中表类型为“MF1 计金额机井表”和“计时型机井表”中选择机井号编号界面中默认显示机井表号为 0 的。“补助方式设置”主要用于有补助发放功能需求的客户，在此设置方式后再补助发放界面就会根据相应方式进行处理；包括“任意发放” 、 “按月发放”和“按周期发放”三种方式。界面如下：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 47 页 共 102 页“默认参数设置”主要用于设置用户表档案的公共参数，统一设置和调整。设置保存后，在新建的档案中对应的参数就默认为设置值。4.4 价格设置价格

41、设置MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 48 页 共 102 页运行菜单“系统设置价格设置”打开价格设置窗体，价格设置用来创建要使用的价格类型以及该价格所包含的价格项目，该信息在表建档时会用到。价格设置一共分为 2 步，第一步为添加价格名称，第二步设置该种价格的价格项目，从而组合出该种价格的单价信息。第一步：点击“添加”按钮输入价格名称、备注等信息，价格编号和价格名称不能重复，然后点“保存”按钮，提示“保存成功”说明该价格名称已经创建，此时该价格的单价仍为 0。1） “删除”按钮用来删除某一价格信息，删除前要先删除该价格对应的“价格项目设置”中的信息，否则不能删除；如果表档案建档时已经使用

42、了该价格，那么该价格也不能被删除，只能做修改操作。2）如果要修改价格信息，请在网格中选中该价格信息，在操作区中修改具体项目，然后点“保存”按钮，提示“修改成功”即可。3） “取消”是用来撤销当前所填的内容，返回原状态的操作。第二步：点击“价格项目设置”按钮，弹出下图：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 49 页 共 102 页在“项目名称”中填写要收取费用的项目名称。单价有单价 1、单价 2、单价3、单价 4 四种，系统默认使用的是单价 1，如果表类型是阶梯表，那么就需要对价格 2、价格 3、阶梯 4 进行设置。需要修改项目信息，就在上面网格中选择要修改的项目，在下面的输入框中修改，然后点

43、保存，提示“修改成功”即可。如果是阶梯水表（五阶六价） 、阶梯气表（五阶六价） ，价格设置之后还需要执行“启用”功能以真正的启用价格：4.5 表型号设置表型号设置MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 50 页 共 102 页运行菜单“系统设置表型号设置”打开表型号设置窗体，在该窗体中可以创建多种表类型的规格、型号信息，该信息在表建档时将会用到。点击“增加”按钮，输入“表型号”和“备注信息”后，点击“保存”按钮，提示“数据已保存”表示已保存成功。修改某一种表型号的方法是，点击网格中的某一种表型号，然后在“数据输入”区修改对应的项目，然后点“保存”即可。删除某一种表型号的方法时，点击网格中的某一

44、种表型号，然后点击“删除”即可，如果该种表型号已经在表建档中使用，那么只能做修改操作，不能删除。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 51 页 共 102 页第五章第五章 操作员管理操作员管理系统可以实现分级管理，将使用者划分为超级管理员、管理员、操作员三个级别。其中，超级管理员就是系统默认的“admin”，该使用者拥有所有菜单功能，可以创建、删除管理员和操作员，为保证系统使用的安全，第一次运行软件时要尽快修改 admin 的口令；管理员拥有所有的菜单功能，可以创建操作员，为操作员分配权限，删除管理员和操作员；操作员拥有 admin 或者管理员为其分配的可用菜单功能。5.1 操作员管理操作员

45、管理运行菜单“操作员管理操作员管理”，打开如下窗体：系统默认一个超级管理员“admin”，这个管理员不能被删除。点击“创建操作员”按钮，弹出如下窗体：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 52 页 共 102 页操作员名称不能重复，输入相关信息后点击“保存”按钮进行保存。需要删除某一个管理员或操作员，请在左边的框中选中这条信息，然后点“删除操作员”按钮，即可删除，如果该操作员已经做过业务，请不要删除。 5.2 权限设置权限设置运行菜单“操作员管理权限设置”，打开权限设定窗体，权限设定用于指定操作员可以使用哪些菜单功能。在该功能窗口中，超级管理员和系统管理员级别可以指定某一操作员所能MF1 智

46、能表充值管理系统使用说明书第 53 页 共 102 页使用的菜单项，从而实现了分级、分工种操作，保证了数据的安全性。点击“全选”按钮，可以把权限列表中的所有项都选中， “全清”按钮与之相反，在左上侧操作员列表中选中要操作的人员，在下侧将分配可使用的菜单打上对勾后，点击“保存”即可，最后“退出”。5.3 修改密码修改密码运行菜单“操作员管理修改密码”打开密码修改窗口。 “admin”默认是空口令，进入系统后要尽快修改密码，以保证系统的安全性。所有级别的操作员都可以修改自己的口令，口令属于私有保密信息，即使管理员级别也不能修改其他人员的口令。修改口令前要正确填写自己的旧口令，输入新口令后要再次输入

