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文档简介
1、.第一章 电信职业道德u 了解: u 熟悉: u 掌握: 一 判断题1. 从通信科技劳动的特点来看,通信科技职业具有严谨性、准确性。(错)2. 热爱事业,忠于职责,是科技职业道德的基本原则,是科技人员从事科技劳动的基本的道德要求。(对)3. 通信科技工作者,在从事通信科技的职业活动中,除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外,还应具有通信科技职业道德。(对)4. 电信职业道德是电信职工在职业活动中所应遵循的行为规范,也是社会评价电信职工功过、是非、荣辱、善恶的标准。(对)二 单选题1. 从通信科技劳动的人际关系看,一是具有广和远的特点。2. 勤奋是获得知识的根本途径。3. 创新
2、,就是在尊重客观规律的前提下,充分发挥主观能动性的新的构思、新的设计、新的产品和新的效益。4. 本位主义是从本地区、本部门的利益出发,不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风,是放大了的个人主义。三 多选题1. 从世界来看,通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化、和标准化方向发展。2. 通信职业道德的基本要求:a、树立服务保障观念、不图名利地位 b、着眼全程全网、反对本位主义 c、服从社会整体利益,不图谋技术垄断3. 通信科技人员遵守保密制度:a、对工作中接触到的通信内容以及其他需要保密的内容、科技资料、图纸等,都要守口如瓶,严格保管保密,不得随意泄密。b、在测试、维修通信设备
3、时,要严格按照有关规定的程序作业,不得任意更改。C、严防调错、插错电路、设备,防止电路设备间串话。D、提高警惕,防止别有用心的人盗窃机密,如拦截通信信号、窃听通信内容等。4. 电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。第二章 法律法规u 了解: u 熟悉: u 掌握: 一 判断题1. 电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。(对)2. 对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停服务。电信用户在暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。p243. 电信需求的一个主要特点,就是电信网
4、络中的每个要素之间存在互补关系。(对)4. 季节性降价不属于不正当竞争行为。(对)p345. 适应履行原则是指双方当事人按照合同全部条款的规定完成所承担的义务,所以又叫全面履行。p39二 单选题1. 电信活动和与电信有关的活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。2. 社会平均成本指行业内不同企业生产同种商品或提供同种服务的平均成本。3. 互联互通是指电信网间的物理连接4. 不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定,损害其他经营者和消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。5. 合同不适用以下分类方法:单务合同和双务合同分类法,有偿合同和无偿合同分类法。三 多选题1. 电信市场准入、电信网间互
5、联、电信服务、电信安全等问题是解决电信发展中的主要突出问题。2. 增值业务应当具备的条件:a、申办经营增值电信业务者必须是依法设立的构思,而不能是其他形式的经济组织(可兼营) b、申办者应有必要的资金保证和与开发业务相适应的专业人员 c、要求有为用户提供长期服务的信誉或能力 d、国家规定的其他条件。p223. 下列属于不正当竞争行为:a、以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务 b、对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴 c、以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或服务,进行不正当竞争。p254. 根据合同标的分类:a、转移财产的合同 b、提供劳务的合同 c、完成一定工作
