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文档简介
1、员工食堂日常工作管理制度为了推动员工食堂工作的改革,逐步实现规范化管理,进一步提高管理水平和菜品质量,更好地为员工食堂经营管理工作和员工生活服务,特制定本制度:一、原材料米购、验收1、按计划采购,严禁采购腐烂、变质、超期的食品及食材,防止食物中毒。采购工作应做到货比三家、品种对路、质量可靠、价格合理、数量适当、购货及时,努力降低采购成本;2、员工食堂大众商品如米、面、油、调料等由员工食堂统一定点采购,鱼、肉等贵重物品由员工食堂指定物美价廉的正规供货商供;3、 员工食堂蔬菜及其它日常用品到正规供货商或大型市场采购,柴油由正规公司供应;4、 保管每日应认真核对员工食堂所有采购物品的品种、 数量,全
2、面监督物品质量, 确认无误,验收合格后并 在采购单据上签名;5、 财务室应不定期地到仓库检查、 监督采购物品的品种、数量与质量,及时发现、处理在物品采购过程中出现 的各种问题;6、坚持验收制度,搞好成本核算,做到日清月结,帐物 相符。每月盘点一次,每月上旬定期公布帐目,接受 员工的、监督。二、食品储存、加工与供应1、食品应分类摆放,生熟分开,容易腐烂变质食品在加工前要特别做好冷藏保鲜工作, 所有食品要注意防火、 防盗、防鼠、防虫、防霉变、防残损;2、 食品加工要有计划性,建立每周食谱制,制定食品质量标准,建立各项操作规程,做到食品加工时间省, 损耗小,质量优;3、食品供应坚持文明服务,讲究职业
3、道德,规范服务 标准,创新服务方式,做到饭熟菜香,味美可口, 饭菜定量,食品足称,平等待人。就餐环境干净舒 适、秩序良好。三、服务质量管理员工食堂要以提高服务质量为中心,推行全面质量管理。1、建立健全以岗位责任制为中心的质量管理制度,做到 工作有计划、行为有规范、操作有程序、质量有标准、 劳动有纪律。要结合员工工作特点,从食品质量、花色品种、服务方式、饮食卫生等方面制定服务规范或质量 标准,不断提高员工食堂的服务水平;2 、对各岗位工作的全过程,即采购、保管、生产加工、 供餐等进行全面质量管理,把事后服务质量的检查考 核同事前各项业务工作的质量控制结合起来;3、加强质量检查与考核,定期实施质量
4、检查工作,记录检查结果,建立质量检查档案;4 、主动收集就餐人员的意见和建议,及时分析服务质量方面存在的问题,积极改进工作。四、费用管理1、 实行核定经费收支,超支不补的内部核算办法, 所有 采购报销单据必须按流程据实填写完整,否则财务可拒绝付款;2、 员工就餐一律凭进餐卡,禁止收取现金。任何人在员工食堂就餐须按规定标准收费, 不得擅自向外出售已 进库的物品;3、 要加强固定资产的管理,固定资产要设置帐卡,详细登记,帐实相符,妥善保管,爱护公物。员工食堂的一切设备或放置在公共场所内的任何物品, 不得随便 搬动或拿作它用,对无故损坏各类设备、 餐具者,要 照价赔偿;4、加强财务管理工作,遵守财经
5、纪律,认真核算成本, 严格执行财务管理制度。五、食品成本核算1、 食品成本控制按食品实际耗用的主料、辅料、调料等原材料按进价计算实际使用成本,按月分班进行核算,毛利率控制在规定范围内;2、 建立健全食品成本核算制度,加强成本核算管理,做 到单项有核算,每日有汇总,每月有结算,盈亏有分 析,堵塞各种漏洞,为合理制定和调整食谱提供依据。六、卫生与安全建立健全卫生管理制度,使卫生工作经常化、规范化,防 止疾病传染和食物中毒。1、从业人员卫生要求:1每年必须进行健康检查,持证上岗。2工作时间穿戴清洁的工作衣帽。3不得留长指甲、涂指甲油、带戒指加工食品。4不得在工作区域内吸烟。2、厨房、餐厅卫生管理:1
6、食品、餐具彻底清洗、消毒。2卫生区域责任到人,并与个人的绩效工资挂钩。3食品必须做到生熟分开,并有明显标志。4为防止传染病的发生,非员工食堂工作人员,不得进入员工食堂操作间,违反者按员工食堂规定处罚。3、建立严格的安全保卫制度,做好防火、防盗、防毒和防意外伤害工作,做好安全工作。使用设施设备要严格遵 守操作规程, 防止事故发生; 严禁携带无关人员进入厨 房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝 意外事故的发生。工作人员下班前,要关好门窗、灯具,检查各类电源开关、水嘴、设备等。七、考核与评比1、 员工食堂工作考核评比的内容主要包括菜品质量、日常管理、劳动效率、安全与卫生等四个方面。2、员工食堂工作考核评比结果与个人绩效奖金直接挂钩。八、其他1、严格遵守员工食堂的一切
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