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文档简介

1、将严格管理常态化严格管理】所谓“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔细地加以管束或从严负责落实。“严格”就是在遵守制度或掌握标准时认真细致,毫不放松;“管理”就是管教并约束或认真负责某项工作使之顺利进行。例句:精心组织,严格管理,确保今冬明春全国的房地产市场平稳有序发展。众所周知,企业发展的动力源于有效的管理。这就要求管理者既要严格考核、铁面无私,又要善于疏导、凝心聚力。一方面,没有考核的管理是无效的管理;另一方面,在工作中严格管理是对职工的最大关爱。就企业的发展来讲,严格管理是前提,关爱职工是保证,两者相互依存、缺一不可。具体而言,日常的管理除完善制度、严格落实之外,还要尊重和关心

2、职工。要尊重职工,就要摒弃工作简单化、蛮横粗暴或以罚代教的管理方式;要关心职工,则要努力减轻职工的思想压力、解决职工的实际问题。唯此才能形成“企业关爱职工、职工心向企业”的良性互动。在湘钢工作30多年,我最大的感慨是,公司抓管我们实施“零缺点”的质量管理,既非 “贴金”,更不是 “作秀”,而是要有业绩,这个业绩就是能使湘钢的核心竞争能力更强,使其产品质量更优,为客户创造的价值更多,为企业的生存与发展开拓更多更广阔的空间。从现在开始,我们应通过持续不断的努力,让“第一次就把事情做对”的理念在湘钢职工中脑海里扎根,使他们养成习惯,形成性格。湘钢的未来就一定会在这份坚守的境界中演绎成亮丽的风景,永远

3、屹立于湘江河畔。从严管理 从严治企 随着经济的发展,企业的数量逐渐增多,成为推动我国经济发展的主要支柱力量,要让企业正常发展,让企业经济长远发展,让企业的员工得到更好的发展,就需要企业形成自己的管理办法,建立自己的管理方式,制定自己的管理体制。没有凝聚力的企业就像是一盘散沙,如何才能形成凝聚力,战斗力和抵御力,就需要企业从严管理,从严治理。如今我们所说的“严”不是周扒皮时期,三更半夜逼工人上工,用鞭子管制工人工作,而是要从科学的角度,制度化的角度,人性化的角度出发,形成多位一体的严密制度,为企业的从严治理,从严管理创造条件。 从严管理,从严治企是用制度化管理的方式

4、治理企业。没有规矩不成方圆,在企业中,每个人都有自己的想法,面对问题,每个人都有一套自己的解决方案,如果这个时候没有统一的标准作为依据,个人依照自己的主观意见行事,整个企业就会陷入混乱当中,因此,我们所说的从严管理,从严治企,首先就是要有健全的制度体系,让员工、领导有制度可以遵循,有制度约束管理。当员工做出成绩的时候,按照制度给予奖励,会让更多的员工觉得工作充满动力;当员工、领导出现问题的时候严格按照制度处理惩办,不给任何一个人例外的待遇,借此树立起制度的威严;当员工做的出色的时候,按照制度给予晋升,让每个员工能够看到制度下存在的公平,看到企业给每个人提供的公平的机会;当评奖评优的时候,评定标

5、准严格按照制度规范划定,不要让领导的主观力量成为评定的主要依据,让领导的个人喜好成为决定员工优秀与否的关键力量,让制度保证员工的权益,让领导遵守制度的规范。制度,如果企业不履行,就是一条一条的条文,一个一个的文字,如果我们认真履行,就会成为推动企业进步发展的重要支撑和依靠力量,从严治企,从严管理,需要制度的保障,这也是万里长征的第一步。 从严管理,从严治企是用科学化管理的方式治理企业。企业依靠制度的维护促进发展,而制度的制定不能是主观随性的,需要科学作支撑,企业管理虽然不是航天航空事业的管理,但是它依然需要科学,甚至更加需要科学。比如,多长时间进行一次优秀员工评选大会,在什么样的时间