6、的合同。p36第三章 现代电信网u 了解:通信网的构成和类型u 熟悉:数据通信网的结构和组成u 掌握:通信网的通信质量要求及组成方案一判断题1. 网状网。网内任何两个节点之间均有线路相连,如果网内有N个节点,就需要N*(N-1)/2条传输链路。2. 编号规划的目的也在于分配给每一用户唯一一个的号码,并根据网的规模及全国网和国际网的现状及发展安排、使用号码资源。(错)3. 分组交换数据网是以分组交换方式工作,并向用户提供数据传输业务的电信网。(对)4.交叉连接就是把多路用户复合在一起,共同传输文件。错)5.ISDN中的D信道用于传送电路交换的信令信息和分组数据信息。(对)6.越区切换是移动台发起
7、,网络辅助完成的。(错)7.同步是指信号之间在频率或相位上保持某种严格的特定关系,也就是它们相同的有效瞬间以同一个平均速率出现。(错)8.TMN为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。(对)二单选题1.交换节点是通信网的核心设备。2.帧中继的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和控制平面。3.TCP/IP与OSI模型相比,没有表示层和会话层,这两层的功能由最高层-应用层提供。4.IPv6将原来的32位地址空间增大到128位。5.光纤传输技术的发展为宽带ISDN打下了基础。6.归属位置寄存器(HLR)是一种用来存储本地用户位置信息的数据库。7.SCP是智能网的核心构件,它
8、存储用户数据和业务逻辑。8.网同步技术可分为两大类:准同步和同步。三多选题1.交换节点的功能:a、用户业务的集中和接入功能 b、交换功能 c、信令功能 d、其他控制功能。2.一个完整的电话网是由用户终端设备、交换设备和传输系统3个部分组成。3.决定电话业务质量的主要因素有:接续质量、传输质量和稳定质量。4.数据通信的特点:a、数据通信是人机或机机通信,计算机直接参与通信,这是数据通信的重要特征。b、数据传输的准确性和可靠性要求高。c、传输速率高,要求接续和传输响应时间快。d、通信持续时间差异大。5.数字交叉连接系统用于通信线路的交叉、调度及管理。它由同步电路、交叉连接、微机处理三个单元组成。6
9、.ISDN的3个基本特性:端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口。7.No.7的3种基本信号单元格式:消息信号单元(Message Signal Unit,MSU)、链路状态信号单元(Link Status Signal Unit ,LSSU)、填充信号单元(Fill-in Signal Unit ,FISU)。8.故障管理有关的管理参数主要包括以下4个:故障类型、故障原因、故障级别、故障时间。第四章 现代通信技术u 了解:卫星、多媒体、图像和个人通信技术u 熟悉:智能网、电子商务和通信供电技术u 掌握:电话交换、光纤通信、接入网和互联网技术一判断题1. 会话层主要解决用户信息的语法表示
10、问题。(错)2. 局域网交换机不采用广播式分组通信方式。(错)3. 光纤通信系统只可以传输数字信号。(错)4. 卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或者多个地球站之间的通信。(对)5. 无线接入网包括固定无线接入网和移动接入网。(对)6. adsl接入网按照传输的数据格式可以分为基于分组的接入网和基于atm的接入网。(对)7. 可视电话是指普通电话功能的基础上,使通话双发能够看到对方静止图像的通信方式。(错)8. 多媒体通信的网络技术包括宽带网络技术以及接入网技术。(对)二、单选题1. 数据链路层传输的基本单位是(帧)2. 帧中继是以(分组交换)技术为基础的高速分组交
11、换技术。3. 使用x。25协议的传统分组交换完成的osi模型的低(三)层功能。4. 光纤通信中工作波长的短波长为(0.85um)5. 铱星系统采用(66)颗低轨卫星以近极地轨道运行。6. 下列不属于图像编码标准格式的是(mp3)7. 未来网络是以(ip)技术为核心构筑的综合传输语音、数据和视频的宽带网络。8. (cdma)多址接入方式是第三代移动的代表性多址方式,数据传输速率达到2M。三、多选题1. 在面向连接的网络中,两个通信节点间典型的一次数据交换过程包含3个阶段:(连接建立,数据传输和链接释放)2. 基本光纤传输系统的组成部分有(光发射机,光接收机,光纤线路)3. 一个卫星通信上系统是由
12、(控制分系统、电源分系统、温控分系统、遥测指令分系统)和通信分系统等组成。4. 彩色摄影和彩色电视中重现的所谓基色有(红绿蓝)5. INTERNET中的基本技术包括:(分组交换技术、tcp/ip、Internet地址和客户机/服务器(client/server)模式)6. 按照交易对象把电子商务分为(B2C,B2B,C2C,B2G,C2G,G2C)C2B不属于。7. 电子商务的系统结构由(电子商务系统的网络平台、电子商务系统的基础服务平台、电子商务系统的应用平台、电子商务系统运行的软环境)组成。8. 采用集中供电方式时,电源系统有(直流供电系统、交流供电系统、接地系统)组成第五章 现代电信业务