47、一遍用以确认输入新口令的正确性，注意：新密码不能超过 8 位，填写完后点击“保存”按钮即可。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 54 页 共 102 页第六章第六章 档案管理档案管理6.1 区域管理区域管理运行菜单“档案管理区域管理”打开区域管理窗体。为方便用户档案管理，系统对用户所属区域进行了两级划分，分为“营业片区”和“营业楼栋”。例如城市当中的居民用户，我们可以按用户所居住的小区名称，在小区中的楼号来分别对应营业片区和营业楼号，从而可以更加方便直观的了解该用户的一些基本信息。添加片区需要在右侧框中点鼠标右键，在弹出的列表中点“添加”按钮，弹出如下窗体：MF1 智能表充值管理系统使用说

48、明书第 55 页 共 102 页输入片区编号、片区名称和备注信息后点击“保存”按钮以保存数据，或点击“取消”按钮以取消此次操作，片区编号不能重复；保存成功后，还可以连续添加片区信息，以便快速建档。选中片区列表中的一条片区信息，点击鼠标右键，点“删除”按钮删除该项，也可以点击鼠标右键，点修改，输入修改后的信息点击“确认”按钮以保存修改的信息。添加完片区后，就可以添加相应的楼栋信息，楼栋是隶属于某一营业片区的，在同一营业片区中的楼栋号不能重复，不同营业片区中的营业楼号可以重复。在右边选择相应的营业片区后，点击“增加”、 “修改”等按钮可以新增或修改该营业片区中的营业楼号信息，楼栋编号不能重复。如果

49、在某一营业片区或楼号下已经建立了用户信息，那么该营业片区或楼号不允许被删除。6.2 用户档案管理用户档案管理运行菜单“档案管理用户档案管理”打开用户档案管理窗口，在该窗口中可以增加、修改、删除表档案信息。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 56 页 共 102 页窗体的左边是区域列表，右边是对应的该区域下的用户信息，添加之前，请先添加区域信息，然后在区域列表中选择某个楼栋，然后在下面点“增加按钮” ，系统会自动增加一条信息，然后输入相应的用户资料后点“保存”按钮，提示“保存成功” ，即可成功保存信息；点击上面网格中的一条信息，然后在档案信息设置里面修改以后，点“保存”按钮，提示“修改成功”

50、 ，即可成功修改该信息；要删除某条信息，请在网格中选择一条要删除的信息，然后点“删除”按钮，提示“删除成功”后，即可成功删除该条信息。注意：如果给用户正处在使用状态，者不能删除。系统会提示“存在相关记录，不能删除”或“删除失败”等提示；点击“打印”按钮，可以对某一楼栋下的用户信息进行打印；想查询某个用户信息，请在定位查询中输入相应的查询条件后，回车即可查询。6.3 表档案管理表档案管理运行菜单“档案管理用户表档案管理”打开用户表档案管理窗口：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 57 页 共 102 页添加表档案之前，请在上面的查询中先查出要添加表信息的用户档案信息，然后选择该用户，点“添加

51、”按钮，系统会自动增加一条信息，然后在卡区号中选择某个卡区号，如果表类型中选择的是一表一卡水表、一表一卡燃气表、一表一卡热量表，那么字轮基数，互感变比，电表常数，限容功率，显示报警，拉闸报警都可以设置默认值，如果是一表一卡单项电表和三相电表，互感变比和电表常数请按规定的要求正确填写，如果是一表多卡水表，此处的价格设置没有什么意义，因为多用户水表存的是钱而不是量，此处跟价格没有关系。选择好用户档案后，点“增加”按钮，输入相应的信息后，点“保存”按钮，提示“保存成功”即可成功保存表信息，一个用户可以最多有 15 块表，但这些表所在的卡区号不能重复；如果要修改表信息，请在上面选择要修改的信息，然后在

52、下面的输入框中修改要修改的信息，然后点“保存”按钮，提示“修改成功”即可成功修改表信息，如果该表信息已经被使用，则卡区号和价格类型不能修改；要删除某条表信息，请在上面的网格中，选择要删除的表信息，然后点“删除”按钮，提示“删除成功”后，即可成功删除该条信息。注意：如果该条表信息已经被使用，做过业务，则不能删除，删除时会提MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 58 页 共 102 页示“存在相关信息，不能删除”或者“删除失败”等提示；“取消”按钮，可以取消当前的操作。6.4 用户档案导入用户档案导入运行菜单“档案管理用户档案导入”打开用户档案导入窗体。该窗体的作用是为了用户能够实现快速建档，特

53、别是之前用户档案存在于EXCEL 中时，用此功能可以快速的把用户档案导入到系统中，导入的前提必须提前先把相应的片区和楼栋信息输入到系统中，才可以用此功能。片区楼栋信息输入完以后，打开此窗体，选择要导入的 Excel 文档，设置Sheet 索引，Sheet 索引是指你当前要导入的信息是在第几个工作薄里面，如果是第一个工作薄，Sheet 就设置为 1， “行索引起始”是指要导入的数据是从第几行开始的， “行索引终止”是指要导入的数据到第几行结束；列索引中的卡号，用户编号，用户姓名，片区编号，楼栋编号是指它们对应的数据在第几列，并且必须填写；用户性别，联系电话，备注信息可以选填，设置完以后点“导入”

