TEMS测试分析培训（课堂PPT）

1、福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部1福建联通厦门网优中心福建联通厦门网优中心20092009年年1212月月福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部2nTEMS软件培训软件培训n路测数据分析路测数据分析福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部3n旧版本旧版本nTEMS Investigation-路测前台路测前台nTEMS DESKCAT-路测后台路测后台n新版本新版本nTEMS Investigation 9.1 Data Collection-路测前台路测前台nTEMS Investigation 9.1 Route Analysis-路测后台路测后台nTEM

2、S POCKET-手持式测试终端手持式测试终端福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部4n软件安装（略）软件安装（略）n注意点：注意点：n有的电脑未安装有的电脑未安装.NET软件，需要先安装软件，需要先安装.NET软件。软件。Dotnetfx35_SP1.exenTEMS要求安装在默认目录（要求安装在默认目录（C盘），软件使用的电子地图，基站工参，盘），软件使用的电子地图，基站工参，工作空间等尽量存放在工作空间等尽量存放在C盘目录。盘目录。n设备连接设备连接n(采用软件操作界面）采用软件操作界面）福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部5n支持双模测量支持双模测量(GSM&am

3、p;WCDMA)。n提供实时地图信息提供实时地图信息nServing Cell/Active Cell指示指示n漏定义邻区检测漏定义邻区检测n信令记录信令记录n可由用户自定义的事件、门限、信息和状态窗口可由用户自定义的事件、门限、信息和状态窗口n集成了集成了TEMS Scanner GSM&WCDMAn报告生成工具报告生成工具n路测文件后续处理工具路测文件后续处理工具福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部6nOverviewnSignalingnDatanMapnScannernCtrl & ConfignWorksheet可以根据自己需要自定义增加可以根据自己需要自

4、定义增加福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部7福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部8nData窗口是测试数据业务的，可以不用关注窗口是测试数据业务的，可以不用关注nSignaling窗口窗口nSignaling窗口是一个信令的窗口，在这里可以看见层三信息等，任意窗口是一个信令的窗口，在这里可以看见层三信息等，任意双击一个信令可以看见详细信息。右下角的那个事件窗口可以看出所发双击一个信令可以看见详细信息。右下角的那个事件窗口可以看出所发生的事件，呼叫建立，切换，挂断掉话，小区重选等生的事件，呼叫建立，切换，挂断掉话，小区重选等nMap窗口窗口Map窗口也是一个很重要的窗口

5、，可以看见轨迹更直观，也可以通过颜窗口也是一个很重要的窗口，可以看见轨迹更直观，也可以通过颜色的设置和线的粗细表示信号电平和质量。色的设置和线的粗细表示信号电平和质量。n将基站信息导入的话就可以看见跟随测试轨迹在地图上的显示了，也可将基站信息导入的话就可以看见跟随测试轨迹在地图上的显示了，也可以进行导航等，但是如果我们每次都要一个一个增加图层会比较麻烦，以进行导航等，但是如果我们每次都要一个一个增加图层会比较麻烦，更好的办法就是我们将各个图层做成一个图层索引，只要每次打开它，更好的办法就是我们将各个图层做成一个图层索引，只要每次打开它，图层就会自动添加进去图层就会自动添加进去福建联通厦门分公司

6、运维部福建联通厦门分公司运维部9菜单栏工具栏状态栏工作表 福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部10福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部11福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部12福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部13福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部14MS三种状态：连接状态：断开状态：执行command sequence：PS三种状态：连接且地理信息有效状态：连接但地理信息无效状态：断开状态：DC两种状态：连接状态：断开状态：福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部15福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部16

7、福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部17福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部18福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部19Ec/No (DL) is measured on the CPICH for the active set (serving cell) as well as the Neighbours =RSCP-RSSIRSCP is measured on the CPICH. Similar to measurement of Signal strength measurement on BCCH for GSMDL Total power(s

8、erving cell + other cells + noise) SIR measured on the Dedicated channel (DPCCH).福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部20BLER% for DL DPDCH-speechBLER% for DL DPDCH-SignallingDownlink BLER福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部21DL TargetSIR computed by the UE.DL SIR as measure by UE福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部22AS: Active set memb

9、erMN: Monitored neighborSC: Serving cellDN: Detected neighborNo serviceIdle modeConnected_Cell_FACHConnected_Cell_DCHSoftSofterHardHandover to UTRANHandover from UTRANPreamblesRACH Initial TXRACH Message TX福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部23福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部24福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部25福建联通厦门分公司运维部福建联通

