第五章薪酬管理

1、企业人力资源管理师培训企业人力资源管理师培训第五章第五章 薪酬管理薪酬管理一般性薪酬管理体系企业策略企业策略人力资源策略人力资源策略报酬策略报酬策略绩效管理流程绩效管理流程财务性报酬财务性报酬非财务性报酬非财务性报酬本薪本薪变动薪资变动薪资员工福利员工福利职位评价职位评价 薪资调查薪资调查薪资结构薪资结构总薪资总薪资报酬系统管理报酬系统管理个人个人/ /团队绩效提升团队绩效提升组织绩效提升组织绩效提升认同、责任、成就认同、责任、成就发展、成长发展、成长教材本章知识架构n薪酬制度设计n工作岗位评价n人工成本核算n员工福利管理关于薪酬的几个概念n薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬。n报酬：完成劳动

2、任务后的一切有形和无形的待遇。n薪资：薪金和工资。n薪金：以较长时间为单位计算员工的劳动报酬。n工资：以工时或完成产品的件数计算的员工报酬。n收入：全部报酬。n薪给：薪金和工资。n奖励：超额劳动报酬。n福利：补充性报酬。n分配：新增产品或增值的分发与配置。注意每个概念的定注意每个概念的定义角度，及各概念义角度，及各概念之间的关系。之间的关系。070571 071171 080571 081171薪酬的基本形式（P210图5-1）薪酬非货币形式货币形式间接形式直接形式基本工资表彰嘉奖绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利荣誉称号奖章授勋0711116薪酬的实质n实质上是一种交换或交易，

3、符合商品市场规律。是组织对员工的贡献包括态度、行为和业绩等所做出的各种回报。回报（薪酬）回报（薪酬）外部回报外部回报内部回报内部回报直接薪酬直接薪酬间接薪酬间接薪酬福利福利基本基本薪酬薪酬激励激励薪酬薪酬070572 0711117 0805116 0811116影响员工薪酬的主要因素影响员工薪酬的主要因素（P211图图5-2）影响员工薪酬的主要因素影响员工薪酬的主要因素影响企业整体薪酬水平的因素影响企业整体薪酬水平的因素影响员工个人薪酬水平因素影响员工个人薪酬水平因素劳动绩效生活费用与物价水平职务或岗位综合素质与技能工作条件年龄与工龄工会的力量产品的需求弹性劳动力市场供给状况地区和行业工资水

4、平企业工资支付能力企业的薪酬策略0705简答 070573 071172什么是薪酬管理n概念概念：根据（），通过（）（），发挥根据（），通过（）（），发挥（），为企业（）。（），为企业（）。n基本目标基本目标：1.1.保证薪酬竞争性，吸引和留住人才；保证薪酬竞争性，吸引和留住人才；2.2.肯定贡献，予以回报；肯定贡献，予以回报；3.3.控制成本，提高效率和竞争力；控制成本，提高效率和竞争力；4.4.激励与双赢。激励与双赢。0705116企业薪酬管理的基本原则n基本原则基本原则：1.1.对外具有竞争力；对外具有竞争力；2.2.对内具有公正性；对内具有公正性；3.3.对员工具有激励性；对员工具有激

5、励性；4.4.对成本具有控制性。对成本具有控制性。071173 080572企业薪酬管理的内容n薪酬管理内容薪酬管理内容：1.企业员工工资总额管理；企业员工工资总额管理；1)国家统计局对工资总额组成的界定：国家统计局对工资总额组成的界定：工资总额工资总额=计时工资计时工资+ +计件工资计件工资+ +奖金奖金+ +津贴和补贴津贴和补贴+ +加班加点加班加点工资工资+ +特殊情况下支付的工资特殊情况下支付的工资）2)在考虑影响工资总额诸多因素（？）的基础上推算工资总额在考虑影响工资总额诸多因素（？）的基础上推算工资总额的方法：工资总额与销售额、盈亏平衡点、工资总额占附加的方法：工资总额与销售额、盈

6、亏平衡点、工资总额占附加值比例。值比例。2.企业员工薪酬水平控制；企业员工薪酬水平控制；3.企业薪酬制度设计与完善；企业薪酬制度设计与完善；4.日常薪酬管理工作。（日常薪酬管理工作。（5 5项项）0805117 081172企业薪酬制度的基本要求n体现保障、激励和调节的三大职能n体现劳动的潜在、流动和凝固三种形态n体现技能、责任、强度和环境等岗位差别n建立劳动力市场的决定机制n确定薪资水平，处理好工资关系n确立薪酬结构，控制人工成本n构建支持系统0811117衡量薪酬制度的三项标准n员工的认同度：体现多数原则n员工的感知度：明确简化原则n员工的满足度：等价交换原则制定企业薪酬管理制度的基本依据

