劳动关系管理 助师

1、劳动关系管理劳动关系管理 -助理人力资源管理师助理人力资源管理师YingShi第一节第一节 劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式 劳动关系的含义 雇主（劳动力的使用者）和雇员（劳雇主（劳动力的使用者）和雇员（劳动者）之间因雇佣而产生的关系动者）之间因雇佣而产生的关系 劳动法律关系的含义和特征 劳动法律关系的含义劳动法律关系的含义 劳动法律关系的特征劳动法律关系的特征 劳动法律关系的构成要素劳动法律关系的构成要素 劳动法律事实劳动法律事实 我国劳动关系的转变 能力要求：劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式 （1 1）劳动法律法规）劳动法律法规 （2 2）劳动合同）劳动合同 （3 3）集体合同）集

2、体合同 （4 4）民主管理制度）民主管理制度 （5 5）企业内部劳动规则）企业内部劳动规则 （6 6）劳动争议处理制度）劳动争议处理制度第一节第一节 劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式YingShi集体合同概述 集体合同的概念集体合同的概念 集体合同的特征集体合同的特征 集体合同与劳动合同的区别集体合同与劳动合同的区别 主体不同、内容不同、功能不同、法律效力不同 集体合同的作用和意义集体合同的作用和意义 集体合同订立的原则集体合同订立的原则 遵守法律法规；相互尊重、平等协商；诚实守信、 公平合作；兼顾双方合法权益；不得采取过激行 为YingShi第二节第二节 集体合同制度集体合同制度第二节第

3、二节 集体合同制度集体合同制度 能力要求：能力要求：集体合同的形式与内容集体合同的形式与内容 （1）形式：书面 （2）期限：13年 （3）内容：签订集体合同的程序签订集体合同的程序 （1）签订合同的主体：企业、工会（或职工代表） （2）协商集体合同：协商准备；协商会议；讨论通 过草案，双方首席代表签字；YingShi （3）政府劳动行政部门审核： 一式三份合同文本、签订后10天内由企业报送 （4）审核期限和生效： 收到集体合同后15天内审核意见书送达 在15日内未提出异议的 （5）集体合同的公布：用适当的方式公布集体合同的履行、监督检查和责任集体合同的履行、监督检查和责任 （1）履行；（2）监

4、督检查；（3）违反的责任YingShi第二节第二节 集体合同制度集体合同制度 含义含义 特点特点 （1）制定主体的特定性 （2）企业和劳动者共同的行为规范 （3）企业经营权与职工民主管理权结合的产物 内容内容 劳动合同管理制度、劳动纪律、劳动定员定额规则、劳动岗位规范制定规则、劳动安全卫生制度、其他制度YingShi第三节第三节 用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则 能力要求能力要求 用人单位内部劳动规则制定的程序用人单位内部劳动规则制定的程序 （1）职工参与 制定内部劳动规则是企业的单方法律行为 （2）正式公布 内部劳动规则一全体职工和企业各组成部分为约束对象，应为全体职工和部门了解Yi

5、ngShi第三节第三节 用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则 职工代表大会制度职工代表大会制度 （1）性质： 职工代表大会、职工代表大会制度 （2）特点： （3）职权：审议建议权 审议通过权 审议决定权 评议监督权 推荐选举权第四节 企业民主管理制度YingShi 平等协商制度平等协商制度 （1）平等协商的含义 （2）与集体合同订立过程中的协商制度有什么 不同： a 主体不同 b 目的不同 c 程序不同 d 内容不同 e 法律效力不同 f 法律依据不同 （3）平等协商制度和职工代表大会制度一样， 都是企业民主管理的两种基本形式 第四节 企业民主管理制度YingShi 信息沟通制度信息沟通制