54、按钮，在下面的导入预览中可以看到导入的数据，检查无误后，在点“保存”按钮，MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 59 页 共 102 页提示“保存成功”即可成功的把用户档案信息导入到系统中。注意：上面的每一步设置都很重要，请正确设置，否则导入就不成功。6.5 机井档案管理机井档案管理目前只有 MF1 机井(计金额)产品才会有机井档案的管理功能，其他产品无此功能。机井档案管理包括建立机井档案和写设置卡。其中计金额型的 MF1 机井的设置卡包括初始设置卡和普通设置。设置卡的功能就是设置机井的参数。而对计金额型的 MF1 机井来说初始设置卡的功能就是设机井参数和使用电价。而普通设置卡的功能就是修改

55、电价。运行菜单“档案管理机井档案管理”打开机井档案管理界面：点击相应的功能按钮可以进行机井档案的添加、删除、修改操作。机井档案信息还可以打印。机井编号建档时系统自动增加。建机井档案时要正确输入互感变比、表常数和所属片区信息。机井档案管理处的另外一个功能就是写设置卡。设置卡的功能就是设置机井使用的参数。当为一个机井建立好档案后，使用前需要先为该机井写一个设置卡，拿设置卡在机井上刷一次，然后才能使用。不同类型的机井设置卡参数也不同。对于计金额型的 MF1 机井来说，设置卡参数界面如下：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 60 页 共 102 页计金额型的 MF1 机井设置卡分为初始设置卡和普通

56、设置卡。初始设置卡是用户第一次使用机井时所用，他设置到表上的是机井参数和用户使用的电价。普通设置卡的功能是修改电价，当机井刷过初始设置卡后，用户使用的电价变更时，只有通过普通设置卡才能改变机井内的计量价格。第七章第七章 业务管理业务管理业务管理是日常操作最频繁的功能模块，该模块集成了开户、充值、补卡、销户、换表功能。7.1 用户开户用户开户打开菜单“业务管理开户”，或者点击工具栏中的“开户”图标，打开开户窗口，如下图所示：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 61 页 共 102 页开户之前，请先点“查询”按钮，弹出如下图窗体：在查询条件中输入相应的查询信息，然后点“确定”即可查询出用户信息

57、，然后在表信息框中选择要开户的表信息，在购买信息输入框中输入相应的购买信息，点“写卡” ，提示“业务成功” ，即可成功开户。如果一个用户存在多块表的情况，开户一个表信息，就可把该用户的所有表信息开户，然后可以到充值页面进行充值。做业务时，对于计量型的表具，既可以按金额购买，也可以按量购买，对于计金额型的表具则只能按金额购买，系统会依据产品类型的不同自动调整界面显示。按金额购买时，系统会依据用户输入的“按金额购买”值，结合该产品的单价自动算出“实收金额”和“应收金额”。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 62 页 共 102 页“实收金额”=“应收金额”+“本次余额”，手工修改“实收金额”后

58、， “本次金额”会自动做调整；如上图所示，以卡区号为 9 的表信息为例，单价为 1.7 元/吨，在“按金额购买”框中输入 100，回车后系统会自动计算出应收金额为 98.6=100/1.7 取整后在乘与 1.7，即 100 元最多能买 58 吨水，实际只需支付 98.6 元，如果不想找零钱， “实收金额”按 100 元计算，本次余额就是 100-98.6=1.4。按量购买时，系统会根据输入的“按量购买”值，回车后会自动计算出应收金额，实收金额，如下图所示：MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 63 页 共 102 页如果按量购买是 15 吨，回车后自动计算应收金额为 25.5 元=151.7

59、；实收金额为 25.5 元，此时的本次余额为 0；如果手动将实收金额改为 30 的话，本次余额就等于 0.5=30-25.5。下次按量购买时，余额会自动折算为量当产品类型为一表一卡单相电表、一表一卡三相电表时，如果这些产品在表档案管理时填写了“互感变比”，并且“互感变比”是大于 1 的整数，那么购买时要注意，购买量必须为“互感变比”的整数倍，如果不为整数倍，系统会自动提示并作出相应的调整。业务成功后系统会弹出发票打印窗口，同时可以指定打印前是否预览打印效果，如下图所示：打印结束后系统会提示“业务成功”，此时一个完整的开户过程就执行完毕了。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 64 页 共 1

60、02 页7.2 用户充值用户充值打开菜单“业务管理充值”，或者点击工具栏中的“充值”图标，打开充值窗口，如下图所示：充值操作前需要先读用户卡，读卡成功后依据用户卡提供的信息来核实用户身份是否合法。将要充值的用户卡放置在写卡机上，点击“读卡”按钮，等读卡成功后网格中将会显示该用户卡对应的产品信息。MF1 智能表充值管理系统使用说明书第 65 页 共 102 页如果上次购买信息未输入表中，在继续充值时，系统会弹出“本区上次购买量未输入表中，本次操作自动累加”提示，如上图所示，表示购买信息没有刷入表中，但也可以继续充值，充值时的输入方法和开户时一样，在“选择对应卡区中”选择哪个卡区就对那个卡区充值，