7、制定企业薪酬管理制度的基本依据n薪酬调查n岗位分析与评价n劳动力供需关系n竞争对手的人工成本n企业总体发展战略n企业使命、价值观和经营理念n企业财力状况n企业生产特点和员工特点制定薪酬制度必须遵循国家地方等相关法律法规n最低工资确定和调整最低工资标准的参考因素：5方面n最长劳动时间每天8小时，每周40小时。150%-200%-300%法律法规薪酬福利最低工资和经济补偿最长工时、超时工资支付、社会保险等0705119 070577 070574 071174 0805730811简答题薪酬管理制度制定程序n单项工资管理制度制定的基本程序:4n常用工资管理制度制定的基本程序1.岗位工资或能力工资的

8、制定程序:102.奖金制度的制定程序:4工资奖金制度的调整n调整方式1.奖励性调整2.生活指数调整3.工龄工资调整4.特殊调整n调整方案设计方法：50805案例分析题工作岗位评价与薪酬管理公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘员工招聘职务说明书职务说明书员工培训员工培训工作岗位评价工作岗位评价评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标工作目标设定年度工作要实现的目标制定薪资方案制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核绩效考核什么是工作岗位评价n是在工作岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限的大小，所需的

9、资格条件以及劳动环境等方面进行的测量、评定。工作岗位评价的特点n评价的中心是“事”和“物”，而不是“人”；n是对各类岗位的相对价值进行衡量的过程；n也是对同类但不同层级的岗位进行相对价值衡量评比的过程。工作岗位评价的原则n评价的对象是“岗位”，不是“人”n员工参与原则n评价结果应公开工作岗位评价的基本功能n为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据n量化工作岗位的综合特征n便于岗位之间的横向、纵向比较n为岗位归级列等奠定基础工作岗位评价的信息来源信信息息来来源源直接信息来源：直接通过组织现场岗位调查。直接信息来源：直接通过组织现场岗位调查。间接信息来源：通过现有人力资源管理文件。间接信息来源：通过现

10、有人力资源管理文件。注：两种来源的特注：两种来源的特点（优缺点）点（优缺点）注：工作说明书、岗位规范等注：工作说明书、岗位规范等岗位分析的结果是信息主要来岗位分析的结果是信息主要来源。源。0811118工作岗位评价与薪酬等级的关系n即薪酬与岗位的对应关系！薪酬水平岗位评价分数（等级）ABM0705117070575工作岗位评价的主要步骤全部岗位全部岗位分类分类收集收集岗位信息岗位信息建立建立专家小组专家小组并培训并培训制定总体计划制定总体计划提出行动方案提出行动方案或实施细则或实施细则找出相关因素找出相关因素和指标和指标全面总结工作全面总结工作撰写评价报告撰写评价报告全面落实实施全面落实实施重

11、点岗位试点重点岗位试点构建指标体系构建指标体系规定评价标准规定评价标准设计问卷量表设计问卷量表工作岗位评价要素和指标的内涵n工作岗位评价要素：是指构成并影响岗位工作任务的最主要因素。n工作岗位评价指标：要素分解的结果，便于测量和评比。包括指标名称和指标数值。n工作岗位评价的要素和指标是保证评价工作质量的重要前提。n工作岗位评价要素的分类：1.主要因素：高度相关（0.8以上）或显著相关（0.5-0.8）2.一般因素：中度相关（0.4-0.5）3.次要因素：低度相关（0.3-0.4）4.极次要因素：相关程度极低或无相关（0.3以下）工作岗位评价指标（因素）构成工作岗位评价指标构成工作岗位评价指标构

12、成劳动责任要素劳动责任要素劳动技能要素劳动技能要素劳动强度要素劳动强度要素劳动环境要素劳动环境要素社会心理要素社会心理要素质量责任质量责任劳动姿势劳动姿势劳动紧张程度劳动紧张程度工作班制工作班制粉尘危害程度粉尘危害程度高温危害程度高温危害程度辐射热危害程度辐射热危害程度噪音危害程度噪音危害程度其他有害因素危害程度其他有害因素危害程度体力劳动强度体力劳动强度工时利用率工时利用率技术知识要求技术知识要求操作复杂程度操作复杂程度看管设备复杂程度看管设备复杂程度品种质量难易程度品种质量难易程度处理预防事故复杂程度处理预防事故复杂程度产量责任产量责任看管责任看管责任安全责任安全责任消耗责任消耗责任管理责

