交强险理赔信息简易平台操作指引

1、交强险理赔信息简易平台操作指引为了贯彻执行中国保监会机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法（以下简称费率浮动办法），按中国保险行业协会的要求，深圳市保险同业公会在车险共享信息正式平台建立之前，先行启动使用“交强险理赔信息简易共享查询系统”（以下简称“简易查询系统”）。通过该平台以实现交强险理赔信息汇集，各公司共享实用性事故记录信息，具备一定的信息查询和统计功能，防范和控制道德风险，确保实现交强险的费率浮动，维护保险人和广大投保人的合法权益。为保证简易查询系统的正确使用，明确数据采集、交换规则，规范信息数据的技术标准，特制定本指引。一、凡在深圳地区经营交强险业务的保险公司都应当加入“简易查询

2、系统”，认真遵守本操作指引，确保严格按照费率浮动办法的规定执行。二、简易查询系统采用的数据交换及查询方式：各保险公司负责本公司理赔数据的提取，并在约定的时间内将理赔数据及时通过电子邮件方式报送同业公会合并。同业公会在同一个时间点将合并完整的数据通过电子邮件方式分发至各保险公司。各保险公司接收同业公会的当期合并数据后，完成自身简易平台数据更新，以供出单点查询数据。同业公会负责督促各家保险公司按时报送理赔数据。三、简易查询系统的数据采集：（一）理赔数据暂定为每月采集两次，在每月的1号及16号进行（双休日或法定节假日提前至节假日前一个工作日）。每次采集都必须做到全量采集，即从2006年7月1日到数据

3、汇总日期的前一日为采集时间段。（二）采集的数据内容为交强险事故中有责已决赔案的数据。四、数据采集规则：（一）数据采集的具体内容1、承保公司代码：代 码名 称说 明PICC中国人民财产保险股份有限公司PAIC中国平安财产保险股份有限公司CPIC中国太平洋财产保险股份有限公司MACN民安保险（中国）有限公司HAIC华安财产保险股份有限公司HTIC华泰财产保险股份有限公司BOCI中银保险有限公司TPIC太平保险有限公司TAIC天安保险股份有限公司CCIC中国大地财产保险股份有限公司YAIC永安财产保险股份有限公司ABIC安邦财产保险股份有限公司TPBX天平保险公司YGBX阳光保险公司CICP中华联合

4、财产保险股份有限公司DBIC都邦财产保险股份有限公司AICS永诚财产保险股份有限公司BPIC渤海财产保险股份有限公司CLPC中国人寿财产保险股份有限公司2、保单号：必须严格按照各公司的保单编号正确采集，不得任意截短或截取其中一部分采集。3、被保险人名称：此数据可以不提取。不提取时，置空后保留该字段的位置。4、车牌号码：保单相对应车辆的车牌号码。格式统一采用粤BXXXXX的格式提取，即粤B12345的格式，中间不使用分隔符。5、号牌种类代码：此数据可以不提取。不提取时，置空后保留该字段的位置。号牌种类代码表如下：代 码名 称说 明01大型汽车号牌02小型汽车号牌03使馆汽车号牌04领馆汽车号牌0

5、5境外汽车号牌06外籍汽车号牌07两、三轮摩托车号牌说明：历史数据采集时摩托车、拖拉机暂不采集到平台。代码灰掉表示该部分代码暂用不到。08轻便摩托车号牌09使馆摩托车号牌10领馆摩托车号牌11境外摩托车号牌12外籍摩托车号牌13农用运输车号牌14拖拉机号牌15挂车号牌16教练汽车号牌17教练摩托车号牌18试验汽车号牌19试验摩托车号牌20临时入境汽车号牌21临时入境摩托车号牌22临时行驶车号牌23公安警车号牌24公安民用号牌25其他31武警号牌32军队号牌6、发动机号、车架号：保单相对应车辆的发动机号码和车架号码。7、赔案号：车辆出险立案受理后的赔案编号。必须按照各公司的赔案编号正确采集。8、

