消费者调查报告

1、工管工管13-1班班 武浩洲武浩洲 陈奇陈奇 郭玉昊郭玉昊 赵赫赵赫 刘海星刘海星目 录调查背景及目的问卷具体情况调查结果分析消费误区分析对策及建议12345 调查背景及目的 随着中国经济的发展，特别是近些年来，中国人均GDP超过了2000美元，中国人的消费观念在发生着巨大的转变，贷款买车、买房，早已不是什么新鲜事了，而“月光”一族也已经深入人心，像提前消费透支消费也屡见不鲜。而大学生在引领潮流中充当了主力军的作用。同时大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们

2、尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。 为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进？从而在引导大学生树立节俭、文明、适度、合理的消费观念和消费心理，以便于大学生更好的消费理财，做一个理性的消费者。 问卷具体情况问卷具体情况 问卷情况：问卷情况：共发问卷100份，收回98份，回收率达98% ；其中有效问卷95份，有效率达96.94%。调查对象：调查对象：黑龙江科技大学的学生 调查时间调查时间：2015年10月2日2015年10月5日 调查方式：调查方式：问卷调查 调查过程：调查过程：先认真做

3、好准备，制定调查问卷，发给同学填写，最后统一收回，整理分类，书写报告，最后进行了具体分析 三、调查结果及分析三、调查结果及分析1.1.被调查人数的年级分布被调查人数的年级分布被调查的大学生中，大一年级的有30人，占总人数的31.58%；大二年级的有35人，占总人数的36.84%；大三、大四年级的人数总和为29人，只占总人数的30.53%。被调查的人中，大一、大二占了总人数的68.42%，占了大部分，这是因为调查的限制性因素所导致，由于大三、大四的同学正在实习或找工作，大部分时间不在学校，所以难以调查。大学生的生活费来源大学生的生活费来源盈余状况图 大学生记账习惯统计图 由以上三个图，可以看出7

4、8%的大学生生活费大部分来自于家庭父母；仅有少部分同学是通过其他途径获得一些生活费来源. 另外，大部分大学生生活费没有盈余，即使有盈余，也只有少部分同学会选择适当的理财方式；同时，只有19%的同学有经常记账的习惯，而34%的同学从不记账。 这反映了大学生的理财方式不合理，理财能力有待提高，消费还是趋于随意，没有严格的计划，有一定的盲目性、甚至是盲从性。大学生消费行为分析统计大学生消费行为分析统计消费影响因素图 根据上图可以探究大学生的消费行为，大学生在购买商品或者服务时，首要的考虑因素是质量，其次是价格和档次，作为特殊消费群体，大学生越来越关注商品的档次和质量。大学生在消费时，受外在因素影响很

5、大，所以大学生应树立“合理、适度、节俭”的消费观念。 四、消费误区分析四、消费误区分析大学生作为特殊的消费群体，其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点。他们的消费观念易受社会及身边的因素影响，易导致错误的消费行为。”经调查，大学生存在以下几个消费误区：1.过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。2.2.人际交往过度消费，主要为通讯支出和恋爱支出。人际交往过度消费，主要为通讯支出和恋爱支出。3.3.消费无计划性，经济独立意识较弱，理财观念淡薄。消费无计划性，经济独立意识较弱，理财观念淡薄。4.4.消费结构不合理。消费结构不合理。5.5.过度消费现象较严重，且存在借

6、贷消费过度消费现象较严重，且存在借贷消费。6.存在情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神存在情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段空虚的手段 五五对策与建议对策与建议我们可以看出大学生的消费心理总体处于成长健全期，他们站在追求流行、时尚的这个十字路口，适度的追求是合理的，但过分的攀比会产生不良影响。对于大学生消费中的问题，我们特提出以下的对策与建议1.1.家庭应加强对大学生消费观念的引导，努力培养大学生家庭应加强对大学生消费观念的引导，努力培养大学生的节俭意识的节俭意识。2.学校培养并加强大学生的财商学校培养并加强大学生的财商。3.3.社会应该加大打击不良消费风气的力度社会应该加大打击不良消费风气的力度. .4.4.大众传媒不应忘记自己的社会责任，不能一味的宣扬高大众传媒不应忘记自己的社会责任，不能一