6、段进行优秀员工的评选大会,需要科学的考量,在合适的时间举办大会能够提高员工工作的积极性和主动性,增加员工工作的动力,相反,如果时间掌握的不到位,优秀员工的评选大会就真  的只是一场会议,一场没有意义的会议。再比如,企业要招聘人才,招聘多少人合适,每个部门的招聘人数应该为多少,不能由领导靠关系,引入几个人就填补人才的空缺,而是要通过科学的考察办法,通过科学的计算方法,通过对工作的认真总结,最后确定人数,然后通过严格科学的选拔最后确定用人名单。科学化管理是保证企业严格管理的途径,如果只有严格没有科学,企业的管理很有可能走向错误的道路,走向历史倒退的道路,所以,企业在进行管理,招

7、聘相关人才的时候,要注意招聘一些关于企业管理的优秀人才,让他们帮助企业进行管理,多向其它优秀先进的企业学习,在不断学习中发现自己的不足,看到自己的劣势,而这也就是企业竞争力存在缺陷的焦点,也是今后应该重点改进的地方。从严管理,从严治企,不是盲目的进行,不是主观的开展,而是要从客观角度,从科学角度,全面系统的开展,这样才能让“严”变得科学,使得人人遵守。 从严管理,从严治企是用人性化管理的方式治理企业。人性化管理与从严管理是不冲突的,人性化管理不是人情化管理,不是领导一人独权的管理,而是在制度化管理,科学化管理的基础上,看到人的价值,肯定人的作用,让企业的从严管理得到拥护,让每个人都有

8、自觉遵守制度,自觉维护企业的自觉性。比如,员工结婚生子的时候,企业可以包个红包作为贺礼,同时也表达对企业员工的感谢,这样,当员工再回到工作岗位的时候会更加努力用心的工作;员工的权利利益要积极维护,凡是制度上写明的需要严格执行,不能为了企业的利益放弃了员工的利益,企业为员工积极谋利益,员工是能感受到的,今后员工也会更加努力的为企业工作,即使没有制度的严格要求,没有规范的束缚说明,他们也会有行为上的自觉。我们要求人性化管理,是在制度范围内的人性化管理,是在科学范围内的人性化管理,企业的管理者学习管理学,心理学这些知识,就某一方面的内容做深入的培训,就是希望找到管理企业的更好方式,而人性化管理的实施

9、就是最好的方式,这种方式的普及和落实,能够让从严管理不再完全依靠制度就有制度上的保障,不再依靠科学就有科学的选择,让企业在严格正规的道路上能够越走越远。 制度化管理是从严治企的基础,科学化管理是从严治企的保障,人性化管理是从严治企的方法,从严治企,从严管理已经不是一个方面的内容,它涵盖的方面涉及很多,不仅是单方面企业领导居高临下的指挥,更包含企业员工严格要求从严管理抓落实求实效时间:2014-06-12 09:14:27  来源:胜利日报  作者:顾本彤“从严管理年”活动全面启动以来,油田上下干部员工强化从严管理,严肃责任追究,务实转变作风、树

10、立良好形象,为油田科学和谐发展提供了重要组织保证。滨南社区也从强作风、严纪律、细管理等方面入手,重管理、重执行、重实效,确保了“从严管理年”活动有序推进。为推动油田建设发挥积极作用。一、从转变观念入手,努力把握从严管理的精髓社区管理中心党委把“从严管理大讨论”活动作为从严管理的突破点,组织干部员工紧密结合创新发展、职责定位、标准执行、细节完善、作风养成等方面,从思想、行动上进行查摆,引导干部员工树立宗旨意识、责任意识,增强工作的积极性、主动性和创造性。首先,在中心网站开设了“从严管理年”活动专栏。其次,加强精细化意识的培养,在员工队伍中培养和落实精细化行为,共同推动管理创新。其三,以培育岗位责

11、任心为重点,加大岗位责任制的培训力度,引导员工养成按程序、守规矩、严执行、重实效的自觉行为。社区服务业务与输油气生产、管道运行相比较为简单,但涉及的专业又较为繁杂。服务的对象涉及千家万户,具有风险点多、不同需求群体多的特点,需要较强的专业知识、管理能力和责任心。如果没有严格的制度、规范的管理、科学的流程和统一的标准作保障,就很难实现社区服务质量水平的提高,因此需要将社区服务从严管理不断引向深入。二、加强制度和流程建设,夯实从严管理的基础为此,我们按照实用、有效的原则加强从严管理,精细管理。经过近几年的努力,建立健全各项管理制度、规定、标准547项,识别和梳理业务流程364项,建立工作看单88项