13、u 了解:国内、国际电话通信业务u 熟悉:语音信息、电话卡和智能网业务u 掌握:固定电话、移动通信和数据通信业务一、 判断题:1. 中继线的配置数量应以确保规定的市话中继呼损标准为原则。(对)2. 用户交换机业务是指电信部门在市话交换机公网上开发的具有用户小交换机服务功能的电话业务。(错)3. 一线通业务即窄带综合业务数字网(n-isdn)是以数字电话网位基础发展而成的通信网,它能够提供端到端得数字连接,用来承载包括语音、图像、数据在内的多种业务。(对)4. 传真信箱可以定时发送和通信邮箱传真。(对)5. 短消息实体(SME)可以是其他移动终端、固定电话网用户、互联网上的PC机。(对)6. D
14、DN支持64kpcm、32kadpcm及16k/8kbit/s等语音传输。(对)7. 可视图文是以公用电信网为基础的一种增值业务。(对)8. 会议电视业务是通过异地间语音、图像和数据等信息的实时交互传递,创造真实临场感。(对)二单选题1. 用户交换机、集团电话是指一个用户架设的,供内部相互通话,并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设备。2.语音信箱系统的自动集团电话功能主要是为某一集团提供和配置一批信箱。3.IC电话卡有关卡片信息及卡的剩余金额等相关信息记录在集成电路内。4.短消息业务可以分为点对点短消息业务和广播短消息业务。5.3G网络中分组形式实施多媒体技术主要使用SIP实现。
15、6.B-ISDN的信息传递方式正ATM。7.chinapac是邮电部门进行管理的中国公用电信互联网。8.图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像,以页面形式传送到已登记的用户的电视荧屏上,供用户使用的一种业务。三多选题1. 属于固话增值业务项目的有:a、缩位拨号b、呼叫等待c、呼出限制d、遇忙回叫2. 公用电话主要包括以下几种形式:有人值守计费器公用电话、智能网公用电话和公话超市、IC卡电话、投币电话、密码卡电话3. IP长途电话业务的使用方式基本分为:IP电话卡和注册类业务4. 电话信息服务是利用电信传输网络和数据库技术把信息的采集加工、存储、传播、服务集为一体面向社会提供综合性的、全方位
16、、多层次的信息咨询服务。5. 800业务包括的业务种类:国内、国际和全球类业务6. 属于移动通信的数据业务。短信呼业务、移动Internet业务、中文秘书服务等等7. ddn的接入方式有铜缆、光缆、用户节端点机接入8. 传真通信业务的种类主要有:用户传真、相片传真、公众真迹传真。第六章 计算机应用u 了解:计算机的发展和分类u 熟悉:计算机系统的组成u 掌握:计算机软件、硬件组成和数据库管理系统一判断题1. 计算机系统包括硬件系统和软件系统,二者系统工作,缺一不可。(对)2. 对存储器而言,容量越大,存取速度则越慢(错)3. 只读存储器rom的内容只能读出而不能写入,断电后所保存的信息丢失,即
17、为易失性(错)4. 机器语言程序的优点是计算机能够直接执行(对)5. 数据库管理技术的好坏,直接影响到数据存储效率(错)6. 数据库是与一组特定组织各项应用有关的全部数据的集合。(对)7. 分布式结构数据库中的数据在在逻辑上是一整体。(对)二、单选题1. 世界上第一台计算机是2. 主存储器是用来存放当前要执行的程序和所需要的数据。3. 汇编语言是用助记符来表示机器的指令,所以汇编语言中的语句与机器代码是一一对应的。4. ascii码编码规则为:8个二进制的最高位为0,余下的用7位可进行编码。5. 指令是操作码和地址码组成6. 内模式是数据物理结构和存储结构的描述。7. 数据字典是数据库系统中各
18、种描述信息和控制信息的集合。8. 用数据仓库存储和组织数据和数据的分析是由olap集中完成三、多选题1. 一个基本的计算机硬件系统由运算器控制器主存储器i/o设备等组成。2. 运算器的最基本结构都是由算术/逻辑运算单元(alu)、寄存器组、多路转换器和数据总线等逻辑部件组成3. 存储器是计算机中的记忆设备,用来存放程序、原始数据、中间结果及最终结果。4. 以下程序语言中属于高级语言的有:c语言,pascal语言5. 计算机内部利用二进制表示信息的主要原因有:电路简单、工作可靠、简化运算、逻辑性强6. 在计算机中,对非数值的文字和其他符合进行处理是,常使用bcd码,ascii编码,汉字编码7.