10、厦门分公司运维部26福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部271.打开笔记本电脑。2.连接TEMS手机，GPS，以及软件狗。打开手机。3.运行TEMS9.0 data collection程序。4.装入正确的workspace，.cel文件，正确的地图，配置合适的声音文件。4.Connect 所有设备。5.配置Record Property，指定log文件的目录。6.装入command sequence。7.开始记录。8.运行command sequence。9.结束记录后，log文件重命名。把笔记本电脑的省电模式关掉。记录过程中不能进入standby模式。福建联通厦门分公司运维部福

11、建联通厦门分公司运维部28福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部29nTEMS软件培训软件培训n路测数据分析路测数据分析福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部30n需重点关注参数需重点关注参数nCELL NAME ：小区名：小区名nBCCH nBSICnTCH （ARFCH)nTs时隙号时隙号nRxLev_Sub -信号电平强度信号电平强度nRxQual_Sub-通话质量通话质量nTA -通话距离通话距离nMs_POWER-手机发射功率手机发射功率nC/I-载干比载干比福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部31nRXLEV sub 覆盖效果图覆盖效果图nRXLEV

12、 sub 统计柱状图统计柱状图nRxQual sub 效果图效果图nRxQual sub 统计柱状图统计柱状图n掉话、切换失败、掉话、切换失败、BLOCKcall等事件分布情况等事件分布情况福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部32覆盖问题（覆盖弱、反向覆盖、越区覆盖）覆盖问题（覆盖弱、反向覆盖、越区覆盖）信号强通话质量差信号强通话质量差掉话问题掉话问题切换失败切换失败切换不正常（不切换、切换慢、乒乓切换、频繁切换）切换不正常（不切换、切换慢、乒乓切换、频繁切换）接通失败接通失败硬件故障问题硬件故障问题福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部33n覆盖弱问题（功率弱，无基站，

13、被阻挡，倾角不合理）覆盖弱问题（功率弱，无基站，被阻挡，倾角不合理）n反向覆盖（天线接反，基站工参资料有误）反向覆盖（天线接反，基站工参资料有误）n越区覆盖越区覆盖 （下倾角不合理，天线型号不合理，站点过高）（下倾角不合理，天线型号不合理，站点过高）n通话质量差问题（频点干扰，载频故障）通话质量差问题（频点干扰，载频故障）n掉话问题（通话质量差，切换掉话）掉话问题（通话质量差，切换掉话）n切换失败（同频同切换失败（同频同BSIC，邻区错误，网内外干扰），邻区错误，网内外干扰）n呼出失败（覆盖弱，上行链路故障，基站拥塞，基站故障）呼出失败（覆盖弱，上行链路故障，基站拥塞，基站故障）福建联通厦门分

14、公司运维部福建联通厦门分公司运维部34n主服务小区和邻区都比较弱，比如低于主服务小区和邻区都比较弱，比如低于-90dBm。n-如果服务小区的位置就在该地区附近如果服务小区的位置就在该地区附近n1如果主服务小区已经是最合适的服务小区如果主服务小区已经是最合适的服务小区n A查一下该小区的相关资料（功率、下倾角、方向角等），如果这些方面还有查一下该小区的相关资料（功率、下倾角、方向角等），如果这些方面还有调整余地，可以进一步查看话务调整余地，可以进一步查看话务nB如果调整会影响目前方向上的用户，可以考虑功分、分裂小区，或换高增益天如果调整会影响目前方向上的用户，可以考虑功分、分裂小区，或换高增益天

15、线，或加高天线支撑竿线，或加高天线支撑竿,同时要注意干扰问题。同时要注意干扰问题。n2检查一下周围还有没有其他小区可覆盖这里（测试时邻区表里没出现的）检查一下周围还有没有其他小区可覆盖这里（测试时邻区表里没出现的）n3. 检查服务小区的信号是否被阻挡。检查服务小区的信号是否被阻挡。n-如果服务小区的位置相距较远如果服务小区的位置相距较远,n检查该地区是否有小区覆盖但没有占用上检查该地区是否有小区覆盖但没有占用上n应该考虑的是为什么没有使用合适小区的问题。为什么邻区里没有出现合适小应该考虑的是为什么没有使用合适小区的问题。为什么邻区里没有出现合适小区的信号。是被阻挡，或是邻区漏配？区的信号。是被