6、出险时间:承保车辆出险的日期。格式统一采用YYYYMMDD的日期格式，年月日中间不加任何分割符号。9、赔付金额：赔付案件的实际赔款金额。如不提取该项实际金额信息的该字段置为1。10、有责无责：赔付案件的责任划分。有责置1，无责置0。本系统中只提取有责案件的数据，不提取无责案件的数据。11、有无死亡：该案件是否造成了人员的死亡。有死亡置1，无死亡置0。如案件造成了人员死亡的，则该案件必须提取本系统设置的全部信息数据。12、赔付时间：案件赔付的日期。格式统一采用YYYYMMDD的日期格式，年月日中间不加任何分割符号。此日期以核赔通过日期为准。（二）数据采集的要求1、对于新车承保的数据，当前没有车牌

7、号码的，则必须提取发动机号和车架号，车牌号在下一次提取数据时补齐。2、各保险公司对发往同业公会的数据应进行先期校验，以确保文件格式正确规范。信息提取时一个赔案号只能生成一条交通事故记录。提取的赔付数据清单中，报案号、出险时间、赔付金额、有责无责、有否死亡、赔付时间字段均不得为空。数据统一以文本格式提供，中间以“|”字符分隔各数据字段。文件名以承保公司代码及报送数据时间组合命名(如人保取名为picc070716.txt)。五、数据汇总的时间在每月1号和16号下午14：00之前（以下简称“数据汇总日”），向同业公会提供交强险有关数据，各保险公司在提交前应做好数据校验工作，防止无效数据导入简易查询系

8、统。同业公会将在数据汇总日17：00之前将汇总数据发送给各保险公司。为确保各公司交强险理赔数据的一致性，每月1号和每月16号18：00至20：00之间为数据同步时间，各公司统一在此期间将同业公会汇总的理赔数据导入查询系统。在此期间各公司应暂时停止交强险续保保单的出单工作。在18：00之前未核保通过的保单必须在数据导入后重新计算浮动费率。六、查询操作（一）在简易系统的理赔信息界面上输入查询条件，可以同时或单独输入保单号、车牌号、发动机号、车架号四种查询条件，即可查询出匹配的车辆信息。这四个查询条件只支持精确匹配，不支持模糊查询，输入内容不区分大小写。如果输入多个查询条件则所有满足任何一个查询条件

9、的纪录都会列出。车牌号输入方式应为 粤BXXXXX(如粤B12345 而不是粤B-12345/粤B·12345)。（二）如果有符合查询条件的记录，将会在查询条件下方窗口显示符合条件的车辆信息。双击正确的车辆信息，系统将会在右边窗口显示有责的赔付记录和相关浮动费率情况。（三）查询到车辆信息并进行核对后，即可打印出 “交强险费率浮动告知单”，打印后需由经办人员（出单人员）及投保人签章确认。“告知单”的打印日期必须和投保人签章确认日期一致。（四）如果在使用保单号、车牌号、发动机号、车架号四种查询条件中任一项查询条件，所查列出的车辆信息没有一条信息符合承保车辆情况或没有车辆信息列出，请完整、准确的输入保单号、车牌号、发动机号、车架号四项数据再次查询，进行再次确认。如果仍然没有符合记录，这种情况应为新保或续保上年无有责事故。如果客户能提供公司要求的相关证明文件（上年承保公司名称和上年承保的保单号），即可打印无事故责任下浮告知单，打印后由经办人（出单人员）签字和客户签章。“告知单”的打印日期必须和投保人签章确认日期一致。（五）系统中无法查询到信息且客户无法提供上一年度保单或相关证明文件的，则视为新车投保，在交强险投保单特别约定栏统一注明“本车首次投保交强险”，并由投保人签字确认。七、简易查询系统于7月20日进行第一次全数据交