13、任管理责任人员流向人员流向评定指标评定指标测评指标测评指标确定工作岗位评价要素和指标的基本原则确定工作岗位评价要素和指标的基本原则n少而精n界限清晰便于测量n综合性n可比性0705118 081173权重系数n概念：1.权重：权数。变量值出现的频数（次数）。2.权重系数：表示某一指标项在指标项系统中的重要程度，它表示在其它指标项不变的情况下，这一指标项的变化，对结果的影响。 n类型：1.按形态：自重权数和加重权数2.按数字特点：小数、百分数、整数3.按范围：总体加权、局部加权、要素指标加权n作用：反映岗位特点和性质，便于汇总与比较080574测评误差n误差：测量值与真值之差异称为误差。n误差分

14、类：1.登记误差2.代表性误差1）随机误差2）系统误差工作岗位评价标准n概念：工作岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度及岗位测量、评比的方法等所做的统一规定。工作岗位工作岗位评价标准评价标准工作岗位评价指标的分级分级标准工作岗位评价指标的量化量化标准工作岗位评价的方法标准方法标准081174工作岗位评价指标的分级标准n涵义：根据各类指标的质或量的规定性，将每个评价指标细分细化，使其按照一定阶梯进行排列，或者由高到低，由大到小，或者由优到劣，有难到易，或者由复杂到简单，从而有利于对岗位的某类影响因素

15、作出更加客观的衡量评价标准。n劳动责任所属的工作岗位评价指标的评价标准n劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准。0805118工作岗位评价指标的计分标准制定工作岗位评价指标的计分标准制定确定指标确定指标分级标准分级标准量化（计量）量化（计量）指标标准指标标准计分计分权重权重误差调整误差调整计分标准计分标准制定制定单一指标计分单一指标计分综合计分综合计分自然法自然法系数法系数法简单相加法简单相加法系数相乘法系数相乘法连乘积法连乘积法百分比系数法百分比系数法函数法函数法常数法常数法评价指标权重标准的制定n涵义：是指各类权重系数的设计n特点：是预先规定的，因此它具有很强的主观随意性。

16、n概率加权法：步骤工作岗位评价结果误差的调整调整误差调整误差的方法的方法事先调整事先调整事后调整事后调整加权加权平衡系数法平衡系数法岗位测评信度和效度检查n信度：测评前后的一致性程度，即测评得分可信赖的程度。信度的检查是通过信度系数来完成的。信度系数即两次测评得分的相关系数。n效度：测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被测评对象的真实程度，即测评结果的客观性、有效性问题。分为内容效度（专家）和统计效度（效标）。080575工作岗位评价方法n参阅P242表5-27n掌握各种方法的特点、具体步骤、适用情况、优缺点等排列法排列法分类法分类法因素比较法因素比较法评分法评分法工作岗位评价方

17、法工作岗位评价方法非解析法解析法070576 071176 071175 080576081175什么是人工成本n即用人费（人工费、人事费用）n企业人工成本是指企业在生产经营活动中用于或支付给员工的全部费用。n国际劳工组织1966定义：人工成本是指雇主因雇佣劳动力而发生的费用。n国际惯例：企业人工成本是指企业在生产经营活动中支付并列入成本的人工费用。人工成本核算的意义n人工成本产品的成本和价格产品的市场竞争力企业经济效益；n即人工成本与企业效益密切相关；n通过核算可以相对准确地知道企业实际人工成本数额、使用构成、方向，便于决策。人工成本构成人工成本人工成本从业人员劳动报酬从业人员劳动报酬社会保

18、险费用社会保险费用住房费用住房费用福利费用福利费用教育经费教育经费劳动保护费劳动保护费其他人工成本其他人工成本0811119 0811计算题确定合理的人工成本应考虑的因素确定合理的人工成本应考虑的因素n企业支付能力：原则是生产率的增长先于薪资的增长。影响企业支付能力的因素（实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、附加值劳动生产率、单位制品费用、损益分歧点）n员工的生计费用：“非支付不可的工资”，“合理人工费用的下限”，物价水平和生活水平。n工资市场行情（市场工资率）：竞争力，起码要同工同酬。核算人工成本的基本指标n企业从业人员年平均人数n企业从业人员年人均工作时数n企业销售收