19、数据库的三级模式结构是指数据库系统是由外模式、模式、内模式三级构成8. 数据仓库中的数据组织一般分为:早期细节级(历史数据)、当前细节级(当前数据)、轻度综合级和高度综合级。简答题:1. 电信网的质量一般有哪些要求?P47答:接通的任意性与快速性;信号传输的透明性与传输质量的一致性;网络的可靠性与经济合理性。2. 衡量电话业务(服务)质量的主要指标有哪些?P50答:1、接续质量:是指用用户通话被接续的速度和难易程度,通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡量。2、传输质量:是指用户接收到的语音信号的清楚逼真程度,可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。3、稳定质量:是指通信网的可靠性,其指标主要有:失效
20、率(设备或系统工作时间t后单位时间发生故障的概率)、平均故障间隔时间、平均修复时间(发生故障时进行修复所需的平均时间)等。3. 基本光纤传输系统的组成部分有哪些,功能是什么?答:1、光发射机。功能是把输入点信号转换为光信号,并用耦合技术把光信号最大限度地注入光纤线路。2、光纤线路。功能是把来自光发射机的光信号,以尽可能小的畸变(失真)和衰减传输到光接收机。3、光接收机。功能是把从光纤线路输出、产生畸变和衰减的微弱光信号转换为点信号,并经放大和处理后恢复成发射前的电信号。4. Internet基本技术主要包括?答:包括:分组交换技术、tcp/ip、internet地址和客户机/服务器(clien
21、t/server)模式。5. 什么是固话的虚拟网业务? 答:虚拟网又称虚拟用户交换机,是电信部门在市话交换机公网上开发的具有用户小交换机服务功能的电话业务。用户不必购置小交换机设备和租用中继线,便可同时享用小交换机和公网补贴电话的服务功能,并可用到电信网上特有的服务功能。6. 智能网的组成一般有哪些?答:智能网(in)是用于产生和提供电信业务的体系概念,是一种用来提供和处理智能新业务的通信网。一般由业务交换点、业务控制点、信令转接点、智能外设、业务管理系统和业务生成环境等几部分组成。7. 计算机基本硬件组成有哪几种?答:一个基本的计算机硬件系统从功能角度来看,由运算器、控制器、主存储器、输入设备和输出设备5大部件组成。8. 描述计算机操作系统、系统软件、应用软件三者间的关系答:在硬件之上覆盖的第一层软件称为操作系统(操作系统是一种特殊的系统软件),它是管理计算机硬件资源,方便用户使用的一个软件集合。在操作系统之上,计算机还提供多种系统软件和应用软件。系统软件与具体应用无关,如计算机语言编译系统、数据库管理系统等,使用系统软件可以开发出具有不同功能的应用软件。应用软件与某个应用领域紧密相关,专门用于解决某一个或某一类应用问题,如
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