12、,管理看单262项。看单管理做到了全工作岗位覆盖。同时进一步建立和完善信息建设、项目管理、隐患治理、应急管理各项制度和规定,基本上实现了社区业务集中统一和专业化管理,在全社区形成了界面清晰、职责明确,管理统一、流程统一、标准统一的“一盘棋”局面。社区业务点多繁杂,各项工作不能做到心中有数,就很难做到精细管理。一方面,我们坚持用数据说话,对住宅小区水电气暖管道、绿化、治安等进行梳理,对设备运行、设施改造、医疗、托幼服务等实施量化管理。同时开展党建思想文化大调研,实行党群工作量化考核,不断提高政治素养和业务管理水平。另一方面从量化考核入手,强调目标的细化、分解,推进精细管理。我们结合社区实际,设立

13、经营类、安全环保类、综合管理和服务类四项指标,建立了以服务态度、工作效率、工作作风、工作质量、费用控制、安全环保、和谐稳定、群众满意度为主要内容的综合业绩考核体系,将指标层层分解量化,作为考评社区服务质量的重要依据。同时,将考核结果纳入各三级单位业绩考核体系,直接与三级奖金挂钩,充分调动了干部员工的工作积极性,工作质量和效率明显提高。三、是狠抓落实,把重点工作的从严管理放在首位一是树立“大安全”意识,进一步解放思想,坚持科学发展,安全发展,通过“四个落实到最基层”,即工作体系落实到最基层、安全生产责任制落实到最基层、隐患排查治理落实到最基层、安全基础管理落实到最基层,健全和落实基层基础安全生产

14、责任,加大基层安全生产监督监管力度。积极倡导安全生产文化建设,落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”“管业务必须管安全”等要求,通过扎实开展“我能安全”活动、实施新版安全节点、修订HSE制度、加强安全防范和隐患排查等活动。同时针对社区重点要害部位多、危险点源分散、可控性低的特点,开展用电、用气、防火、防意外安全知识宣传教育;开展安全专项检查,加强安全隐患整治。前期共查出问题76项,整改治理76项。二是强化执行意识,加强执行力建设,不折不扣地贯彻执行管理局安排部署的各项任务,并持续推进管理的精细化、服务的优质化。三是深化经营管理,持续提高经济发展质量。扎实开展挖潜增效,坚持勤俭办企,严控水电气暖等

15、非生产性支出,加强费用审批和设备物资的综合利用,降低服务成本。积极创收创效,优化资产运营,规范收费管理,强化预算编制和运行控制,持续推进全员成本目标管理。严格执行内控、审计等制度,严格招标管理流程和价格评议制度,严格规范各项经营活动。对照油田新的考核标准,优化社区内部管理服务考核办法,加强纵横两个考核体系建设,从机关部室到班组个人,人人都是考核的主体,人人身上有指标、有任务、有责任。严格管理的几点思考 张明达     江泽民同志最近指出,国有企业要发展,必须大力加强和改善企业内部管理。管理是企业永恒的主题。从严治理企业,是企业振兴的必

16、由之路。任何企业、任何时候都不可放松管理。学习领会江总书记的讲话,结合我们自己的实践经验,我们深深感到,企业的科学管理,必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理的基础之上。生产过程的程序化、标准化、规范化是严格管理的内在要求。奖勤罚懒、优胜劣汰是实行严格管理的重要手段。把严格要求、严格考核、严格管理建立在有序、有情、得法的基础之上,则是实现高质量、高效益管理目标的基本保证。      一、建立和完善科学管理制度,做到严而有序,严而有据。      实行严格管理,首先要有一套