16、阻挡，或是邻区漏配？n-如果能覆盖该地区的小区都较远，那么我们只能通过加基站来增强覆盖。如果能覆盖该地区的小区都较远，那么我们只能通过加基站来增强覆盖。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部35n1、同频干扰及邻频干扰、同频干扰及邻频干扰n2、放大器造成的干扰（同频放大器）、放大器造成的干扰（同频放大器）n3、相邻小区的信号太强、相邻小区的信号太强n4、硬件故障、硬件故障n一般是频率干扰引起。一般是频率干扰引起。n频率的规划、频率复用程度直接决定了整个网络的通话。同邻频小区频率的规划、频率复用程度直接决定了整个网络的通话。同邻频小区、直放站、室内微蜂窝外泄，上行干扰、大功率发射器等都

17、是干扰源。、直放站、室内微蜂窝外泄，上行干扰、大功率发射器等都是干扰源。n硬件故障会带来严重质量差。硬件故障会带来严重质量差。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部36n1、同、同BCCH频率、同频率、同BSICn2、目标小区受到严重干扰（下行、上行）、目标小区受到严重干扰（下行、上行）n3、切换过程中出现信令错误、切换过程中出现信令错误n4、目标小区故障（存在告警如始终失锁等；载频功率不平衡；载频故、目标小区故障（存在告警如始终失锁等；载频功率不平衡；载频故障等）障等）福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部37n主小区弱，有邻区较强主小区弱，有邻区较强n这种情况我们一般需

18、要考虑，为什么不能切入邻区？这种情况我们一般需要考虑，为什么不能切入邻区？n邻区关系设置不当（包含层与层之间的切换电平设置过低、功率控制比邻区关系设置不当（包含层与层之间的切换电平设置过低、功率控制比较缓慢期望值太低，切换缓冲区过大）较缓慢期望值太低，切换缓冲区过大）nBCCH干扰，邻区强，但干扰，邻区强，但BSIC解不开码。解不开码。n服务小区受到很强干扰，导致服务小区受到很强干扰，导致MS不能正常切换。不能正常切换。n合适小区的话务忙或信令发生拥塞，导致不能切入。合适小区的话务忙或信令发生拥塞，导致不能切入。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部38n主叫在发生位置更新，小区重选

19、时，会出现呼出失败现象，导致主叫在发生位置更新，小区重选时，会出现呼出失败现象，导致BLOCK CALLn被叫在发生位置更新，小区重选时，会出现接通失败现象，语音通知为被叫在发生位置更新，小区重选时，会出现接通失败现象，语音通知为“暂时无法接通暂时无法接通”n接入重发次数达到最大次数，导致接入失败。主要无线环境差，或上行接入重发次数达到最大次数，导致接入失败。主要无线环境差，或上行链路损耗过大造成。链路损耗过大造成。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部39n信号弱信号弱n信号强但通话质量差信号强但通话质量差n切换不正常造成掉话切换不正常造成掉话n硬件故障硬件故障n以上的问题都可能导

20、致掉话，参看上面几点逐步排除以上的问题都可能导致掉话，参看上面几点逐步排除福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部40n路测时经常会碰到切换后服务小区的信号发生与切换前所测到的路测时经常会碰到切换后服务小区的信号发生与切换前所测到的BCCH载波的强度差别很大，并且是发生突变的，没有一个下调整的过程，这载波的强度差别很大，并且是发生突变的，没有一个下调整的过程，这种情况多为硬件故障。一般分为两种情况：种情况多为硬件故障。一般分为两种情况：n（1）信号变弱：这种现象多为小区某个载波的输出功率不够所造成的）信号变弱：这种现象多为小区某个载波的输出功率不够所造成的，可以通过关闭跳频，然后对每个

21、载波进行通话测试来判断哪个载波出，可以通过关闭跳频，然后对每个载波进行通话测试来判断哪个载波出现故障。现故障。n（2）信号增强：这种现象多为小区的）信号增强：这种现象多为小区的BCCH载波的输出功率不够所引起载波的输出功率不够所引起的，多数情况下会出现接通率较低并且在空闲模式下手机上显示的信号的，多数情况下会出现接通率较低并且在空闲模式下手机上显示的信号强度不稳，这种情况可以通过闭强度不稳，这种情况可以通过闭BCCH载波所占用的硬件后是否正常来载波所占用的硬件后是否正常来确认确认n（3）测试离小区较近，且未受阻挡，但接收信号很弱，可能载频功率）测试离小区较近，且未受阻挡，但接收信号很弱，可能载