19、入n企业增加值n企业利润总额n企业成本总额n企业人工成本总额核算人工成本投入产出的指标n销售收入与人工费用比率n劳动分配率：人工费用/增加值合理确定人工成本的方法n劳动分配率基准法n销售净额基准法n损益分歧点基准法n注：掌握各自的公式和教材中的例题！0805计算题福利的本质n补充性报酬（不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物形式）。n报酬=工资+福利n福利形式：全员性福利（针对所有员工）、特殊福利（针对某一群体）、困难补助（针对有特殊困难员工）福利管理（0805119）n福利管理主要内容：福利管理主要内容：1.确定福利总额2.明确实施福利目标3.确定福利支付形式和对象4.评价福利措施实施

20、效果n福利管理主要原则：福利管理主要原则：1.合理性2.必要性3.计划性4.协调性n高福利低工资VS低福利高工资？福利总额预算计划n企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中。n制定程序和内容：P263社会保障的概念n具体定义无统一标准n社会保障的三个基本要素：社会保障的三个基本要素：1.具有经济福利性2.属于社会化行为3.以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服务保障等n一国社会保障应覆盖社会的三个层次：一国社会保障应覆盖社会的三个层次：1.经济保障2.服务保障3.精神保障社会保障的构成（0711119）社会保障体系社会保障体系社社会会保保险险社社会会救救助助社社会会福福

21、利利社社会会优优抚抚要知道：各自包括哪些详细内容，每一类分别针对哪些人？熟记要知道：各自包括哪些详细内容，每一类分别针对哪些人？熟记P264图图5-5各类社会保险金及住房公积金的计算各类社会保险金及住房公积金的计算n五险一金知识讲座课件n社保知识小结081176培训师Email: wkl_提前预祝大家提前预祝大家080571n71、（ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 (A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资080572n72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原

22、则 (D)对成本具有控制性原则 080573n73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。 (A)100 (B)150 (C)200 (D)300% 080574n74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。 (A)总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加权 080575n75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度 (A)内容效度 (B)统计效度 (C)过程效度 (D)结构效度 080576n76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是( )。(A)排列法 （B）分值

23、法(C)分类法 （D）评分法 0805116n116、外部薪酬包括（ ）。(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴 0805117n117、日常薪酬管理工作具体包括（ ）。(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划 (C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算 0805118n118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（ ）。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下 0805119n119、福利管理的主要内容包括（ ）(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福

24、利的目标(C)确定福利对象 (D)确定福利的支付形式(E)福利制度与绩效考评结合 0805n二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1 某公司上年度相关费用表 在岗员工工资总额不在岗员工工资总额企业高管分红社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住房费用工会经费招聘费用解聘费用230081260678219445812730222

25、1（数额万元）071171n71、( )是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。 (A)薪酬 (B)工资 (C)薪资 (D)薪金 071172n72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。 (A)产品的需求弹性 (B)工会的力量 (C)企业的薪酬策略 (D)职务或岗位 071173n73、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。 (A)对外具有竞争力 (B)对员工具有激励性 (C)对内具有公正性 (D)对成本具有控制性 071174n74、五一期间小李在公司加班，公司应支付给小李工资( )的报酬。 (A)150 (B)200 (C)300 (D)400 0711

26、75n75、( )是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业 (A)关键事件法 (B)评分法 (C)因素比较法 (D)排列法 071176n76、分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是( )。 (A)划分类别是关键 (B)成本相对较高 (C)适用大企业管理岗位 (D)对精度要求高 0711116n116、薪酬表现形式包括( ) (A)精神的与物质的 (B)稳定的与非稳定的 (C)有形的与无形的 (D)货币的与非货币的 (E)内在的与外在的 0711117n117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( )。 (A)基本工资 (B)年薪 (C)激

27、励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资 0711118n118、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( ) (A)薪酬调查 (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力 0711119n119、社会保险包括( )。 (A)养老保险 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险 0805案例分析题n2、A 煤矿是有煤矿是有 2000 余人的年产余人的年产 120 万吨原煤的中型煤矿万吨原煤的中型煤矿2006 年上级主管年上级主管部门特拨下部门特拨下 15 万元奖金奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。

28、万元奖金奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。 在这在这 15 万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人长、人 事科长和相关科室的顿导开了一个事科长和相关科室的顿导开了一个分配安全奖金分配安全奖金的会议这些高层管理的会议这些高层管理者认为工人只需者认为工人只需 保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：尤其区、队或一个矿的安全工作：尤其 是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责是矿领导，不但要负经济

