2014年县水务局政风行风建设情况述职报告

1、2014年县水务局政风行风建设情况述职报告 各位领导、同志们：根据会议安排，我就水务系统政风行风建设 情况向大会述职，请评议。今年以来，按照省纠风办、效能办2013年民主评议机关作风和 政风行风实施方案和市、县关于加强政风行风建设的要求,我局紧紧 围绕优化水务发展环境， 树立水务行业新风， 认真抓好政风行风建设， 努力建设依法、高效、清廉的行政机关，工作取得一定成效。一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务为进一步 推动全程办事代理制工作的开展，提高服务效率，在去年运行全程办 事代理制的基础上，今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相 关制度，在受理过程中，坚持以人为本，高效服务的原

2、则，以一张笑 脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈的热情服务；以耐心询问，细 心解答，明确告知，公心办理的工作态度；以一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务的形式；以主办责任制，限时办理制，服务承诺制 的责任要求，使本单位内部各工作环节衔接紧密、 有序、高效、 便捷。同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的10项行政许可、3项行政征收、1项行政调解程序以及所依据的法律法规政策， 在网上公 布了庆阳市合水县水务系统服务项目汇编办理事项，并延伸到基 层水利单位，坚持节假日预约照常办公受理。受理人及时审批并查询批件运转情况，征求反馈意见，方便了申 办人，保证了时效。我局今年共办理代办事项102项，其中许

3、可事项23项、服务事项79项，按时办结率及群众满意率均达到了100。二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明根据 县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实 际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开 的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措 施等，并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务 公开目录。对外公开的内容主要是重大工程项目基本情况及进展，行政许可 事项、职能等，主要采取公示栏、报刊、网络、信息宣传等形式对内 公开的内容主要是规章制度，三公经费支出、人事及干部职工关心的 重大问题，主要采取会议、公开栏、张

4、榜公布等形式。对以下内容进行了公开：一是全程办事代理制的工作机构、人员 职责、受理事项、办事流程图以及规章制度，10项行政审批事项和审 批依据、审批程序、工作时限，水资源费的收缴标准、采砂费的收缴 标准，依据全部在网上公开。二是各类重大建设项目情况及招投标、项目进度等，以采取网上 公示、现场公示栏等形式随时公开。三是严格落实项目法人制、工程监理制、招标投标制、合同管理 制四制要求，接受主管及相关部门的检查。四是对水务局职能的转变、股室的划分、人事调整、发展党员、 三公经费捐款等情况进行公开。同时，基层单位也以公开栏、 职代会等形式对重大事项进行公开， 充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权。

5、三、以水行政执法和行政许可为重点，坚持依法行政首先梳理整 顿水行政执法依据及规章制度，制定了水行政执法依据梳理及配套 规章制度；其次采取具体的措施，规范行政执法行为。一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过 程中，不得超越法定职权、违反法定程序，不得索取或者收受被执行 人员和申请人的财物，遵纪守法、依法行政。二是大力宣传水利法律法规。开展世界水日中国水周城市节水宣传活动，发放宣传材料近5万 份。三是严格执法检查。开展节水检查13余次，巡视河道18余次，发放河道清障通知15份，查处水事违法违章行为10起。同时，通过和国土局等几个单位三次大的

6、联合执法，拆除阻碍行洪房屋2间，砂石设备6套，有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现 象。一年来，没有行政败诉和行政复议问题的发生。四、关注群众反映的热点难点问题，及时解答民意为了及时查收群众意见，解决问题，我们将政风行风热线工作落实到具体股室，责成专人负责，以便将群众的意见及时转交各分管领导，解答办理群众 提出的问题。今年共受理社情民意10件、政风行风热线14件，回复率、群众 满意率达100%。同时还办理局长信箱邮件4件，答复满意率100%。受理群众举报8件，信访7件。对县人大、政协代表提出的8件建议、提案责成专人负责办理， 能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。五、突出重点，把

7、政风行风建设落实到为民办实事上通过调查和 群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题， 我们把安全 饮水项目作为一号工程来抓。启动了固店供水， 同时，解决了肖咀、 定祥等五处管网改造工程， 群众比较满意。为了从根本上解决农村饮用水难题， 还积极探索先建机制后建工 程的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协会，制定供 水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现 用水户参与管理的长效运行机制。六、强化措施，保障政风行风建设的开展突出抓好一个加强、二 个约束、三个做到、四个结合。加强监督检查，设立监督电话和举报箱，每季度听取一次乡镇、水利工作站、用水户群众监督组织的意见，局领导小组成员随时检查、 抽查。两个约束是自我约束、制度约束，对各项工作有制度、有要求， 并专门汇编成册。三个做到是做到领导重视，亲自落实；做到组织机构、专人负责 双落实；做到有工作方案和工作目标。四个结合是政风行风建设与党员先进性教育、推进依法行政、加 强机关效能建设、日常工作建设相结合，把政风行风建设融入各项工 作之中。通过开展政风行风建设，全体干部职工执政为民的意识进一步增 强，工作作风进一步转变，办事效率进一步提高。今后，全程办事代理制、政务