22、频功率不足造成。不足造成。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部41nRSCP-信号电平信号电平nEC/IO-通话质量通话质量nTX-power-手机发射功率手机发射功率福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部42n主要概念主要概念nActive set -激活集，保持与激活集，保持与UE连接的无线链路的集合连接的无线链路的集合nMonitor set-监视集，不在激活集，但被监视集，不在激活集，但被UE检测到的邻区信号的集合检测到的邻区信号的集合nDetect set -检测集，不是当前激活集的邻区，但被检测集，不是当前激活集的邻区，但被UE检测到的其他检测到的其他小区的信

23、号。不是当前激活集的邻区，但被小区的信号。不是当前激活集的邻区，但被UE检测到的其他小区的信号检测到的其他小区的信号n导频污染：激活集达到导频污染：激活集达到3个，非激活集导频信号强度与主集导频信号强个，非激活集导频信号强度与主集导频信号强度差在度差在-3dB以内。以内。n软切换软切换n1A/1B/1C事件事件n2A/2B/2C事件事件n2/3G互操作互操作福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部43n同频的测量事件采用同频的测量事件采用 1X 来标志，同频事件报告种类来标志，同频事件报告种类n1A：一个主导频信道进入报告范围，表示一个小区的质量已经接近：一个主导频信道进入报告范围，表

24、示一个小区的质量已经接近最好小区或者活动集质量，当最好小区或者活动集质量，当UE的活动集满后，停止报告的活动集满后，停止报告1A事件事件n1B：一个主导频信道离开报告范围，表示一个小区的质量比最好小：一个主导频信道离开报告范围，表示一个小区的质量比最好小区或活动集质量差得较多区或活动集质量差得较多n1C：替换事件，一个非激活集的主导频信道好过一个激活集里的主：替换事件，一个非激活集的主导频信道好过一个激活集里的主导频信道导频信道n1D：最好小区变化事件：最好小区变化事件n1F：对活动集小区的测量结果低于绝对门限事件：对活动集小区的测量结果低于绝对门限事件福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公

25、司运维部44n异频测量事件用异频测量事件用 2X 来标识。来标识。n2B事件：当前使用使用频率质量低于绝对门限，非使用频率质量高于另事件：当前使用使用频率质量低于绝对门限，非使用频率质量高于另一绝对门限。一绝对门限。n2C事件：非使用频率质量高于一个绝对门限事件：非使用频率质量高于一个绝对门限 。n2D事件：当前使用频率质量低于某一绝对门限，用于启动压缩模式。事件：当前使用频率质量低于某一绝对门限，用于启动压缩模式。n2F事件：当前使用频率质量高于某一绝对门限，用于停止压缩模式。事件：当前使用频率质量高于某一绝对门限，用于停止压缩模式。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部45n异系

26、统测量事件用异系统测量事件用3X标识。标识。n3A事件：当前使用频率质量低于一个绝对门限，而事件：当前使用频率质量低于一个绝对门限，而GSM小区质量高于小区质量高于另一个绝对门限。另一个绝对门限。 n3C事件：事件：GSM小区质量高于一个绝对门限。小区质量高于一个绝对门限。n2D事件：当前使用频率质量低于某一绝对门限，用于启动压缩模式。事件：当前使用频率质量低于某一绝对门限，用于启动压缩模式。n2F事件：当前使用频率质量高于某一绝对门限，用于停止压缩模式事件：当前使用频率质量高于某一绝对门限，用于停止压缩模式福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部46nRSCP覆盖效果图覆盖效果图nR

27、SCP分段统计柱状图分段统计柱状图nEC/IO效果图效果图nEC/IO分段统计柱状图分段统计柱状图nBLER效果图效果图nBLER分段统计柱状图分段统计柱状图nTX-POWER效果图效果图nTX-POWER分段统计柱状图分段统计柱状图n导频污染分布效果图n激活集数量分布效果图n掉话、切换失败、掉话、切换失败、BLOCKcall等事件分布情况等事件分布情况福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部47覆盖问题（覆盖弱、反向覆盖、越区覆盖）覆盖问题（覆盖弱、反向覆盖、越区覆盖）信号强通话质量差（信号强通话质量差（PSC规划错误、漏配邻区，导频污染）规划错误、漏配邻区，导频污染）掉话问题掉话问