29、责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五 个档次矿长个档次矿长 3000 元副元副矿长矿长 2500 元科长元科长 800 元一般管理人员元一般管理人员 500 元，工人一律元，工人一律 50 元奖元奖 金刚金刚好发完好发完 奖金下发后全矿显得风平浪静但儿天后矿里的安全事故就接连发生。奖金下发后全矿显得风平浪静但儿天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组当矿长亲自带领工作组 到各工队追查事故起因时，矿工们说：到各工队追查事故起因时，矿工们说：我们拿的安全奖我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，少，没那份

30、安全责任，干部拿的奖金多， 让他们干吧让他们干吧!还有一些工人说：还有一些工人说：老子老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。 请结合本案例回答下列问题：请结合本案例回答下列问题： (1)请剖析请剖析 A 煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因(6 分分) (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10 分分) (3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?井说明理由。井说明理由。(4 分分) 070571n71、（）泛指员工获得的

31、一切形式的报酬。（A）薪酬（B）给付（C）收入（D）分配070572n72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）。（A）福利（B）工资（C）薪资（D）薪金070573n73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）。（A）劳动绩效（B）工会的力量（C）工作条件（D）员工的技能070574n74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的报酬。（A）150%（B）200%（C）300%（D）400%070575n75、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。（A）岗位与薪酬的对应关系（B）岗位等级的高低（C）岗位与绩效的对应关系（D）岗位与职务的相关度070576n76、

32、成本相对较低的岗位评价方法是（）。（A）排列法（B）关键事件法（C）分类法（D）因素比较法070577n77、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。（P303）（A）定额工时（B）实作工时（C）实耗工时（D）标准工时0705116n116、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。（A）确立薪酬激励机制（B）保证内部公平（C）吸引并留住优秀人才（D）保证外部公平（E）合理控制企业人工成本0705117n117、岗位评价与薪酬、岗位评价与薪酬的比例关系如右图所示，的比例关系如右图所示，其中曲线其中曲线A与曲线与曲线B的关的关系为（）系为（） （A）A比比B的岗位之间薪的岗位之间薪酬差距大酬差距大（B

33、）B的激励作用小的激励作用小（C）A比比B的岗位之间薪的岗位之间薪酬差距小酬差距小（D）A的激励作用小的激励作用小（E）无法确定）无法确定薪酬岗位评价分点数 AB0705118n118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。（A）少而精原则（B）细致性原则（C）可比性原则（D）精确性原则（E）综合性原则0705119n119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（）。（A）员工的个人意愿（B）社会平均工资水平（C）员工家属的意愿（D）劳动就业实际情况（E）管理人员的意愿0705简答n2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。（13分）081171n71、（ ）分为工资和薪金两种形式。(

34、 A )收入 ( B )奖励 ( C )薪金 ( D )薪给081172n72、计算工资总额的方法不包括（ ）。( A )盈亏平衡点法 ( B )工资总额占附加值比例( C )工资总额与销售额 ( D )工资总额占利润值比例081173n73、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了（ ）的原则。( A )少而精 ( B )综合性 ( C )可比性 ( D )重要性081174n74、工作岗位评价标准不包括（ ）标准。( A )指标的分级 ( B )指标的量化 ( C )评价的方法 ( D )评价的流程081175n75、能够量化，可以避免主观因素对评价

35、工作影响的岗位评价方法是（ ）。( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比较法 ( D )评分法081176n76、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。 ( A )15日 ( B )30日 ( C )60日 ( D )90日0811116n116、内部回报包括（ ）。( A )参与企业决策 ( B )更大的责任( C )更大工作空间 ( D )免费工作餐( E )更有趣的工作0811117n117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ）。( A )绩效考核系统 ( B )用工系统( C )技能开发系统 ( D )培训系统( E )晋升调配系统08111

36、18n118、工作岗位评价的信息来源包括（ ）。( A )数据采集 ( B )现场调查( C )规章制度 ( D )岗位规范( E )工作说明书0811119n119、从业人员劳动报酬包括（ ）。( A )外籍及港澳台人员的劳动报酬 ( B )社会保险费用总额( C )聘用的离退休人员的劳动报酬 ( D )在岗员工工资总额( E )留用的离退休人员的劳动报酬0811 二、计算题（本题二、计算题（本题1题，共题，共20分。先根据题意进行分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）不得分）n表表1是某一机械制造企业是某一机械制造企业2008年年1月至月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：月企业人工成本支出的统计表。请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（写在（丙）栏内（14分）分） (2)分别核算出该企业分别核算出该企业2008年年1月至月至3月月的人工成本，在制造费用、管理费用和的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（公益金中所列支的金额。（6分）分）序序号号工业企业人工成本构成工业企业人工成本构成(甲甲) 金额金额(乙乙) 列支科目（丙）列支科目（丙） 1产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