6、度 （1）纵向信息沟通：上向、下向、 （2）横向信息沟通：同一级 （3）标准的信息载体： 劳动管理表单（员工入职登记表、台账） 汇总报表（季度人员录用流失统计报表） 正式通报、组织刊物 例会制度第四节 企业民主管理制度YingShi 员工满意度调查员工满意度调查 （1）满意度调查的五个维度 薪酬、工作本身、晋升、管理、环境 （2）调查的目的 诊断公司潜在的问题、 本阶段出现的主要问题、 评估组织变化和企业政策对员工的影响、 促进公司于员工之间的沟通和交流、 增强企业凝聚力第四节 企业民主管理制度YingShi 能力要求能力要求 员工满意度调查步骤员工满意度调查步骤 （1）确定调查对象 （2）确

7、定满意度调查指向（调查项目） （3）确定调查方法： a 目标型调查法 b 描述型调查方法 （4）确定调查组织 （5）调查结果分析第四节 企业民主管理制度YingShi第一单元第一单元 工作时间制度工作时间制度 工作时间的概念工作时间的概念 法律范围包括哪些时间形式 工作时间的种类工作时间的种类 （1）标准工作时间 （2）计件工作时间 （3）综合计算工作时间 （4）不定时工作时间 （5）缩短工作时间第五节 工作时间与最低工资标准YingShi 能力要求能力要求 限制延长工作时间的措施限制延长工作时间的措施 （1）条件限制 （2）时间限制 （3）高标准支付加班加点报酬 （4）人员限制第五节 工作时

8、间与最低工资标准YingShi第二单元第二单元 最低工资保障制度最低工资保障制度 最低工资的含义最低工资的含义 能力要求能力要求 最低工资标准的确定和调整最低工资标准的确定和调整 （1）步骤：“三方性”原则 （2）考虑的因素 （3）确定最低工资标准的通用方法 a 比重法；b 恩格尔系数法（标准）第五节 工作时间与最低工资标准YingShi 最低工资的给付最低工资的给付 最低工资不包括哪些项目 工资支付保障工资支付保障 （1）支付的一般规则 货币、直接、按时、全额 （2）特殊情况下的支付 第五节 工作时间与最低工资标准YingShi第一单元第一单元 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护 能力要求能力

9、要求 编制职业安全卫生预算编制职业安全卫生预算 建立职业安全卫生防护用品管理台帐建立职业安全卫生防护用品管理台帐第六节 劳动安全卫生管理YingShi第二单元第二单元 工工 伤伤 管管 理理 工伤事故分类工伤事故分类 （1）按照伤害而致休息的时间长度划分 轻伤、重伤、死亡 （2）按照事故类别划分 20个类别 （3）按照工伤因素划分 （4）职业病 第六节 劳动安全卫生管理YingShi 能力要求能力要求 组织工伤伤残评定组织工伤伤残评定 （1）认定为工伤的情况 （2）视同为工伤的情况 （3）工伤认定的期限：企业、个人 （4）工伤认定提交的资料 （5）劳动保障部门的审核第六节 劳动安全卫生管理Yi

10、ngShi 能力要求能力要求 工伤保险待遇工伤保险待遇（列表）第六节 劳动安全卫生管理YingShi 理论知识考试分值：理论知识考试分值：1515分分 能力鉴定考试分值：能力鉴定考试分值：1515分分 应掌握的鉴定点：应掌握的鉴定点： 第一节第一节 劳动关系；劳动法律关系；劳动关系调整方式劳动关系；劳动法律关系；劳动关系调整方式中的劳动合同、集体合同、劳动争议处理制度的内容；中的劳动合同、集体合同、劳动争议处理制度的内容； 第二节第二节 集体合同制度中的概念、形式、内容、作用、集体合同制度中的概念、形式、内容、作用、订立的原则和签订的程序订立的原则和签订的程序 第三节第三节 全部全部本章应掌握的知识要点能力鉴定点YingShi 第四节第四节 职工代表大会制度；平等协商制度；员工满意职工代表大会制度；平等协商制度；员工满意度调查；调查的步骤度调查；调查的步骤 第五节第五节 限制延长工作时