28、题切换失败（同频切换失败、异频切换失败，切换失败（同频切换失败、异频切换失败，2/3G切换失败）切换失败）切换不正常（不切换、切换慢）切换不正常（不切换、切换慢）接通失败接通失败硬件故障问题硬件故障问题MISSing neighbor 分析分析导频污染导频污染福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部48n移动网优日常测试与投诉处理外包服务规范移动网优日常测试与投诉处理外包服务规范福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部49n地市网优中心要严格按照地市网优中心要严格按照福建联通移动网优日常测试与投诉处理工作福建联通移动网优日常测试与投诉处理工作外包方案外包方案，负责按月对外包服务

29、方进行管理考核，负责按月对外包服务方进行管理考核n地市网优中心将外包日常测试和投诉测试纳入网优作业计划中执行，并地市网优中心将外包日常测试和投诉测试纳入网优作业计划中执行，并安排专门的服务器保持测试数据和分析报告，测试数据至少保持半年，安排专门的服务器保持测试数据和分析报告，测试数据至少保持半年，分析和优化报告需上传电子运维系统，至少保存一年。分析和优化报告需上传电子运维系统，至少保存一年。n每月开展一次全网每月开展一次全网DT/CQT测试，提交详细的测试，提交详细的DT/CQT测试分析报告；测试分析报告；每日提交投诉处理日报；每周上报投诉处理（含测试）分析周报。每日提交投诉处理日报；每周上报

30、投诉处理（含测试）分析周报。n外包服务方对外包服务方对10010投诉的所有问题点每月必须提供统一的测试分析报投诉的所有问题点每月必须提供统一的测试分析报告，工作内容和质量记入日常管理月考核。告，工作内容和质量记入日常管理月考核。n省移动网优中心每月将通过地市联络员根据省移动网优中心每月将通过地市联络员根据DT、CQT、投诉处理分析报、投诉处理分析报告得到的问题点处理跟踪表，抽查工作量、应做工作情况、问题分析情告得到的问题点处理跟踪表，抽查工作量、应做工作情况、问题分析情况、问题解决进展情况，对问题点分析的准确性、完整性进行监督，跟况、问题解决进展情况，对问题点分析的准确性、完整性进行监督，跟踪

31、后续优化解决方案的执行情况，并每月通报至各个分公司。踪后续优化解决方案的执行情况，并每月通报至各个分公司。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部50n每年每年1月、月、7月按照总部月按照总部2009年中国联通年中国联通GSM无线网络优化无线网络优化DTCQT测测试技术指导书试技术指导书、2009年中国联通年中国联通WCDMA无线网络优化无线网络优化DTCQT测测试技术指导书试技术指导书采用短呼进行测试。采用短呼进行测试。nGSM网采用两部手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采网采用两部手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次通话时长用自动方式。每次通话时长6

32、00秒，呼叫间隔秒，呼叫间隔15秒；如出现未接通秒；如出现未接通或掉话，应间隔或掉话，应间隔15秒进行下一次试呼。测试秒进行下一次试呼。测试SIM卡需要关闭卡需要关闭GPRS功能。功能。nWCDMA网采用一部手机锁定网采用一部手机锁定UMTS模式，呼叫模式，呼叫019，手机拨叫、挂，手机拨叫、挂机都采用自动方式。每次通话时长机都采用自动方式。每次通话时长600秒，呼叫间隔秒，呼叫间隔15秒；如出现秒；如出现未接通或掉话，应间隔未接通或掉话，应间隔15秒进行下一次试呼。秒进行下一次试呼。nWCDMA网采用一部手机锁定网采用一部手机锁定UMTS/GSM双模式，呼叫双模式，呼叫019，手机，手机拨叫、挂机都采用自动方式。每次通话时长拨叫、挂机都采用自动方式。每次通话时长300秒，呼叫间隔秒，呼叫间隔60秒秒；如出现未接通或掉话，应间隔；如出现未接通或掉话，应间隔60秒进行下一次试呼。秒进行下一次试呼。福建联通厦门分公司运维部福建联通厦门分公司运维部51nDT测试要求每月测试要求每月25日前完成，测试分析报告在负责城市全部区域结束日前完成，测试分析报告在负责城市全部区域结束后后3个工作日内提供。个工作日内提供。n测试文件要求采用如下方式统一命名：网络（测试文件要求采用如下方式统一