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文档简介
1、部署培育与员工辅导技巧培训:谭小芳培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训受众:中、高、层管理干部。课程收益:、掌握工作教导的时机及增值信号;2、掌握工作教导的步骤和效果落实;3、了解成为优秀辅导员的根本方法;4、让各主管能了解并认识培育部属的重要性;5、使各主管学习了解部属培育的方法与技巧;.6、使各主管能够了解部属培育的原那么及相 培训背景:O人力资源是决胜的关键,人才必须长期培育,教导他就能领导他;教育可以改变习性、增 加信心、解惑、启发灵感;透过辅导达成绩效,同时才能表达主管的价值。鼓励更是具有 无形的力量,调动部属的积极性,从而提高部门绩效。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员
2、工,却忽略了管理者还肩负着辅导与鼓励员工的责任。那么,应该怎样去辅工的技巧?对员工的& y员工?怎样掌握辅二企管专家谭小芳老师的课程?部署培育与员工辅导技巧培训?个人收集整理勿做商业用途又应该表现在哪些方面?欢送进入著名:蠻?培训大纲:课程导入:巨变时代的管理管理的答案去了哪里?1、4、案例:能否学会管理下属?第一局部:部属培育的组织价值、三大结合 1、与公司策略方案结合1 / 52、与公司组织变革结合与公司核心竞争、三大价值 *1提供顾客价值2、塑造员工价值3、创造组织价值4、案例分享与回馈二局部:部属培育的根本原那么、部属培育的重要性与主管的职责二、培育部属的时机与特性1事前原那么
3、2、错误原那么重要性原那么系统化原那么三、成年人学习的原理1成人学习的动机2、成人学习的心态3、成人学习的有效方法成人学习的思维分析、对症下药1部属学习需求的掌握2、组织成长的需求分析3、工作职务的需求分析第三局部:员工辅导的理念与技巧、辅导应有的理念 1过去的辅导与现代的辅导有何不同?2、辅导的重要性2 / 53、为什么要辅导?,£、辅导该是谁的职责 二|5、教导的精神与目的6、教导应有的理念小组讨论:辅导有哪些好处?案例研讨:徐科长的烦恼二、通过辅导主动提升员工技能员工技能在辅导中提高3、辅导包括积极的引导和消极的标准4、辅导要按“日程表有方案地进行5、辅导要随时、随地、随人、随
4、事地进行三、辅导的时机与障碍小组讨论:何时要培训辅导?它2、工作教导的时机3、寻找辅导能增值的信号或情景4、辅导部属的障碍因素5、辅导部属的障碍对策6、“职务薪7、员工技能可分局部、“技能薪带给我们的思索8、“技能薪的根本要素9、将技能差距量化是辅导的前提四、辅导的内容与技巧1辅导技能的现场评估.$、辅导是像一个“教练3、辅导要有日程表教练是如何辅员的4、应辅导哪些内容?一一知识 /技能/态度5、辅导的步骤与要领6、成人的学习原理和技巧小组讨论:这样的辅导问题在哪里?3 / 5案例讨论:你的部属经常完不成工作怎么办?四局部:工作辅导与扌旨导技巧一、工作教导四阶段法1、训练的需要性 2、几种教导方法的比拟 3、教导方法四阶段确实立二、工作分解工作分解的需要性J2、示范工作的分解实务案例研讨3、工作分解技巧 三、训练预定表1、训练预定表的制作2、教导方法实习、工作中指导技巧.1、何谓指导 2、指导的益处 3、指导的障碍4、指导风格的类型5、自我风格的认知6、辩认指导者风格OS务案例研讨7、指导的技巧8、指导技巧演练工作教练Coaching 五、辅导六步骤1、陈述目的$、描述
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