17、行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依。管理从根本上说,是一套使企业职工能够程序化操作的规则。严格管理就是企业在组织生产经营过程中,依据这套规则对职工行为所进行的规范、约束和控制。因此,严格管理不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主观随意性的“乱严”。严要建立在管理有序、考核有据的基础之上。所谓严而有序,这个序就是正常的工作秩序、合理的工作程序和科学的作业标准。只有真正做到严而有序,才能实现管而有效。所谓严而有据,这个据就是维护正常生产和工作秩序的规章制度以及评价标准和考核办法。只有真正做到依据考核,才能实现依序管理。因此,严格管理就是依序管理与依据考核的辩证统一。武钢是新中国成立后兴

18、建的第一个特大型钢铁联合企业,也是我国70年代初率先从国外引进大型成套现代化先进技术装备的企业。从70年代后期开始,我们就着手按照现代化大生产要求,从三个方面建立和完善严格科学的管理体系。一是建立严密科学的管理制度。多年来,我们依靠职工群众,不断建立和健全了从技术到管理,从生产到经营,从激励到约束等各个方面的规章制度、作业程序、工作标准和岗位责任制一万多个,涉及到生产经营的各个环节、各个岗位和每个职工,其覆盖面达到100,从而使管理工作“有法可依”。二是树立严谨扎实的管理作风。我们把“从严求实”作为强化企业管理的重要理念,在干部中从克服不敢管、不想管的“散、懒”状况抓起,大力提倡勇于负责的精神

19、。上到公司领导,下到普通管理人员,都要切实履行管理职责,为实现企业的总目标尽职尽责。每个管理者都做到“严”字当头,把“一切从严管理”贯彻到每一项生产经营活动之中,因而,在全公司中做到了事事有人管,控制不漏项,制度落实率和目标兑现率达到98以上,其中重要制度的落实率和重点目标兑现率达到100。三是建立严格公正的考核激励机制。制度的落实要靠考核来保证,考核的兑现要靠公正来维护。在实现严格管理中,我们做到“三坚持、三反对”和三个100。即坚持执行制度的严肃性,反对主观随意性;坚持考核的公平公正性,反对徇私情;坚持精神和物质两种激励的统一性,反对片面性;违反规章制度100登记上报,100追究责任,使违

20、规者本人100接受教训,从而使全体职工在生产经营的实践中逐步强化从严管理的意识。      二、向职工讲清从严管理的道理,做到严而有情,情理交融。      实行严格管理,必须与有情管理相结合。企业管理从小生产凭经验管理的传统管理阶段,到泰勒提出以操作的标准化为基础确立各项管理职能的科学管理阶段,发展到包括重视人的价值的行为科学在内的现代管理阶段,使管理从见物不见人、重物轻人逐渐向重视人、研究人、发挥人在生产经营中的作用转变,以人为本的管理被许多中外企业运用到企业管理的实践之

21、中。在社会主义企业里,职工是企业的主人,为实行以人为本的管理创造了更优越的条件。对于管理者来说,一要做到严而有理。这个理就是合乎情理,合乎尺度,而不能脱离实际。同时要把只有严格管理才能出精品、出效益的道理向广大职工讲清楚,使职工在明理的前提下自觉接受规章制度的约束和控制,按标准化、程序化操作。二要做到严而有情。严,不是冷酷无情,不是把职工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制职工,而是要从关心和爱护职工出发,通过尊重职工的人格,理解职工的感情,维护职工的利益,保证职工的人身安全,来激发职工遵章守纪、从严管理的热情。严也不是以罚代管,以惩代教,而是要把管理和教育有机结合。当职工对严格管理产生抵

22、触情绪的时候,要做好耐心细致的思想政治工作,消除认识上的疑虑和误解。职工真正认识到严格管理、严格考核是“道是无情却有情”,就会增强行动上的自觉性。长期以来,我们把思想政治工作融进生产经营管理活动之中,做到“五必谈五必访”,即重要的规章制度修改前、新的规章制度出台前、工作定额或工作标准变更前、工作程序调整前、工作岗位变动前,都要找职工交心谈心,听取意见,讲明道理,不让职工背包袱上岗;出现违规违制时、发生责任事故时、达不到标准或完不成定额时、与他人闹矛盾纠纷时、受到处罚思想情绪低落时,要及时家访,做好思想疏导工作,不让职工带情绪作业。这样做的作用和效果是把严格管理变成了一种情感沟通,在管理者与被管

