二、销售的六大步骤三、如何接触客户四、如何观察客户五_第1页
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文档简介

1、一、何为一、何为“无痕迹销售法无痕迹销售法”二、销售的六大步骤二、销售的六大步骤三、如何接触客户三、如何接触客户四、如何观察客户四、如何观察客户五、如何接近客户五、如何接近客户六、如何用血型来分析客户六、如何用血型来分析客户课程主要的内容课程主要的内容何为何为“无痕迹销售法无痕迹销售法”定义：定义：所谓所谓“无痕迹销售无痕迹销售”就是把销售用对方很就是把销售用对方很容易接受的方式进行，把销售化为容易接受的方式进行，把销售化为“无形无形”，使客，使客户在不知不觉中接受我们的产品。户在不知不觉中接受我们的产品。为何要用为何要用“无痕迹销售无痕迹销售”法？法？1、直接推销的成功率低、直接推销的成功率

2、低2、“有形销售有形销售”的拒绝率高的拒绝率高3、客户不喜欢被人推销、客户不喜欢被人推销4、只有让客户接受你，他才有可能购买你的产品、只有让客户接受你，他才有可能购买你的产品5、销售的最高境界是、销售的最高境界是“不露痕迹不露痕迹”销售的六大步骤销售的六大步骤准备准备接触接触说明说明异议处理异议处理促成促成服务服务如如 何何 接接 触触 客客 户户三个真实的故事：三个真实的故事： 国外打工的故事国外打工的故事 任总监的故事任总监的故事 处理孤儿保单的故事处理孤儿保单的故事 不要忽视下面这些人不要忽视下面这些人公司的门卫公司的门卫清洁的阿姨清洁的阿姨总台的小姐总台的小姐社区的保安社区的保安 保保

3、 姆姆如如 何何 观观 察察 客客 户户从一些琐碎的事情中找出需要客户：从一些琐碎的事情中找出需要客户： 垃圾包垃圾包 与小店的老板闲聊与小店的老板闲聊 水表水表 电表电表 煤气表煤气表 车辆车辆如如 何何 接接 近近 客客 户户运用市场调查表运用市场调查表使使 用用 DM与客户谈血型与客户谈血型使用使用“市场调查表市场调查表”的话的话术术 我是应届毕业生，我们我是应届毕业生，我们教授要我们做一份市场调查，教授要我们做一份市场调查，麻烦你配合我好吗，你只要麻烦你配合我好吗，你只要回答几个问题就可以了。谢回答几个问题就可以了。谢谢你！谢你！如何运用血型来分析客户如何运用血型来分析客户A型：型： 稳健、尖锐、比较情绪化稳健、尖锐、比较情绪化B型：型： 懒散，需要别人不断的推动懒散，需要别人不断的推动O型：型： 接触面广，不深入，做事圆融接触面广，不深入，做事圆融AB型：型： 性格有两重性，比较犹豫，害性格有两重性，比较犹豫，害 怕自己会出错怕自己会出错 对不同血型的客户的分析和针对办法对不同血型的客户的分析和针对办法A型：用语言暗示，刺激他做出反应型：用语言暗示，刺激他做出反应B型：拜访他型：拜访他36次次AB型：不要让他思考，不停的加温型：不要

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