物业公司保安部运作手册

1、1 / 102鲁能物业保安部运作手册北京鲁能物业管理有限责任公司二零零二年九月2 / 102保卫部运作手册机动车准停证办理程序出入口岗现金管理制度 第404 页 停车场设施建议规划 第405 页 停车场管理规定 第407 页 车场人员管理 第408 页 车辆事故、 纠纷处理 第411 页 违法车辆协查、 布控 第413 页 客户投诉处理 第414 页 设备失控处理 第415 页 机动车辆管理规定 第416 页 成保人员岗位职责 第418 页 消防培训试题 （含答案） 第419 页 治安培训试题 （含答案） 第422 页 施工现场安全管理规定 第425 页 消防、 安全处罚条例 第426 页 施

2、工人员出入证管理规定 第427 页 施工现场物品出入管理制度 第428 页 动火证管理规定 第429 页 施工违规处罚管理规定 第430 页 培训记录 第431 页 二次装修施工现场检查表 第432 页 二装检查日报表 第433 页 情况反映记录单 第434 页 消防设备、 设施日检记录表 第435 页 消防中控设备交验备忘录 第436 页 备用钥匙封存记录表 第437 页业主（使用人）钥匙交接表临时出入证 第目录第 365 页第 401 页第 438 页3 / 102439 页 安装调试报告 第440 页 消防设施交验表（含消防设备年保养记录、交验报告） 第441 页 消防系统日巡检进度表

3、第449 页 违章通知单 第451 页 消防中控系统统计表 第452 页 车位申请单 第454 页 续期通知单 第455 页 泊车证 第456 页 服务标识清单 第457 页 消防设备安装调试日报表 第458 页 消防设备安装日报表 第459 页 夜间情况检查表 第460 页 灭火器材配置记录表 第461 页 录像磁带台帐 第462 页 钥匙使用登记 第463 页4 / 102保卫部运作手册、保卫部架构图保卫部经理 1 人_文秘 1 人保卫主管 1 人、保卫部各级岗位职责（一）保卫部经理岗位职责职位：部门经理外保队长1 人中控领班监控领班保安员21 人正式人员：保安公司：临时工:值机员值机员6

4、 人6 人17 人22 人10 人车场收费员4 人 6车场管理员人5 / 102直接上级：总经理直接下级：主管岗位描述：负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划， 制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大 厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。岗位职责：1.主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员 的编制。3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。4.制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。6.联络大厦业主、 客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报 告。8.协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相 关咨询。9.负责制定部门费用计划预算与报销。10.如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。11.组织召开部门工作会议，每周不少于一次。12.作好部门每月的学习、工作、训练计划。13.经常检查各岗工作，零点后夜查，每