23、理者之间架起一座感情交流的桥梁,不仅使干群之间的关系更融洽,更和谐,同时广大职工在明确责任、明白道理的基础上自觉地遵守管理规则,履行管理义务,管理由被动走向了主动,从而使从严管理有了扎实的群众基础。1992年以来,我们按照市场经济要求,对企业管理制度、工作程序、岗位职责、任务标准和行为规范,自上而下地作了几次较大幅度的更新与变革,但由于思想工作做得细,道理讲得清楚明白,得到了广大职工的认同,执行中未出现大的阻力,明显提高了企业的效益。  下载文档到电脑,查找使用更方便2下载券  151人已下载下载还剩3页未读,继续阅读(作者为滨南社区管理中心主任)严格管

24、理的几点思考张明达江泽民同志最近指出,国有企业要发展,必须大力加强和改善企业内部管理。管理是企业永恒的主题。从严治理企业,是企业振兴的必由之路。任何企业、任何时候都不可放松管理。学习领会江总书记的讲话,结合我们自己的实践经验,我们深深感到,企业的科学管理,必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理的基础之上。生产过程的程序化、标准化、规范化是严格管理的内在要求。奖勤罚懒、优胜劣汰是实行严格管理的重要手段。把严格要求、严格考核、严格管理建立在有序、有情、得法的基础之上,则是实现高质量、高效益管理目标的基本保证。一、建立和完善科学管理制度,做到严而有序,严而有据。 实行严格管理,首先要有

25、一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依。管理从根本上说,是一套使企业职工能够程序化操作的规则。严格管理就是企业在组织生产经营过程中,依据这套规则对职工行为所进行的规范、约束和控制。因此,严格管理不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主观随意性的“乱严”。严要建立在管理有序、考核有据的基础之上。所谓严而有序,这个序就是正常的工作秩序、合理的工作程序和科学的作业标准。只有真正做到严而有序,才能实现管而有效。所谓严而有据,这个据就是维护正常生产和工作秩序的规章制度以及评价标准和考核办法。只有真正做到依据考核,才能实现依序管理。因此,严格管理就是依序管理与依据考核的辩证统一。武钢是新中国成立

26、后兴建的第一个特大型钢铁联合企业,也是我国70年代初率先从国外引进大型成套现代化先进技术装备的企业。从70年代后期开始,我们就着手按照现代化大生产要求,从三个方面建立和完善严格科学的管理体系。一是建立严密科学的管理制度。多年来,我们依靠职工群众,不断建立和健全了从技术到管理,从生产到经营,从激励到约束等各个方面的规章制度、作业程序、工作标准和岗位责任制一万多个,涉及到生产经营的各个环节、各个岗位和每个职工,其覆盖面达到100,从而使管理工作“有法可依”。二是树立严谨扎实的管理作风。我们把 “从严求实”作为强化企业管理的重要理念,在干部中从克服不敢管、不想管的 “散、懒”状况抓起,大力提倡勇于负

27、责的精神。上到公司领导,下到普通管理人员,都要切实履行管理职责,为实现企业的总目标尽职尽责。每个管理者都做到“严”字当头,把“一切从严管理”贯彻到每一项生产经营活动之中,因而,在全公司中做到了事事有人管,控制不漏项,制度落实率和目标兑现率达到98以上,其中重要制度的落实率和重点目标兑现率达到100。三是建立严格公正的考核激励机制。制度的落实要靠考核来保证,考核的兑现要靠公正来维护。在实现严格管理中,我们做到“三坚持、三反对”和三个100。即坚持执行制度的严肃性,反对主观随意性;坚持考核的公平公正性,反对徇私情;坚持精神和物质两种激励的统一性,反对片面性;违反规章制度100登记上报,100追究责任,使违规者本人100接受教训,从而使全体职工在生产经营的实践中逐步强化从严管理的意识。二、向职工讲清从严管理的道理,做到严而有情,情理交融。 实行严格管理,必须与有情管理相结合。企业管理从小生产凭经验管理的传统管理阶段,到泰勒提出以操作的标准化为基础确立各项管理职能的科学管理阶段,发展到包括重

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